章节目录
第1部分 理解营销管理 第1章 21世纪的市场营销 第2章 制定营销战略与营销计划 第2部分 洞察市场 第3章 收集信息和扫描环境 第4章 营销调研与需求预测 第3部分 密切联系顾客 第5章 创造顾客价值，顾客满意和顾客忠诚 第6章 分析消费者市场 第7章 分析组织市场 第8章 识别细分市场与目标市场 第4部分 培育强大的品牌 第9章 创建品牌资产 第10章 确定品牌定位 第11章 应对竞争 第5部分 开发市场供应物 第12章 制定产品战略 第13章 设计与管理服务 第14章 定价战略的开发 第6部分 交付价值 第15章 整合营销渠道的设计与管理 第16章 零售、批发、物流的管理 第7部分 传播价值 第17章 整合营销传播的设计与管理 第18章 管理大众传播：广告、促销、事件与经验、公关 第19章 管理人员传播：直销与互动营销、口碑营销与人员推销 第8部分 成功实现长期成长 第20章 推出新的市场供应物 第21章 进军全球市场 第22章 全方位营销组织的长期管理 附录 注释
内容简介
《营销管理(第14版)》内容简介：一个学科的确立总伴随着伟大思想者和他极富盛名的著作出现，如同亚当•斯密的《国富论》之于经济学，彼得•德鲁克的《管理：任务、责任、实践》之于管理学。对于营销学来说，菲利普•科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。在科特勒众多的著作中，这本《营销管理》无疑是凝聚了其最多心血，也是最为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》，但最能体现科特勒思想的精髓的只能是您手里这本原汁原味的《营销管理》。 20多年前，当格致出版社第一次把《营销管理》（第5版）引进中国的时候，彼时还只是一本鲜有人问津的小众图书。在20年的传承中，随着营销的理论、方法和工具的迅速发展，我们也与时俱进不断引进最新版的《营销管理》，每一版都会吸引更多更新的读者加入科特勒的“营销思想俱乐部”。在第13版问世以后，包括美国次贷危机、欧洲债务危机的相继爆发，以及社交媒体的迅速兴起在内的一系列因素重塑了今日的商业环境，我们亦如期推出最新的《营销管理》（第14版），将“营销之父”对上述趋势的思考引入中国，以飨读者。
下载说明
1、营销管理是作者[美]菲利普•科特勒(Kotler P.创作的原创作品，下载链接均为网友上传的网盘链接！
2、相识电子书提供优质免费的txt、pdf等下载链接，所有电子书均为完整版！
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热门评论
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蕾伊的金主的评论我总结一下我们奢饰品营销管理课程的老师的说法：尚美的大众普及度不高，但是在皇室以及上流社会人群中的认知度非常非常高！ab一姐还有小笼包姐的婚礼都用了尚美，还有很多皇室婚礼啊加冕啊一类的都会选用尚美，小众高贵，高岭之花。总的来说：非常牛逼，非常非常牛逼，扬眉吐气的时候来了，吹起来吧
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轻院_卫正的评论实训，即“实习（践）”加“培训”；本源自于IT业的管理实践和技术实践；目前引入到“营销管理”和“商务管理”专业。
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邓小爱要哈哈哈的评论求《组织行为学精要》《管理运筹学》（第4版）《管理经济学》（第12版）《营销管理》（第14版）@广西大学二手物品交易
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商业地产-吴的评论干货分享│招商与销售并举的拓展模式！在商铺的实际拓客工作中，我们会感到非常吃力，的确，渠道团队销售商铺本身就有一定的难度，因此，营销管理人员应该考虑是否可以将渠道团队的功能扩大。商业地产难在招商，何不让渠道人员在外拓的同时肩负起招商的职责？干货分享│招商与销售...
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心怡宝宝1166的评论工作17年，7年后端机房维护，那是青春，奔放，自由，无拘无束的7年。10年前端营销管理，那是我成长的10年，梦想、希望、拼搏、迷惘、失落、得到、放弃…各种滋味，实在难于言表。结束意味着新的开始，调整心态，全身心投入，新一轮的奋起！
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阅微草堂主的评论[4]️天的核心课《战略营销管理》圆满结束，放弃了假期的休息[emoji]️和与家人
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披荆斩棘的一只咩的评论117个视频教程，两本砖头一样的《营销管理》和PMbook，创业要准备的所有所有，熊猫书院的读书计划。完全不知道怎么计划，要疯了
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安阳百度-青峰的评论【优秀营销管理的四个原则】1、控制过程比控制结果更重要；2、该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到；3、预防性的事前管理重于问题性的事后管理；4、营销管理的最高境界是标准化。
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chris赵伟坤的评论这应该是我入职碧桂园以后第一个周六没有上班，人生第一次住院，就这样给了碧桂园。躺在冰冷的病床上，脑海闪过最近一年的点点滴滴。由一个无名小卒到世界五百强营销管理人员，平均每天睡觉4-5小时，身体一直在透支。好吧，这次终于没扛住了。感谢昨晚守候在我身边的同事们。 三明·东新二路
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苏木营销管理的评论【苏木营销管理】一方面，作为营销人员，面对公司下发的考核指标，你有没有考虑怎么分配你的精力和时间，拿到绩效分数和绩效奖金。另一方面，作为营销管理层，有没有认真分析你所设定的指标具有真正的效用，而不只是摆设，徒增繁杂。
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李宗兵LO的评论当时我们也动了一下心[爱心] ，可王老吉的业务员在哪呢？ 蛮金典的一句大实话[拍照]『为何这些“笨”公司可以年入数百亿？ - 营销管理 市场部网』网页链接
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李颖工作室的评论尊敬的企业家您好！ 2016年8月16日-18日西安众和实业小杨烤肉数据化管理系统内训（1期）全员智能营销管理系统内训，将在西安拉开帷幕，这次内训旨在通过数据化管理的专业方法、帮助西安知名连锁企业小杨烤肉系统化升级全数据化管理系统。 西安·小寨
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高韬之讲的评论评论@高韬之讲 的博文【品牌的品牌-品牌战略营销管理建设传播课程高韬老师讲师的培训】：" 高韬老师2016课程列表如下： 1、品牌的品牌 2、创新的创新 3、服务的服务， 4、营销的营销 5、文案的文案 6、我们在乎（企业社..."查看原文：品牌的品牌-品牌战略...
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懒美人日志的评论更牛的水下妆容* 不戴任何护具潜水也能化妆秒拍视频
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米克虫的评论发表了博文《恩师来会》今天老领导来拜访+短暂的会面+看得出他最近心态身体都比在这里好+真心希望他老人家+身体健康长命百岁+现在的工作推广新产品和技术+需要知道机械原理，染色原理，化学品，营销管理以及织恩师来会
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盛斌子建材家居培训咨询的评论关于移动互联时代的营销管理，商业财经的书多如牛毛。但说句实在话，大多数的书不值一读，包括BAT掌门人推荐的书。买了不少垃圾书，也浪费了我大把的时间，不过有些书还是相当不错的，以下我认为读过的部分好书，向这些作者表示崇高的敬意。以上是一家之言，仅供参考，好不好，还是得自己说了算。
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北极斑马线的评论这款来自俄罗斯，今年6月才有的Prisma的IOS版，一款神奇的图片处理App，通过AI模仿出艺术家的画风，把玩了小一个月，的确和其它图片处理器有很多不同点，据悉很快便登上了App Store榜首。到底是画家的经典画风成就了这款App还是AI技术让它更火[思考][思考][围观][围观]
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林两点的评论投资者关系管理本质上是企业的财务营销管理。
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宜兴王府优佳会计培训的评论发表了博文《宜兴淘宝天猫运营专业机构在哪里》随着商城时代的到来，改变了游戏规则的淘宝目前已经进入到了一个弱肉强食的时代。但只要你能够顺应时代的变化，充分掌握和利用淘宝的各项规则和网店营销管理方法，那成宜兴淘宝天猫运营专业...