在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者们以指引。

《运营之光：我的互联网运营方法论与自白》尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面，同时书中加入了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深入浅出、耐人寻味。

从内容的受众来说，它既有面向初入互联网行业的运营从业者们的具体工作方法讲解和建议，又有适合3～5年运营从业者们阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有更适合创业者、互联网公司高管阅读的一些运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。

我们希望它可以成为面向互联网运营从业者和创业者们的一本经典读物。

本书是网易杭州研究院项目管理部多年来丰富的项目管理实践总结与干货分享。字字句句凝结了网易项目经理的甘与苦、汗与泪。

全书围绕项目管理体系，从敏捷实践、项目立项、需求管理、沟通管理，到计划进度管理、风险管理，真实反映了网易面向互联网产品项目管理实战经验与心路历程。

不论你是项目管理新手，还是资深项目经理，都可以从本书中获得启发与借鉴。

《运营实战指南》架构清晰，前8章主要通过故事形式深入浅出理解运营，将运营基础知识和概念融入到故事中。第9章讲解运营核心方法论，从目标、关键驱动元素、试错调优、高效运行4部分来完整讲解一个运营项目从0到1的过程。第10章、11章、12章深入讲解了运营人拿业绩最核心的知识点：用户、内容和文案。其中数据分析、活动运营等内容以案例形式穿插在各个章节中。最后两章，主谈运营人在日常生活中如何历练以及一个运营人的自我范式。

《运营实战指南》适合有意向迈入运营领域的人，正在做着运营但还未得窥门径的人，没有自己的运营知识体系的人，以及想快速冲向运营总监的人。

《运营制胜——从零系统学运营构建用户增长引擎》主要从内容运营、用户运营、推广运营三个方向来介绍产品运营方面的知识。

其中内容运营主要介绍了内容生成的机制、内容方向设定、内容输出、内容生产引擎、内容推荐机制、数据如何驱动内容运营、内容运营的KPI 设定、建立内容库、内容的赢利模式。用户运营主要介绍了产品的冷启动、获得种子用户及早期用户、建立用户增长引擎、利用心理学引爆产品用户增长、增加用户活跃度、降低用户流失率。推广运营主要介绍了通过线上及线下的活动和商务合作等持续获取流量，利用微博、微信等流量平台获取流量等。除此之外，《运营制胜——从零系统学运营构建用户增长引擎》还分享了国内外知名的产品如Facebook、Twitter、Airbnb、微信、QQ 的运营历程。

《运营制胜——从零系统学运营构建用户增长引擎》适合运营人员、产品经理、转行互联网的传统行业从业人员、在校大学生及创业者。

第1-2章为基础和入门内容，着重是区块链入门介绍，并讲解区块链的一些基础概念。本书详细、全面地介绍了区块链的基础知识与概念，剖析了区块链的架构、底层实现细节以及加密技术，并配合行业应用案例，常见问题等，全面解读大热的区块链技术实现与应用。第3-10章，着重是区块链架构剖析，并讲解区块链的关键技术，包括密码学和共识算法；提供比特币开发指南以及以太坊智能合同开发指南；同时介绍HyperLedger，讨论区块链的常见问题和典型的解决方案。第11章，从架构变革的角度探讨IT发展的原动力，并提供对区块链对未来IT发展的一些展望。

《区块链世界》一书分为上下两篇。上篇通过翔实的资料，全面地回顾了区块链从2008年诞生、成长和逐步发展的历程，详尽地介绍了区块链技术的独创性、机制的科学性、逻辑的艺术性，通过金融、防伪、医疗等十余个行业场景介绍区块链的应用特性。下篇结合二十国集团峰会精神、“十三五”规划等最新政策，探索研究区块链与数字经济的结合，以及作者对行业发展趋势的观点和建议。

本书的主要特点如下：第一，创造性地从哲学观和方法论角度，通过东方文化来阐述对区块链的理解和实践，第一次提出了中国区块链的发展逻辑和工作思路；第二，本书核心作者既包括长期旅居美国硅谷的地缘政治和技术专家，也包括国内大数据行业翘楚，以及来自市场一线的商业精英，第一次从专业角度全面解析区块链底层技术本源、流派类别和应用发展。

互联网运营作为一个新兴的岗位，一方面它是企业的核心岗职，身负重任，另一方面，又由于其短暂的历史，缺乏成熟体系的工作方法论，而目前业界主流的运营方法却是从企业视角出发，存在极大的改进空间。

《进化式运营：从互联网菜鸟到绝顶高手》作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验，并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识，从无到有地构建了一套全新的互联网运营体系：基于用户视角的用户养成运营框架，并从产品运营过程中的四大生命周期入手，阐述如何灵活地将该运营框架运用于产品的各个生命周期。从而彻底地使所有运营从业者能够从各种运营困惑中解脱出来，由内而外地激发运营思路，从根本上提升运营工作成效，进而打造个人的核心运营竞争力。

知识工作者已成过去，创意工作者才是未来

工作的本质是创意

纵观我们身处的世界，除了自然美景，世间或伟大或平凡的事物，几乎都是人观念革新的产物，它们多数是我们在工作过程中群体创意的产物。

从工业时代到知识时代，大多数人通过掌握新知、持续学习，获得社会的认可和回报；但进入以大数据、人工智能、机器人为标志的新时代，单纯的学习已经不能满足社会对人的要求。算法和机器人正在取代人类很多重复性工作，在可以预见的未来，人类的价值与位置是“创意”，因为创意是从无中生有。

现在，我们要做的不再只是学习和利用外部的知识，更重要的是，发挥自身的创意潜能，掌握群体创意的法则。

本书对百年以来的价值创造群体变迁进行梳理，作者结合自身的丰富实践经验指出，创作者、程序员、管理者、创业者是未来创意人的典型原型，并总结提炼群体创意管理的四要素：个体的创意、创意的组织、创意的体系、创意的产品。本书还提供了一系列创意管理工具、创意思考方法，可作为我们创意工作和生活的的指引。

运营是入门浅但学问深的行当。一个入门很久的人不见得能在11年内爬到塔尖，同样一个初入龙门的人占据高位也不见得非用11年。

到底该怎么做运营？如何做运营才不至于让自己忙死累死甚至茫然不知所措？如何和用户进行有效沟通？如何把握住处于塔尖20%的核心用户？如何强敌逼阵时快速找到突破口？如何挤破头皮提高转化率？

在这本书里，类类以自己常年战斗在一线摸爬滚打的经验给予了有效而真诚的解答。

本书通过回顾工业革命的历史，以别开生面的经典案例——吹响工业4.0时代号角的汉诺威小镇、工业互联网和工业4.0的异同、富士康如何从“血汗工厂”转型为智慧工厂、智能产品的波澜、谷歌神秘黑科技、*全自动化工厂，以及工业互联网的未来图景等，用浅显易懂的语言为读者一一细解新工业革命给我们带来的种种挑战和变革。

广大读者既可以把它看作一本科普性的趣味图书，也可以用它更系统地梳理自己的现有知识框架。它适合在这个变革的时代中对新事物充满好奇的每一个人阅读。

本书告诉读者，工业互联网的核心就是创新，而且这个创新所引发的绝不仅仅是一场新工业革命，而是为人类的生活创造前所未有的可量化的维度：创新将不再局限为一种有意识的努力，它将成为新时代赋予人类社会的本能。

《从零开始做产品经理：产品经理的第一本书》根据产品经理的能力需求与成长体系，共分为八章内容，从了解产品开始，到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期，以及产品经理的成长路径，全面阐释了产品经理的修炼之道。《从零开始做产品经理：产品经理的第一本书》书中信息量大，图文并茂，论点与论据相得益彰，并且融合了丰富的案例与故事，使得整个阅读过程妙趣横生而且迅速开“悟道”、“得道”，是产品新人快速入门，产品老人温故知新，企业领导层和管理层向员工推荐的不可多得的产品管理书籍。

这是一部能帮助运营新人快速构建互联网运营方法论和快速掌握互联网运营实操的著作，是小贤在百度贴吧和小红书成长经历和运营经验的复盘。书中包含5大运营主题、40余种运营工具和渠道、50余种运营方法和技巧、100余个真实接地气的运营案例，能迅速帮助运营新人掌握全套实操技能和构建完整运营体系。

本书的视角和知识体系都比较立体化：

既有百度这样的互联网巨头运营规范和思路，又有小红书这样的明星创业公司（独角兽）运营技巧和攻克各种冷启动运营难题的解决方案；

既有像百度贴吧和阿里“双11”这样的拥有数亿用户的成熟产品的运营经验，又有像小红书、在行这样的零用户新产品（早期阶段）的运营方法；

既讲了PC互联网产品的运营，又讲了移动App的运营；

既有具体的围绕用户运营、内容运营、活动运营、品牌运营、数据运营5大主题的运营策略与方法，又有宏观的运营人的职业生涯规划与自我素养修炼

……

如果你是一位互联网运营领域的新人，本书将会让你的成长不再孤寂，小贤会陪伴你一起快速完成从门外汉到初阶运营再到高阶运营的通关。

《从点子到产品：产品经理的价值观与方法论》以产品经理的方法论与价值观为主线，讲述了产品经理在从点子到产品的过程中应该考虑的问题、思考问题的思路，以及如何解决问题的方法。第一部分主要讲述从粗略的点子到具体的方案，要经历的步骤。第二部分主要讲述如何落实方案，以及如何进行用户研究、需求分析和产品设计。第三部分主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。最后一部分主要讲述产品经理在工作和成长过程中要考虑的一些问题。

本书以产品五部曲为基调，讲解一个产品从业者该如何自我提升。第1-2章，介绍学习五部曲必先掌握的基本知识内容；第3-7章主要讲解五部曲的理论、认识及示例分析等，借用真实案例来分析五部曲的运用与实践。

互联网供应链金融不仅涉及金融创新，也涉及产业重构。本书创新性地指出：要做好互联网供应链金融，就要从客户价值系统入手，做出努力和变革。作者在大量深入调研的基础上，用海尔、阿里、京东、顺丰、创捷等企业鲜活的案例，提出了互联网供应链金融创新的六大路径：提供融合性服务、实现客户归属、拓展价值回路、运用大数据还原运营场景、构建共同进化的产业生态、形成产业与金融互动迭代模式。

深刻的见解和深厚的理论素养在书中有机结合，不仅值得有志于推动产业发展的实践者学习和阅读，对于监管机构强化对互联网金融和供应链金融的监管、防范新的金融风险，也具有实践意义和指导作用。

“运营前线”是一个系列，目前已经出版2部，与“产品前线”一样，该系列书也由资深的产品和运营专家兰军（Blues）领衔策划和写作，旨在梳理和总结国内一线互联网公司的运营方法和技巧，让所有产品人和运营人都有机会了解和学习这些大的互联网公司是如何做运营的。

这2部作品汇集了来自腾讯、阿里、百度、360、

迅雷、YY、小米、爱奇艺、乐视等数十家大型互联网公司的一线运营专家的技巧和方法论。共包含9大运营主题，基本上涵盖互联网运营的各个方面。

兰军等编著的的《运营前线（1一线运营专家的运营方法技巧与实践）》包括：用户运营、运营推广、活动运营、社区运营。

本书都包含25个最佳实践，这些最佳实践所表达的观点和主题各不相同，可能是某个重要的方法、技

巧，也可能是作者们曾经踩过的“坑”，但它们的共同点是：每一个最佳实践都至少有一个作者曾经操盘过的运营案例，这些最佳实践都是在案例中总结出来的。

关于互联网运营，所有你感到困惑或不解的问题，或你想总结的成功经验，这本书可能都为你做好了，为你迅速提升运营能力提供了捷径。

在当今整个中国社会都处于互联网转型的浪潮中，不管是政府职能单位、业务规模庞大的央企，还是面临最激烈竞争的零售行业都处于一个重要的转折点，这个转折对企业业务模式带来了冲击，当然也给企业的信息中心部门带来了挑战：如何构建IT系统架构更好地满足互联网时代下企业业务发展的需要。阿里巴巴的共享服务理念以及企业级互联网架构建设的思路，给这些企业带来了不少新的思路，这也是我最终决定写这本书的最主要原因。本书从阿里巴巴启动中台战略说起，详细阐述了共享服务理念给企业业务发展带来的业务价值。接着会分享阿里巴巴在建设共享服务体系时如何进行技术框架的选择，哪些重要的技术平台支撑起了共享服务体系，这也是迄今为止对阿里巴巴集团中间件体系对外最全面系统的介绍。除了技术层面之外，本书还分享了阿里巴巴内部的一些经验和实践，如组织的架构和体制如何更好地支持共享服务体系的持续发展。

本书对“虚拟现实”这一诞生自70年代却在今天成为热门话题的概念进行了历史发展式的分析和回顾，认为虚拟现实是当今最重大的社会变革的技术因素之一，对虚拟现实在未来百年可能给人类社会的各个层面带来的影响进行说明，结合多个大众媒介的发展趋势，合理地推演未来虚拟现实在政治、经济、文化等领域的态势，并基于传播学理论框架提出了几个新的观点。对于普通读者，本书可以普及一般的虚拟现实知识；对于传媒行业，本书可以引导业者思考未来发展方向；对于计算机和信息行业，本书可以引导产业技术发展方向；对于学者，本书的一些新观念可以抛砖引玉引发讨论，此外对于行业投资机构、政府决策者、产业决策者都可以起到作用。

本书编写以历史为起点，以社会文化为切入口，落脚在大众传播理论中的几大传媒与虚拟现实的结合、融合以及催生的可能变化具体点上，图文并茂，例子新颖。

虚拟现实（VR）面临普及和产业化阶段，如同当年互联网兴起，方兴未艾。虚拟现实很可能成为未来10-100年的大热门技术，并深刻影响人类社会和日常生活。由于概念兴起晚，相关介绍书籍不多；尤其是结合大众传媒角度和社会发展角度对其进行解读的十分罕见，本书为一例。