章节目录
新版序言 首版序言 前言 中国人的管理行为特性 第一章 基本的理念 一、和谐绝非讨好 二、看开而非看破 三、圆通绝非圆滑 四、尊重而不盲从 第二章 工作的原则 一、流汗不流血 二、做事不坐牢 三、卖力不卖命 四、争气不争功 第三章 沟通的现象 一、先说往往先死 二、不说也是会死 三、最好说到不死 四、行动胜过语言 第四章 沟通的真谛 一、三大特色 二、上下界限 三、要用看的 四、不说好话 第五章 人我的分寸 一、弄清楚对方是谁 二、小心才不会上当 三、凡事求自己合理 四、当心“程咬金”系统 第六章 两可的拿捏 一、错的骂，对的也要骂 二、听的骂，不听的也骂 三、不让不好，让也不好 四、自己应该合理坚持 第七章 是非的判断 一、是非很难分辩 二、怎么说都有理 三、让制度背黑锅 四、圆满中分是非 第八章 凌乱的秩序 一、乱中才能看出理来 二、凌乱正是情的交流 三、不明言启发有心人 四、部属应该适时请示 第九章 会商的技巧 一、会而不议 二、议而不决 三、决而不行 四、由情入理 第十章 合理的兼顾 一、好不好都犯忌 二、听不听都可以 三、找不找都不行 四、罚不罚都有理 结语 中国人的包装哲学
内容简介
本书以个案分析的方法，透视中国人的行为特性，进而提出并阐明一系列经实践证明有效的中国式管理行为要点。 全书分成基本的理念、工作的原则、沟通的现象、沟通的真谛、人我的分寸、两可的拿捏、是非的判断、凌乱的秩序、会商的技巧、合理的兼顾等10个专项共40个中国式管理行为要点，每个要点均有案例描述、分析与说明，并有“要则”、“问题”、“心得”等便于学习的模块设置，实际上是一本中国式的情境管理教科书，管理者可以从中找到常见的管理难题的解决方案。 本书对于中国各级各类管理者而言，是一本不可多得的管理实战指南。
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