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章节目录
第一阶 实战篇
01 什么身份就该说什么话 / 002
02 怎么说话是情商高低的体现 / 006
03 消除跟领导说话的恐惧心理 / 010
04 向上级表达不满时该怎么说 / 014
05 如何应对上级的指责和批评 / 018
06 跟老板提出加薪要求时这样说 / 024
07 如何激发领导的交流表达欲 / 029
08 网络时代如何跟领导高效沟通 / 033
09 跟同事说话时最重要的是心态 / 038
10 与同事相处怎么聊天最开心 / 044
11 巧妙赞美同事的3A 原则 / 050
12 如何化解跟同事之间的矛盾冲突 / 054
13 跟同事协作时要注意说话的分寸 / 058
14 怎么巧妙拒绝同事的不合理请求 / 062
内容简介
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