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机器与人:埃森哲论新人工智能

机器与人:埃森哲论新人工智能

作者:【美】保罗•多尔蒂 詹姆斯•威尔逊

分类:生活

ISBN:9787508692920

出版时间:2018-10-1

出版社:中信出版社

标签: 商业 

章节目录

前言 我们在人工智能时代扮演什么角色?
第一部分 融合时代就在今天
第一章 工厂车间中的人工智能——新技术工种萌芽的浇灌者
从自动化流程到自适应流程
人机矛盾正逐渐被修复
各取所长,重塑装配流水线
重构业务流程的三种方式
揭秘“智能仓库”
会思考的供应链
垂直农场——开启全新农业模式
制造业的第三次浪潮
第二章 后台管理中的人工智能——企业职能部门的“把关人”
为什么有些工作就应该交给机器人去做?
自动化使人类变得更加人性化
如何知道哪些流程需要变革?
加大人工智能在业务流程中的应用
智能化合作将重新定义员工角色
第三章 研发和创新领域的人工智能——节省产品研发时间与成本的“加速器”
产品研发的传统流程正在发生变革
给投资者打造观察下一级的平台
在几个月内完成数年的研究成果
爆发的设计空间
个性化交付:从理论到实践
用智能系统研发,揪出隐藏风险
第四章 市场中的人工智能—— 提升客户体验的“法宝”
客户服务、企业品牌、前台人工智能的三角关系
具有顾客服务意识的人机合作商铺
人工智能的品牌效应
有趣的品牌脱媒现象
品牌个性化时代
即将到来的就业形态
第二部分 未来的新型工作模式
第五章 关键企业流程中出现的新职位
从人机对立到人机协作
人类在开发和部署人工智能方面扮演的三个角色
共情能力训练师
充当技术人员和企业领导之间桥梁的解释员
确保人工智能得到正确利用的维系人员
未来,可能会有“无领”阶级的兴起
第六章 个人增强时代,标准工作流程将被颠覆
人工智能释放新型生产力的三种方式
增强型人工智能如何提升我们的能力和效率
交互过程中的智能问答机器人
合作机器人解除了就业限制
从任务更替到流程变更
第七章 管理图的重新定位
业务流程重构的5项措施
思维模式:寻找新的突破点
实验:先行一步,大胆探索
领导力:人机混合文化的设想
数据:对数据供应链的设想
新游戏
第八章 扩展人机协作
未来工作所需的八大融合技能
神经机会主义中的机会
结论 在人机协作时代创造未来
附言
注释
致谢
作者简介

内容简介

自人工智能问世以来,人们普遍持有人机对立的观点,且无时无刻不在害怕自己的工作会被人工智能取代。作者认为,是时候抛开这些无谓的担忧了,因为人类社会正走向一个与机器共融共生的时代。

未来的新型工作模式是什么?未来有哪些工作不会被人工智能取代?人工智能时代重要的生存技能是什么?本书围绕这三大核心问题做了透彻的分析。作者带我们见识了置于业务流程背景之下的人工智能,阐述了其在不同职能部门中起到的推动作用,并为企业如何重构其业务流程提供了真知灼见。这本书还为我们揭开了之前研究未曾触及的机器与人之间“缺失的中间地带”的神秘面纱,以及人机协作时代必不可缺的“八项融合技能”,而这些知识将成为当下区分赢家和输家的关键。

下载说明

1、机器与人:埃森哲论新人工智能是作者【美】保罗•多尔蒂 詹姆斯•威尔逊创作的原创作品,下载链接均为网友上传的网盘链接!

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热门评论

  • frodo的评论
    很多提到的案例其实不完全是AI的案例;不过机器加人的理念基本上还是挺认同的。采访的时候作者甚至说这是他在埃森哲三十多年里最重要的技术革命。另外有意思的是,今年采访的不止一个制造业跨国公司的CEO都主动在谈到人工智能。
  • 这么近,那么远的评论
    见过。
  • wivy的评论
    例子不少
  • 紫小月的评论
    吐槽一下翻译:每个句子和词好像都没问题,但是就是怎么读都觉得不对劲。
  • 不過一二三的评论
    稍微枯燥,读得有点囫囵吞枣..
  • tangerine的评论
    好像一个小故事集…对于圈外的感觉应该还是挺开眼的,但是对于圈内就觉得什么新鲜的都没讲/什么细节都没说啊…
  • deneb的评论
    礼节性……
  • 飘零的小船的评论
    讲机器和人的协同,一般般,可以翻一翻
  • 黎黎小叶子的评论
    老东家出的书很给力,很多鲜活的案例,相比<life 3.0>,这个更微观操作性更强更接地气。进入industry X.0,需要认真考虑人机未来如何协作,在the missing middle区间满眼都是工作机会。总之,what can be done, will be done.
  • 撒手一搏的评论
    实在不知道,这到底写了点啥?
  • 布谷传声的评论
    我们无法掌控未来的发展,但要及早做好准备。多尔蒂与威尔逊共著的《机器与人》是一本非常实用的管理指南,其通过大量案例、工具和方法论帮助企业管理人员解读未来新型工作模式,开创未来。(李开复)
  • 噬元兽小奶猫的评论
    看到了很多惊人的之前不知道的案例。但是好像离走进日常生活还有一段距离~
  • 0v0微微一笑的评论
    人工智能,这是一个离不开"人"的词语,在人们担心被机器、人工智能取代的今天,依然要深刻理解这个词语的本身离不开人,“人工智能”,注定了需要由人来主导,而在有人工智能的新时代,是人与机器共存的时代,人类需要的是如何与机器完美协作,在企业中如何更好的利用人工智能去提升效率,需要由人来制定合理的规则。能够理清人和机器所扮演的角色,是人工智能时代成功的关键。
  • 的评论
    算是对人工智能应用和发展方向的入门读物
  • 你这么晚还不睡的评论
    比较有前瞻性的,未来人机交互需要更多的心理学家参与。尤其是认知心理学家。
  • 豆友181433235的评论
    人怎么能跟机器共存是一个能讨论的更深入的话题,这本书基本就是一个案例集,没有思考
  • 崔崔的评论
    人工智能时代已然来临,这本书主要的观点就是:不是机器人替代人类,而是强调人类和机器的协作,“中间地带”的工作是会大量产生,也针对“中间地带”所产生的变化给出了管理者和员工的建议。 个人体验:自己现在的工作涉及到流程改造,智能分析的事情,也经常和IT同事协作。人不能无所不知,但需要无所不学。继续学习,争取懂得机器,未来能做好“中间地带”的工作!
  • 月芽的评论
    例子比较丰富~埃森哲终面发的书 还是挺有收获的 人机合作 未来职场中自身的技能也有很多要提高的地方~
  • 小邪的评论
    英文版读过绪论和书评,就觉得很好,中文版翻译不错。对于人工智能对于企业商业的影响分析全面,很多新概念新想法,推荐
  • 爱亮色的评论
    被“人类将被机器取代”的恐慌袭击。猛然看见这本书,细细梳理人机关系。人机协作才是二者的理想关系。机器能够做大量机械重复的工作,可以精确地统计大数据,可以……但是关于模糊地带、需要人来裁决的地带它又无能为力。此时便需要人的参与。 我们害怕被机器取代,换个角度想,当机器可以替代人类做许多繁重的、危险的工作时,被机器高效率解放下来的人不就可以有时间做其他事情了吗?社会一直在进步,我们的生产力不断提高,这应该是一件可喜的事情。 不过,对于当今社会的变革,人工智能的运用,我们个人也要做好相应准备。比如,去不断发展无法被机器取代的那部分的能力,比如创新,比如共情,比如艺术等等,同时对于二者的灰色地带,也应该有所涉猎,让机器帮助我们增长、互补某方面的能力,让我们成为某种程度上的超人。