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章节目录
导言：全球性的软实力：准备好迎接“后中国制造”时代了吗？第一章 全球性软实力的基本原则第二章 商业骑士精神第三章 认识自己第四章 个人仪表管理第五章 第一印象管理第六章 卓越的跟进第七章 有效的口头沟通第八章 网络沟通礼仪第九章 有效的书面沟通第十章 电话礼仪第十一章 接待访客礼仪第十二章 送礼礼仪第十三章 进餐礼仪第十四章 商务饮酒礼仪第十五章 社交礼仪第十六章 出国旅游礼仪第十七章 服务礼仪第十八章 面试礼仪第十九章 办公室礼仪第二十章 会议礼仪第二十一章 领导礼仪结语后记
内容简介
《佩蓉谈商务礼仪和沟通(全新修订扩容版)》是在《佩蓉谈商务礼仪》一书基础上由作者历时近两年，精心修订扩容而成。新版图书的两大亮点在于：一是将商务礼仪提高到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力；二是邀请前美国驻华使馆高级官员、资深商务人士李佩仪女士来谈人际沟通，使得本书内容更加实用和全面。其中口头沟通和书面沟通的策略、模式和案例分析可谓涵盖了人际沟通中的方方面面，读完，您脑子里一定就有了清晰的人际沟通的结构和原则。 《佩蓉谈商务礼仪和沟通(全新修订扩容版)》是对首版图书忠实读者的一个回应，无论是网上留言、博客和微博沟通，演讲和培训中的交流，我们根据您的反馈和建议所做的改进一一在书中体现。希望这本书能不负厚望。
下载说明
1、佩蓉谈商务礼仪和沟通是作者(美)蒋佩蓉//李佩仪|译者:西木//于创作的原创作品，下载链接均为网友上传的网盘链接！
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