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标签：商业
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SPIN销售高价成交
营销及消费行为专家 孙路弘 推荐 SPIN销售模式创始人又一力作 价格竞争时代的高价成交策略圣经 过去十年中，销售的本质已经被重新定义。 你是否还在价格战中苦苦挣扎？ 客户对你的解决方案为什么毫无兴趣？ 什么样的提问技巧才能让你脱颖而出？ SPIN销售模式再出击，重新诠释销售的本质。 更高的提问质量和相关性 提问专注于商业敏感度的五大要素 提问的本身不会帮你摆脱商品同质化的命运 采购决策的推动力不再是产品，而是销售人员的洞见 在当今高度竞争的市场中，品牌忠诚实际上是不存在的，优良的产品与服务不再是高获利的保证──它们只不过是推销员的入门砖。在一个商品化、买家精明、成本控制一切的时代中，最要紧的就是业务员的专业能力，这种专业能力可以让他们在销售过程中，提供具有价值的洞见。 全球顶尖的销售绩效顾问机构Huthwaite公司三十年来针对全球企业进行过无数的销售互动研究及持续不断的试验，于10年前提出轰动的“SPIN销售模式”，如今再次出击，推出突破性的“高价成交”策略。 透过创新的高价成交策略，业务人员可以确认并洞悉顾客的想法，不必再削价竞争，就能在每次交易中以高额的售价成交。书中包含切合时宜的市场研究及真实案例，是销售及管理人员的最佳实务指南。 -
商业天才
《商业天才》讲述了：天才善于从不同的角度审视问题。要在成熟和新兴的市场探寻最佳发展机遇。要对概念和市场进行创新而非单纯开发产品，要让革新来点燃员工的激情、吸引客户。最关键的就是要把自己的创意转化成为切实可行的行动和利润。在当今竞争日益激烈、联系日益紧密的市场上，《商业天才》将带领企业向利润更高、发展更快的目标前进!从C rocs的热潮到Diesel的潇洒；从Kikkoman的秘密到RedBull的干劲；从Google的远景展望llJCu rrent TV的颠覆；从P&G革命至lJUmpqua银行现象，全球顶尖公司的经营秘诀尽收其中。为今天商业活动的发展铺设了新的规划。 让我们以一种毅然决然的姿态。投身到天才的行列中吧! 点击链接进入英文版： Business Genius: A More Inspired Approach to Business Growth -
董事会里的战争
《董事会里的战争》：汤姆•彼得斯的《追求卓越》（In Search for Excellence）一书在中国曾引起了极大反响，这本书列举当时堪称“卓越”的四十几家企业，并从这些企业身上总结出了卓越企业的八大特质。然而仅仅10年之后，被书中列为“卓越”的公司纷纷开始出现了问题：王安公司破产，达美航空处于破产边缘，国家半导体公司一蹶不振，IBM则经过重大的变革和重组才得以从巨额亏损的泥潭中走出，书中最为推崇的DEC公司（时为美国第二大电脑公司）也最终被康柏收购。这一结果大大出乎汤姆•彼得斯的意料，以至于他甚至不再相信有所谓的“卓越”企业存在。然而，究竟是什么原因让这些“卓越”的企业变得平庸和虚弱，他一直未能找到答案。 与汤姆•彼得斯等人看法截然不同的是，里斯先生认为这些企业虽然从“管理”的角度堪称卓越，但从营销的角度却存在严重的战略问题：王安原本代表打字机品类，随着PC的兴起，打字机逐渐被替代，王安公司也推出了PC，但由于仍然使用王安品牌，注定无法获得成功；IBM代表主机服务，推出PC之后，仍然使用同一品牌，存在严重的战略骑墙；而达美航空则长期缺乏差异性的定位；摩托罗拉的多元发展必然稀释品牌竞争力，必须分拆业务；柯达除非在数码相机领域启用新品牌，否则消亡不可避免…… 为何在管理大师眼中的“卓越”企业，在营销大师看来却问题重重？事实上，在里斯先生半个多世纪的咨询生涯中，他和他的伙伴们大部分时间都是在为这些“卓越”的大企业提供战略咨询，观念的碰撞使他无可避免地经历了无数次企业董事会里的战争，战争大多以管理派CEO们获胜而企业最终选择了糟糕的战略告终。对此，遗憾之余，也引发了里斯先生深深的思考，半个多世纪之后，里斯先生和劳拉女士终于给出了答案。 《董事会里的战争》一书揭示了一个普遍存在于全球企业界的惊人现实：“企业大脑”存在严重的先天缺陷：左脑和右脑严重失衡，其中占据绝对比例的企业为“管理思维”的左脑所主导，成为畸形的左脑型企业。这些企业的典型特征就是具有良好的内部运营管理和效率，但由于缺乏右脑的“营销思维”，这些企业往往在营销和战略上将不可避免的陷入误区。回顾《追求卓越》中所列那些后来陷入困境的卓越企业，以及今天不断陷入困境的企业：美国三大汽车、松下、日立等以“精益”管理著称的日本企业，皆属此类。 在某种意义上，本书的发现不仅解答了前面所提那个一直困扰管理大师们的问题：究竟是什么原因让这些“卓越”的企业变得平庸和虚弱？而且本书也为“卓越”的企业提供了新的定义：迈向卓越的企业必须具有健全、平衡的企业大脑，能够良好地协调和利用“管理思维”及“营销思维”。而现实中，那些真正称得上基业长青的少数企业，如可口可乐、宝洁正是这种“左右脑”平衡的典范。从这个意义上讲，当前企业所面临的首要课题，正在于重构健全、平衡的企业大脑。 本书中逐一列举了管理派与营销派两种思维方式对25个关于营销、品牌与战略关键问题截然相反的观点。几乎每一条观点背后，都有与企业和品牌有关的兴衰故事，由此也足见企业面临的巨大决策风险，可谓一念之间，谬之千里。期望中国的企业家们能从《董事会里的战争》一书中体会定位大师的良苦用心和微言大义。 -
李彦宏的百度世界
《李彦宏的百度世界》是一本全面、真实、客观的百度正史，作者贴身采访了李彦宏及其团队里的所有关键人物，以第三方的角度，全方位、近距离记录了百度的成长历程。该书深入探究了百度令世人瞩目的发展背后的成长基因，多角度剖析了百度独特的商业模式、企业文化、技术研发与资本运作，通过百度这个最具代表性的中国互联网企业，以一个企业为基点，记述了波澜壮阔的中国互联网发展史。 它是Google在中国望洋兴叹的本土企业。 它是纳斯达克的“中国奇迹”。 一家从中关村起步的小公司，用10年时间，成长为中国互联网界的巨人。 这就是李彦宏的百度世界故事。 -
战略
《战略-从思维到行动》将战略定义为企业在特定的环境中所确定的核心目标与达成这些目标的关键路径的独特组合。许多战略的失败，不是战略本身的错误，而是没有连续的、一致的行动来支撑，是战略与行动的脱节。所以，《战略-从思维到行动》一方面避免单纯介绍国外学者的研究，另一方面避免远离中国现实世界的抽象，以发现在目标指导之下的连续的、一致的、集中的行动作为《战略-从思维到行动》的逻辑重点。 作者认为：战略的选择和实施是平衡的艺术。通过阅读《战略-从思维到行动》，读者除了能够掌握制订企业战略的基本过程、基本方法和分析工具以外，还能够在以下几个方面达成平衡： 第一，在理性分析和商业直觉之间达成平衡; 第二，在前瞻性和实用性之间达成平衡; 第三，实现基本知识与次级知识的平衡; 第四，在具体与抽象之间寻求平衡.因此,与国内同类图书相比，《战略-从思维到行动》重在训练读者的战略思维能力，使读者能够掌握行之有效的战略制定方法。 -
挑战百万年薪
《挑战百万年薪》主要内容：主人公刘缘应聘某顶级公司CEO的真人秀经历，通过十个充满挑战、悬念和冲突的项目，巧妙地将营销、管理、领导力等多种理念融合在一起，展示了一个求职者在应聘中所经历的重重考验和各种细节，情节跌宕起伏，结果出人意料。刘缘以一种“水泥”加“鼠标”的营销模式创业成功，然而一则招聘广告却使他放弃了最初的梦想。犹豫和徘徊间，刘缘决定投入到一场胜负难测的职场大考中，而他的对手则是十六位从二十多万人中选拔出来的职场精英。十六位选手，十六种鲜明的性格，也代表了十六种类型的领导者，他们的优势和劣势是什么？他们的思维方式是什么？在面对竞争和矛盾、营销和管理、事业与家庭时，他们的选择是什么？比赛期间，刘缘爱上了美丽而实力强劲的“对手”冯茵茵。队友的诘难，对手的攻击，使这段本就脆弱的恋情更加扑朔迷离……面对评委和全国一亿观众，在百万年薪与恋情间，他将作出怎样的艰难抉择……。 -
放膽去闖
●未上市就造成預購風潮，並長距日本財經暢銷書TOP1 ●日本各大媒體大幅報導，在日本社會引起大迴響 ●趨勢大師大前研一 × 首富企業家柳井正 首次聯手為青年、企業找出路 向大師、首富企業家學全球謀生力 是大師、首富，也是拚戰不懈的鬥士 他們的笑容裡充滿樂活、愛工作的拚勁和膽識 他們向來就是要世界第一。 這一代的青年可以向征戰全球的他們學什麼？ 敢闖你就贏，想安定你就輸 苦留學生到國際大師、小老闆到首富企業家，大前研一和柳井正拚戰全球的人生智慧，激勵小志青年只要敢想、敢拚、敢做第一，世界就會不一樣。 放膽闖出去，你就在成功的路上！ 學會大能力， 走到哪都能闖出一片天 善分析 探究問題本質才能勝出！ 敢挑戰 敢闖你就贏，想安定你就輸！ 練實力 心中無國界，到處是主場！ 能洞察 洞察力比網路知識重要！ 謀自立 脫離「手冊人生」學習「謀生力」 拼突破 害怕風險才是最大的風險！ 年輕人必須脫離「手冊人生」，學習走到哪都能生存的「謀生力」！ ~ 大前研一 不要輕易滿足現狀，要能注視著商業大山上的浮雲，往成功的頂點邁進。愈是凌雲壯志，登上頂峰時看見的世界也愈遼闊！ ~ 柳井正 二十一世紀是機會最多的全球化時代，卻也是志向縮小的富裕年代。過去的企業家即使說一口破英文，也要與世界爭，今天科技改變了國界，拉平了世界，年輕人卻把自己放在舒適圈中，只想安定。苦留學生出身的大前研一呼籲年輕人「必須脫離手冊人生，學會通行世界的全球謀生力」；小老闆變身首富企業家的柳井正認為「以世界為目標，機會就多50倍」。他們的成功告訴所有人：「只要敢想、敢拚、敢做第一，世界就是你的。」 -
星巴克
《星巴克：一切与咖啡无关(珍藏版)》内容简介：星巴克这个很多消费者耳熟能详的咖啡品牌创建于1971年。自1992年在纳斯达克成功上市以来，星巴克的经营一飞冲天，其销售额平均每年增长20％以上，利润平均增长率则达到30％。经过多年的发展，星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美 人鱼”进化到今天遍布全球50多个国家和地区，连锁店达到一万多家的“绿巨人”。星巴克的股价攀升了数十倍，收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及IBM等大公司。今天，星巴克公司已成为全世界闻名的咖啡零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者，它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。 霍华德·毕哈于1989年加入星巴克，担任高级主管，这一年，星巴克只有28家门店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁，以及星巴克北美区总裁。他为星巴克的发展作出了不可磨灭的贡献。在多年担任星巴克的高级主管期间，霍华德·毕哈帮助星巴克建立起它的企业文化，这种文化强调人的重要性远远超过利润。他培训过各个级别的数百名领导者，同时也帮助星巴克成长为世界级的知名品牌。现在毕哈将要同我们分享他的这些经历。 -
创业者圣经
《创业者圣经》 《创业者圣经》是赛斯•高汀为所有白手起家梦想创业的人们写了一本入门圣经。不论你是希望通过创业在商界大展宏图，还是想把创业当作一种生存手段和方式，这本书都大有裨益。高汀将教你看清自己的优势和劣势，告诫你放弃那些不切实际的危险幻想，并绘声绘色的传授给你有关商业模式、销售技巧、广告宣传、财务规划等方面的知识。高汀本人就是一个非常成功的白手起家的创业者，他在本书中详细讲述了自己从几乎一无所有到拥有价值数百万美元的公司的神奇经历；同时，还汇集了95家不同公司在创业之初的经验或者教训。本书不是向你灌输商业理论，也不仅仅是讲成功故事，句句都是经验之谈，不愧为所有创业者的必备“圣经”。 -
购物心理学
《购物心理学:顾客到底想要什么》内容简介：为什么顾客习惯性消费多于深思熟虑的判断？为什么顾客的选择远比我想象的更易改变？为什么顾客的回答远非他们的内心所想？怎样判断顾客的想法哪个是真，哪个是假？靠市场调研？靠口口相传？这些都不靠谱！世界顶级营销专家，潜入零售业20年，忍辱负重，终于习得捕获顾客内心的真正要诀！ -
创新推动者
我们在本书中把他们称为创新推动者，即一群高度灵活且足智多谋的企业英雄。企业之所以需要他们，是因为在这个微博、iPhones、SNS和视频网站大行其道，网络信息席卷而来的时代，客户早已一改往日的“温顺”，利用更多的信息和更新的技术来武装自己，其来势汹汹大有“客大欺店”之势，让行动缓慢的企业往往毫无招架之力。 在本书向我们讲述了如何通过激发企业英雄的方式来实现公司变革。为此，书中列举了很多精彩的案例，例如，百思买公司的约翰?贝尼埃和本?哈林顿如何组织2500多名员工利用微博和客户在线沟通；某建设租赁公司员工约翰?史塔迪克如何为600位销售员配备iPhone手机工作，成功提升企业的利润水平。 本书的目的就是要帮助广大企业正确认识这个问题，学会勇敢接受和鼓励员工的私下创新举动。作者认为，在英雄型企业中隐藏着一条普遍真理，即英雄员工、管理者和IT部门之间存在着英雄契约。在这一契约的指导下，英雄员工负责提出可更好满足客户需求的创新解决方案；管理者负责制定鼓励员工创新实验的制度；IT部门负责转变传统观念，保障和支持创意方案的安全实施。 -
20几岁一定要懂点经济学
《20几岁一定要懂点经济学》以经济学的原理，探讨我们身边形形色色、与生活息息相关的问题，教会年轻人用经济学的眼光看待生活和工作，并在不同的环境下巧妙地应用经济学原理。《20几岁一定要懂点经济学》还列举了百余个亲切生动的案例，把经济学融入到日常生活、古往今来的有趣故事中，既为年轻读者奉献有趣的经济学知识，同时又送去非常舒适的阅读享受。 -
一杯百万美元的奶茶
本书讲述了母女俩通过开发奶茶并进行市场推广，创业成功的的故事。他们从普通的旅行者，进而成为奶茶引入美国的最早尝试者之一，并且成功让公司价值增加到千万美元。在回顾过去的经历时，本书作者说—— “在我看来，成功不是它所带来的大笔金钱，而是那种成就感，这种感觉很棒。我开创了一项伟大的事业，这种产品不仅品尝起来美味，而且成为饮料界的佼佼者，这让我感到骄傲，我热爱这份工作。我看见我女儿成功了，这应该是天下所有母亲最大的心愿了吧。 “当然，我有时也会想，如果我继续在俄勒冈奶茶会怎样。我也想其他的问题，如果没有聘用行业专家、我们单枪匹马地创业又会怎样？在其他行业巨头赶上来将我们打败之前，仅凭我们可以将公司推到行业前锋的位置吗？……我们可能会做到，谁知道呢？也可能做不到，口袋里最后一分不剩。 “回忆当初，虽然过程艰难——就像是孕育了一个生命，然后又将它培养成人——不过我认为我们的决定是正确的，我们很幸运有过这样一段经历并有所收获！ “这就是我眼中的成功。” -
管理的常识
《管理的常识:让管理发挥绩效的7个基本概念》内容简介：金融海啸百年一遇，宏观调控无法掌控，管理者真正每日头疼的不是这些“惊天动地”的大事，放倒企业巨人的恰恰是由于管理常识缺乏所引发的执行缺失、沟通不畅、绩效不振等企业“常见病”。《管理的常识:让管理发挥绩效的7个基本概念》提供了经过实践检验的、易懂的、可学的方法让管理者从低效的日常管理中解放出来。 点击链接进入： 《从理念到行为习惯:企业文化管理》 《从现在出发:大学生的七项修炼》 《手比头高》 -
我的成功你应该复制
9岁，他靠50美元和一台电脑做起了第一笔生意；12岁，他在eBay售卖豆豆公仔，净赚5万美元； 15岁，他获邀访问日本，出任日本未来学院公司的咨询顾问，出版日文自传《15岁的CEO》，成为日本家喻户晓的人物，掀起一股“卡梅伦旋风”；18岁，他赚到了人生中的第一个100万美元；19岁，他出任美国魔幻城福特汽车经销公司销售总经理；20岁，他创办ertificateSwap.com网站，经营网上礼品卡生意，大获成功，赢得了1000万美元的风险投资；21岁，同龄人还没有上完大学，他已经创办了12家成功的公司。 …… 他的每一家公司都很成功，即便在金融危机最糟糕的时期。他创造的商业奇迹令美国地产大王唐纳德·川普、戴尔电脑创始人迈克尔·戴尔等国际商业领袖赞叹不已，不仅《财富》世界500强中的公司纷纷邀请他担任战略顾问，就连小布什都力邀他进入其总统竞选班子。 他就是卡梅伦·约翰逊——美国最成功的青年创业家之一！本书中，卡梅伦将向你讲述他的传奇故事，与你分享他的成功秘诀。他的成功，你应该复制！ -
看不懂财报，做不好管理
《看不懂财报,做不好管理》讲述了：乐天、软银连年赤字，为什么还在不断增长?索尼公司为什么会停滞不前?为什么说丰田、7-11这样的公司已经成了金融企业?对于管理者来说，具备会计知识是最基础、最核心的竞争力之一。看似复杂的财务报表中，隐藏着企业经营的奥秘，只有深谙会计之道，才能掌控经营大局，让企业在竞争中立于不败之地。《看不懂财报,做不好管理》从管理和经营的角度，通过各种案例，为你讲授了会计学的必备知识。你会发现，看损益表、资产负债表和现金流量表，其实也可以很有趣! -
与中国一起成长
作为世界上最大的快速消费品企业之一，宝洁公司在进入中国的20年中以直接投资的方式迅速发展，为研究跨国企业在中国的成功和影响提供了一个很好的案例。《与中国一起成长:宝洁公司在华20年》对宝洁公司在中国的业务发展状况进行了基本的描述，并在此基础上运用现代经济学理论和管理学理论分析了宝洁在中国取得成功的缘由及其投资运营行为对中国社会变化产生的影响。《与中国一起成长:宝洁公司在华20年》得到了宝洁（中国）有限公司的鼎立支持，进而得以记录下许多与宝洁相关的人物对于宝洁和中国发展的真切体会，另外还获取了大量珍贵的历史图片，让《与中国一起成长:宝洁公司在华20年》图文并茂，可读性极强。 -
项目管理之美
通过本书，你可以从一位经验丰富、从事多年软件开发和Web开发的经理那里学习如何计划、管理和领导项目。书中的那些宝贵而有用的建议，是作者十多年经验的积累，从很多复杂的概念和挑战中提炼而来。本书引人思考、生动有趣、坦诚直率、引人注目，是你和你的团队在当前和未来的项目中所必备的参考。. 包括如下主题：.. ·如何制定好的决策 ·想法以及如何处理 ·领导力和信任 ·当事情出错时该怎么办 新版包括： ·120多道新的练习题考察你所学到的知识 ·用于和团队一起使用本书的讨论指南 ·每章都有修订和改进的建议... -
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自律型创业
只有一英里见方的麻省理工学院，学生成立公司的数量非常惊人。他们共成立了3万多家公司，而且这一数量每年还在以900家的速度递增。这些公司共创造了300多万个就业岗位，总计实现约2万亿美元的年收入。换句话说，如果把麻省理工学院校友成立的企业算在一起，每年创造的收入足以使其成为世界第11大经济体。 《自律型创业:24步教你打造成功的初创企业》源于麻省理工学院斯隆商学院最受欢迎的创业课程，这本书提供的创业工具箱在麻省理工学院通常被称为“自律型创业”。有人可能会反对，认为创业怎么可能自律？它本质就是杂乱无章和无法预测的。事实的确如此，但也正因为这样，采用系统化方式在一定的框架内解决问题才显得更加难能可贵。也就是说，在创业过程中你要面对诸多无法控制的风险，自律型创业所提供的框架能有效地帮助你解决那些可以控制的问题，从而达到降低创业风险的目的。《自律型创业:24步教你打造成功的初创企业》介绍的创业法，要么帮助你加速实现成功，要么促使你尽快经历无法避免的失败。不管是哪一种结果，它都对创业有很大的好处。 利用全面综合、久经验证的方法，一步一步地指导你开发出创新式的成功产品。它强调通过不断迭代，让企业找到最为优化和理想的解决方案，即企业生存的基础。无论你的企业是制作产品、提供服务还是交付信息，《自律型创业:24步教你打造成功的初创企业》介绍的24步创业法都能有效地指导你实现目标。
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