章节目录
第1章 问题离我们有多远 看得见与看不见的问题 问题意识源于哪里 发现问题的方法 目标与现状的差异是真正的问题所在 所谓“没问题”暗藏的问题 问题与问题点的区别 第2章 发现问题 谁是解决问题的主体 如何对问题构成做出明确判断 问题的三种类型 已经产生的问题 可以进一步加以改善的问题 发展方向不明确的问题 第3章 问题是怎样构成的 问题的结构 问题是伴随着环境变化产生的 方针是实现目标的方法论 解决问题的过程就是实现目标的过程 完成最终目标的手段及行为方式 阻碍目标完成与实现的条件 第4章 找到问题点 各种可见与不可见的阻碍因素 突发的不可抗力式的因素 “对策不高明”所暗含的问题点 “做法不高明”所暗含的问题点 “自己无能为力”所暗含的问题点 能力范围之内与之外 第5章 让问题迎刃而解 对策和想法是不同的概念 是否有必要对目标进行修正 作为应急措施的眼前措施 战术层面的根本措施 战略层面的根本措施 各种解决方法的先后顺序 事例研究 急剧的日元升值与营业额下降 后记
内容简介
本书在《问题结构化》的基础上，涉及如何发现问题、把握问题、解决问题等一系列与解决问题相关的内容。虽说是入门书，但书中涉及许多重要内容。 书中运用大量的插图来帮助广大读者对内容加以理解，不知是否能起到预期的效果。“问题解决”这一题目本身就和我们的日常生活息息相关，是否善于解决问题在一定程度上对我们的人生道路起到了某些决定性作用，所以我们有必要提高自身解决实际问题的能力。可以说，我们正在迎来一个实力主义的时代，这一时代对个人能力提出了更高的要求。无论是职场中所要求的技术水平还是实际生活中人际交往所离不开的幽默技能，它们作为一种概念艺术，价值正在不断提升。
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