章节目录
致中国读者信 3 权威推荐 5 国外媒体推荐 9 自 序 我为折扣而生 1 第一部分 学点神经经济学，点燃消费者最强烈的购物欲望 11 无论是塔吉特百货通红惹眼的logo，保洁公司的杀手锏“比较定价法”，还是优衣库别致的价签尾数，都是我见识过最成功的案例。打折是春药，能唤醒人在购物时最原始的占有欲望。 第1 章 初级入门，“多巴胺”战略 12 第2 章 掌握3 个概念，击溃消费者的理性防线 22 第3 章 无法抗拒的数字，5 大定价策略 26 第4 章 货架摆放大学问 38 第二部分 优惠券狂潮，天使降临还是恶魔肆虐？ 43 新闻集团子公司的巨额利润来源于报纸上的优惠券插页？家庭主妇为节省开销，使用优惠券，却从中发现商机，跻身富豪榜？优惠券搅动了世界，它是一柄双刃剑，我们要做的就是将它的优势发挥到极致，为主宰市场而战。 第5 章 “优惠券掮客”应运而生 44 第6 章 1 美分小纸片，1 千万大买卖 52 第7 章 什么？折扣券也有人偷！ 61 第8 章 天堂or 地狱：打折促销背后的世界 65 第三部分 零售业革命，巨头们的奇思妙想 71 从第一家百货公司到等级森严的“地下特卖场”，从优惠券的诞生到超市大型抢购活动，从风靡全球的工厂折扣店到尊贵的超市会员制度。也许你会说它们过时，但我却不这么想，只消动动脑子，我就能在此基础上弄出些更棒的点子。 第9 章 乐蓬马歇：探秘世界第一家百货公司 72 第10 章 塞尔福里奇缔造“白富美”神话 76 第11 章 请世界喝一瓶半价可口可乐吧 83 第12 章 和凯马特赛跑：蓝光限时抢购 86 第13 章 滞销库存杀手——奥特莱斯 89 第14 章 乐购的数据库，打折也能个性化 94 第四部分 光鲜背后的真相：奢侈品行业的折扣奥秘 99 为何一说起打折，爱马仕和亚历山大•王等超级大牌就遮遮掩掩？“消息猎手”崛起，他们如何凭借猎犬般敏锐的嗅觉，找到阿玛尼贵宾特卖会的地点，再将消息公之于众？奢侈品的促销方式正日益多样化，除了把握市场形势，我还能透过令人眼花缭乱的光鲜服饰，看穿那些贵妇人的心，不必惊讶，这是促销教父的必备技能。 第15 章 “贵宾尊享”秘密名单 100 第16 章 名包打折为什么总是藏着掖着？ 105 第17 章 狩猎特卖会消息 110 第18 章 奢侈品团购 114 第19 章 名品折扣城真的是“薄利多销”？ 120 第20 章 银行家伸手，贵妇人张口 125 第21 章 新兴产业链，二手奢侈品的流通 128 第五部分“无价”时代：如何应对价格波动，守住利润底线？ 133 当世上再无“全价”和“定价”之说的时候，折扣也就失去了意义。这让购买变成一个费神费力的过程，消费者总在懊恼，永远都觉得入手的东西可以更便宜。也许你会问，折扣之路是不是已经走到了尽头？ 第22 章 维珍航空VS 喜达屋酒店集团 134 第23 章 卖房子是个技术活 146 第24 章 团购骗局 156 第六部分 业界大佬“病入膏肓”：“我们患了打折恐惧症！” 161 LV 新晋掌门人联手戈尔巴乔夫、麦当娜和村上隆制作了一系列星光熠熠的广告。然而这并不是LV 能够坚持不打折、却依然风靡世界的根本原因。 Apple Store 仅仅是苹果公司的零售店，用来出售产品？你错了，乔布斯可不会将每平方英尺200 美元的装修费用浪费在一家普通的商店里。 第25 章 全价的促销 162 第26 章 LV 的铁腕营销：将“垂直整合”进行到底 168 第27 章 不仅仅是零售店：苹果的制胜秘诀 172 第28 章 凡勃伦效应：再贵也能卖到缺货 176 第29 章 保姆式售后服务 180 第30 章 理念移植，杰西潘尼为何铩羽而归？ 185 第31 章 病毒般的超A 货：不打折的代价 192 第七部分 国际化促销时代的生存指南 197 印度的种姓制度仍然影响着当地社会，当两位分别姓婆罗门和首陀罗的顾客光临，你该如何向他们营销？在德国，严谨的商业法律压得人喘不过气，而柏林卡迪威百货大楼里搞促销的同行们又都是如何钻法律的空子？ 第32 章 不必溺爱消费者 198 第33 章 德国的同行请小心，促销犯法？！ 201 第34 章 从奢侈到贫穷：定价策略“迷失东京” 204 第35 章 讲价的天堂——土耳其大巴扎 209 第36 章 贵族也为折扣狂 214 第八部分 不可捉摸的未来：折扣狂热的覆灭与新生 217 各种数字产品、应用程序和网站的诞生成为了消费者的新武器，他们通过这些手段货比三家，打破了价格垄断。 在这样的大趋势下，梅西百货、柯尔百货和沃尔玛等大型商家转变思维，各出奇招，企图在被折扣狂热席卷的未来中为自己挽回一线生机…… 第37 章 价格透明，实体店的求生之路 218 第38 章 品类与低价的取舍：价值永不绝对 229 第39 章 请尊重“觉醒”的顾客 236 第40 章 即时调价：消费者才是终极促销大军 241 结 语 终场大甩卖，从此世上再无全价 251
内容简介
全面揭秘零售巨头成功秘诀 最有效的促销培训课 当可口可乐公司首次推出优惠券的时候，消费者都兴奋不已，为如此新颖的促销活动而疯狂。但是在今天，几乎所有零售商都以折扣价出售商品，冒昧地问一句，你的促销策略如何在当今供应过剩、折扣泛滥的市场中脱颖而出？ ◆ 新闻集团子公司的巨额利润来源于报纸上的优惠券插页？ ◆ 为何一说起打折，爱马仕和亚历山大•王等超级大牌就遮遮掩掩，仿佛这是不可告人的秘密？ ◆ 内曼•马库斯和诺德斯特姆等高端百货商场如何依靠网络捍卫利润？ 促销教父马克•埃尔伍德将公开他多年来深入调查的结果，并告诫每一位同仁：市场的天平已经偏向了消费者，他们正通过各种各样的技术手段和战略分析变得无比强势，成为了买卖博弈中的主导力量。 促销大战已经席卷全球，你准备好了吗？
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