本书主题之一，详细描述了作者独创的企业内部培训师核心工具：“问题树课程开发模型”。主题之二，则通过作者本人的经历以及对这些案例的剖析和点评，关注培训师从入行到熟悉的心路历程和实操经验。书中收录的大量案例以及点评，有针对性地解决培训管理过程中出现的各项“病