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标签：商业
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追求卓越
《追求卓越》自1982年美国出版以来，在全球范围内畅销不衰。2004年，两位作者重新补充内容，再版发行。为了探询管理艺术的玄门幽秘，汤姆·彼得斯和同伴花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，其中有我们中国读者所熟知的跨国公司如IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3M等43家美国经营最成功的企业，书中通过对43家卓越组织的深入分析，捕捉到那些为传统管理学者们所忽略、但却是企业经营最基本的因素：将注意力放到顾客的身上，对人持续地关心，鼓吹实验和失败等。《追求卓越》这本充满个人感情色彩的管理书籍，为管理设定了一个积极的目标，而非强调面临的难题。彼得斯提出的杰出企业的8个特性几乎为近20年的商业管理奠定了格局，这8个特性是： 一、采取行动，即偏好行动而不是沉思。 二、接近顾客，即在产品和服务上接近顾客的需求。 三、自主和创业精神，即鼓励自治和放松，而不是严格监督。 四、以人为本，即对雇员的态度是多鼓励，避免产生“我们”和“他们”这种对立情绪。 五、亲身实践、价值驱动，即以“走动式管理”保持与大家的紧密接触。 六、坚持本业，即“专注于自身”以保持商业优势，因此避免了无关的风险。 七、组织单纯、人事精简，即组织结构简洁，人员精干。 八、宽严并济，即对目标同时保持松紧有度的特性但却不窒息创新的控制系统。 虽然书中提到的一些公司因为偏离了方向，近年来经营衰败，不过他们长期以来的成功纪录却是值得效法的。正如作者所言，这八大特质无论是当时还是现在都适用。 -
组织的概念
德鲁克之后，管理界倾听谁的声音？查尔斯·汉迪！ ★与德鲁克并称为当代最知名的管理大师 ★《金融时报》十大管理名师第二名 ★本世纪最具创见的组织行为大师 ★管理界的预言家、哲学家 [编辑推荐] 如果说德鲁克开创了管理学这个学科，属于现代管理学的开山鼻祖的话，那么查尔斯·汉迪则沿着德鲁克开创的思路继续前进，探究组织和人以及社会三者之间的关系问题，为当今社会的个人提供了应对严酷的组织的强大压力的精神依据。德鲁克告诉你组织是什么和为什么，汉迪告诉你面对组织时个人该怎么办。德鲁克关注的是体系，查尔斯·汉迪关注的是人本身。 [查尔斯·汉迪的主要贡献] 汉迪对政治和社会的兴趣跟管理一样大，属通识型学者。他晚年的著述是糅合了市场经济、企业文化与人道观点，低声地在提倡营利，大声地在鼓吹对人的尊重。近年来他一直在探讨：什么样的工作方式与生活方式是最适合21世纪的社会？汉迪在西方社会一生的体验使他相信：个人的自由与独立，要与财富的分享、社会的正义相互平衡。汉迪不仅是管理大师，更是人道主义者。沃伦·本尼斯说汉迪的著作将管理类作品带到了一个新的深度。 查尔斯·汉迪对管理界的贡献颇丰。他以“组织与个人的关系”、“未来工作形态”的新观念而闻名于世。主要贡献包括： ○ 自雇工作者 ○ 适当的自私 ○ 联邦制组织 ○ 三叶草组织 ○ 3I组织 ○ 甜甜圈原理 ○ 四种管理文化 ○ 中国式契约 ○ S型曲线 ○ 权力补贴（逆向授权） [内容介绍] 这是汉迪的第一部著作。30年后的今天它仍是很多大学和企业中的教学用书，书中的某些观点现在已经成为管理的圣经，全球销量达100万册。在本书中，汉迪认为组织是非常复杂的，大多数在组织中工作的人并不理解什么是组织，或组织是如何运转的。汉迪找出了组织中的60个变量，一一进行分析，帮助读者了解并理解，真正的组织往往与我们设想的不一样，有时候会成为囚禁人类心灵的监狱。从新思考组织并真正的理解它是《组织的概念》可以带给我们的最大收获。 -
咨询的谎言
《咨询的谎言》内容简介：从理论上来说，咨询顾问的职责不过就是告诉客户他们哪儿做错了，以及如何提高他们自己，并以此换来大笔报酬。实际上，这帮顾问花费大量时间混迹在潜在客户的高层，耐心等待猎物，但是当他们一旦将猎物诱入圈套后，客户就会发现他们什么都不会，只会信口雌黄，提供的信息也一无是处。欢迎来到诺言的城堡，在这里你将有机会与该国的王子们推杯换盏，从沉迷于自我的呼风唤雨者——他靠着华而不实的名声把客户的生意搞得乱七八糟；一直到谦卑的优秀合伙人——他似乎一个人掌握着如何提供有效咨询建立的秘密，这些建议很宝贵，但只不过是人所共知的常识。阅读这《咨询的谎言》，你将亲眼看到顾问们如何导致了一场大混乱，成堆的解雇信、漫天的花样文章以及大笔亏损。 -
质量免费
《质量免费:确定质量的艺术》中HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程，而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了，没有返工而省下的每一分钱，都会写入会计报表上 “利润”这一栏。 -
创新的本质
《创新的本质:日本名企最新知识管理案例》以产品创新的最新案例，给出了答案——知识创造！在书中，作者选取了13个企业，详述了13种产品的研发过程，并通过“故事篇”与“解说篇”就每一个创新过程的本质进行了深度解析。本田公司的旅行车，佳能公司的数码相机，雅马哈公司的吉他、松下公司的洗衣机……两位作者一位是著名知识管理学者，一位是多年来亲历企业管理的资深记者，《创新的本质:日本名企最新知识管理案例》便是两个不同领域的顶尖人物合作的成果。 -
帕金森法则
《帕金森法则:身在职场,不得不明白的管理定律》讲述“帕金森定律”是英国著名历史学家帕金森通过长期的调查研究而揭示出来的机构或公司管理人员持续膨胀的规律。对这一规律，有人称之为“身在职场，不得不明白的管理定律”。文中所述的种种现代版“官场现形记”，把管理层的用人现状刻画得入木三分。一个想升官而又想少干活的领导必然会给自己配备两名助手，而他的做法被他的下级人员不断仿效后，庞大的机构和过多的冗员便不可避免。能力平平的领导若想保住职位，他“惟一的出路”就是一边排挤有能力的人，一边提拔一些蠢才、庸才。此外，“举贤不避亲”、“肆意把持权力不放”、“被权欲熏得竟然分不清垃圾和食品”等官场病，我们在日常生活中，也或多或少会有所体会。帕金森定律并非是老调重弹，他以一种学者的冷静态度、严谨的实证主义精神和少有的幽默、揶揄笔调，透过这些表面现象，直接击中了管理问题的要害——对权力的贪婪和对权力的危机感，滋生了被命名为帕金森现象的弊端。在当今人力资源学方兴未艾的时代，如何选拔管理人员和最优化地利用人力资源，已成为国家各级政府、各企事业单位最为关注的问题。而帕金森定律无疑给我们上了一堂生动的实例教学课。只有熟悉、掌握帕金森定律，我们才能有效地避免出现类似的管理问题。 -
格鲁夫给经理人的第一课
经理人永远有忙不完的事——永远有更多事情要做，永远有更多事情应该做，要做的也永远超过你所能负荷的。 中层经理人是公司的骨干，但相较于一线主管或是位高权重的高层领导者，其贡献最容易被忽视。也因为这项工作特性，经理人必须有同时处理数项管理活动的能耐。另外，他还得知道如何把精力放在最能促进整个组织产出的活动上。 全球第一大计算机芯片供应商英特尔公司创办人格鲁夫在本书中，倾囊亲授执掌公司二十多年的经验，将制造业的“产出”概念导入企业经理人的工作核心中，创造性地提出了“高杠杆率”的管理方法，帮助经理人以最有效的投入获得最大的产出。 不论你在公司里是中、低还是高层的经理人，这里都有最易懂易学的方法，帮你增加职场价值、提高你的管理产能！ -
巅峰
在《巅峰》中，作者探讨了世界第二大精品酒店公司幸福生活酒店集团如何战胜让旅游业受到重创的经济风暴，那时，无所事事的作者在书店翻到马斯洛的书，立刻备受启发，将马斯洛的理论转化为雇员、顾客、投资者需求金字塔，并在公司的经营实践中成功地加以运用。《巅峰》一部分是自传，一部分是理论，既实用又易于理解，而且还引人入胜，让我们从幕后认识酒店非同寻常的蜕变过程。 -
开放你的人生
本书契合开放的时代，开启了一场意义深远的人生价值观讨论，倡导开放式人生，呼唤人生也要开放，它或许将彻底改变我们许多人的人生命运，并进而推动中华民族深化开放，走向世界。 本书融开放式人生鲜活的案例和哲理性的醒世妙语为一体，激励广大的中国人，尤其是有志青年，冲破封闭的囚笼，敢于解放自己的人生，勇于追求人生的成功。强调生活在开放的时代、开放的中国，如果渴望人生的成功，除了开放人生，我们没有更好的选择。 作者王辉耀先生是欧美同学会副会长，拥有丰富的开放式人生阅历。本书不是空洞的说教，而是基于对200多位中国开放式人生实践者的奋斗传奇和成功经验的分析和感悟，揭示了开放式人生大趋势，展示了开放式人生的多姿多彩，总结了开放式人生成功的十大要素，探讨了开放式人生的行动路径，为中国当代青年和正在奋斗前行的人们提供了人生成功的法则。 -
七个天才团队的故事
世界上有“团队”，也有“伟大的团队”。如何将前者变为后者，则是每一个领导者心中的美梦。 该书生动描绘了迪斯尼公司《白雪公主和七个小矮人》的创作集体、黑山学院、克林顿总统的竞选班子、制造原子弹的曼哈坦计划等著名团队的成功历史，深入探讨了它们的成功经验。他相信，每个这样的团队都有一个卓越的富有远见的领导者——他能集结人才，鼓励创造力，让团队成员充分发挥特长。 《七个天才团队的故事》是本尼斯个人所独具的天赋的发扬光大，充分结合了他的广博学识与深刻经历。就像所有好书一样，当你沉醉其中时，它也会令你咀嚼再三。 本书堪称最引人注目的管理书籍。 ——《全球经济报道》 本书对领导问题的见解独到，提醒我们创意组织的领导并不等于才高八斗的英雄独舞，而是众人力量的集合展示。 ——管理大师詹姆斯•伯恩斯 这是一部启发人心的管理著作。书中以七个迸发智慧的例子，向21世纪的领导人说明了一件最重要的事情：促动员工运用个人才华为组织效力，才能创造出最好的集体优势。 ——管理大师罗莎贝斯•莫斯•坎特 本尼斯又奉献给了领导者们一部深富洞察力的领导力著作。向我们揭示了成功很少是一个人造就的，很多看似个人取得的成功，其实是许多伟大头脑相互激荡的结晶。 ——著名作家、《七个习惯》作者斯蒂芬•科维 -
部落的力量
把一群人凝聚成一个整体，再带领这个整体去完成看似不可能完成的任务，是每一个管理者最本质的责任。不过同样是管理，其效果却有着天壤之别。有的人异常努力，不断寻找各种管理新方法去刺激员工的工作热情，不过效果却始终很小，而员工往往会抱怨起其“事多”。另一些人似乎毫不费力，他的想法和措施就能获得全体人员的认同，并迅速贯彻到具体细节之中。戴维•洛根等人开篇就点明了二者的差别，后一类人不仅仅是管理者，还是部落领袖。 有人扎堆的地方，就能形成部落，同一个部落内的人分享同一套语言系统和行为习惯。普通的公司（不多于150人）就是一个部落，大型的企业则有几个部落构成。不自觉的口头禅往往反映着个人的真实心理，而一个部落中流行的词汇也同样标定了这个部落的组织水平。 戴维·洛根等人耗时十年，深入全球各大企事业机构，从中总结出了部落的5个阶段。 它们也同样代表着五种占主流地位的心状：①人生即炼狱（流行词汇：人生糟透了）②没办法通过自己的能力改变自己的生活（流行词汇：我的生活糟透了）③有能力改变自己的生活，却没办法改变社会（流行词汇：我很牛，但你不）④不断需找对手，证明自己可以无比强大（流行词汇：我们很牛，但你们不）⑤无敌于天下，探索让世界变好的各种可能性（流行词汇：人生真美好）。显然，部落所处的阶段越高，它的自我激励的水平就越高，其所释放的能量越强大。当部落处于第五阶段的时候，他们往往能够创造历史：比如创造iphone的苹果手机部门。 一个优秀的管理者必须是努力成为部落领袖，他需要通过自身努力，不断提升部落的等级。本书通过大量的实际案例，详细解析了提升部落等级的方法以及注意事项，值得所有管理者好好借鉴。 【编辑推荐】 1、《纽约日报》畅销榜第一，《华尔街日报》《今日美国》排名前列，互联网时代团队管理圣经。 2、美捷步首席执行官、《三双鞋》作者谢家华，“美国领导力之父”4届美国总统顾问沃伦•本尼斯作序。乔尔•彼得森、里德•霍夫曼等强烈推荐！ 3、依靠部落的力量，你能给团队注入激情、能量、想象力，消除抱怨、推诿、拖延，构建“愿景”话语体系，优化内部关系结构，把握撬动团队飞跃的4个杠杆点。 4、马歇尔商学院资深教授、TED最受欢迎主讲人戴维•洛根耗时十年力著，CEO.com评选的“管理者死前必看的24本书之一”。 5、把所有人凝集成一个整体，把资源整合到核心目标上去，持续不断激发每一个人内在潜能。这一切都需要依靠部落的力量。 管理的实践中，关乎“钱”的方法，无疑见效最快，不管出于激励的奖，还是出于惩戒的罚。不过，因钱而结成的关系是一种非常刻板的连接方式——人通过出卖“自己”，获得报酬。这促使很多人内心深处对公司存在某种厌烦情绪，公司即使不算炼狱，也是员工最不想呆的地方。企业必须赚钱才能持续，构筑与“钱”相关的制度无可厚非。但工作其实也是一种生活，人因工作来到公司，却因为生活形成部落。因此，部落直接决定着公司的未来。部落所处的阶段直接决定了公司的所能取得的成就，而部落领袖就是不断推动部落的升级的人。 让每个人看见未来的，让每个人体会到自己的价值，让每个人体会到自己的不断进步。 -
吸金广告
几乎每个人都知道广告的重要性，但很少人懂得怎样的广告才能发挥作用。本书开篇就明确告诉读者，商业广告的目的就是为了赚钱，只有能说服顾客掏钱的广告才是有效的广告。 本书首先从分析顾客出发，揭开购买的秘密，通过消费心理学的基本原则告诉读者：有效的广告要能以情感促使购买，以理智诠释购买。接下来，讲述了广告文案具体的写作技巧，从标题到内容写作，从版面到字体选择多方面教读者怎样写出能够打动并最终说服顾客购买的文案。 -
马云：我的世界永不言败
内容推荐 本书全面讲述马云从出生至今五十年间的奋斗历程，展现一个商业传奇人物的精彩故事。首批披露马云创业前默默跋涉的艰难岁月、鲜为人知的家庭生活，他的喜好、性格，甚至直面其心境。 马云的一生充满曲折与励志色彩，又极富传奇，50年间，跌宕沉浮，起起落落，一直贯穿其间的是他永不言败的坚韧理念。从两次高考失利到进入大学校园，从四处求职无门到终于当上老师，从创业初始无人相助到公司逐步走上正轨，从力排众议创建中国黄页到经营阿里巴巴帝国，从淘宝危机到赴美上市…… 马云屡败屡战，永不止步，最终登上事业巅峰，其奋斗饱含惊人的个人意志；马云的一生与时代交织，布满坎坷又逐渐辉煌，成为中国最顶尖企业家的最佳观察样本。 -
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超越极限
《超越极限:最受德国中小企业推崇的管理课》内容简介：程序员托马斯•威尔曼创建了一家拥有15名雇员的小型IT公司，并度过了4个刺激且令人筋疲力尽的年头。由于超负荷的工作，他连最大的登山爱好也放弃了，最终被累垮在医院的病床上。他不得不转换自己的方向，在企业管理教练沃尔夫冈•拉迪斯的帮助下，开始学习如何成为一位真正的企业家。这一过程把托马斯带入一个从未涉足过的新领域，并不时地挑战他的情感底线。在公司距离申请破产还有20天的时候，他勇于直面4年前那次一直回避的失败的登山经历，再次发起挑战，最终穿越黑洞，完成对自我极限的超越。在成功登顶的那一刻，他领悟到了公司重生的出路。最终，他彻底重塑了自己的思维模式和工作方式，公司焕然一新，充满活力。这种活力是托马斯•威尔曼之前从未预料到的…… -
常识的正面与反面
伦敦商学院位列世界五大商学院之一，其欧洲第一商学院的位置更是不可动摇。本书两位作者都是伦敦商学院的资深教授，他们以最新的经济学和心理学调查为参考依据，并参照数百名世界级企业管理人员的工作成果与教训，揭示出企业管理上的偏见和盲点，，指出如何打破常规，争取企业致胜的关键。 在书中，作者指出，管理者往往学习或者模仿同一套商业理论，存在众多管理盲点和偏见。这本书为那些老旧的问题和争论带来了全新的观点和改变，为现代企业提供了崭新的改变之路。 -
视觉锤
定位理论的传承和发展 定位就是在消费者心智中找到一个空位，然后植入一颗钉子。 视觉时代，抢占消费者心智的最好方法并非只用“语言的钉子”，还要运用强有力的“视觉锤”，视觉形象就像锤子，可以更快、更有力地建立定位并引起顾客共鸣。 视觉形象和语言信息的关系好比锤子与钉子：要用视觉形象这把锤子，把你的语言钉子植入消费者的心智中。 -
创客
★《长尾理论》、《免费》作者克里斯•安德森最新作品 ★ 创客运动，一场即将到来的革命 ★ 编辑推荐： 这是一场即将到来的革命。 这是一个创客的时代，他们引领科技行业走进了一个新的方向，即个体制造时代的到来。运用互联网和最新的工业技术进行创造，创客运动发出了最强音。 如果说《第三次工业革命》一书的核心是互联网与新能源融合在一起所引发的工业变革。那么《创客》一书的核心则是互联网和制造业融合在一起而引发的一场制造业革命。 ★ 内容简介： 本书作者安德森预测，在接下来的十年里，人们会将网络的智慧用于现实世界之中。未来不仅属于建立在虚拟原则之上的网络公司，也属于那些深深扎根于现实世界的产业。 “创客运动”是让数字世界真正颠覆现实世界的助推器，是一种具有划时代意义的新浪潮，全球将实现全民创造，掀起新一轮工业革命。 这本书讨论了全球最关注的领域——制造业，同时制造业的话题也越来越成为中国最关切的话题。从小的方面说，这本书涉及制造业的未来；从大的方面来说，这本书所谈及的话题和中国企业的生存息息相关。 在这本书中，克里斯•安德森深入到新工业革命的前沿阵地，深入考察了创业者是如何使用开源设计和3D打印，将制造业搬上自家桌面的。在这个定制制造、“自己动手”设计产品、创新的时代，数以百万计发明家和爱好者的集体潜力即将喷薄而出，全球制造业将由此而掀开新的一页。 安德森惊人地预测，随着数字设计与快速成型技术赋予每个人发明的能力，“创客”一代使用互联网的创新模式，必将成为下一次全球经济大潮的弄潮儿。 -
独孤求Buy
《独孤求Buy:顶尖销售的成长与战斗笔记》内容简介：销售这份职业充满了梦想和挑战，可以匆忙地为生计奔波，也可以豪车别墅；看上去风光无限，却要经历内心的挣扎和蜕变。在《独孤求Buy:顶尖销售的成长与战斗笔记》里，你会看到一个销售人的成长。 作者夏凯通过主人公邱柏的一次次打单经历，还原真实残酷的销售现场，带你经历做单整个过程的种种细节，深度剖析销售技巧，一步步指明顶尖销售养成的快捷路径，帮你实现由菜鸟到销售精英的蜕变。那些销售中的困惑、做单的艰辛、尊严与现实压力的考量……在销售道路上会遇到的一系列问题，《独孤求Buy:顶尖销售的成长与战斗笔记》一一为你呈现答案。 -
追求卓越
《追求卓越》首版于1982年的《追求卓越》是世界最畅销的工商管理书籍之一。它开启了商业管理书籍第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则，被誉为美国优秀企业的管理圣经。 汤姆•彼得斯与罗伯特•沃特曼针对IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3M等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，在《追求卓越》中总结出了卓越企业的八大特质：采取行动；接近顾客；自主和创业精神；以人为本；亲身实践、价值驱动；坚持本业；组织单纯、人事精简；宽严并济。 出版30年来，《追求卓越》的理念仍为当代经理人津津乐道。汤姆•彼得斯也认为，自《追求卓越》之后虽然写了很多书，但没有任何一本比《追求卓越》更加精辟。虽然书中提到的一些公司因为偏离了方向，近年来经营衰败，不过他们长期以来的成功纪录却是值得效法的，书中提到的八大特质无论是当时还是现在都适用，是经得起考验的企业卓越之本。
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