章节目录
第一章 领导力的挑战
冲突与共识
决策神话
现实中的管理
异议缺失会怎样
培育冲突的风险
为什么管理冲突与建立共识如此困难
“我该如何做决策”
第二章 决定如何做决策
决策要素
从过往决策中学习的力量
第三章 当坦率缺失时
“哥伦比亚”号灾难性的最后一飞
硬性障碍VS软性障碍
领导风格很重要
第四章 激起思想碰撞的火花
考尔菲尔德的故事
使用正确的决策要素
领导者的工具箱
领导者的常见错误
熟能生巧
第五章 让冲突具有建设性
对辩论做出诊断
情感冲突
控制情感冲突
能力建设
自由与控制
第六章 那些故意唱反调的人
用“故意唱反调”提高决策质量
“唱反调”如何激发多样化思维
如何避免“唱反调”失灵
第七章 什么是“不能做决定的无能”
优柔寡断的组织文化
不管用的破解办法
优柔寡断文化的起源
第八章 公平合理的程序
程序公平
程序合理
让人们发言
上下级的感知错位
交流的目的
传授良好的过程领导力
冲突又如何
第九章 达成一致意见
差异性与趋同性
“小胜利”心理学
1983年的那一场社保危机
小胜利的类型
从磋商到决策
持续的一致意见
信任的重要性
第十章 有克制力的领导
组织需要什么类型的领导者
CEO的光环
领导者负责的两种形式
有克制力的领导
提问，而不是作答
致谢
内容简介
做出一个高质量决策，你就比别人领先了一大截
哈佛大学精品决策课程，帮助个人和组织提升绩效
谷歌、通用、亚马逊等巨头推崇并践行的决策框架
《哈佛决策课》能帮助任何层级的领导者做出更好的决策，提升组织绩效。
——肯•布兰佳，情景管理大师，《极致服务》作者
低质量的决策是个人和组织遭受失败的主要原因。建议大家认真学习罗伯托教授的决策课，更好地做决策并执行。
——威尔伯•罗斯，国际钢铁集团董事长
《哈佛决策课》提供的决策框架独特而富有洞见，书中“形成关键共识”这一概念对任何希望提升绩效的个人和组织都很有帮助。
——乔纳森•克莱夫，新英格兰爱国者公司副总裁
罗伯托提供了避开决策陷阱的多种方法。《哈佛决策课》是任何层级管理者的必读书。
——艾森•哈特，斯坦福大学教授
下载说明
1、哈佛决策课是作者【美】迈克尔•罗伯托（Michael A.Roberto）创作的原创作品，下载链接均为网友上传的网盘链接！
2、相识电子书提供优质免费的txt、pdf等下载链接，所有电子书均为完整版！
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热门评论
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路人JIA的评论快读不下去了 果然不能相信samples太少的评分… 正如作者在书中说“非焦点小组会激发创意”&“不要因为追求定量结果的精确而忽略了其他可能性”，总觉得是以孤例来博眼球… 到底是多爱“唱反调”带来的惊天灵感？？？
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越读悦读的评论吴晓波频道推荐的好书，确实不错。
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秋明的评论习惯“是”，看看能走多远
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李李李李佳宝的评论不行
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边文博的评论大而全的列表 + 案例，现在还流行讲大道理吗？这么多五星好评…我坚持之前的看法，作者给出的要点是零散的，其中某些可能对管理有用，但是内容缺乏系统化多层次的组织。
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27°的评论决策，是一个技术活
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的评论人的智商中西方还是差不多的？有的案例不错，但是学习这种课程，还是要在实践中体悟。老司机带最好。
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空2012的评论关于决策，本书一直说领导力与决策。我一直在想目的是短期还是长期，还有在回想当年看的哈佛商业评论，我当时到底学到了啥
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温丸子的评论机场随手拿了一本打发时间的书，探讨“如何在冲突和风险中做出好决策”，本来以为就是商业鸡汤文，没想到陆陆续续一周才读完，真的太解决我眼前问题了！过一阵打算再精读一遍！
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薛定谔でも的评论读了一遍，获益匪浅。管理者每个小小的决定都会影响企业未来的发展，重要决策甚至会决定企业生死存亡，向大师们学习，学以致用。
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Grace的评论告诉你好的决策如何产生。
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鱼苗的评论高质量的决策过程有助于增强达成积极结果的可能性。 决策，是一件很难的事，一步错，步步错，全盘皆输。 在本书中，作者就如何提升决策制定过程的质量提出了两点。 一，必须为增强创造性思维和发散性思维培育一种冲突，同时为推动及时、有效地执行决策营造共识。 二、应该花时间用于“决定如何做出决策” 这本书在大量学术研究的基础上，为想要改善决策方法的人提供了实践指导。
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secretfire的评论呵呵
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呆呆的书虫的评论决策有风险，想想登山者的悲剧和哥伦比亚航天飞机的惨剧。如何在动荡不居世界中做出好的决策，本书告诉了一些值得借鉴的方法
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牛牛的评论好书，值得一读。让你读一遍还想读第二遍。
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书卷香蝶飞舞雪的评论这本书详细介绍了成功的好多案例，失败的也有分析的特别清楚，画了词解看完以后让人清晰思路。不管是团队还是和做人，都要多沟通，说明自己的想法，才能让别人知道怎么跟你合作把事情做好。没看这本书，以前我老是觉得我的合作伙伴会明白我的想法，然后很默契的配合我，但是呢，这种比例的人遇到的很少，看完这本书以后才知道要和别人多沟通，别人才能明白你的想法。那些作者把这本这么有意义的书分析的这么透彻，然后给我们阅读。感触特别深。故事分析的也特别详细，很容易理解。不管是个人和团队都可以默契的配合，不要否定别人的意见。很好的一本书《哈佛决策课》！！
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Mr.三木子的评论这本书我个人建议是每一位创业者必看的一本书。在互联网+这样的时代背景下，很多公司里的领导者，其决策思维仍然停留在过去的老路、套路上，当遇到一些不可知风险的时候往往会不知所措。 那么这本书，通过严密的逻辑性论述和一些生动案例，让大家感受到国外公司领导人的那种开放、包容、认真、细致的思维方式，我们也能从中学会如何去打破以往的常规定向思维，如何大胆创新地做出正确决策，以及如何正确地对待公司里的矛盾和冲突，都有很好的指导意义。 同时这本书就像一面镜子，如果你作为公司老板，多看看这本书的话，你会从中找到自己之前管理决策的不足和错误之处，从而能够在书里吸取到更多的教训，得到更多的收获。
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danyi的评论决策过程的制定比决策结果更重要，如何做到鼓励辩论，建立诚实，开放，安全的团队文化，最小化认知偏差。