《成功有效的团体沟通》撷取了名闻世界的“沟通与人际关系”课程年来的经验，教我们如何借演讲来影响他人，如何借团体沟通来做领导人，如何推销你的产品、你的想法，进而让别人更了解你。 《成功有效的团体沟通》的每一章节，都基于卡内基所提出的三大基本原则：清楚知道自己要说什么；充满感情地说出来；生动清楚地表达。不论读者希望能更轻松自在的表达，还是借着更完美的表达追求更深一层的满足感，相信都能从《成功有效的团体沟通》中获益匪浅。

《九型人格:了解自我、洞悉他人的秘诀》内容简介：九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，能使人们认识到自己及他人内在的本性，进而能把人的最真实、最深层、最大的内心需求和渴望发掘出来。《九型人格:了解自我、洞悉他人的秘诀》是国际九型人格研究会创始人唐·理查德·里索的经典代表作。他钻研九型人格理论超过30年，并在全世界教授该理论超过25年，是当今九型人格研究领域最权威的研究者之一。 九型人格理论将人与生俱来的人格概括为9种类型——改革者、助人者、成就者、个人主义者、探索者、忠诚者、热情者、挑战者与和平缔造者。无论你是哪种人，都能在九型人格系统中找到自己的位置。它能穿透人们表面的喜怒哀乐，进入人心最隐秘之处，发现人的最真实、最根本的需求和渴望，帮助我们洞察身边人的真实想法，有效地应对人际关系，提升我们人生的幸福指数和成功指数。 如今，九型人格已成为斯坦福大学商学院的必修课程，并在美国中央情报局、美国电话电报公司、苹果、惠普、可口可乐、诺基亚、宝洁等政府机构和世界500强企业的高级管理培训中得到广泛应用，作为强有力的人力资源管理工具，来提升员工的协作能力和工作效率，进而打造企业的核心竞争力，获得持续发展的动力！

道歉；客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿……教你破解潜藏在高难度谈话中的隐形结构，剖析高难度谈话的三个层次：“发生了什么”对话；情绪对话；自我认知对话。 突破谈话瓶颈，实现完美沟通。 此刻的谈话是如此艰难，但是总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。 曾在南非种族隔离前夜和1980年伊拉克人质事件中参与谈判的美国沟通专家道格拉斯•斯通(Douglas Stone)与闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询，锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即 “高难度谈话”的哈佛谈话术。 在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到： ●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话 ●如何把握高难度谈话的“弦外之音” ●面对正面攻击和指控时如何回应 ●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构 当你突破了沟通中的最艰难时刻，还惧怕什么谈不下来？

你是否说话过于直白不讲情面？ 你是否说话过于委婉达不到目标？ 你又是否因为不善沟通备感挫折？ 从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式 •看入人里之沟通者 •看出人外之沟通信息 •看人之间之关系演变 本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。 “作为一名大学生，我已经习惯了枯燥粗简、令人昏昏欲睡的教科书，但《沟通的艺术》是一个例外。书里的绘画、诗歌以及故事，甚至卡通，都是美丽而有趣的，内容则经过精心组织，文本读起来让人忍俊不禁……如果您是一位沟通学者或心理学教授，正在为新课程挑选教材，请帮您的学生一个很大的忙：使用这本书吧！” ——亚马逊读者评论

Everyone knows that high IQ is no guarantee of success, happiness, or virtue, but until Emotional Intelligence, we could only guess why. Daniel Goleman's brilliant report from the frontiers of psychology and neuroscience offers startling new insight into our "two minds"--the rational and the emotional--and how they together shape our destiny. Through vivid examples, Goleman delineates the five crucial skills of emotional intelligence, and shows how they determine our success in relationships, work, and even our physical well-being. What emerges is an entirely new way to talk about being smart. The best news is that "emotional literacy" is not fixed early in life. Every parent, every teacher, every business leader, and everyone interested in a more civil society, has a stake in this compelling vision of human possibility.

在线阅读本书 Book Description YaYa CEO Ferrazzi works with "Inc." writer Raz to explain the guiding principles he has mastered over a lifetime of reaching out to explain what it takes to build the kind of lasting, mutually beneficial relationships that lead to professional and personal success. From Publishers Weekly The youngest partner in Deloitte Consulting's history and founder of the consulting company Ferrazzi Greenlight, the author quickly aims in this useful volume to distinguish his networking techniques from generic handshakes and business cards tossed like confetti. At conferences, Ferrazzi practices what he calls the "deep bump" - a "fast and meaningful" slice of intimacy that reveals his uniqueness to interlocutors and quickly forges the kind of emotional connection through which trust, and lots of business, can soon follow. That bump distinguishes this book from so many others that stress networking; writing with Fortune Small Business editor Raz, Ferrazzi creates a real relationship with readers. Ferrazzi may overstate his case somewhat when he says, "People who instinctively establish a strong network of relationships have always created great businesses," but his clear and well-articulated steps for getting access, getting close and staying close make for a substantial leg up. Each of 31 short chapters highlights a specific technique or concept, from "Warming the Cold Call" and "Managing the Gatekeeper" to following up, making small talk, "pinging" (or sending "quick, casual" greetings) and defining oneself to the point where one's missives become "the e-mail you always read because of who it's from." In addition to variations on the theme of hard work, Ferrazzi offers counterintuitive perspectives that ring true: "vulnerability... is one of the most underappreciated assets in business today"; "too many people confuse secrecy with importance." No one will confuse this book with its competitors. From Booklist Ferrazzi grew up in rural Pennsylvania, the son of a steelworker and a cleaning lady, yet his ability to connect with others led to a scholarship at Yale, a Harvard MBA, and a prestigious partnership at Deloitte Consulting. His skills at creating and maintaining a network of contacts are nothing short of those of a serious presidential contender. All business hopefuls seek to enter a sphere of players more powerful than themselves, and Ferrazzi says that sometimes all it takes is asking. The book is dense with suggestions. Seek out mentors to guide you and introduce you to the people you need to know and then become a mentor yourself. Use your initial conversation to show the other person what you have to offer them, and never keep score. Make others feel important by remembering their names and birthdays. And don't be afraid to open up and show vulnerability--it's a great icebreaker. Ferrazzi presents a whirlwind of ideas to widen your circle of contacts that goes way beyond the usual stale concepts of "networking." 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　David Siegfried Book Dimension length: (cm)23.4 　　　 　　　　　 　　　　　 width:(cm)16 点击链接进入中文版： 别独自用餐

《如何赢得朋友及影响他人》作者卡耐基，将他一生中最重要、最丰富的经验，汇集在《如何赢得朋友及影响他人》一书中，自1937年问世以来，销量达1500万册，成为西方最持久的畅销书之一。《如何赢得朋友及影响他人》的唯一目的就是帮助人们如何在日常生活，商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人。

《皮格马利翁效应》内容简介：就像在古希腊神话中，皮格马利翁爱上了他亲手雕塑的加拉泰亚，每个人也在“创造”着生活中自我和他人的角色。虽然，他人在我们看来就是他们本来的样子，是我们“发现”了他们，但是关系中包含着无意识的复杂心理过程，引导我们用自己构建的方式去感受他人。心理分析理论使得我们能够很好地理解人们如何无意识地创造其需要和恐惧，但大多数治疗师对此没有深刻的理解。治疗师经常变得和病人一样，忽略了在人际关系中创造他人时自己所扮演的角色，使得病人好像只是不幸“有”个冷漠的母亲，或者“找了”一个缺乏爱心的伴侣。其实，每个人都像一位导演，在舞台上将其他人塑造成某一个角色，而其他人也会将我们塑造成他们剧本当中的角色。

本书以《水浒传》为大背景，独辟蹊径，以小说家的笔法、谋略家的眼光、领导者的思路来阐释现代管理的奥秘。全书以《水浒传》中着墨不多的朱武、樊瑞、萧让等人物为主角，精心设计了40多个小故事，以生动的情节、凝练的语言和精辟的分析，为读者展示了组织管理中的48个典型问题的内在要领和解决方法。书中整合了中国古代具有代表性的谋略著作中的智慧典故，这些著作包括《史记》、《孙子兵法》、《战国策》、《鬼谷子》、《韩非子》、《三国演义》、《智囊》、《长短经》、《韩诗外传》等。全书面向实践，生动活泼，一扫理论读物惯有的艰深和沉闷，精选典型问题，发微探幽，逐一进行分析阐述，为读者提供了清晰简明的行为指导，既可以做案头消遣，又可以做实践指南。

《谈话的力量》已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。多数人认为，一些人天生就有说话的天赋，而一些人则没有。事实上，并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已，而这些技艺是任何人都可以学会的。运用这本教你的技巧，获得的成功一定会出乎你的意料！艾伦・加纳是美国知名的沟通学咨询专家。他教授过数百期“谈话技巧”培训班，学生数以万计《谈话的力量》基于数百例科学研究以及作者自身20年来教授学生的亲身体验，简洁实用，是社会交往批指南图书中的经典。

没有专家解读，没有每章导读，这是最原汁原味的《影响力》！ 《牛奶可乐经济学》译者担纲翻译，全新译本，不容错过！

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★带着千挑万选的礼物到同事家为其庆生，没想到犯了对方的忌讳； ★求人办事请人吃饭，结账时才发现没带钱包； ★应邀到好友家做客，却失手把他最心爱的礼物弄坏打碎； ★好心让座对方却执意不领情，到头来是自己“老眼昏花”把胖人当成了孕妇； ★原本充满期待、紧张、兴奋的聚会，却因自己的无意、他人的有意扫了兴，闹得不欢而散…… ★面对这些窘况，你该怎么办？ ★本书列举了66 个在日常工作和生活中常见的尴尬状况，用案例对这些状况进行了充分的诠释，并提出了一系列详尽实用的化解方法，分析了各种尴尬形成的原因并给出了预防措施，让尴尬远离你。

本书首先介绍了一个关于关系的八维度的研究，这是本书的核心。接下来详细讨论关系这种现象在心理学与社会学中是如何被对待的。书中提出 了“渴往的男人（女人）”模型，与弗洛伊德的“内疚的人”模型形成对比。作者在随后章节中逐一介绍每一个维度，每一章都整合了一些相关的研究与理论，包括这一维度在人们的生活中是如何被表达出来的。在本书结尾，作者探索了男女在建立关系途径方面的差异，并用关于爱的整合性章节来结束全书。

从这本书的英文书名就可以知道，其实作者是强调有7个习惯，是你一定要养成的基本态度，你才能够做好。 ——蔡康永 本书是《高效能人士的七个习惯》的延伸与加强版，柯维思想的核心精髓在人际关系当中的集中运用。在生活中，每个人都会面临不同人际关系的困惑。但因为自身的独特性和处境的不同，很难找到共同、实用的技巧。本书则通过广为人知的原则，为读者提供了一种思考问题的框架和方式，让其认真观察自己所处的特殊环境，找到因应的方式，从而建立和谐美好的人际关系。

你，面对心仪的他：应该落落大方。却手足无措。应该挑起话头，却不知从何开始。应该侃侃而谈，却羞怯无语，应该风情万种，却黯然失色。 对见到男士脸红心跳、张口结舌的女士，《会说话的女人有人爱》是一本改变命运的书。无论你是寻求指点的羞涩女子，还是说起话来滔滔不绝、但仍希望自己的沟通技巧更进一步的女士，在这《会说话的女人有人爱》中都能找到你们各自想要的。 一册《会说话的女人有人爱》在手，在其行之有效的方法指导下，你将学会如何展现自己富有情趣的一面： 打破尴尬气氛——巧妙的开场白定能使你备受瞩目 巧谈趣事——使谈话得以持续的决胜策略，也能使他对你兴趣不减 一步到位——让你获得成功的有益建议——从得到他的电话号码到让他带你回家还有，适合你的约会情境是什么样的呢?——特殊测试使你了解自己的沟通风格， 并充分发挥自己的优势! 在这《会说话的女人有人爱》中，“两性关系专家”伊芙·玛科斯的成功清单、秘诀和事例可以让你迅速从无人问津的灰姑娘转变成风趣幽默、魅力四射的性感女士。

《把妹达人圣经》什么学问可以让美国大学生争相投入研究，让医生中途转业，让社交名流趋之若鹜？是的，就是把妹学！享誉全球的把妹达人——尼尔•施特劳斯将历经四年的把妹经验浓缩为30天的改造计划，推出让你终生受益的《把妹达人圣经》。他独创的把妹技巧和术语，嘉惠全球男性同胞！ 该书是一种简单而又易于操作的把妹教程，它会告诉你如何主动接触和吸引那些优质女人。书中的绝大部分技巧已经在具有不同年龄、国籍和背景，总数超过13000位男人那里进行过检验。尽管这本书最初是为那些最不擅长和女人打交道的男人设计的，但它对那些自认为知道如何结交女人的男人同样有效，至少可以给他们相当大的启示。 别再当老实人了，让全世界最强的把妹达人来改造你！你无需金钱、外貌或地位，也能赢得女人的芳心！这本书不是用来阅读的，而是需要实际操作的。不论你的经验是否丰富，不论你有怎样的优缺点，也不论你是青涩男孩还是情圣，舞台已经搭建妥当，只等你隆重出场并倾力演出！ 海报：

《爱是一种选择》帮助你认识拖累症的成因、运作方式、危害性，最后会带你从拖累症中得康复。“爱是一种自由的选择，而不是强迫的义务。”你，是这样的人吗？想替别人扛责任——包括别人的感觉、想法、行动、选择、需求、幸福与人生目标。当别人有问题时，会莫名其妙地感到焦虑与负疚。当别人遇到问题时，会有一股难耐的冲动，连珠炮似的向人家提供一些建议或给一些自以为是的安慰。当你提供的帮助或者建议不被采纳时，怒气横生。设想别人需要你；当你的付出得不到回报时，怨气丛生。为了取悦别人而作践自己。只有在“给予”时，心中才觉得舒坦。受别人的恩惠时，充满负疚与不安。常会寻觅需要你的人，在他们那里，你才觉得自己有价值。如果你有以上特征，你，就是患了“拖累症”！

《男人来自火星,女人来自金星2•恋爱篇》是格雷博士为单身或者恋爱中的情侣量身定做的，书中提供了101中找到完美伴侣的方法，如果你正在苦苦寻觅属于自己的另一半，书中所有的理论和恋爱技巧绝对能对你有所帮助——只因孤单寂寞，就降低择偶标准的话，我们就不会吸引到最适合自己的人。爱情好比播下一粒种子，如果你每天都挖开它看看发芽没有，那么反而会让它死去。亲密的肉体关系并不代表一切，有时候，发生性关系可能仅仅是一时激情的结果，什么也代表不了，感情必须经历时间的考验才能与日俱增。求婚是一个女人一生中最值得珍藏的记忆。 点击链接进入英文版： Men are from Mars, Women are from Venus: How to Get What You Want in Your Relationships