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章节目录
第一章 社交语言艺术
——让你的人际关系更和谐
第一节 社交的第一张入场券
恰当的称呼与交谈敬辞
自我介绍的技巧
与陌生人一见如故的诀窍
第二节 展示良好的个人形象
用言谈举止树立良好形象
用信心打磨自己
克服谈话时的卑怯心理
在谈话中尽展人格魅力
第三节 左右逢源的说话技巧
真诚地赞美他人
适度的夸奖和表扬
把握激励的分寸
内容简介
本书运用通俗的语言，告诉你在职场中、在人际交往中、在商业竞争中、在婚姻家庭中，应如何应对。每个人每天要面对形形色色许多人，怎样进行成功的沟通成为平常人生活交往的主要问题。在书中，将生活场景分门别类，于实际情景中教会你沟通的技巧。
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