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细分

细分

作者:宝利嘉

分类:文学

ISBN:9787500438595

出版时间:2003-6

出版社:中国社会科学出版社

标签: 营销 

章节目录

总序――赢向新千年的营销转型 前言――客户区隔,细分制胜 第一章 细分的学问 第二章 科学地选择细分指标 第三章 细分指标之一:客户基本特征 第四章 细分指标之二:客户心理特征 第五章 细分指标之三:客户行为特征 第六章 细分指标之四:客户关系特征 第七章 细分数据的采集与管理 第八章 数据挖掘和客户聚类 第九章 瞄准正确的细分市场 第十章 市场选择和进入策略 第十一章 定位:细分之后的故事 参考文献

内容简介

毋庸置疑,只要市场上存在两个以上的客户,需求就会不同!任何企业都不能单凭自己的人力、物力和财力来满足整个市场的所有需求,这不仅是由企业自身条件所限制,而且从经济效益方面来看也是不足取的。因而,企业必须分辨出它们能有效为之服务的、最具利润前景的细分市场,深入挖潜,精耕细作! 本书对这些问题给出了一套系统的解决方案。更为难得的是,书中还融合了一系列的细分技巧和方法,并配以大量翔实的案例和资料作为佐证,读来富有哲理,引人入胜。想通过细分来谋取企业利润,本书绝对不容错过!

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