章节目录
新版序:再探卓越企业 自序 导言 第一部分 定义“卓越” 01 抱残守缺的成功企业 成功的标准 研究对象 第二部分 迈向新的理论 02 理性模式 探索数字背后的意义 缺乏远见 分析的象牙塔 理性的误导 03 渴求激励的人 如何应对人性的矛盾 删繁就简 正面激励 行动、意义和自我控制 转化型领导 第三部分 回归基本面 04 管理充满模糊和矛盾 理性行为者 文化的重要性 进化 05 采取行动 组织流动性:走动式管理 实验型组织 简化系统 行动导向 06 接近顾客 对服务的执著 对质量的执著 利基市场 卓越企业并非都以成本为导向 倾听使用者的意见 07 自主与创业精神 创新的推介人 容忍失败 08 以人为本 尊重个人 成功案例 共同的特色 09 亲身实践,价值驱动 10 坚持本业 坚持本业VS.多元经营 小心经营和本业无关的企业 11 组织单纯,人事精简 维持单纯的形式 未来的“形态” 12 宽严并济 融入价值观 兼顾内外 致谢 特别致谢:安德森
内容简介
《追求卓越》首版于1982年的《追求卓越》是世界最畅销的工商管理书籍之一。它开启了商业管理书籍第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则,被誉为美国优秀企业的管理圣经。 汤姆•彼得斯与罗伯特•沃特曼针对IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3M等43家美国经营最成功的企业进行系统研究,在《追求卓越》中总结出了卓越企业的八大特质:采取行动;接近顾客;自主和创业精神;以人为本;亲身实践、价值驱动;坚持本业;组织单纯、人事精简;宽严并济。 出版30年来,《追求卓越》的理念仍为当代经理人津津乐道。汤姆•彼得斯也认为,自《追求卓越》之后虽然写了很多书,但没有任何一本比《追求卓越》更加精辟。虽然书中提到的一些公司因为偏离了方向,近年来经营衰败,不过他们长期以来的成功纪录却是值得效法的,书中提到的八大特质无论是当时还是现在都适用,是经得起考验的企业卓越之本。
下载说明
1、追求卓越是作者(美)汤姆•彼得斯 罗伯特•沃特曼创作的原创作品,下载链接均为网友上传的网盘链接!
2、相识电子书提供优质免费的txt、pdf等下载链接,所有电子书均为完整版!