章节目录
前言 我那些舍不得一个人独享的销售哲学
1. 从一无所有到连续八年全国销售冠军 /003
2. 百货大亨的“扫除哲学”启发了我的销售哲学 /013
3. 我那些舍不得一个人独享的销售技巧 /015
第一章 顾客买东西时是如何思考的?
1. 你不是顾客,所以才要了解顾客是怎么想的 /031
2. 购买行为分为五段,每一段的方法都不同 /033
第二章 为什么顾客总是躲着你走?
1. 要吸引顾客,而不是招揽顾客 /043
2.“欢迎光临”是让顾客逃开的咒语 /045
3. 换一种问好方式,顾客就肯停留 /050
4. 有时候你必须装作很忙的样子 /059
5. 两秒内把卖点讲清楚 /063
6. 瞬间抓住顾客的三种技巧 /065
7. 购物篮“搭讪法” /066
8. 没人愿意接又大又蠢的传单 /071
9. 客流移动方向决定了你的销售方法 /080
10.“Z”字形、“微乱”摆货法 / 084
第三章 你说的都是套路,顾客为什么要听?
1. 顾客并不知道自己要什么,你要替他发现 /091
2. 会讲故事,顾客就能一直听你说 /093
3.让顾客相信每一件商品都是艺术品 /096
4. 一图胜千言,有图有真相 /098
5. 只要顾客愿意拿起来,成功率就会大增 /104
6. 你想说什么不重要,顾客想听什么才重要 /106
7. 销售员的说话之道:精简+ 节奏 /111
8. 重要的事情说三遍,每一遍都不能重复 /114
9. 商家做了那么多广告宣传,你要会用啊 /117
第四章 说得再多,顾客听进去的只是几个关键词
1. 强扭的瓜不甜,得让顾客心甘情愿掏钱 /127
2. 最后像“挤牙膏”一样适当刺激,推动顾客成交 /128
3. 顾客的犹豫都是因为你,教你三招让他们下定决心 /132
4. 顾客不信你说的,但会信其他顾客说的 /136
5. 顾客有纠结的权利,你有一锤定音的能力 /139
6. 标价牌心理暗示顾客 /142
第五章 说服的艺术不在于“说”,而在于“服”
1. 记录,是显示专业性的有效工具 /151
2. 只有被“上帝”看到的服务才是有效的付出 /154
3. 把头发扎起来,销售额就增加了20% /158
4. 声音很重要,但千万别用麦克风 /161
5. 你要相信,你自己就是顾客 /163
6. 交流传达的信息,70%在语言之外 /165
7. 好体力是做销售的本钱 /167
第六章 你的目标不是卖掉,而是卖光
1. 销售没有淡季 /175
2. 如何打造爆品 /177
3. 如何让购买变成疯狂购买 /180
4. 宣传用“长得好”的字画就能卖得好 /183
5. 投诉的顾客吃软不吃硬,得“以柔克刚” /186
后记 键山先生如是说:“只要坚持,一只筷子也能在一盘水中搅起漩涡。”
内容简介
《那些人人都懂的销售技巧,你就别再用了》是一本接地气的销售实操手册。
“欢迎光临!想要点什么?有什么需要我帮您的吗?喜欢的话,可以看一看……这已经是打过折的价格了,不过你是第一个顾客,我再给您便宜点吧……”大多数销售人员都会这么说,然而这些都是套路,消费者早就不吃这一套了。销售大王河濑和幸用十五年的经验告诉你:
●如何吸引顾客,而不是招揽顾客。
●销售员的说话之道:精简+节奏。
●怎样讲故事,顾客才会听;如何提问,顾客才会说?
●顾客纠结时,如何一锤定音?
●怎样让你的服务和付出被顾客看到并认可。
本书讲究实效,贴近日常销售工作,以实践案例让读者学习到99%的人都不会用的销售技巧,使读者做到举一反三,购买五步骤的实战演练帮助读者快速掌握销售技巧。销售大王那些99%的人都不会用的销售技巧,帮你突破销售瓶颈,让你的业绩翻5倍!
下载说明
1、那些人人都懂的销售技巧,你就别再用了是作者[日]河濑和幸创作的原创作品,下载链接均为网友上传的网盘链接!
2、相识电子书提供优质免费的txt、pdf等下载链接,所有电子书均为完整版!
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热门评论
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虾酱吐司的评论日本人做事太细致 所以本书也不免过于细节不太宏观
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笨zhu的评论都是卖场销售实践的干货,很有价值,作者对消费者的心理把握得相当准!
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弁財天的评论实物销售类的一些小细节注意事项
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23.的评论对销售有了新的理解
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紫的评论卖场技巧的确多
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奇异果最开心的评论想起曾经做销售的日子
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涓涓涓的评论实用,为销售方式提供了挺好的思路,是教人们如何去做的,而不是一味说教那种
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Angela的评论对零售业的营业员来说,很实用的一本书。
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陈如如的评论实体销售还是有可借鉴的
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漫步边缘的评论店面销售宝典,浅显易懂。不过很强的地域性,产品想畅销,质量首先要过硬吧!
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深刻的记忆的评论在图书馆无意间看到,还真庆幸自己爱在图书馆乱逛,才没有错过这本书。
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举一个栗子的评论销售 以前不懂的时候,看别人觉得那是很简单的一件事 可是为什么后来到了自己身上,就变得举步维艰,直到自己接触了之后,看了一些书听了一些事,才大彻大悟,一切都是有技巧的。你说话的方式是否打动了顾客的心,你面部的表情是否愉悦了顾客,你是否真的了解过自己产品,你是否真的在为自己的顾客考虑,种种情况都表明,销售是要技巧的。
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加点辣子的评论初入销售行业,混沌、迷茫。在书店闲逛时偶遇此书,读罢豁然开朗。销售一行,人人都可以做,但不是人人都可以做好。这本书很接地气地告诉我们,如何从千遍一律的销售技巧中脱颖而出,成为一名独到的销售顾问。让你摒弃那些套路式的销售语言,真正吸引顾客,与之建立一种超乎纯粹买卖之外的朋友般的关系,让顾客从心底信任你,心甘情愿认同你的服务和产品。总之,值得每一位初入职场的菜鸟学习基础技能,也值得摸爬滚打多年的销售精英寻找新的突破口。
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TonyTong的评论集情商与商业技巧于一身,浅显易懂的职场书,可以反复读的书,强推一把
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AXIA的评论我不是那种喜欢鸡血洗脑流派的销售。这本书让我感受到作者是用心在做销售,他的每一点成功都是无数失败堆积起来的。销售也可以很有趣。就像人们评价作者那样,这本书让人觉得真诚。物美价廉获益匪浅的一本书……
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薇薇爱阅读的评论销售人员需要多多学习。怎样赢得客户也是门学问
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拼客弗洛伊德的评论在市面上销售类书籍泛滥成灾,且书籍内容充满套路的今天,他跳脱套路,另辟了成功蹊径,也利用自己的著作,教会了大家检讨自己的过去,且回到问题的本质去思考
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花香满径的评论人人都要懂销售,我们生活中无处不在销售
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wenrai的评论现在是一个全民销售的时代,销售技巧成为一项必备的基本的技能。