章节目录
目录 前言 001 第1章 基本的沟通：有意识地唤起对方的共鸣 001 共鸣的力量003 越相似越和谐003 融合004 任何事都可以协调009 第2章用能量把别人吸引到自己周围 011 关心，并且知道自己关心的是什么013 对自己的行为负责014 对所有人一视同仁017 保持注意力集中017 让善意慢慢传递过去021 第3章为沟通而倾听 025 彼此联系的倾听028 连续倾听的技巧035 第4章4种不同的相处模式 041 行动派如何识别043 准确派有哪些特征045 认可派的特点047 欣赏派如何识别049 混合与匹配类型051 行为方式会依环境而改变052 练习、练习、再练习052 第5章理解对方的沟通动机 055 动机：向前行，靠边站057 6种动机类型062 价值063 回报065 挑战（胜利/失败）067 尊敬068 感受070 目标071 动机分层073 第6章尝试建立共通的价值观 / 077 发现共通价值观079 当价值观发生冲突时087 第7章让电子手段为交流创造机会 / 093 电话如何交流095 电子邮件如何沟通100 社交网络如何交流105 第8章冲突也能转化为交流的契机 117 冲突的规则119 利用赞同解决问题的8种方法122 面对责难时的4种处理方法126 5种应对流言的方法130 6种平息好事者的方法131 3种面对挖苦的办法134 第9章让别人更加了解你的想法 137 交流是一次测试140 应对拒绝141 第10章关注交流中的情绪符号 143 7种基本的符号146 亲和性147 对比性150 符合性153 互惠性156 权威性158 一致性162 稀缺性165 信号能为你做什么169 第11章直接说出重点 173 如何说才更有效175 如何说服听众181 第12章9个交流的绊脚石 183 问正确的问题186 9个障碍187 第13章启发一个群体 205 保持焦点207 确定一个积极、共同的目标208 尊重个人209 邀请人们来做贡献210 使沟通的状态一直保持下去211 集体沟通的绊脚石212 清除绊脚石213 后记 217
内容简介
《一拍即合:如何与他人搭上腔,聊到火热》内容简介：这是个全新的时代，和人交朋友以及对他人产生影响的方式，正发生着巨大的变化！人与人之间的联系发生的很快也很简单。默契的沟通是连续不断的，你可以告诉对方任何事情，他知道你想说什么。当你们以这种方式沟通的时候，你觉得有人能够理解你，并能接受真正的你。你“理解”这些人，他们也“理解”你。 我们觉得这样的联系建立就像是瞬间发生的事情，但事实并不是这样。里克•克什纳尔博士认为这样的沟通并不是什么魔术，而是一系列可以学习的沟通技巧。作者有着30多年的作为人际沟通专家的经验，《一拍即合》会告诉你如何： 有效辨别并应对4种人人都会使用的基本沟通类型； 和与你正在交谈的人说同样的语言，不论是情感上还是理智上都可彼此接近； 遵守电子邮件和社会媒体的交流规则，在数字时代进行更好的联系； 掌握7种能够让你和你的观点被人们接受的说话方式； 排除会在你前进道路上出现的9大障碍，并学会如何避免或克服它们。 这些技巧非常关键，因为成功和专业知识没有太大关系，而和“表达观点、承担领袖职责和提升人们热情的能力关系紧密，在如何获得朋友并对21世纪的人们产生影响这一问题上，他向读者提出了建议和自己的看法。
下载说明
1、一拍即合是作者里克·克什纳尔创作的原创作品，下载链接均为网友上传的网盘链接！
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