德鲁克的管理智慧

导论　历久弥新的德鲁克遗产……………………………………… 1 第一章　管理学作为人文学科…………………………………………7 人文学科：历史传统…………………………………………………………… 9 结论……………………………………………………………………………… 18 第二章　政府、商业和市民社会：角色、关系和责任……………21 政府的职责在于掌舵而不是划桨……………………………………………… 23 综述……………………………………………………………………………… 26 关键是责任，傻瓜！…………………………………………………………… 28 望望窗外，看清可以看清但是至今尚未被看清的趋势……………………… 29 第三章　领导知识工人：超越管控时代……………………………35 知识工作是什么？……………………………………………………………… 36 领导知识工人所面临的挑战…………………………………………………… 37 领导力的历史性回顾…………………………………………………………… 38 如何领导知识工人—随需所取的领导力类型………………………………… 39 共享型领导力的科学论据……………………………………………………… 42 共享型领导力是万灵药吗……………………………………………………… 43 领导知识工作的未来…………………………………………………………… 43 第四章　基于价值(观)的管理：企业社会责任遇见基于价值的管理………………………45 亚当•斯密、“看不见的手”和基于价值的管理…………………………… 47 利益相关者视角………………………………………………………………… 49 基于价值(观)的管理：基于价值的管理和利益相关者理论的结合………… 50 基于价值(观)的管理—证据………………………………………………… 53 结论……………………………………………………………………………… 54 第五章　德鲁克论公司治理…………………………………………57 董事会：阴魂不散的恶棍……………………………………………………… 58 2002 年美国的公司治理改革…………………………………………………… 59 董事会的职责…………………………………………………………………… 59 一般管理与公司治理…………………………………………………………… 62 董事独立性与董事会独立性…………………………………………………… 63 新焦点：董事会的领导力……………………………………………………… 65 董事应该直接接触利益相关者吗……………………………………………… 68 结论……………………………………………………………………………… 70 第六章　企业目的……………………………………………………73 企业目的是什么？……………………………………………………………… 74 为什么以客户为中心的目的高于一切呢……………………………………… 75 利润扮演什么样的角色………………………………………………………… 81 目的和意义生成………………………………………………………………… 84 目的和战略……………………………………………………………………… 85 目的和管理方式………………………………………………………………… 87 领导力的责任…………………………………………………………………… 90 第七章　为何种目的之战略…………………………………………93 目的……………………………………………………………………………… 95 目标…………………………………………………………………………… 102 战略…………………………………………………………………………… 103 执行…………………………………………………………………………… 104 结论…………………………………………………………………………… 106 第八章　21 世纪：社会组织的世纪……………………………… 107 德鲁克和社会组织…………………………………………………………… 108 我们所界定的社会组织……………………………………………………… 110 领导社会变革：社会组织的创新和企业家精神…………………………… 111 创造社会组织的明天………………………………………………………… 118 第九章　经济环境、创新和行业动力………………………………121 行业环境……………………………………………………………………… 122 国家环境……………………………………………………………………… 125 国际环境……………………………………………………………………… 128 结论…………………………………………………………………………… 130 第十章　让非凡魅力见鬼去吧：为什么关联型领导力和品格很重要………………………131 非凡魅力与品格和绩效……………………………………………………… 133 地缘政治时代的终结和关联时代的兴起…………………………………… 134 关联时代面临的挑战：多样性和互相依存………………………………… 136 将多样性和互相依存整合起来……………………………………………… 137 真实和负责：关联型领导力的标志………………………………………… 138 新型马基雅维利主义：伦理学中的工具主义……………………………… 139 通过关联来完成使命：成事风格汇总……………………………………… 141 衡量关联型领导力的信息库：个人视角、组织视角、情境视角和360 度评估…………… 149 领导力何为？解决严肃的人生问题………………………………………… 150 第十一章　知识工人的劳动生产率与自我管理实践………………155 来自内部的劳动生产率……………………………………………………… 156 建立自我管理之实践………………………………………………………… 158 自我管理意味着管理好自己的神经系统…………………………………… 159 注意力是自我管理的基础…………………………………………………… 160 注意力、敏感性和系统化舍弃：为了改变，学会观察…………………… 164 德鲁克，伟大的解放者……………………………………………………… 171 第十二章　劳动力市场和人力资源：管理体力工人和知识工人…173 微观经济学的基本概念和劳动力市场的重要性…………………………… 174 人力资源和管理的作用……………………………………………………… 175 用德鲁克的洞见来理解移民对美国劳动力市场的影响…………………… 178 结论…………………………………………………………………………… 181 第十三章　彼得•德鲁克：人文主义经济学家……………………183 序言…………………………………………………………………………… 183 彼得•德鲁克：早年时期…………………………………………………… 184 彼得•德鲁克：团体和政府………………………………………………… 188 第十四章　德鲁克愿景及其根基：公司、经理人、市场和创新…195 德鲁克愿景的根基…………………………………………………………… 196 德鲁克愿景…………………………………………………………………… 206 第十五章　德鲁克谈营销：请记住，顾客是企业之本……………225 营销历史……………………………………………………………………… 226 德鲁克的营销观……………………………………………………………… 227 德鲁克谈创新、企业绩效和社会福利……………………………………… 232 结论…………………………………………………………………………… 234 第十六章　近距离审视养老金基金…………………………………237 美国投资市场………………………………………………………………… 238 对养老金基金投资者的剖析………………………………………………… 239 注　释…………………………………………………………………247 参考资料………………………………………………………………267

1、德鲁克的管理智慧是作者(美) 克雷格•L.皮尔斯,(美)约瑟夫创作的原创作品，下载链接均为网友上传的网盘链接！

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