本书以产品经理的从业故事为线索，从实践的角度介绍了软件行业产品经理工作的内容、方法和技巧。本书通过生动的案例分析，从实际出发，讲述了产品经理需要具备的理论知识，如4P理论、4C理论、SMART原则、波士顿矩阵、安索夫矩阵、SWOT分析等，介绍了产品工作中的技能和技巧，描述了产品经理需要培养的能力，如战略规划、定义产品、营销方案等。 本书适合众多IT企业中的产品经理或对产品经理工作怀有热情的人士阅读，也能够对研发从业人员、销售从业人员、市场从业人员从产品角度理解工作产生帮助。 本书也适合作为产品经理培训的参考书。

《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》内容简介：每个月，foursquare上会新增100万名用户，每秒钟会有23人次在上面检入（check in）。来自每个大洲、每个国家、每个城市，甚至是太空空间站的数以百万计的人们，都在力争成为自己最爱的购物场所的虚拟“市长”。foursquare到底是什么？为什么它能够成为最热门的社交网站，它又是如何帮助商户和企业黏住自己的顾客，推动顾客之间开展竞争，让他们对企业或商户的产品和服务一见钟情，乐于成为回头客的呢？ 《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》讲述了继facebook、twitter之后最新型的社交网站foursquare的崛起、发展及其“检入”这一特色功能在商业中的运用，展示了各种行业应如何利用社交网络来发掘、维护、增值客户群体和服务。《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》对任何一个想在社交网络时代，运用新型商业模式和营销工具来拓展业务、黏住顾客的企业和商家都有极大意义。 作者在书中阐述了社交网络时代黏住顾客、开启商机的7把金钥匙： 1、让品牌和社交网络战略同步（Connect your brand）：将社交网络营销战略和产品价值定位、品牌故事联系起来。 2、利用新支持者的力量（Harness new fans）：使用社交网络来吸引那些本不知道、不注意你的品牌和企业的顾客群体。 3、发动追随者的积极性（Engage your followers）：在社交网络上不断注入新的见解和信息，引领身在世界各地的顾客和粉丝追随你的品牌和企业。 4、提供奖励回馈客户（Create rewards）：利用社交网络强大的免费工具，明确你最佳顾客的需求，奖励他们的忠诚。 5、在竞争中立于不败之地（Knock out the competition）：在社交网络这个新的平台上出更多点子，击败对手，开展全新的宣传活动。不要等待其他公司的经验，创造你自己的传奇！ 6、创造激励机制（Incentivize your customers）：不断变换花样，让你的顾客时刻不忘去你的店里“检入”。 7、为顾客创造快乐，永不止步（Never stop entertaining）：玩转社交网络，才能玩“赚”社交网络。永远不要停止你为顾客创造快乐的脚步。

运营是什么？怎样做运营？产品和运营是什么关系？我是否适合从事互联网运营？为什么我做的运营活动收效甚微？ 在互联网大热的今天，互联网运营成为一个越来越重要的岗位，事关网站、产品的发展与存亡。很多年轻人带着对互联网的热情投身到这个行业，却发现自己对这个行业所知甚少，对互联网运营更加陌生，甚至有一些有志于从事互联网运营的人，因为对运营缺乏了解而难以确定自己的职业发展方向。本书的出发点就在于此，它将为互联网运营人员提供有关全面而科学的运营知识与案例，也为那些徘徊于互联网行业大门外的年轻人指明方向。 在一个网站、产品从策划、上线、发展、成熟到衰落的过程中，除了产品设计与之休戚相关之外，与网站、产品的生命周期相适应的持续运营也至关重要，直接关系到网站、产品的发展与前景。本书从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖互联网运营的全部流程，从零开始讲述互联网运营工作，书中还结合自身经验，讨论了大量经典运营案例，以帮助读者更好地掌握运营的精髓与核心。 从事网站、产品的运营是一项辛苦而有趣的工作，本书将为有志于从事互联网网站与产品运营的朋友开启一扇从学校到社会、从入门到入行的窗，透过这本书，你可以全面了解运营工作的范围、职责、核心，确立科学的运营观念和思路，掌握精妙的运营技巧与策略，并明确职业发展方向。读了这本书，你将不再是一个运营新手，你将成为一个拥有成熟的运营逻辑体系的运营人。

《人人都是产品经理（纪念版）》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理，为数不少想投身产品工作的其他岗位从业者，以及更多有志从事这一职业的学生而言，这本书曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发点，以“朋友间聊聊如何做产品”的语气，将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式，及其它们对自己的帮助，系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题，完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事，解决什么人的什么问题”、“何时，和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。 《人人都是产品经理（纪念版）》面向“−1到3岁的产品经理”，既有知识与方法，也有流程与实战，更有感悟与思考，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友，特别是互联网、软件行业的上述人群，也同样适合对做产品感兴趣的学生。

Why do some products capture our attention, while others flop? What makes us engage with certain products out of habit? Is there a pattern underlying how technologies hook us? This book introduces readers to the "Hook Model," a four steps process companies use to build customer habits. Through consecutive hook cycles, successful products reach their ultimate goal of bringing users back repeatedly -- without depending on costly advertising or aggressive messaging.Hooked is a guide to building products people can't put down. Written for product managers, designers, marketers, startup founders, and people eager to learn more about the things that control our behaviors, this book gives readers: - Practical insights to create user habits that stick. - Actionable steps for building products people love. - Behavioral techniques used by Twitter, Instagram, Pinterest, and other habit-forming products. Nir Eyal distilled years of research, consulting and practical experience to write a manual for creating habit-forming products. Nir has taught at the Stanford Graduate School of Business and Hasso Plattner Institute of Design. His writing on technology, psychology and business appears in the Harvard Business Review, The Atlantic, TechCrunch, and Psychology Today.

《产品经理的第一本书(第2版)》内容介绍：想要成功执行产品管理吗？《产品经理的第一本书(第2版)》是您不可或缺的指南！产品经理的职责是管理与其产品/服务线有关的大小事务，并整合企业各部门，凝聚焦点以使策略完整一致，在充分掌握市场需求的背景下协调产品上市的过程，使产品达到其最大价值，为企业带来长远的获利。《产品经理的第一本书(第2版)》将告诉你，产品经理在策略规划与作业规划过程中所扮演的角色，教你如何评估产品组合，以及如何提案并成功开发新产品，以成为一个全方位的成功产品经理。无论您是产品经理、品牌经理，还是销售、营销或打造品牌的相关人员，《产品经理的第一本书(第2版)》都是你的最佳良伴。只要一书在手，将有效协助您完全剖析产品管理关键领域，提升企业获利率与竞争力。

神一样的产品经理：基于移动与互联网产品实践，ISBN：9787121168857，作者：闫荣 编著

★ 乔布斯原话。 ★ 随时翻阅，随时体会，随时提高。 ★ 所有对乔布斯感兴趣的人都该读的书。 乔布斯洞察到产品与人的本质关系，并从最本质的地方出发，让产品呈现出一种“让人不由自主地想购买”的奇妙形态。乔布斯设计开发的产品，总能准确击中消费者的内心，一次又一次地横扫全球市场，深刻地改变了几十年来的人类生活。 而乔布斯创造这种奇迹的思想和方法，正在本书中，从他自己口中不断地流露出来： · 做任何事时都要问自己：这产品用户使用起来会有多简单？对用户来说这个产品会有多棒？（摘自本书第42页） · 我们把屏幕上的按钮做得如此精致，甚至让人忍不住想舔一舔。（摘自本书第67页） · 尽力创造最好的产品。好比木匠在制作精美的衣柜时，就算是靠墙的一面没人看见，他也不会选用夹板。（摘自本书第66页） …… 本书显示，乔布斯在产品开发、产品体验、产品设计、产品创新……与产品有关的一切维度上，都做过无遗漏的天才式思考。 本书由美国乔布斯研究专家乔治• 比姆，精选乔布斯生前亲口说过的与产品有关的184条原话，囊括乔布斯一生对产品的完整思想，一经出版，立即震动世界。 翻开本书，直取产品开发的秘密！

这是一部有深度和前瞻性的著作，将会在互联网历史上留下重要意义和深远影响。它从科技、媒介、人文三个既相互关联又渐进影响的层面厘清了互联网和移动互联网发展的本质与规律，能帮助我们总结过去，回顾互联网世界已经发生的；驾驭现在，看清移动互联网世界正在发生的；决胜未来，预知信息世界尚未发生的，治愈这个时代的“互联网焦虑症”，让我们更好地应对这个极速变换的时代，迎风飞扬。 科技延伸媒介，媒介更新人文，人文重塑商业规则。这是信息时代进化的必然，更是信息时代发展的主旋律！沿着这一脉络，全书分为五个部分： 开篇：中国移动互联网的大机遇 未来已来，移动互联网究竟会将把我们带向何方？这是我们这个时代面临的共同课题。开篇从技术角度梳理了中国互联网发展史上移动网络设备制造商、移动网络运营商、移动应用服务提供商、移动终端制造商的兴衰和沉浮，解读了由移动终端、移动网络和移动应用构成的移动互联网行业是如何蕴育产品对产品的颠覆、行业对行业的颠覆，最终演进为时代对时代的颠覆的。 上篇：科技在换代 科技是时代进步的原动力，每一次时代变革，都是由科技的革新引发的。上篇从网络、硬件、软件和应用4个视角（每一个视角的发展都可划分为三次重要变革）总结了互联网技术的发展脉络，分析了互联网技术是如何更新换代的，以及每一次更新换代所产生的影响力。 中篇：科技延伸媒介 媒介是人类感官的延伸，技术是人类肉体和神经系统增加力量和速度的延伸。科技的换代催生了新的媒介，为信息传播提供了更有效的方式，改变了媒介的传播形态。中篇从信息承载的方式（从文字到形象）、信息传递的效率（从1到N传递到N2传递）、信息传递的数量（从经验到大数据）、信息传递的结果（从不透明到透明）4个维度总结了科技的革新对媒介的深刻影响。 下篇：媒介更新人文 科技的换代，媒介的延伸，最终都会引起人和社会的变化，它们总会通过这样或那样的途径回到人性。下篇总结了媒介更新对人文产生的4大影响：思维方式更新，从理性时代到感性时代；时间感更新，从慢时代到快时代；空间感更新，从科层时代到扁平时代；目标感更新，从奋斗时代到娱乐时代。这些影响将导致商业模式和商业规则发生重大的变化。 结束篇：现实世界与虚拟世界的平衡 时代的变换让现实和虚拟两个世界不断碰撞和融合，互相交织，变得空前多元。为了适应这个时代，我们每个人都应该从空间和时间中准确找到自己的位置，在互联网构筑的数字世界中找到自己的方向，最终在现实与虚拟的融合中实现“我”和“我们”的平衡。

这是国内第一本深度讲述腾讯产品研发与团队转型的书。本书介绍了腾讯三个不同生命周期的产品的开发过程，包括如何踏足新领域开发新产品；如何救活一个即将半路夭折的产品；如何让一个老产品持续盈利。本书呈现了互联网产品开发时会遇到普遍问题和解决方法，涉及大企业如何内部创业，并迅速组建新的项目团队；如何实现跨部门的合作；在面临新团队和紧急开发任务时如何提高团队沟通效率；在产品研发方面，如何定位产品、如何敏捷开发、如何测试和迭代等。三个案例皆为第一手材料，具有非常强的可读性和参考价值。

《精益创业实战(第2版)》融合了精益创业法、客户开发、商业模式画布和敏捷／持续集成的精华，讲解精益创业实战法。作者以自己的创业项目为主线，结合大量真实案例，并融入一些伟大创业者的智慧，创建了一套思考、验证和发布产品的系统。那些想要验证自己的创意、解决实际问题和渴望拥有成功事业的人，可以把《精益创业实战(第2版)》当成一套明确的实践计划、一幅清晰的创业路线图、一本实践指南，或者一套反复实践的方法论。

业务目标的实现，依赖于用户能够找到并使用您提供的服务。本书为您讲述创建有效导航系统的基本设计原则、开发技巧和实用建议，并附有大量的真实案例。本书研究深入，援引广泛，是极佳的参考资料和教学指南，适用于初级和中级网页设计师、产品经理和其他非设计职位，以及寻求全新视角的Web开发老手。

◆腾讯P4专家产品经理倾力推荐！ ◆揭开腾讯内部亿级产品的“产品内功”。 ◆解密腾讯如何成为“产品经理的黄埔军校”。 ◆向腾讯学习如何打造一款“用户体验至上”的产品！ ◆多个知名创业团队称赞：最值得一读的产品心法！ ◆试图成为产品经理，和试图创业的理想主义者最佳的“床头书”。 本书试图从这样的场景描述和开场： 生活中是否遇到这样的情况：遇到不好用的产品，“这个东西太蠢了！”，大部分人抱怨几句就算了，但你会站出来，提出这样三点： 1.为什么会这样？ 2.如何解决这个问题？ 3.我来解决它！ 这三段式的自问自答可比哲学三问（你是谁？从哪儿来？到哪 儿去？）有实际用处多了。正是这样的人存在，所以人们才可以忘却一些生活的烦恼，沉浸在自己的快乐中。 这样的人，是可敬的，而这种生活正是本书想要阐述的核心：“产品经理是一种生活方式”。 每当一个人内心出现这三段式的问答，就应该翻看本书，从基本的入行，到介绍产品创建、开发、测试的产品研发流程，到推广、营销、商业模式均有讲述。尤其难得的是这些方法和经验，均来自腾讯产品经理第一手的工作经验和大量思考，值得一读，可以解惑。 解惑之后，自然会冒出亲自动手的想法：我来解决它！ 本书通过叙述产品经理日常工作，展示了如何才能有效地使用工具和方法解决问题。同时，把“用户价值”理念传播给读者，让大家通过丰富的案例和透彻的分析，了解产品该如何有效地创建、产品如何才能在商业市场中游刃有余。 本书面向现在有意从事产品经理行业的人员，尤其是创业者，可以将此作为日常的参考书。当你阅读全书之后，必然会有跃跃欲试的想法，也会接受作者提倡的理念：产品经理是一种生活方式。如果要加个形容词，那么这是一种有效而满足的生活方式。 当你遇到困惑，你会回来再读一遍。

How many pizzas are delivered in Manhattan? How do you design an alarm clock for the blind? What is your favorite piece of software and why? How would you launch a video rental service in India? This book will teach you how to answer these questions and more. Cracking the PM Interview is a comprehensive book about landing a product management role in a startup or bigger tech company. Learn how the ambiguously-named "PM" (product manager / program manager) role varies across companies, what experience you need, how to make your existing experience translate, what a great PM resume and cover letter look like, and finally, how to master the interview: estimation questions, behavioral questions, case questions, product questions, technical questions, and the super important "pitch."

本书内容涵盖了信息架构基本原理和实践应用的方方面面。全书共7个部分，包括信息架构概述、信息架构的基本原理、信息架构的开发流程和方法论、信息架构实践、信息架构与组织、两个案例研究，以及参考资料清单。 本书兼具较高的理论价值和实用价值，曾被Web设计领域多本书籍重点推荐，是信息架构领域公认的经典书籍，不论新手还是专家都能各取所需。本书可供Web设计与开发者、Web架构师、网站管理者及信息管理相关人员参考。

产品经理发展到一定阶段，再要成长，光靠学习一些知识、技能已经不够，必须通过经典案例来学习，而本书，就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者，无法无视“淘宝”这个标杆的存在，本书可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们，也可以从“淘宝”这个产品，或者说社会 现象、经济现象里，找到每天都能体会到的那些变化的原因，从而想得更明白，活得更通透。 本书细数淘宝成立十年来经历的重大变化，核心产品的设计，以及背后的思考，深挖到淘宝信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理；首页、List页等导购产品；搜索与导航；C2C、B2C、C2B等电商模式的演化；交易的前中后：如营销工具、购物车、订单、评价；旺旺；天猫、聚划算，等等。 适合产品经理、电商从业者及所有愿意思考的读者。

《为什么中国没出Facebook》对互联网的游戏规则、市场、格局、模式及发展趋势等多方面进行了阐述，既勾画出了理想中的互联网生态及其本质，又联系中国实际，探讨了中国互联网行业的未来发展。《为什么中国没出Facebook》提出了在互联网成事应该符合的8条原则，比较了Facebook、MySpace、Twitter三种创新模式，指出了Web2.0平台时代新浪、腾讯、百度、搜狐等互联网巨头的未来方向，也对新媒体发展提出了自己独到见解。厘清了互联网本质，讲透了内在逻辑，明晰了行业规律，指引了产业方向，所有关注互联网和受到互联网影响的行业及个人，如媒体、通讯、互联网从业人员，都不应该错过。

向数据驱动型决策转变以及如何利用网站数据来获得竞争优势 在过去几年中，互联网、在线营销以及广告经历了巨大的变革，然而大家处理数据的方式跟几十年前相比还是大同小异，停滞不前。网站分析领域的领跑者Analytics kaushik通过《精通Web Analytics 2.0——用户中心科学与在线统计艺术》提出了下一代网站分析的框架，将能很大程度地帮助你提高组织的能动性和对市场的反应速度。 在本书中，Analytics将点击流网站分析工具与定性数据、测试与试验以及竞争情报工具相结合，从而推演出详尽的网站战略以及操作层方案。 在他的第一本畅销书《精通Web Analytics——来自专家的最佳web分析策略》(清华大学出版社引进并出版)中，Analytics给出了很多基于行业的经验总结，而在本书中，他进一步阐述了如何去衡量、分析目前互联网上出现的新技术和应用，并在此基础上快速行动。这些新技术和应用包括：社交媒体、视频、移动互联网上以及用户为中心的设计等。作者通过对传统方法的改造，对互联网数据进行抽丝剥茧般的分析，提出了具体、简单以及更先进的方法。如果你想成为网站分析专家，本书将是你的最佳选择。

片分类作为用户体验/交互设计领域的一个有效方法，有助于设计人员理解用户是如何看待信息内容和类别的。具备这些知识之后，设计人员能够创建出更清楚的类别，采用更清楚的结构组织信息，以进一步帮助用户更好地定位信息，理解信息。 在本书中，作者描述了如何规划和进行卡片分类，如何分析结果，并将所得到的结果传递给项目团队。本书是卡片分类方法的综合性参考资源，可指导读者如何分析分类结果。