章节目录
1、电话销售亦学问，本书融汇资深电话销售精英的智慧，提炼电话销售的68大秘密，为广大电话销售人员提供了完美电话成交的最佳指南。 毕行之 中国企业培训协会秘书长 2、电话销售省时省力，小成本，大回报，然而，如果不掌握电话销售的方法技巧，那成交难于上青天。本书为电话销售人员提供了一条破除万难的捷径。 著名培训师 周坤 3、如果你想成为公司电话销售团队里的佼佼者，本书一定不可错过，作者凭借多年从业经验，手把手地助你成长。这是一本真诚可信又切实可行的电话销售操作指南，值得珍藏！ 张启峰 和君智业培训首席专家 4、世上真有快速成交电话销售的灵丹妙药？可以说没有，也可以说有，或许你应该读一读这本书，在做好所有功课后，立竿见影的神奇效果忽如神降。 陈龙 资深管理培训师 5、所谓销售圣经，必是经典之作，本书不负其名，作者考虑周到，内容值得细读，不可不谓是一本温故知新、百看不厌的销售经典。 杨思卓 中国民营经济研究院资深专家
内容简介
足不出户，一个电话，轻松成交？这是每一位销售人员的梦想，也是营销成本最小化的尝试，然而，这并非容易。电话一分钟，话外十年功，要赢得电话销售，你需要知道68个秘密。轻松赢得电话销售，并非无章可循，读透本书，或许您可以茅塞顿开。作者以营销学为理论基础，在电话销售实战案例的基础上，提炼出七大电话销售攻略： 磨刀不误砍柴工——电话销售前的准备 拉近距离好沟通——如何跨越客户的防火墙 会说话，巧说话——电话销售中的语言技巧 练好内功赢天下——电话销售也要讲礼仪 不打不成交——如何处理客户的反对意见 听出来的真诚——铁打不动的“信用” 跟进通话促成交——及时推进签单 在每条攻略下面，作者又细分出十来条成交的方法与技巧，理论与实践相得益彰，说理透彻，个例鲜明，一共68招，为你揭开电话销售成功的68条鲜为人知的秘密，招招精彩，可达一招致胜的效果。在每节的最后作者精辟地总结了每一种方法的成交经验，帮助读者轻松掌握成交诀窍。
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