章节目录
I篇 导论 1章 管理者与管理 谁是管理者 什么是管理和管理者做什么 为什么要学习管理 本章提要 复习与练习 2章 管理的演进 历史背景 多样化的时期 近年来的趋势：趋向一体化 当前的趋势和问题：变化中的管理实践 本章提要 复习与练习 I篇综合练习 管理者的角色 I篇综合案例 查克・斯通曼的一天 Ⅱ篇 定义管理者的领域 3章 组织文化与环境：约束力量 管理者：万能的还是象征性的 组织文化 环境 本章提要 复习与练习 4章国际管理：响应全球环境 谁是所有者 冲击狭隘主义 变化中的全球环境 组织如何走向国际化 在外国环境中进行管理 本章提要 复习与练习 5章 社会责任与管理道德 什么是社会责任 社会责任和经济绩效 社会责任仅仅是利润最大化行为吗 指点迷津 管理道德 最后的思考 本章提要 复习与练习 6章 决策：管理者工作的实质 决策制定过程 决策的普遍性 理性决策者 问题与决策：一种权变方式 决策方案的分析 群体决策 本章提要 复习与练习 Ⅱ篇综合练习 犯罪严重性决策 Ⅱ篇综合案例 通用电气公司 Ⅲ篇 计划 7章 计划的基础 计划的定义 计划的目的 计划和绩效 关于计划的误解 计划的类型 计划的权变因素 目标：计划的基础 本章提要 复习与练习 8章 战略管理与企业家精神 日益重要的战略计划 战略管理层次 战略管理过程 公司层战略框架 事业层战略框架 作为一种战略武器的TQM 企业家精神：战略计划的一个特殊方面 本章提要 复习与练习 9章 计划的工具和技术 评价环境的技术 预算 作业计划工具 时间管理：个人计划的指南 本章提要 复习与练习 Ⅲ篇综合练习 目标设定 Ⅲ篇综合案例 西南航空公司：低成本的经营者 Ⅳ篇 组织 10章 组织的基础 组织结构与组织设计的定义 组织设计的基不概念 组织设计的权变方法 本章提要 复习与练习 11章 组织与职务设计选择 机械式组织设计选择 有机式组织设计选择 组织设计选择指南 职务设计选择 全面质量管理与组织结构设计 本章提要 复习与练习 12章 人力资源管理 管理者与人事部门 重要的环境力量 人力资源规划 招聘与解聘 甄选 定向 员工培训 绩效评估 职业发展 劳资关系 人力资源管理当前面临的问题 本章提要 复习与练习 13章 变革与创新的管理 什么是变革 变革的力量 变革过程的两种不同观点 组织的惯性与变革阻力 管理变革的方法 管理变革中的新问题 激发创新 本章提要 复习与练习 Ⅳ篇综合练习 组织图 Ⅳ篇综合案例 土星公司是成功的吗 V篇 领导 14章 行为的基础 解释和预测行为 态度 个性 知觉 学习 本章提要 复习与练习 15章 理解群体与团队工作 对群体行为的理解 使群体成为高效率的工作团队 本章提要 复习与练习 16章 激励员工 什么是动机 早期激励理论 当代激励理论 多样化工人队伍的激励问题 从理论到实践：关于激励员工的建议 本章提要 复习与练习 17章 领导 管理者与领导者 特质理论 行为理论 权变理论 领导的最新观点 性别与领导：男性与女性的领导方式不同吗 通过授权而领导 本章提要 复习与练习 18章 沟通与人际交往技能 理解沟通 人际交往技能的开发 积极倾听技能 反馈技能 授权技能 训导技能 冲突管理技能 谈判技能 本章提要 复习与练习 V篇综合练习 积极倾听 V篇综合案例 混凝土预制件公司 Ⅵ篇 控制 19章 控制的基础 什么是控制 控制的重要性 控制过程 控制的类型 控制的焦点 有效控制系统的特性 控制的机能障碍问题 本章提要 复习与练习 20章 信息控制系统 什么是管理信息系统 信息与组织中的信息交流 管理信息系统的演变过程 揭穿关于管理信息系统的几个神话 设计管理信息系统 管理信息系统实施 利用信息系统获取竞争优势 管理信息系统如何改变管理者的工作 现代化的组织交流 本章提要 复习与练习 21章 作业管理 作业管理与转换过程 管理生产率 制造业和服务业中的作业管理 战略性的作业管理 作业计划 作业控制 当前作业管理中的问题 本章提要 复习与练习 Ⅵ篇综合练习 纸飞机公司 Ⅵ篇综合案例 便服公司 自我评估练习参考答案 词汇表
内容简介
本书是一本公认的优秀管理学教科书被美国800多所大学和学院选作教材。并在世界许多国家和地区受到欢迎。全书以管理过程为框架，按照计划、组织、领导和控制四种基本管理职能，对管理的各个方面进行了详尽的阐述。博采众长，荟萃了90年代以来管理学各个领域所有重要的和最新的研究成果。尤其是对管理的社会责任和道德、战略管理和企业家精神、组织和职务的设计、组织行为的基础、领导理论和沟通，以及人际关系技能的讨论，更是取材丰富、分析透彻、见解独到而精辟。不仅如此，作者还颇具匠心地设计了多种管理两难问题主题框，引入了自我测评和快速反 应练习等多种学习方式，并编入了大量的精彩案例。从而使本书既适用于教学和培训，又适用于各类管理人员自学。
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热门评论
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烂摊摊儿上摆烧烤的评论求各位西南财大的同学帮忙转发一下。我于七月24日星期天下午4点左右离开通博楼410教室，并把书放在了教室里，现在我的书和文具都找不到了[泪][泪][泪]遗失的东西有陈振明的政策科学，夏书章的行政管理学，朱伟的恋练有词还有笔袋，一个橘色的杯子，求学生会帮忙扩散转发一下，帮帮考研狗吧[泪][泪][泪]
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夫妻影评吧的评论发表了博文《受众的时间——物理与营销的有趣话题》 天下大势分久必合、合久必分，对于知识的学习也是一样，很多时候，对于营销的学习不应当局限于营销专业本身，多去了解社会学、心理学、管理学、统计学……，反受众的时间——物理与...
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菲欧尼fiona的评论新通给我换了第6个顾问。我告诉他我想学商科。他说：商科需要有相关课程背景，还要数学好。我立刻拿出我的管理学双学位和数学课的成绩：我的数学还真的就超好的[微笑][微笑][微笑]。否则我靠什么把我惨不忍睹的设计课学分绩拉上来的[微笑][微笑][微笑]
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CFA考友社区的评论你事业的上限究竟在哪里？（彼得·德鲁克经典好文） 本篇文章太经典，它配得上一个让人提神的标题，本文是HarvardBusinessReview创刊以来重印次数最多的文章之一。作者是已故管理学大师彼得·德鲁克（PeterF．Drucker） 网页链接
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银枪一枝花的评论现在有一个词，叫去中心化，什么意思？按我的理解，即便是大学里学到的传统西方管理学来应对现在的企业管理，尤其面对新经济，面对新经理前的一张张现代的面孔，可能已经不容易使上劲了，再看看国企的这一套，我感觉自己似乎身在计划经济里，对员工很僵硬，对客户很僵硬，官僚式的经营方式，焉能不败？
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WV谢峰旅行家的评论《黄爵士自我介绍》[强][得意]我7个月5天做到IMD 月入95万（目前我的团队里已经有2个人打破了我的记录）， 从SR 做到IMD只需要4个月22天，也就是140多天，这个绝对是世界纪录。我拥有四个博士后学位：人力发展学博士、企业管理学博士、教育心理学博士、灵修心理学博士 。很多人说自己很有学问，我想
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新财富杂志的评论【再见，诺基亚！这才是他的死亡原因！】芬兰Aalto大学战略管理学助理教授Timo Vuori的研究得出结论：组织畏惧”才是“杀死”诺基亚的元凶！我们进行了深入的调查，访谈了76位高管、中层、工程师以及外部专家。我们发现，这种“组织畏惧（organisational fear）”根深蒂固于这种文化之中：喜怒无常的领
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Amy_悦的评论这是非常经典的文章，也是哈佛商业评论史上重印次数最多的文章之一，于1999年发表，作者是已故的“管理学之父”彼得·德鲁克。文章很长，但值得你花时间、精力去阅读理解，审视自身。ღღღ【《哈佛商业评...
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野兽派笔记的评论R2 7月27日 #studyaccount# #给解notebook# E: 。99 。98 T45 。扇贝（？？？今天好像没有打上卡TAT M: 。660 01。全书01 P: 管理学C1。 O:8点起床 学数学 这两天没有早读 不好 下午读管理学写真题 完型很差加油啦 今天也没有锻炼 晚上在收集信息 差点忘记打卡 结果扇贝一直出错。。进不去好方
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王尧RGB的评论越级在管理学上是一种错误。不在背后议论是一种修养。
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Lucas小哥的评论经济学，英语，文学，计算机科学，逻辑学，法学，医学，管理学。我觉得如果这几门都精通，应该会天下鲜有人与之匹敌吧。当然，权力另说 广州·黄石街区
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2333小妖的金色城堡的评论最近一直在关注王宝强事件，着实对婚姻了解不少，各大网友各种分析各种爆料，从社会学，心理学，经济学，法律学，政治学，哲学，管理学，教育学，阴阳八卦风水学等方面分析，着实让我在这个暑假长了不少知识。[脸红]让我感觉暑假好像干了点什么[思考] 晋城
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米钰婵miaoo的评论千万不要以为人与人之间的关系只是管理学著作的一个章节，完全不是这样，一部管理学著作论述的全都问题都是人与人之间的关系。其实整个管理学都是在探讨怎样处理好人与人之间的关系，人才是管理学中的核心问题。
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挑人招聘的评论#挑人招聘# 【北京】【全职】大公国际信用评级集团2016年博士后招聘一、招收条件1.具有博士学位或即将获取博士学位(应届博士毕业生)；2.品学兼优，具有较强的敬业精神和科研能力，能够胜任博士后研究工作；3.年龄一般在35岁以下，身体健康；4.具有经济学、管理学、统计学、金融学、数学、社会学
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SuzanneBai的评论你事业的上限究竟在哪里？|《哈佛商业评论》史上最佳文章 本篇文章太经典，它配得上一个让人提神的标题，本文是 Harvard Business Review 创刊以来重印次数最多的文章之一。作者是已故管理学大师彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）。首次发表于1999年，原标题 Managing Oneself 。 网页链接
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圈里最帅的猪的评论《1分钟爱上管理学（第001集）》很喜欢！都来听听吧1分钟爱上管理学（第...（分享自@喜马拉雅FM）
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光明日报的评论【不论什么专业都要了解的18个实用效应】飞轮效应：很多事刚开始很难，但坚持过了临界点就会变轻松；登门槛效应：要让他人接受很难的要求时，最好先让他接受一个小一点的要求，这样他就比较容易接受更高的要求……心理学、管理学最实用的18个定律，转需！via人民网
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左根永的评论汤姆·彼得斯是正式从管理学讲师转变为公众讲演者的第一人，《财富》杂志叫他“元祖”或“一代宗师”，《经济学人》称他为“上师”。彼得.德鲁克著作更多，写作时间更长（2005年，他以95岁高龄逝世，直到逝世前，他仍坚持写作），很可能也是最睿智的管理学大师，但他更愿称自己为作家。实际上，他在讲台
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举头三尺有Prince丶小锋的评论下大雨停水停电一天。这是闹哪样。去网吧充电也停电。现在都找不到一个吃饭地方。这是让我早睡觉好好复习迎接管理学么[思考]
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圆子爱学习的评论今天完成了所有任务！！！太棒了！而且今晚看完了专业课的书，这次没有像上本书一样呆呆的几乎把整本书抄了一遍。今晚睡觉前看着这个假期已经刷完的三本书，管理学，高数十八讲，英语单词书，每一页每一个字都用心的看过，认真的做笔记，我他妈顿时就干嚎了几声，不知道什么滋味。我知道，这只是开始。