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章节目录
前言
再版前言
第一部分 天下大事,必做于细
——从改变观念着手
1、不要以为总理比村长好当
2、杀鸡须用牛刀
3、简单的招式练到极致就是绝招
4、拒绝浮躁:做事不贪大,做人不计小
5、每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步
6、战略:从细节中来,从细节中去
第二部分 没有破产的行业,只有破产的企业
——细节造成的差距
1、上海地铁二号线和一号线的差距
2、荣华鸡为什么干不过肯德基
3、沃尔玛成为龙头,凯玛特申请破产
内容简介
本书作者在担任CEO的三年时间里,将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来。 芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。 中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者
下载说明
1、细节决定成败是作者汪中求创作的原创作品,下载链接均为网友上传的网盘链接!
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已做完的事情,自己检查认定完全没有错再上报,不要等我检查出了破绽或漏洞再辩解。
这句话需要牢记。 简单的事 要认真做 量变引起质变。普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕小事也做不好,小事也做不到位。(
工作中尤其体现,有时小事怕做认真,怕被人不理解)有其职斯有其责,有其责斯有其忧。如果力不及所负,才不久所任,必然祸及其身,导致混乱。
海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。
大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事物的重复。这些事做成了、做好了,并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了,就使其他工作和其他人的工作受连累,甚至把一件大事给弄垮了。可惜啊,明白这些的人并不多见。 日本人做事就比较到位。早在我国开发大庆油田时,日本人就特别能够从细节上发现问题。 认真做事只是把事情做对, 用心做事才能把事情做好。 很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。 机会隐藏在细节之中。当然,你做好了这些细节,未必能够遇到如此平步青云的机会;但如果你不做,你就永远也不会有这样的机会。 上帝与细节同在,同等级企业的竞争在细节。 就是这种不起眼的细心事,使这位德国经理十分感动,促使他把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。他认为,在这样的一个微不足道的小事上,这家公司的职员都能够想得到这么周到,那么,跟他们做生意还有什么不放心的呢? 很容易满足于“差不多”的管理,缺乏争取尽善尽美的意识。而且在市场发育的早期,利润空间很大,只要人们胆大、有想法,就可以发财,不需要在细枝末节上下功夫。但随着经济的发展、社会产品的极大丰富和人民生活水平的提高,人们对生活质量的要求越来越高,对产品和服务质量的要求也越来越高。这种高要求,落实到实践中就是对细节的完美追求。同时,面对WTO带来的全球性的竞争,粗放式管理再也不能继续进行下去了。企业要想成功,一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、在改进。而细节改进的方向,就是满足人们对生活精致化的要求,一句话,就是人性化的要求。 在企业的管理中,对细节的追求是无止境的。但对细节追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相应的标准和规范。我认为,标准和规范,就是细节的量化,是重视细节、完善细节的最高表现。一个没有规则、没有标准的企业肯定是管理不到位的。细节完美是整体完美的前提,由于各项细节做得比较到位,使会议开得非常成功,极大地提升了公司的形象,极大地鼓舞了经销商对公司的信息。 一个具有魅力的人,并非靠他的学历背景来做支撑,而是靠平时日积月累养成的修为,即一个人的礼貌、修养和涵养。 细节体现一个人的修养。 多用“我们”,会令对方心中产生一种参与意识。在人际交往中,“我”字讲得多并过分强调,会给人突出自我、标榜自我的印象,这会在对方与你指尖筑起一道防线,影响别人对你的认同。因此,尽量用“我们”代替“我”。