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实用谈判口才与技巧

实用谈判口才与技巧

作者:陈卫峰 编著

分类:励志

ISBN:9787518013524

出版时间:2015-5-1

出版社:中国纺织出版社

标签: 暂无

章节目录

第1章 谈判准备:知己知彼是赢的前提
 律己、敬人,必知谈判的礼仪
 准备谈判资料,不打无准备之仗
 组建优势互补的谈判团队
 拟订具体而灵活的谈判计划
 制订谈判议程,掌握谈判先机
第2章 谈判开局:步步为营让自己掌控主动
 心理战术,打探对方虚实
 几句寒暄拉近双方距离
 绝妙的开场白助你先声夺人
 开局话题围绕对方兴趣爱好展开
 话不在多,而是要在点子上
 开局寒暄中的言语禁忌
第3章 谈判倾听:听到要点才能谈到痛处
 细心倾听,让对方多说

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