In this funny and provocative collection of behind-the-scenes tales from the life of a successful public speaker, bestselling business author Scott Berkun offers a unique insider's take on what public speakers do, how they do it, and how anyone can do it well. "Confessions of a Public Speaker" is an entertaining romp through the embarrassments and triumphs Berkun has experienced in front of crowds of all sizes, based on his 15 years of travel around the world giving speeches and lectures. With lessons on the craft for anyone who talks and expects someone to listen, amateurs and professional speakers alike will get a whole new world of insights into teaching, learning, and performance, straight from a master of the trade. Get Berkun's tips, hard-won lessons, and philosophy that he's developed from years of experience. Learn a framework and a vocabulary for the process of preparing and delivering lectures. Find out how to work a tough room, the science of not boring people, and how to deal with the attack of the butterflies. Discover the wonders of making thousands of dollars for a single engagement. Learn what it takes to cope with an endless string of hotels and restaurants while on a speaking tour. Filled with humor and illuminating anecdotes, this incisive book is highly practical and easy to read, brought to you by the bestselling author of "The Myths of Innovation" and "Making Things Happen: Mastering Project Management". With "Confessions of a Public Speaker", you will save yourself months or even years of embarrassment and expensive failures.

[内容简介] l 你认为那些口才优秀的人是天生的演讲家吗?你错了,每个人都有好口才,都可以成为演讲家，只是我们需要方法、技巧和工具不断完善与生俱来的语言能力。 l 这是国内首部系统学习说话的实战指南。它不是一本空谈理论的教科书，而是一本能直接运用于具体生活、工作的手册。贯穿全书的8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具是孙路弘首创的，都是倾其25年的营销、销售经验的精华之作。书中大量、丰富的案例也都是孙路弘多年来经历过的真实事件，通过这些案例我们能更形象、具体地理解说话的方法、技巧和工具。 l 时间短，不会充分利用别人给你的时间；内容缺乏逻辑性，东一榔头西一棒子；内容多是个人看法，而非事实。如果你说话时常常表现出这些问题，那么你一定要读这本书！找工作屡屡受挫，长时间不能升职，团队关系紧张，家庭关系疏离——如果你正在遭遇这样的困境，那么你更要读这本书！ [编辑推荐] l 本书作者孙路弘是营销及销售行为专家，高级营销顾问。兼具国内外丰富的营销、销售经验，对国际化的营销、销售行为理论有着自己独到的研究和见解。他著有多部畅销书，包括《大客户销售：能力测试与成长》《用脑拿订单：销售中的全脑博弈》《汽车销售的第一本书》《看电影学管理》《看电影学销售》等。 l 《说话的力量》通过8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具给读者提供了实战指南。 l 本书中除了海量的案例分析外，各章还为读者提供了“练兵场”，通过练习，融会贯通每章的内容，作者主张理论知识固然重要，但实践练习更能让读者快速、有效地掌握每章的内容。 l 湛庐文化出品。

《看谁听你的:让人对你说YES》内容简介：你是否对自己被人玩弄于股掌之间、被人占尽便宜而感到厌烦？有时，你是否觉得自己的意见不受重视，像是在对空气说话，没有获得应有的尊重？在这本情商宝典中，心理学大师大卫•李柏曼传授了几乎所有情境下的人际关系互动技巧，教给你最完整、最实用的心理策略。 一旦你学会了这些经过验证、快速有效的心理策略，每一件事都将如你所愿地进行，每一个人都将依照你的意愿行事，你将享受心想事成的超快感！

达到良好沟通的方法起于了解如何与人接触，每个人都有眼睛、耳朵、感觉、言语、思想和行动，使我们得以与自己及他人进行接触。绝大多数的时候，人们对沟通过程的原因即都视而不见。本书将引导人们从认知和行动两方面产生转变，在简单明了的措辞中，促使你运用这些原则，并且因此为你的生活带来转变。

我们每一个人都是一位谈判者，每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生，但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突，为达到共识，往往很快让步；而强硬的方式则以战胜对方为目标，坚守立场，但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案，强调把人和事分开，着眼于利益而非立场，当双方利益发生冲突时，让谈判结果基于某些公平的标准，而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别，但基本要素不会变，因此，在各种谈判中，原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。

《让一切听你的》主要内容：谁不想人见人爱，与别人关系和睦融洽？可是在生活中我们却会遇到各色各样不开心的问题。恋人不见了，向谁去喊冤；受了领导批评，却无法辩解；被别人卖了，还在帮别人数钱；借出去的钱物，不好意思开口讨回来；谣言缠身，却只会暗自伤心……生活有时可真不是一件轻松如意的事情。现在好了，人类行为学专家大卫·李柏曼博士在《让一切听你的》中为你提供了40个心理魔法。使用这些魔法，你将不会再为上面的问题而唉声叹气，你可以“让一切听你的”，照自己的心意掌握人生，打开快乐人生之门。 这本畅销全美国的作品颠覆了所有的规则，是成功人士的必读书。大卫·李柏曼博士充分利用了人类行为学领域最新的研究成果，他以专业的眼光推荐的技巧，将一步一步地指引你在各种处境之下取得显著成果。

在现实生活中……如何化解家人之间的争执？如何让固执的人说出“对不起”？如何与陌生人一见如故？如何跟刚相识的人关系迅速升温？如何获得别人的尊重？如何获得最广泛的同盟军？本书建议的技巧和心理策略绝对易懂、易学、易用。

***一句话概括*** 这么吵架你就赢了！让内心善良，却不会自我保护的人震动及改变。畅销10年、重印30次的经典之作，精彩呈现你不知道的争辩心理学！ ***详细介绍*** 让自己表达观点的权利受到尊重，才能更好地保护自己的心理界限。 如何在与他人对峙的威压之下，表达和坚持自己的观点？本书用简练易懂的语言和插图，对争辩心理学的知识进行了讲解，还举例说明如何使用书中易学易用的辩论技巧，来帮助读者学会如何赢得一场争辩。 当你赢得争辩之后如何获得对手的支持？输了争辩之后如何应对才能全身而退？如何化解非输即赢的困境？——书中也会给你具有现实意义的处理方案。 这本书带给读者的益处不在于书本身。更重要的是，它可以提醒你：隐忍不能带来和谐的人际关系，当你能够游刃有余的表达出相反的观点时，你的人际关系才是真正舒适的。 ***本书理念*** 争辩是形式，沟通是内容。 完美沟通=60%倾听+30%表达+10%争辩。 ***本书特色*** *畅销10年、重印30次的经典之作。精彩呈现你所不知道的争辩力心理学。 *日本心理学家精彩解读，带你洞悉“心理战”的全过程。 *实打实助你提高争辩力，50种方法总有一种适合你。 *特邀心理专家进行案例分析，深度解读如何使用本书。 ***编辑推荐*** 本书能够让内心善良、不会自我保护的人震动及改变。 它可以帮你做到：优雅地争论，谦逊地胜出，适时地和解。 不必忍气吞声，也不会留下隐患。

《孟非的说话之道》是才智人生书系之一，由张笑恒编著。《孟非的说话之道》通过解读孟非在《非诚勿扰》《南京零距离》等节目中的睿智言论和幽默话语，辅以其他富有启发性的精彩谈话案例分析，让您在轻松愉悦的氛围中掌握语言表达的技巧与艺术，谙熟口才与幽默之道，在社交应酬、职场沟通、恋爱婚姻等实战场所潇洒自如。

《医患交流手册(第5版)》是一本指导如何与患者沟通的书，不是一本关于如何采集病史的课本。作者特别强调医生要关注患者的想法、焦虑和期望。医生具有卓识权威、道德权威和超凡权威，这3种权威的运用构成了医生行为方式的特点。医生的行为方式可以很大程度地影响与患者的沟通效果。完全以患者为中心或者完全以医生为主导的沟通方式都不合适；理想的沟通方式应该根据不同的患者采用不同的沟通方法；良好的医患沟通可以提高患者的依从性。根据患者的健康信念模式，可以把患者大致分为内在控制型、外在控制型和强词夺理型3类。不同类型的患者有不同的控制点，医生要学会利用控制点来影响不同类型的患者。患者在与医生打交道的过程中也在不断学习，观念也在不断改变。

台湾综艺节目主持人小S因主持《康熙来了》红遍了两岸三地，在当下紧张而疲惫的年代，她那种恶搞、无厘头的主持方式正符合了广大观众娱乐的欣赏需要，小S也因此越来越红，逐步奠定了其综艺节目主持天后的地位。 事实上，小S能成为台湾女主持人的代表人物，绝非幸运，所谓“道亦有道”，“毒舌”之功也不是一日炼成的，其中必定经历过很多曲折和辛酸。《小S的说话技巧》就带你一起进入小S的世界，看看小S嬉笑怒骂如何皆成文章…… 《小S的说话技巧》由龙翔编著。

亞馬遜商管類、溝通類分榜第1名，讀者5顆星強力推薦！ ★ 美國《經理人月刊》《財富》《Inc.》雜誌一致好評！ ★ 提升競爭力，英美商務人士的第一首選！ 《大家來看賈伯斯》作者又一重砲出擊！從500場TED演講，解析使你大受歡迎的9大表達祕訣！ 也許你有很棒的構想，但如果不能讓人記得你說過什麼，這些構想都將變得不重要！ 學會TED等級的溝通與表達，你和你的構想都將贏得更多機會！

人与人之间的鸿沟不仅源于沟通技巧的缺乏，也和内心的力量息息相关；人生际遇的千差万别，不仅是机遇和能力的错位，找不准交流的频道、说不出该说的话、无法共情他人的感受，往往才是让人错失良机、难逢贵人的直接原因。 知名心理学家张心悦，作为古典“新精英”职业生涯规划导师团队的一员，从沟通的技巧出发，逐层深入地探索沟通的过程，以及“找准频道好沟通”的秘密，从而将沟通和人生结合起来。 《永不冷场的人生》是一本“人生技术派”沟通书，它告诉我们，沟通的目的不是搞定某个人、拿下某个订单，而是着眼于人生的发展，帮我们改善与他人的关系，把偶遇变成机遇，在人生中少碰钉子、多遇贵人，让人生不再冷场。

[内容简介]  你是否认为自己不会与人交涉，没开始交涉就已经放弃了？或者感觉不到交涉给自己带来的任何好处？如果这样，那么这本书就是写给你的交涉宝典，帮你顺利掌握“专业的交涉术”。“交涉”二字，并非是我们一贯理解的狭隘定义，事实上，人生随时随地都在交涉。所有人，特别是所有的老实人更应该学习交涉术，提高自己的谈判、交涉能力，成功处理自己遇到的问题，维护自己的利益。  你是什么类型的老实人？你交涉失败的原因到底是什么？作者详细分析交涉中四种类型的老实人分别具有的特点，以及自我毁灭型交涉的六大特征，帮你认清自己，摆脱自我毁灭，顺利展开交涉。  遇到需要交涉的事情时，“询问式交涉”是真正的制胜之道。学习最基本的“1W3H”，明确询问式交涉的8项铁则，掌握进一步顺利开展交涉的10 大关键，不管你是哪种类型的老实人，多么不善言词、不懂交涉、不会为自己辩解，都能以柔克刚，不轻易吃亏！ [编辑推荐]  日本著名人际沟通专家，结合亲身经历，通过理论加实践，传授给我们成功交涉的核心法则。全书内容翔实，充分通过实际示例，展示老实人如何通过询问式交涉达成交涉目标，不断成长，最终变身交涉达人。  湛庐文化出品。

《演说之禅设计篇-完美呈现的设计原则和技巧》，在这本新书《演说之禅设计篇》中，作者又和我们一起分享了如何去设计一个漂亮的幻灯片以及为什么要这样设计的道理。他从设计师的角度讲述了如何把握构思、排版、色彩、图像、图形等基本演示要素，把西方文化和东方美学有机地结合起来，并应用于幻灯片演示设计领域，在演示过程中实现东方美学所倡导的简约和谐。如果说《演说之禅》是告诉我们完美呈现的美好意境是什么，那么这本《演说之禅设计篇》则是为我们架设了一座实现美好意境的彩虹之桥，把这个更悦目、更雅致的幻灯片呈现世界带到了我们面前。

《演讲的艺术》作者斯蒂文·卢卡斯博士(Dr. Stephen Lucas)，是美国威斯康辛大学麦迪逊总校交流艺术系的教授，也是专门研究美国演讲学的国际知名学者。近年来卢卡斯博士曾多次访问中国，在多所大学进行演讲和学术讲座，并在全国性演讲比赛上担任评委。 卢卡斯博士精心撰写的《演讲的艺术》是一本经得起时间检验的优秀教科书，自1983年第一版到最新的第八版，始终高居美国演讲教科书销售排行榜的榜首。目前，在美国以及世界其他国家和地区，有近千所大学用此书作为英语演讲课程的教材。 点击链接进入： 《演讲的艺术(第10版)(中国版)(附光盘) 》

《我最想学的说话技巧》内容简介：杰出的说话能力不是天生的，而是可以通过后天培养训练的。《我最想学的说话技巧》用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，将理论与实践相结合，深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望《我最想学的说话技巧》可以为你的人生提供最有效的帮助，让你的口才艺术更上一层楼，使你的人际关系网扩展得越来越大。 海报： 点击链接进入： 《我最想要的口才书》 《卡耐基魅力口才与演讲的艺术(经典珍藏本)》 《当众讲话》

《如何说孩子才能和平相处》内容简介：你是否曾与孩子们一起做过某些有助于改善他们之间关系的事情？你是否曾与孩子们一起做过某些令他们之间关系更趋恶化的事情？你是否记得父母曾经做过滋长你和兄弟姐妹之间产生敌意的事情？你是否记得父母曾经做过消除你和兄弟姐妹之间产生敌意的事情？ 法伯和玛兹丽施向我们头脑中的传统观念发起了挑战：孩子持续出现惹人烦恼的冲突并非自然而然，也不是不可避免的。我们可以使孩子们之间的纠纷升级恶化，我们也可以让它减弱甚至消除；我们可以让暗流涌动的敌对情绪累积爆发，也可以让它们通过安全的方式表达发泄出来；我们可以让争斗加剧，也可以让合作变成可能。 全书饱含幽默风趣、体贴理解与慈爱之心，通过一则则生动的事例与言之有理的分析，并配以令人发出会心微笑的卡通插图，向父母和老师展示了引导孩子和平相处的多种方法和技巧，帮助父母和老师恰到好处地处理并转移孩子之间的争执。 点击链接进入： 《如何说孩子才会听怎么听孩子才肯说》 《如何说 孩子才肯学》 《如何说孩子才能和平相处》 《解放父母,解放孩子》

《魅力的力量》主要内容：你在工作和生活中成功的概率至少有85％取决于你与他人沟通的能力。“社交商”（social intelligence），指的是你与他人交往、对话、谈判和说服他人的能力，是你所能拥有的回报率最高、最受重视的能力，而且这种能力是可以培养的。你可以试着学习一些当今世界影响力最大的人所使用的沟通技巧，学习如何成为温和、友好、招人喜欢的人，并努力成为一位有魅力的人。沟通高手所谓的“秘诀”其实根本算不上秘密，那只是一些众所周知的交流方式，可以让别人对你敞开心扉，接受你的意见。在你拥有良好的关系后，他们就更乐于被你影响、购买你的产品、与你建立或公或私的关系并对你产生好感。 成为一个有魅力的人，成为一个真正亲切讨人喜欢的人，比其他任何品质都能更容易地为你争取到更多的机会。人们越喜欢你、越认为你亲切，他们就越想看到你的身影、听到你的声音，也就越愿意和你出现在同一场合。