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倾听顾客的弦外之音

倾听顾客的弦外之音

作者:邦妮・高伯特,赫尔玛・M・罗森塔尔

分类:文学

ISBN:9787801970336

出版时间:2004-5

出版社:企业管理出版社

标签: 用户研究  用户体验 

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