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瞬間搞定客戶的冷讀術

瞬間搞定客戶的冷讀術

作者:石井裕之

分类:文学

ISBN:9789862165980

出版时间:2010-10-29

出版社:天下遠見出版股份有限公司

标签: 心理学 

章节目录

第一章 請先把We型與Me型的觀念灌輸到腦海裡! Mission1 確實知道自己在「對誰說話」 Mission2 人類的感受性,區分為兩種類型 Mission3 掌握類型特徵,人際關係無往不利 Mission4 三十秒見真章的類型分辨法 Mission5 從兩種極端開始掌握 第二章 透過冷讀術可以讓第一次接觸大不同! Mission1 一開始最重要!適用於商場談話的開場技巧 Mission2 利用Yes及No的組合,來塑造個人風格 Mission3 不會讓對方感到抗拒的提案技巧 第三章 只要掌握一個想法,就可以優雅度過難關 Mission1 沒有難搞的客戶!化危機為轉機的技巧 Mission2 鍛鍊,只會讓實力越來越強 第四章 喚醒自身內在魅力的一個月訓練計畫 Mission1 迎向個人魅力的時代 Mission2 如何突破「自我之牆」●個人魅力養成計畫 WEEK1 緩慢進食 WEEK2 不疾行 WEEK3 不與人爭辯 WEEK4 明確表達自己的想法

内容简介

石井裕之老師這次把冷讀術的舞台搬到銷售戰場,書中所提的多項實用技巧,將可幫大家透過潛意識的運作,把「超越理由的某種原因」植入客戶內心,讓他們自然而然、心甘情願地掏錢買單! 所謂冷讀術,指的是「假」算命師、「假」靈媒或是騙子等所使用的心理技巧,這種技巧可以幫他們在瞬間贏得對方的信任,進而順利達成說服別人的目的。 在本書中,冷讀師大師石井裕之將冷讀術這種洞悉人心的方法運用在銷售上,針對We型和Me型這兩種客戶的特質和慣有行為進行詳細描述,教導業務員如何瞬間掌握眼前的客戶,進而順利地將商品銷售出去。 除此之外,能夠贏得他人的好感,對業務員來說也等於是贏得了先機,因此,在本書最後,作者特別提供了迅速贏得好感的三十天計畫,讓讀者進行自我的訓練。 想成為一名成功的業務員,除了高明的說服力和強大的人脈,更重要的條件的是要能徹底掌握客戶的個性與習慣,並順應他的心理變化來進行銷售。而冷讀術的最大特色和功用,便是讓第一次見面的人以為你很了解他,進而相信你所說的每一句話。因此,如果能夠學會、善用冷讀術的技巧,無疑是讓業務員多了一把銳力的武器,在競爭激烈的商場上,奪下勝利的先機。

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