心理学与口才技巧

上篇　心理效应口才技巧
　第一章　第一印象效应——5分钟与陌生人成为朋友的心理策略
　　第一次见面就打开人心扉的开场白
　　三言两语，给陌生人最好的第一印象
　　制造“一见如故”的感觉
　　沟通伊始，恰当地称呼他人很重要
　　找到与对方的共同点，用话题打破交谈的“瓶颈”
　　开场白要注重场合
　　要记住“二次熟人”的名字
　　面对不太熟的异性朋友，如何开口是关键
　　与重要人物见面，说话时阵脚不可乱
　　首次拜访客户时的开场技巧
　第二章　光环效应——运用语言魅力，展示自己的优势
　　展示自己的优势
　　让别人折服于你的语言魅力

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