章节目录
序言 致谢 第一章胜任能力模型的概念、原理和实施方法 进一步理解胜任能力模型 胜任能力模型能满足哪些商业需求 谁发明了胜任能力模型 从理论到实践：把胜任能力模型转化为行动 小结 第二章胜任能力模型如何加强和改善人力资源系统 采用基于胜任能力的员工甄选系统的益处 采用基于胜任能力的培训与开发系统的益处 采用基于胜任能力的绩效评估系统的益处 采用基于胜任能力的继任计划系统的益处 组织是如何利用胜任能力模型的 小结 第三章胜任能力模型：奠定基础 计划的益处 第一步：确定目标和范围 第二步：清楚地说明实施的目标和标准 第三步：建立一个行动计划 .第四步：确定在各个绩效等级上的员工 需要避免的错误 小结 第四章从零开始开发胜任能力模型 第一步：确定收集数据的方法 第二步：收集数据 第三步：对在职人员进行直接的观察 第四步：建立胜任能力的过渡模型 需要避免的错误 小结 第五章胜任能力模型的完成和验证 第一步：检测胜任能力模型 第二步：分析新数据并修改模型 第三步：验证胜任能力模型 第四步：完成模型 小结 第六章将胜任能力模型纳入人力资源管理系统 实施基于胜任能力的甄选系统 实施基于胜任能力的培训与开发系统 实施基于胜任能力的评估系统 实施基于胜任能力的继任计划系统 小结 第七章在组织内宣传创建目标 成为一个有效的发起人 确定主要利害关系人和预期支持程度 缺少支持常见的四个原因 制定行动计划 对胜任能力模型常见的反对意见 小结 资料一经过验证的通用胜任能力模型 领导和管理胜任能力模型 销售胜任能力模型 资料二一些特定职位的胜任能力模型 财务工作人员的胜任能力模型 部门技术人员的胜任能力模型 律师事务所合伙人的胜任能力模型 咨询公司调研助理的胜任能力模型 汽车销售顾问的胜任能力模型 参考书目及索引
内容简介
《胜任:员工胜任能力模型应用手册》讲述在异常激烈的竞争中，“人才”成为企业制胜的关键因素。某一工作需要什么样的员工？这些员工是否具有相应的知识、技术和能力？这些工作期望又是否与组织的文化和战略相匹配？胜任能力模型正是为确定完成一项工作所需的技能、知识以及性格特点而被开发应用的。它能有效确保员工做好该做的事，并因为其在人才配置和提高绩效方面所具有的潜在作用而得到人们的日益关注。
下载说明
1、胜任是作者（美）安托尼特·D·露西亚,（美）理查兹创作的原创作品，下载链接均为网友上传的网盘链接！
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