章节目录
自序／11．与人相处的基本技巧／1 如果想要采蜜，就别踢翻了蜂房／3 给他人以自重／13 要想钓到鱼，先要知道鱼要吃什么／252．如何使人喜欢你／41 让你到处受欢迎的方法／43 微笑能给人最佳的第一印象／55 千万别忘记他人的姓名 ／64 拥有良好而得人好感的谈吐／73 迎合他人的兴趣／82 让他人感到自己重要／863．成为领导者——如何使人信服你／97 你不可能在争辩中获胜／99 如何避免去树敌／105 如果错了，当即承认／110 友善地对待他人／116 让别人说“是”／122 尽可能让对方多说话／128 别将自己的意见强加于人／134 善于从他人的角度考虑问题／140 同情并了解他人的欲望和需要／144 激发他人去产生高尚的动机／150 戏剧性地表现自己的意图／156 无计可施时，试试提出一个大挑战／1594．如何更好地说服他人／163 如果你必须批评，以称赞和欣赏为开端／165 间接委婉地指出他人的错误才不致招怨／171 在费}圣他人之前，先说出你自己的错误／176 没有人喜欢被人命令／181 顾全他人的面子／184 激励他人获得成功／189 给人一个美名让他努力去保全／195 鼓励更易使人改正错误／199 使人们乐意做你所要的事／202 创造奇迹的信件／2075．如何使你善于辞令／215 用自信心换取听众的信任／217 装作不害怕，让自己出丑／223 用热诚打动听众／228 声调与音量要合适／235 把内心的情绪爆发出来／241 不要勉强装得幽默／248
内容简介
想交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到事；即使开始时怀有敌意的人，只要抱着真实和诚意去接触，就一定能换来好意；人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出《圣经》中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律；如果你把自己的思想隐藏起来，却想去了解对方的一切，那是办不到的；昼去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。这比起批语责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同怀有、忍耐和仁慈……本书以通俗易懂的语言，生动形象的故事，为你解读人际交往的成功秘诀。 这部书的目的，就是帮助你发现潜伏在你身心的那些你习惯地不加以利用的能源——开展它、利用它——那些是你孕育在身心，尚未利用的财富！ 预料你读完本书的前三节后，如果遵照去做，一定可以大大增进你处世待人的本领。
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