章节目录
目录
前 言 /VII
第一章 经营哲学
LOFT的起点 /003
创业故事之二:首家茑屋书店的铺位开发和书籍筹备 /007
理解顾客心情的方法 /010
成长的本质 /014
第一家茑屋书店的回忆 /018
他人评价与自我评价 /021
“第二家店必败”和代官山店 /023
中期计划的谎言 /031
所谓赚钱的工作 /034
所谓公司的发展 /038
PPT明明是手段之一 /040
第二家店失败的原因 /043
经营乃对失败的宽容 /046
日新月异 /048
我在近期销售工作中的思考 /050
真相或许只有一个,或许不止一个 /054
为了培养出自觉性 /056
令我感动的一句话 /059
建立信任 /063
直觉 /065
分工的弊端和商机 /068
身处于腊月人流中的所思所想 /072
所谓销售 /075
明天起,又是新的一年 /079
整体和谐与个体权利 /083
发展与风险 /085
公司的发展战略 /088
第二章 组织论
可乘7人的小船 /093
发展的副作用——彼得定律 /096
思考的团队与不思考的团队 /098
把人调动起来 /101
银行强盗与薪酬制度 /104
明确目标 /107
简单组织 /111
奖罚分明 /113
有感于日本队在橄榄球世界杯中的表现 /116
公司掌门人的必备条件是什么? /119
第三章 企划
戛纳电影节与凯恩斯 /125
最近的思考:未来不在过去的延长线上 /130
企划力的源泉 /133
我喜欢说:尽快! /137
我在推销T卡时被问到的简单问题 /139
企划的精髓 /142
我走到二子玉川的原因 /145
森林、树木、叶子 /147
发表前的准备 /150
不为人知的增田企划手法 /153
把员工调动起来 /155
创造需求 /158
与固有观念开战 /160
做出一年后的企划方案 /162
真正的BOOK&CAFE /164
CCC未来的工作 /166
答案,看似对方给出,实则由你决定 /168
有艺术感的生活提案 /172
必须满足的四个条件企划 /176
总结企划注意两点 /179
开店之法 /183
为生活提案而工作 /186
徒劳和失败可以转变为财富 /189
看似是眼睛看到的风景,其实并不来自眼睛 /191
爱彼迎与CCC的记者会 /194
细节见魂 /199
三位顾客 /204
第四章 价值观
信用 /209
菅沼与高桥誉则 /214
一起乘电梯的5位董事长 /217
我每天穿牛仔裤的原因 /220
献给鹤田先生的悼辞 /223
人与人的依赖与共生关系 /228
信任与自由 /231
好或坏,美或丑 /234
遇见未知 /236
员工遇见的未知 /239
明白却难以做到的事——整理整顿 /242
行为规范系列:走出公司,走向社会 /245
做令他人感谢的工作 /248
第一时间说出坏消息 /251
“结果<原因”的含义 /253
决断 /256
看似在挑选,实则被挑选 /259
渴望被信任背后的自私 /262
期限收益的损失与牺牲者 /265
莫听客户言,做对客户有益之事 /268
约定与感谢 /271
第五章 心象风光
父亲的佛事 /277
日贩与CCC /280
父亲节的夜晚 /285
铃木会长的来信 /289
“学习力”与轻井泽Bell Commons /292
母亲的葬礼 /295
绝望与希望 /300
忙碌 /303
不适感的意义 /306
媒介即信息 /309
神灵赋予的创造力 /311
重要之物 /314
两场革命:代官山开业当天的早会录像 /318
想见的人越来越少 /320
改变人生的一句话 /323
俯视的目光 /325
人的行为是想法的集中体现 /328
明天若也是晴天该多好 /331
悲观与乐观 /333
推销的必要条件 /335
发展与膨胀 /337
迈进 /340
我最近的口头禅 /342
应该拥有的自我标尺 /344
内容简介
茑屋书店何以成为“朝圣之地”,它的经营秘诀是什么?一家所在城市仅5万人口的图书馆,全年进馆人数为何能超过100万人次?在实体店举步维艰的今天,卖场如何才能成为“生活方式提案店”,让顾客怦然心动,成为忠实粉丝?
1985年,增田宗昭创立了CCC公司,三十多年来,从实体书店、图书馆,再到购物中心和家电领域,茑屋不仅是在打造一个文化实体,更是在推行一种未来的生活方式。它的创新经营已经成为文化行业乃至新零售的标杆,成为众多经营者和企业的取经之所。
这本书是茑屋书店创始人增田的经营哲思录,对茑屋的经营理念、零售哲学、人力资源和组织管理进行了梳理。在互网流量红利的获取成本越来越高、各大电商在线下市场攻城略地之际,作者的经验,无疑可以带来很多启发。
◎ 编辑推荐
☆ 32开全彩裸脊锁线(可完全摊平),内含大量精美图片,360度展示最美书店茑屋如何为生活提案。
☆ 茑屋书店是如何创造让顾客怦然心动的生活方式的?茑屋书店创始人增田宗昭亲授工作心法。
☆ 从第一家茑屋书店,到成为一个以生活方式为核心的大型文化和创意集团,增田宗昭的经营哲学究竟是什么?
☆ 在新零售这个领域,日本的茑屋书店,无疑是先行者和范本。从实体书店、图书馆,再到购物中心,茑屋和增田宗昭早已经成为文化行业的实体巨头和标杆。
下载说明
1、茑屋经营哲学是作者【日】增田宗昭创作的原创作品,下载链接均为网友上传的网盘链接!
2、相识电子书提供优质免费的txt、pdf等下载链接,所有电子书均为完整版!
下载链接
热门评论
-
马大象的评论【藏书阁打卡】茑屋书店老板的博客集,本想看看他关于经营书店的完整的方法论,结果书中写书店的经营内容并不多,倒是关于企划方面的内容很多,才发现作者原来主要从事企划行业,而且这本书并不是教你“怎么做”的书,而是教你“怎么想”,算的上市一种“经营哲学”。这个更多的和作者的性格和个性有关,别人学也学不会。就好比国内现在一些新的书店也装修成茑屋书店的风格,但是给人的感觉还是一个卖书的场所,究其原因一方面是很多细节差得远,整体上看特别像,但是盯住一些细节的地方放大观察会发现差的很远;另一方面是硬件水平虽然能跟上但是软件还是不行,为顾客服务的能力还差得多,所以国内的书店要想有能达到这种水平的,还真是挺困难的。
-
恶鸟的评论重温了一遍《风格是一种商机》
-
山林的评论企业要有明确的战略,人要有自我的标尺。工作几年后,这类书籍也读得进,有所受益。
-
秦若渝的评论2019-12【能力精进】 要选择自己甘之如饴的苦头,没有丝毫抱怨的吃下去。“反正都要工作,那还不如和喜欢的人一起,快乐地做喜欢的事。”
-
绝缘儿的评论1.2 光顾茑屋(主要是代官山店)被打动后,再看背后的经营哲学感触颇多
-
孤岛的评论博客随笔
-
谢宛风的评论与其说是“哲学”,不如说是《茑屋经营随笔》……创始人博客的部分原稿合集,正如作者自己所说,经验更多的不是在写出来的文字里,而是在工作的实践中。可以大致翻阅,我觉得没啥意思……然而我还是想要去实地参观一下()
-
Frank :D的评论51/100 2016年的时候去过代官山店!确实是我见过最好的书店了!跟客户站在一起,保持用户思维,实在是太重要了。
-
郭琳静Grace的评论灵感爆炸多!我天!2020去日本
-
烧猪的评论增田宗昭的第二本书,很多内容引发了我的思考,值得一读
-
苍浪的评论站在用户的角度上去思考问题。别老想着赚钱。是员工的成长让公司成长。
-
罗琳的评论樊登读书,有想法买来读一读,有实用又积极的吸引力。
-
霏的评论意外的好看。作者的真诚和正直,说得一些朴实无华的道理,让人印象深刻
-
屁屁虹的评论人是万物的尺子,边走边想,自己有没有折弯。这本书是先生的边走边想博客集。
-
山兔子园园的评论太随意啦~鸡汤读物!!我觉得增田和松浦弥太郎比有种理科生和文科生做生意的微妙区别……
-
迪迪的评论篇幅短,更像是随笔反思
-
Fiona的评论这本书不错诶,看完居然想去东京逛逛这家代官山店了,原本一直对东京兴趣缺缺。
-
之恩的评论cc
-
Moon的评论可以随便翻完,也可以慢慢用心品读。个人成长最重要点在于要挑战自己不熟悉的领域,而是否能做成事最关键的是决心有多大。在这个巨变的时代,学习力比经验更为重要,充满好奇心观察生活,这是创新的源泉。生活提案就是要创造全新的生活方式Lifestyle,这是一个个性化时代,个性化的商品,舒适的购物体验能给人带来美好而又独特的生活。企划力的培养是一个长期、坚持不懈的过程,逐渐形成细腻的感知力和灵感直觉。企划力的基础是数据,但企划力的完成要靠人的洞察力,从数据中发现特别的模式,挖掘出创意来。要走出去,观察社会的变化,和不同的人交往,做全新的事,挑战自己,培养自己的企划力。 组织保持前进的动力是戒骄戒躁,个人亦是如此,要多从别人那里学习经验,合作关系建立是至关重要的,而合作的本质是信任……
-
江有汜的评论1月份非常忙,这是2019年读完的第三本书,总体来说只能算增田宗昭工作时的随感随写,类似于企业家的一些“鸡汤”读物,大道理大家都懂,但是实践起来真的必须靠自律,最近三个月的生活比较自律,还要继续养成习惯才行。不过整本书的一些内容比较符合日本国情,一些商业模式很难在国内实现现金流运转。