丹尼尔·戈尔曼提出的情商概念，颠覆了智力天生的理念，给人类社会带来了极大的冲击，《情商》一书也高居纽约时报排行榜达一年之久，在全球共销售500多万册，在《社交商》一书中，戈尔曼阐述了他的最新发现，一项同样具有划时代意义的发现——我们与他人的关系也影响着我们的智力，并对我们生活的方方面面施加着影响。 我们绝对没有意识到，我们在日常中所遭遇的人——父母、配偶、朋友、老板，甚至是萍水相逢的陌生人，都可能改变我们的大脑的运作方式，使我们的行为方式发生迥异的变化。 戈尔曼发现我们的大脑需要与他人交流，我们大脑的实质就是社交性的大脑。 我们如何对待他人，他人如何看待我们以及如何回应？人际互动对人类的影响超出了我们的想象，在这个过程中我们会分泌各类激素，调节着我们体内从心脏到免疫系统的活动，以至于我们会像感染感冒一样感染他人的情绪，而与世隔绝和无情的社会压力也会导致我们的寿命缩短。 我们怎样才能使我们的孩子快乐成长？婚姻关系如何美满幸福？企业高管如何调动下属的斗志？办公室政治让我们疲于应付？为何我们总是对某些人拥有莫名的好感？别人无意间的一句话却让我们方寸大乱？ 在书中这些让我们颇费思量的问题戈尔曼都做了详细解释，并进一步指出社交商已成为衡量我们生存能力的一项基本指标，将决定我们的心智表现，并决定我们将来的走向与可能取得的成就。如果说在职场中有“智商决定是否录用，情商决定是否升迁”的说法，那么社交商则决定着你在职场内外的生活质量。 以下是章节简介： 第一部分 社交商的影响力 第一章 情感的力量 为什么会有那么多女人对维利奥托如此痴迷呢？从对他的审判中，人们看出了一些端倪。加德纳承认，这个爱情骗子吸引她的一点就是所谓的“诚实的表现”。比如说，即使他在撒谎的时候，也会微笑着直视她的眼睛。 第二章 和谐人际关系的良方 和谐的关系存在于人们之间。在交流中，如果我们感到愉快，全神贯注，那么我们就觉得交流是和谐的。但是和谐的作用不仅仅体现在这些短暂的瞬间。当人际关系和谐的时候，人们会更有创造性，而且能更快地做出决策。 第三章 模仿的天性 微笑比其他任何表情都有优势，因为人类的大脑偏爱笑脸。在所有表情中，大脑识别笑脸最快，也最容易，我们把这种现象称为“笑脸优势”。一些神经学家认为，大脑中产生乐观情绪的神经系统随时都准备启动，使人们乐观的时候要比消极的时候多，因此会产生乐观的生活态度。 第四章 利他本能 大都市的人在街上不怎么会关注、问候或者帮助别人，这一点全世界都一样。人们把这种现象称为“都市恍惚症”。社会学家认为在熙熙攘攘的大街上，人们往往会陷入这种完全自我的状态，有时仅仅是因为要应对周围嘈杂的环境里过多的信息。这不可避免地会带来这样的后果：在我们忽略周围无关信息的同时，也会忽视周围需要帮助的人。 第五章 一吻定江山 凭直觉判断我们是否喜欢某个初次见面的人也就是在推测我们是否能与他建立和谐关系，或者至少顺利相处下去。但是在潜在朋友、商业伙伴或者配偶中，我们是根据什么来决定究竟是亲近还是疏远他们呢？ 第六章 何为社交商 令人惊奇的是，许多杰出的销售员和客户经理在谈话中计划性都不是很强。对这些领域的佼佼者进行研究后发现，他们接待顾客或者客户的时候并没有打定主意一定要把东西卖出去，而是把自己定位为咨询师。所以他们的任务首先就是倾听，了解客户的需要，然后再根据客户的需要向客户推荐合适的产品。 第二部分 深受其害的社交商 第七章 心有戚戚焉 就像弗洛伊德很久以前说的那样，人们之间的任何重要共同之处都会引起“同伴感觉”，比如说成功地和自己心仪的对象搭上话，打电话给陌生人向他推销，或者在漫长的飞行旅途中和旁边旅客聊天打发时间的时候，都是如此。但是在这种表面联系之外，弗洛伊德还发现它可以带来强烈的同感，一种觉得别人和自己极为相似的感觉。 第八章 自恋型领导者 在冷酷的现代商业社会中，这种雄心勃勃并且自信的领导肯定能够得心应手。他们中最杰出的人会成为富有创造力的天才战略家，他们可以掌控大局，从容应对危机四伏的挑战。他们不仅自信，而且还愿意接受批评，至少他们会听从知心好友的意见。 第九章 男女大不同 极端的男性大脑对于心智直观比较迟钝，它们负责移情的神经系统不太发达。尽管存在这种缺陷，但是另一方面这种人往往拥有超群的智力，比如说有些专家在解决计算问题等方面甚至可以与计算机媲美，这真是匪夷所思。尽管这种极端的男性大脑洞察力较弱，但是却具备理解复杂系统的天赋，比如洞悉股票市场、软件原理和量子物理学等。 第三部分 社交商的培养 第十章 基因≠命运 孩子生活中重要的人，比如父母、兄弟姐妹、祖父母、老师和朋友等营造出来的社交和情感环境会影响他们大脑神经系统的发展。孩子的大脑就像一株植物一样，而周围的环境，特别是生命中最重要的人们所形成的情感环境，就像土壤一样，可能肥沃，也可能贫瘠。 第十一章 安全的港湾 从宝宝出生的第一天起，他们与妈妈的一致性就产生了。一致性越强烈，他们之间的交流就会越温馨幸福。但是，如果无法达到一致的话，宝宝就会感到生气、沮丧或者厌烦。如果宝宝长期缺少一致，因而承受孤独的痛苦的话，他就会寻求一切可能的方式来安慰自己。有些宝宝似乎会放弃寻求外部帮助，尝试自我安慰。 第十二章 快乐的起点 玩耍也是对孩子自我控制力的一种很好的治疗和纠正。玩耍中出现的所有情况都是对现实的一种模拟，而许多又是在现实中无法实现的。比如，玩耍可以帮助孩子学会控制他们对于与父母分离或者被父母抛弃的恐惧，为他们提供自主和自我发现的机会。同样，在现实生活中因为危险而无法实现的愿望和冲动，在游戏过程中也可以毫无阻力地实现。 第四部分 社交商与爱 第十三章 小孩子脾气 当然，恋爱中也会出现狂风暴雨，就像小孩子会发脾气一样。婴儿总是以自我为中心的，恋人们有时候也是这样。由于刺激或者其他不安全因素而在一起的情侣，比如战争时期的恋人、违背道德的风流韵事，或者爱上“危险男人”的女士都是如此。这也许就是为什么有人认为爱情更像吸毒，而不是儿时的挑逗的原因。 第十四章 欲望：他的和她的 不管原因是什么，这就是人类大脑精妙的生理机制：男人被女人的容貌与身材所吸引，女人则会爱上男人的气味。 第十五章 夫妻相 为什么夫妻可能会越长越像，而且还发现他们脸部的相似程度与婚姻的美满程度成正比？ 第十六章 灼伤心灵的打击 和人际交往范围广的人相比，那些极少与人进行亲密交流的人患感冒的概率要高4.2倍，因此孤独比抽烟更可怕。 第十七章 缺失的另一半 为什么人们在配偶去世之后患病或者死亡的危险会大大提升？ 第十八章 勇敢的员工 那些认为老板能够使自己产生安全感的员工一般都更加勇于探索，勇于冒险，创新意识强，并且愿意接受新挑战。这种安全感同样会带来一定的商业效益，因为如果赢得了员工们的信任，那么即使老板严肃批评他们，他们也能心平气和地接受，并且还会认真反思自己。 第十九章 偏见的消失 “我们和它们”这个短语“把整个世界分成了两类：阳光普照的孩子和黑暗世界中的孩子，绵羊和山羊，上帝的选民和被诅咒的人”。

面对日常生活和工作中的冲突，一般人会有以下几种反应： (1)回避：消极地回避冲突 (2)迁就：抑制自己的需求去满足他人的需求 (3)强迫：迫使对方满足自己的需求 (4)妥协：双方各让一步，采用一种中庸的方案 在冲突调解与公共对话专家达纳•卡斯帕森看来，以上反应都是“无效社交方式”，只会让冲突更加激化。真正有效的解决方式是“协同”，即通过坦诚沟通，了解双方的差异所在，并努力找出双赢方案。 本书从“有效社交的17原则”（正向/反向）出发，展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果，并提供正向沟通的练习，帮助人们转换在冲突中的表达方式，在困难的沟通环境下促成有效对话，从根本上解决冲突。

情商2：影响你一生的社交商，ISBN：9787508624464，作者：（美）戈尔曼 著，魏平 等译

《权谋》是美国著名政治脱口秀节目《硬球》主持人、28年白宫高层幕僚克里斯·马修斯最新作品。作者在书《权谋》中用大量自身及政坛事实告诉我们，权力是“演”出来的，人生就是一场“角逐”，一切都是机遇和政治。一切都要靠你自己。如果你想推销自己的想法，实现自己的雄心壮志或美好梦想，你必须先说出来，为它而战。 作者与美国最优秀的政客打了40多年的交道，是真正的圈内人。本书《权谋》从4大领域：盟友、对手、声誉和成功，带领我们穿越喧嚣嘈杂的政治历史，探寻人生权力之路的真理：人们更愿意做倾诉者，而不是倾听者；人们不介意被利用，但痛恨被遗忘；不是人人都会喜欢你；不管他人怎么说，没有人想要公平竞争…… 你想展开一场竞选运动，实现人生的理想和目标吗？你想结交一些强大的朋友，为你打开迈向成功的大门吗？你想招募一些盟友，让他们信任你，在你身上投入时间和金钱，在危急时刻力挺你吗？你想确保自己的想法都得到重视吗？你想成为一名领导人吗？本书将带你领略大师成功的方法，与你分享他们成功的秘诀。 [编辑推荐] 1. 看完《权力》看《权谋》，《权力》告诉读者为什么要获得权力，《权谋》告诉读者如何获得权力。人生就是一场“谋局”，一切都是机遇和政治；《权谋》是一本被通用电气两代CEO 杰克·韦尔奇 和 杰夫·伊梅尔特 盛赞的书；政治家的圣经，领导者的枕边书，职场人的路线图，普通人的生存手册。 2.《权谋》作者克里斯·马修斯是美国著名节目主持人，拥有28年美国政坛高层幕僚经历，及15年的报刊从业经历，他深谙优秀政客的成功秘诀，被誉为“政治游戏分析师”“当代的马基雅维利”。 3. 《权谋》作者告诉我们权力是“演”出来的，他将带领带领我们穿越喧嚣嘈杂的政治历史，挖掘权力丛林的宝藏，找到个人成功的最佳路径。 4. 《权谋》本书从4个方面着手：盟友、对手、声誉和成功，深入探讨了权力丛林法则，这些权力真理对于每一个领导者、政治家、职场人士及普通人都具有极强的指导意义。 5. 中国社会学院国际问题专家张国庆、《IT经理世界》杂志社执行总编贺志刚、倾情推荐。

《女人的幸福女人定》是一本为女性书写的自由之书。女人幸福的真意，只与自由有关。有十种自由，是你有权赋予自己的，它们让你从陈旧的规矩、世俗的偏见和角色的束缚中解脱，使你意识到，先前被你否决或禁止的那些事，仍有可能发生。这《女人的幸福女人定》了解你内心的渴望，知道你想要实现什么、摆脱什么，它不是想给你忠告，而是要赐你权利；它给我们大家呈现了一种新的开始，是打造新生活的第一次锤击，一次小小的激励，借此，每位女性读者都能更好地为自己领航。它还鼓励女性走自己的路，发现自我。这还是一本“造反”书，它要做的是解放那些乖乖女，使她们鼓起勇气提出这样的要求：活出自我，永不知足。因为多数女性从小就被灌输了这样的思想：先考虑别人，最后再来考虑自己，利己是可耻的——她们原本很勇敢，却因为害怕遭受这样的指责而对未来望而却步。从今天起，这种状况会有一个了结。

剖析两性社交误区背后的深层原因 学会跨过重重障碍成功与异性交往 历时4年、12000名商业人士参与调查研究， 揭示出两性社交上的惊人差异， 必将颠覆你对与异性社交的一般认识和做法。 两性在人际交往上虽然有不少共性，但是视角和动机却相差甚远，由此造成了两性在沟通和相互理解等方面的诸多障碍。《帅哥美女经济学》通过历时4年、12000多名商业人士参与的调查研究，揭示出一些惊人的重大发现。书中将个人的社交体验和调查数据相结合，为读者解读其中的意义。然后，将调查结果转化成指导两性的行动步骤，通过这些行动指南，形成他们各自的人际交往风格，从而使他们能够充分发挥自己的潜能。 本书组织布局独特，一位作者站在中立的立场，从人际交往的观念、动机、沟通、障碍、偏好、惯性、时间、跟进等方面分析调查结果，另外两位作者分别从男性和女性的角度就这些话题展开讨论，时而反驳，时而认可，充满令人捧腹大笑的幽默。阅读本书，从头到尾都会带给你内容非常丰富、令人非常愉快的体验。 ---------------------------------------------------------------------------------------- 伊凡·米斯纳以其深刻的洞察力，深入探讨了如何充分理解男性和女性之间的相似和不同之处，以及这对你的商业关系意味着什么。别让你的性别阻碍了你的社交能力！ ——哈维·麦凯，《与鲨鱼一起游泳》作者 社交在于关系，朴实而简单。以全新的视角和积极的态度理解异性，是建立持久的商业关系、获得更多成功的关键。你越早读到《帅哥美女经济学》这本书，你将越早获得成功。 ——约翰·格雷，《男人来自火星，女人来自金星》作者 无可挑剔的研究，以确凿的数据为佐证，充满令人捧腹大笑的幽默，包含如何让你的社交成果再上一个台阶的最新信息——《帅哥美女经济学》是21世纪必备的社交指南。 ——杰克·坎菲尔德，《心灵鸡汤》系列和《成功的法则》作者 伊凡·米斯纳对商业的态度，有一点我很喜欢——他是如此的专注！在这本非常棒的新书中，他从一个全新的、独特的视角来观察社交，告诉我们社交为何有用，如何起作用，为什么我们所有人都要像对待企业里最重要的职能一样认真地对待它，否则要为之付出代价。阅读这本书，送一本给朋友。这是我们所有要在这个很艰难、很艰难的世上谋求发展的人最重要的东西。 ——迈克尔·E·戈伯，《电子商务神话》作者 我从来不是一个把商业和娱乐混为一谈的人，但是有了这本书，就不可能不这样了——无论你读这本书是出于商业目的还是为了娱乐，《帅哥美女经济学》从头到尾都会带给你内容非常丰富、令人非常愉快的体验。 ——莉莎·尼可尔斯，《不管怎样！》作者

《玩的就是心计(精华版)》取材于现实。以“玩的就是心计”为出发点。告诫读者为人处世应注意的方方面面。如果你仔细从头到尾阅读此书，就能从中得到大量有益的启示。大大改进你做人与做事的能力。一般人总把“心计”想成一种诡计。一种世故，其实不然。我们所说的“心计”是做人的一种智慧和谋略。是助你通往成功之路的向导。

《假装的艺术:一本让你看起来无所不知的书(中国版)》内容简介：所有人都知道，假装的潮流已经一发不可收拾，可是我们发现，按照西方人的思维和文化进行假装我们经常会半路卡壳，无法将假装进行到底。这本专门针对中国读者的假装进行普及的小书，为中国读者量身定做了若干个假装话题，每一个话题都是以中国读者的文化与生活习惯为基础，让你在闪展腾挪中尽展装家的范儿。

从古至今，中国都是一个讲关系，讲人情的社会。摆脱不了这一现状的中国人，只要办事，先想到有没有关系。一想到关系，首先想到的是饭局，饭局在中国承担了太多的功能，从来没有哪个国家如中国这般，每个人的社交往来、人生成败，都与饭局有着千丝万缕的关系，甚至整部历史与政治都能与饭局联系起来。官场，商场，名利场，请托办事，联络感情，商场搏杀，权钱交易，凡有人处，就有饭局！所以懂得饭局里的潜规则，显得尤为的重要。

《活学活用:厚黑学》在深度挖掘李宗吾之厚黑学精髓的基础上，总结出极其有效、极其实用的厚黑之道。全书共分八大板块：为人处世厚黑学、求人办事厚黑学、说话厚黑学、商场厚黑学、职场厚黑学、古代官场厚黑学、用人管人厚黑学、情场厚黑学。每一个板块都紧紧结合自身的特点，将厚黑之道一一总结。

《不露怯!举止的优雅》将教授你修炼这样的魅力，只要你善加体味和把握，就会对你的事业、人生和交往产生极大的影响。你可以把此书随时带在身边，相信它可以帮助你举止优雅、充满自信、魅力无限！在日常生活中、工作岗位上、社交场合里以及约会、旅行时，品位出众、举止修饰特别、注重礼仪完美的女人往往是最引人注目的。她们的每一次装束、一举一动、一颦一笑，都会给人以愉目的享受。你可以品味、欣赏，并成为这样的人。

《吴淡如超人气说话术》中让您了解人、说对话，成为人气王。说话代表一个人的沟通能力，而沟通能力常是人际关系的础石。会说话，不仅沟通无碍、谈话愉快，也有助于达成工作目标，赢得人缘。所谓的“会说话”，不是滔滔不绝、口若悬河就行，不是讲话“实在”就没问题。逞口舌之快，可能让你树敌，但沉默是金，也可能让你埋没一辈子。聪明说话，得顺着人性，并且看时间、看位子、看目的，还要有自己的见解和观点。有些地雷不能乱踩，有些话多说准没错，只要注意书中的叮咛，你也可以成为超人气说话高手！

用细致入微的洞察力和善解人意的同理心 赢得对方的尊重与好感 《再也不怕跟人打交道——一学就会的96个沟通技巧》是美国著名人际沟通专家莉尔•朗兹久负盛名的畅销作品之一。在本书中，朗兹女士将自己在人际交往领域数十年的研究成果与实践经验化为了一个个生动有趣的案例：“如何与陌生 人建立友谊”“如何长久赢得对方的好感”“如何让自动回复的邮件更有人情味”“如何结束通话能让对方更高兴”“如何在旅行时维持亲密友谊”“如何提升与爱人的关系”……本书提供的沟通技巧几乎涵盖了人际交往中的各类场景，涉及到求职、交友、婚恋中遇到的各种问题，因而能够帮助你更加自信地与人交往，更加自如地与人沟通，与生活中出现的每个人建立优质高效的关系！ 专业人士诚挚推荐 你不仅打破了坚冰，还用非凡的技巧融化了它。 ——拉里•金，享有盛誉的美国王牌脱口秀主持人 思考者的终极指南……人际交往的无价之宝。 ——莎莉•拉斐尔，美国著名主持人 失传已久的语言沟通艺术在莉尔•朗兹那里得到了复活。 ——哈维•麦凯，美国知名人脉专家、演说家、畅销书《与鲨共游》作者

袁岳每年在大学巡回演讲数十场，他发现，“超过50%的同学，除了自己的同学、同乡，在社会上能说得上话的人，一个都没有”，社交成了一个严重的缺项。 也有一小部分人，他们比一般学生更有社会意识，是学校里实习、创业、公益、社交等社会实践活动的核心，在大学期间，他们就把自己训练成了一个高度社会化的人。“如果我们把一般社会上的人看成苹果，把一般学生看成青苹果，那么他们，就属于我说的黑苹果。” 袁岳这本书，就是为培育更多的“黑苹果”而写，这里面没有繁缛的、一本正经的社交礼仪，只有一些朴素、实际的人情世故，以期枯竭的人脉资源可以变得丰沛，干燥的人际关系可以变得温润。

【编辑推荐】 1.每个人都希望得到有效的社交关系，在这个过程中，就必须抛弃无效的低能社交，如何精准经营自己的关系，本书从实用案例出发，探讨了每个人都面对的交往问题，告诉我们如何做好自己，如何吸引到好的关系。 2.互联网时代，人们的交际结构必将发生变化：从“不想错过每个圈子”的泛泛之交，转变为“远离无效无用的圈子”的精准社交。我们需要的不再是认识多少人，而是多少人认识你。 3.本书通过把握人际关系的本质，即价值交换是一切的答案，让你把自己变成价值本体，通过提升自我价值、提升与他人的互动活跃度、发现并创造别人你的价值需求，成为人际磁石，实现从边缘到核心、从被动到主动的积极人生。 【内容简介】 圈子不同，不必强融。 你是谁，才能吸引谁。 当下社交生活中，人们被大量无效低能的社交耗费时间成本。 如何才能找到自己的核心朋友圈？价值交换是一切的答案。 本书一针见血提出价值交换是等价的：满足别人需求的能力决定你在别人眼中的价值。低价值勉强融入高价值的圈子，终将因为利益基础不同一场空。 此外，本书并不消极，书中关照到积极行动能够提升圈子的质量，因为价值交换是动态的：此刻不能融入的圈子不代表未来不属于你，你手头正在做的每一件事情，决定你未来进入哪一个圈子。 最后，本书帮你快速提升交际能力，价值交换是多层次的：想让强势客户进入你的圈子，就要在某个层次上创造需求，例如请一位名医帮客户解决健康难题，从而产生新的价值交换。

《立体人脉:人际关系中的空间心理效应》内容简介：资深社交达人首次提出立体人脉概念，从三维角度对人脉的建立、拓展、管理等方面进行了准确的解读，内容涵盖了职场新人建立自己的人脉圈所要注意的方方面面，描绘了一张青年读者如何建立自己人脉的蓝图，教你从错综复杂的人脉关系网中拨乱反正，依靠正确的人脉走上人生辉煌的康庄大道。

「說話，就是和別人相處，和別人相處得好，你才會過得更開心。」 ★暌違4年，蔡康永獨一無二說話術全新大作！ ★暢銷25萬冊、勇奪各大書店年度冠軍《蔡康永的說話之道》，第2彈隆重敬獻！ ★蔡康永+彎彎配圖，幽默指數絕對大爆走！ 僅僅聊天，就可以讓一個節目在華人世界歷久不衰，長紅10年！ 蔡康永的說話之髓，一如他的處世哲學，在嬉笑怒罵間自然淬練。 40則心得分享，幫助你提升自信、潤滑關係，待人接物更自在。 康永說── 我覺得有意思的說話書，應該像練詠春拳的人面前擺的木人樁那樣， 靜靜待在你面前，作為你演練的對象，讓你在演練的過程中， 體會每個動作的理由、每個動作的訣竅、和每個動作的力量。 第一本《說話之道》出版至今，我又體會到了一些事， 所以我決定繼續寫下去，讓這個給你演練用的木人樁， 再增加一些不同的零件、不同的角度，讓你在演練時，有更多的體會。

最近幾年，我看到過很多關於提升男人在女性面前魅力的書籍，或是語音資料，培訓班。誠然，這些書籍或語音教程會對你有幫助。但大部分這樣的書籍，卻培養出你錯誤的框架（很快，我會告訴你們真正把妹的框架是什麼和這種框架的重要性。） 這本書與眾不同，它不僅告訴你如何把妹，它更教會你如何成為女人的獎品，讓美女來追逐你。 成為女人的獎品，讓她們反過來追你，而不是僅僅和她們上床，不要那顯得麼初級。（如果你的目標就是和女人上床，那麼我建議你去趟泰國，那裡有成批的妓女）。OK，如果你認同我，你所想要的不僅僅是和女人上床，而更希望掌握讓美女視你為獎品而追你的技巧，那麼請看完此書。 我相信本書的部分讀者也看過其他約會大師提到關於成為女人的獎品的重要性。問題就是大多數約會大師只教會了這個遊戲的規則--女人是你的獵物，而你作為獵人要想盡方法去誘捕這個獎品（美女們）。他們對遊戲的定義就暗示了，男人需要去追求，最終贏得美女的認同。試圖去贏得女人，就暗示了女人是你的獎品。如果你抱著女人是你遊戲的獎勵的態度去把妹，你怎麼可能成為女人眼中的獎品？顯然不可能。 那麼答案是什麼？停止那種追求的遊戲，而讓女人來追求你--你是她們的獎品。 我說的獎品是指在情感上徹底讓女人拜服於你，她不得不開始她的遊戲規則，來追求你。 簡單的說，這就是這本書將要講授的內容。 OK，我們開始吧！

表现出喜欢对方，可以让你无往不胜。 人们第一喜欢的人是自己，第二喜欢的人是喜欢我们的人。研究表明，人们都愿意和那些喜欢自己的人待在一起，也更容易赞同那些喜欢自己的人的意见。 模仿对方的语速，可以让你更容易被接受。 有家电话销售公司曾做过一次实验：把销售人员分成两组，第一组沿用老方法进行电话销售，第二组则得到了一个额外的指示：在给客户打电话时，尽量模仿对方的语速。就这么一个小小的改变，导致第二组销售人员的业绩比以往提高了、30％! 不擅长撒谎的身体。 所有谎言迹象中最明显的信号是由身体传达的。我们很难控制自己不出汗、不脸红，或者瞳孔不放大。而离脸越远的部位，越容易在说谎时泄露真相。比如手。 3分钟判断婚姻走向。 心理学家古特曼花了14年制作了650对夫妇的谈话录像。他发现，在谈话录像的3分钟内，如果夫妻一方(尤其是女方)在谈话中出现了无意识的、微妙的厌恶表情，那么从统计数据来看，这样的夫妻关系维持不会超过4年。

《我好-你好:改善我们的人际关系》将交给你通往幸福的钥匙。作为沟通分析的经典之作，本书思想深刻，见刻独到，打破了美国最畅销书的记录——到现在为止已经销售了1500万册！