章节目录
★目录★ →致谢 →前言 →这本书能为你做的事 →读者须知 ◆上篇 ※所有争论、纠纷、不和与疏远的起因 第1章 一切因何而起 第2章 纠纷食谱 第3章 起作用的心理因素 ◆下篇 ※通过真实世界与真实生活的例子和情境,给出所有争论、纠纷、不和与疏远的解决方法 ◎第1部分 别让火苗变成烈焰:尽快用最恰当的方法应付棘手的人物、交谈与情况,在烧旺之前不灭火苗 第4章 在最短时间内解决人际纠纷 第5章 如何有技巧地拒绝他人 第6章 如何把对方抱怨转化为加分 第7章 面对他人咨询:左右为难时该说什么 第8章 简单平稳地处理恼人的无聊批评 第9章 不加冒犯地批评别人的心理秘法 第10章 应对不愿打交道的人的方法 第11章 应对从不会犯错的人的秘法 第12章 怎样与有情感缺陷的人相处 ◎第2部分 熄灭火苗:让别人接受你的观点,以对你有利的方式解决小分歧和争论 第13章 远离争论,让别人高兴地做事 第14章 产生分歧的时候,如何贯彻自己的方法 第15章 实行公平分配的最佳方法 ◎第3部分 如果你搞错了:简单迅速获取谅解的心理秘法 第16章 当你说错了话,一分钟之内搞定问题 第17章 犯错后如何获取谅解 ◎第4部分 如果你闯了大祸:学习让别人谅解你任何行为的完整心理策略 第18章 让别人谅解你的所作所为 第19章 获得谅解的附加技巧 ◎第5部分 “我们没什么理由保持沉默”:情况失控,而现在你打算让局面重新回到正轨 第20章 如何简单迅速地平息争端 第21章 如何打破冷战的僵局 ◎第6部分 你可以称为出色的调解人:无论什么疏远、纠纷、不和,都能在你的调节之下冰释前嫌 第22章 如何让相处不来的人更加亲密 第23章 第三方如何弥合双方关系中的裂痕 第24章 解决信仰、价值观和生活方式的矛盾 第25章 解决斡旋、仲裁与协商中出现的死结的技巧 第26章 解决财产分配带来的家庭争吵 第27章 帮助别人获取谅解 第28章 应对紧急情况的七种高级心理战术 第29章 显著改善任何人际关系的九条规则 →常见问题 →总结
内容简介
《你能掌控任何人:5分钟心理操纵术》内容简介:你是否不喜欢某个员工的态度?想让你的病人戒酒?希望你的配偶更注重外表?想让你的婆婆(岳母)看到你最好的一面?或者想让你的小孩更坚强自信?怎么办? 生活需要改变。而这本书将告诉你答案。 书中提供的实用心理技巧,将帮助你改变他人。29种类型的策略,既涉及职场和生活的方方面面,又涵盖了信仰、价值观、态度和个性等诸多心理层面。更重要的是,这本书拿起来就能使用,只需从你急需解决的问题开始阅读,你将逐步了解到该做什么和如何去做。改变别人的同时,你也将改变自己的生活。
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