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标签:人际关系

  • 依恋障碍

    作者:[日]冈田尊司

    这是一本从儿童依恋问题入手,深度剖析人们为何会面临缺乏安全感、人际关系不佳等问题,并给出指导性建议的心理自助读本。

    依恋形式影响着一个人的一生,堪称“第二基因”。亲子关系是直接影响儿童依恋形成的重要因素。作者以夏目漱石、太宰治、克林顿、奥巴马、乔布斯等名人为例,探索典型的依恋形式与深层次的心理诱因,分析亲子关系带给孩子的影响,以及长大成人后如何化为一生的人格特质。

    读完本书,我们会认识到,依恋形式会给孩子造成长达一生的影响,为了孩子成人后能经营好自己的生活,拥有良好的亲密关系、亲子关系、职场关系、朋友关系,父母应及早重视孩子的依恋问题。

  • 共情沟通

    作者:南勇

    企业管理中,80%的问题都是沟通问题。

    人际关系中,80%的矛盾都源自沟通不畅。

    沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷入了恶性循环中。无效沟通最终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。

    沟通最大的障碍显然并非沟通信息的不明确,而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率,就必须绕过这些抵触机制,其快捷办法当然就是共情。通过共情沟通,我们能瞬间转移到抵触机制内部,用对方的视角审视沟通结症所在;通过共情沟通,我们能用温度消融抵触机制,让对方无保留地说出真实想法,进而建立起牢不可破的关系;通过共情沟通,我们能更加明确自己和他人的利益所在,并寻找让所有人都满意的共赢方案……

    在本书中,中国本土著名管理专家南勇,通过7大方面、6类技巧、30余种方法帮助人们快速击破沟通障碍、提高沟通效率,从而成为职场与生活的大赢家。

  • 別自個兒用餐

    作者:Keith Ferrazzi,Tahl

    工人與清潔父之子法拉利,如何以非凡的人際互動進入哈佛商學院,在未滿四十歲即獲沃斯世界經濟論壇評選為未來全球領導者? 在辦公室中如何擁有良好的人際關係卻又不流於虛情假意?你相信出於無私的熱誠可以讓你贏得更多朋友嗎?法拉利以這種真誠的人際關係建立法,有別於一般與人脈相關的刻意逢迎。他將獨到的人脈拓展方式濃縮成務實、實證的原則,其中包括: 別斤斤計較:一切不單只是為己,而是在為己的同時,也讓對自己重要的人能獲得所需。 保持聯繫:隨時保持與人際圈的互動,不只在有求於人時。 別自個兒用餐:不管是在工作場合或參加社交場合,能見度都很重要,「隱於無形」比失敗更糟。 分享熱情:興趣分享是建立關係的基本要件,當你在生活中充滿對事物的熱情及一同分享對事物的同好時,拓展人際關係就不再是很大的挑戰。 人類是社群的動物,因為別人的行動,我們投入這世界,有賴他人存活。不論我們喜不喜歡,生命中幾乎無時無刻都因他人的活動而受益。因此,我們大部分的快樂理應來自與他人的關係。 生命不在是一場追尋,而是像拼布一樣,我們由幫人找尋人生之道的拼湊過程中找到意義、關愛與成就。你會留下怎樣的拼布?大家會記得你是什麼樣的人?這些都是想要有所不同,而不是只想維生的人可以自問的重要問題。希望你已經有工具可以實現自我,但你不能獨自進行,我們都一起參與其中,讓你的拼布與眾不同。
  • 人脉就是命脉

    作者:邢东

    《人脉就是命脉》内容为:你的人际关系及格吗?为什么总有人怀才不遇?你生命的贵人到底在哪里?为什么人要有自己的圈子?什么样的人具有人格吸引力?你给别人的第一印象是什么哪些人际禁区触碰不得?怎么才能帮人帮到点子上?不同的答案带来不同的命运。
  • 读不透劳动合同法决不能做HR

    作者:黄开耿

    新《劳动合同法》的实施,给企事业、机关等用人单位现行的人力资源管理方法及用工策略提出了极大的挑战,从而促使用人单位构建新的劳动关系管理模式。很多企业在实施过程中,存在诸多误解与困惑,对《劳动合同法》具体条文的理解也存在很大的差异。“误解”会加深各类型组织应对《劳动合同法》的风险。要消除“误解”,就要真正领会《劳动合同法》的内涵。读不透《劳动合同法》,做人力资源管理(HR)将到处是险滩。 本书是HR案头必备工具书,是相关工作岗位规避劳动用工问题风险的优秀参考书之一。本书站在组织(用人单位)的角度上,针对《劳动合同法》的具体规定,从招聘录用、劳动合同订立、试用期、劳动合同履行和变更、劳动合同解除等各个环节出发,把隐藏在《劳动合同法》里的每一个“风险”都找了出来,并明确而清晰地给了读者应对这些风险的策略、操作方法。本书贴近实际,体例新颖,操作性强,即查即用,条理清晰,通俗易懂。众多实用的合同范本、协议范本、文书范本更是有助于人力资源管理者的工作。另外,本书所列举的风险规避方法仅做参考,具体实践还需参照各地相应地方法规和制度。
  • 一度人脉

    作者:潘竞贤

    一度人脉是你的朋友, 二度人脉是你朋友的朋友, …… 一度人脉是最有效的人脉! 如何做到与周围的人形成良好的互动呢? 《一度人脉》从人们最日常的生活事件出发,引导你从容处理好问题。 例如:你无法说服别人配合你,表面上是你的态度问题,也许你不该态度软弱,也许你不该态度强硬。 当然,更有可能是因为你没有在沟通之前,系统地为对方分析“配合你的好处”与“不配和你的坏处”。 《一度人脉》教你从人际交往的本质入手,经营好你的“一度人脉”,让你周围的人先帮你成事,进而得到全世界的帮助!
  • 销售员口才训练全集

    作者:高锦华

    本书将销售的整个过程划分了几个部分,分别从销售口才的训练技巧和心态、开场白训练、介绍产品技巧训练、如何正确提问和处理客户异议、应对不同性格的客户技巧、以及促成交易技巧、电话沟通技巧、特定场合说话技巧等多方面、全方位地进行了阐述和归纳,概括了口才艺术最重要的部分,是一部内容最全面、注重实际操作、语言活泼生动、值得阅读的销售员口才训练的集大成著作。 世界推销大师戴尔•卡耐基说:“口才并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的,销售口才也是如此。” 希望通过这本书可以成为指明你销售生涯路的一个重要指示,通过训练,帮你提高说话的水平,进而提高销售业绩,成为一名优秀的销售员,早日找到一条通往成功的捷径。
  • 公司政治(第6版)

    作者:[美]理查德.瑞提

    公司政治可以笼统地认为足公司内各种人际关系的总和。它是公司里规审制度等限规则背后的隐规则,这种规则足个成文的,还说不出来的,藏在水面之下,是一些约定俗成的日常事务处理法则。公司政治足公司生活中的根本性因素,是一种谁也无依忽略的更为隐秘也更有决定性的力贯。可以毫不夸张地说,公司政治最公司生活的精髓。公司政治是一套真正有效的控制系统。不论是普通员工还展公司的领导者,都可以合理运用公司政治的力量,实现个人和企业的成功。能否成功驾驭公司政治,从职场人士和企业家们能力高下的一个关键指标。 本书是第一本专题讨论公门政治的管理书籍,它是理查德・瑞提等专家对公司生活多年研究的结晶,是公司行为学倾城的一部扛鼎之作。作者对公司生活进行了深刻的、精彩的刻画,该书是其最新的第6版,10多年来畅销不衰,本书已成为美国许多大公司员工人手一册的职场圣经。 这是一本由一系列寓言故事和警世故事组成的教科书,一本严肃的教科书,尽管它看上去不像是一本教科书,甚至读起来的感觉也同你想像的读教科书的感觉不同。然而,它就处一本关于公司生活的教科书。更确切地说,它是关于世界上为数众多的商业机构公司生活的教科书。对于那些初涉职场的人、那些正处于职业生涯的收获季节的人、那些高级管理人来说,它都是必读之作。通过它,你会理解公司的真正内幕。
  • 请克林顿吃饭

    作者:赫尔曼·歇尔

    《请克林顿共进晚餐》是你的第一本必读书,如果你希望在工作、生活的方方面面建立你的人际网络。在阅读这《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》之前,请你先翻到第16页,完成“人际网络经营测试”,根据测试结果再进一步阅读《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》。如果你希望了解“如何与他人建立联系”这一主题,请重点阅读第2章和第3章。如果“怎样树立自己的形象”是你关注的重点,第4章和第5章将会给你提供丰富的意见和建议。如果你更关心“在哪里和什么人建立联系”,第3章和第4章可以满足你在这方面的信息需求。如果你正在为“如何让重要人物注意到你”而烦恼,请翻到第4章认真揣摩。如果你想要达到经营人际网络的最高境界——合作,那么《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》给你的建议可以在第6章中找到。如果你仅仅是对《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》作者如何邀请到克林顿共进晚餐感兴趣,相信阅读《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》能满足的不仅是你的这个好奇心,还有更多的求知欲。
  • 原来,懂比爱更重要

    作者:

    人存在于世上,有三种关系:和自己的关系、和他人的关系与和情境的关系。世间的痛苦,都与关系中爱和爱的缺失有关。而爱不能流动,都与不能懂得有关。所有的关于情绪化、拖延、迷茫、无助、敏感、否定、看不惯、防御心、指责、直言直语、虚伪、争吵、恋爱困难、感情失谐、绝望,都是因为不懂得。我们不懂自己,所以痛苦却难以改变。我们不懂他人,所以想爱却孤独无力。 如果说什么有可以让我们走向快乐幸福,那就是懂得。懂得他人,得以和谐关系。懂得自己,得以充满力量。 本书通过对事物、情感进行专业、深入的剖析,深入简出地使读者明白:改变,从懂自己、懂他人开始。有了懂得,爱就能在我们身边流动起来、传递下去。
  • Crucial Conversations

    作者:Patterson, Kerry,Gre

  • 公关专家不告诉你的“人际厚黑学”

    作者:张潜

    《人际厚黑学》主要内容是:让朋友为你卖命赚钱的【M型+厚黑】人际战略前GE集团总裁杰克·韦尔奇(JackWelch)曾说“找对人,就能做对事。”在M型社会中,广结人脉不再是成功的保证书,懂得品人、识人、用人,才能透过人脉创造永续的成就和财富。《人际厚黑学》将揭露公关专家,无法在演讲或课堂上告诉你的人际厚黑法则,让你了解人没有好坏之分,关键在于如何为你我所用?如你能领悟厚植人脉的心法,用人时心黑如曹操、不要脸如刘邦,黑道白道和三教九流,都将是你的贵人,而不是你的敌人。
  • 跟卡耐基学人际交往

    作者:李志敏

    使别人对自己重视的事感兴趣,是人的天性,我们只有首先迎命这种天性才有可以须社交中取得成功。  用温和、友善、赞赏的态度对待别人,同样也会使自己快乐而幸福。  每一个人都是理想主义者,都喜欢为自己做的事找个动听的理由。因此,要改变别人,就要挑起他高贵的动机。  微笑的价值在于,它不花什么,但创造了很多的成果。  当有人愤怒地挥舞着拳头表示不满或是出言不逊的时候,我们何不以平和的态度去平息它呢?正面的冲突带来的只有互相伤害。
  • 沃顿商学院最实用的谈判课(原书第2版)

    作者:(美)G. 理查德•谢尔

    走进沃顿商学院谈判课堂,与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界500强的高管,与彼得•林奇、沃伦•巴菲特等金融大鳄成为校友! 手把手、一步步地指导你: 如何准备谈判 如何交换信息 如何开局 如何让步 如何利用道德 如何达成协议 如何避免法律纠纷 如何发挥自己的优势而避免劣势 如何避免电子邮件与即时信息等带来的谈判危险和隐患 如何利用性别与文化差异获取谈判优势 书中第一部分分析了谈判各个基本要素,介绍了谈判风格、目标、权威标准和准则、关系、对方利益和力量优势等方面因素对谈判过程与结果的影响。作者分析透彻、细致入微,每一章节最后还做了总结,便于读者掌握整章的内容重点。第二部分则是手把手地、一步步地教人们该如何进行谈判,包括如何准备谈判,如何交换信息,如何开局,如何让步,如何利用道德,如何达成协议,如何避免法律纠纷,如何发挥自己的优势而避免劣势等。这些建议不仅对接触谈判的新手非常实用,而且对谈判老手来说,也能从中学习到谈判的艺术所在。书中还结合了大量的名人事例,深入浅出地将谈判的学术概念、结论转化为日常的通俗语言。大量的谈判案例读来很轻松、有趣,给人留下深刻印象。
  • 人的七张面孔

    作者:[美]约翰•戈特曼,[美]琼•德克莱尔

     如何扭转令人头疼的人际关系现状?如何用最短的时间,建立起良好的人际关系?《人的七张面孔》被媒体誉为“人际关系领域最具价值的一本书”。作为人际关系领域大师级人物,约翰•戈特曼在20年的研究基础上,提出的人际沟通方法可以帮助你建立更好的人际联系,全面提高你生活中的人际关系质量,不论是和伴侣、孩子、兄弟姐妹、朋友,还是和同事。  本书建立在广泛的调查、研究基础之上,参与人员超过3000人,是一份来自西雅图人际关系研究所的心理学报告。书中揭示了大脑中的“7张情绪面孔”,指出了沟通中要提防的“6只黑手”,以及如何通过不经意的线索,捕捉人际沟通细节的技巧。通过真实的数据和卓有成效的练习工具,本书帮你全面改善身边所有的人际关系。  中国顶尖商学院名师联袂推荐。清华大学经管学院院长助理、领导力与组织管理系教授钱小军:一切完美人际关系的建立都源于身边的亲密关系,一切商务沟通的终极目标都是实现情感的交流。每一位商学院的学生都应该好好阅读《人的七张面孔》这本书。中国人民大学商学院EMBA中心主任、组织行为与人力资源主讲教授冯云霞:约翰•戈特曼教授所著的《人的七张面孔》为我们了解有效沟通和人际关系的规律本质打开了一扇门。这本书有理论、有事例、有故事,系统而形象地帮您了解人际关系建构的策略和路径,帮您重构关系、建立认同、重塑自己,做一个更清澈、更快乐、拥有和谐关系网络的人。
  • 沟通力

    作者:[美] 罗杰·费希尔,斯科特·布朗

    每个人都会面临至关重要的人际关系问题,即使是生活在孤岛上的鲁滨逊·克鲁索也要和仆人“星期五”打交道。人们就像婴儿一样离不开别人。 对于如何建立良好的人际关系,我们往往认为:对等原则是一种很好的为人处世方式;维护实质性的利益和保全良好的关系不可兼得;避免分歧对于建立良好关系来说非常重要。 但这些在本书作者看来都是误区!虽说关系是双方的,但有一方努力就能改善关系,因为人们的态度会相互影响;实质问题和人际关系都要处理,但千万不要把两者缠在一起;自始至终一团和气的人际关系是不现实的,我们不可能爽爽快快地解决所有分歧,但是我们可以作出选择,改变现状…… 这本书提供了处理人际关系的最好方案。 ——约翰·加尔布雷斯,著名经济学家、三届美国总统顾问 第一部分 概论 第一章 目标:建立有效处理分歧的关系 第二章 第一步:分清人际关系和实质问题的不同 第三章 策略:持完全积极的态度 第二部分 建立良好关系的基本要素 第四章 理性:保持理智与情感的平衡 第五章 理解:以他人的眼光看待事物 第六章 沟通:作决定前征求和倾听对方的意见 第七章 可信度:害人之心不可有,防人之心不可无 第八章 说服,而非强制:有话好商量 第九章 接受:认真对待与我们有分歧的人 第三部分 总结 第十章 协调一致:综合所有要素使之相得益彰
  • 攻心式销售

    作者:(美)迈克·博斯沃斯//约翰·霍兰德//

    《攻心式销售(超值白金版)》内容简介:作者五年前提出的一整套“攻心式销售”理念,是其积数十年企业顾问的实务经验精心打造,已经为微软、惠普、英特尔等国际知名企业共同信赖。如今,网络已经完全改变了销售的游戏规则,消费者已经变得越来越以结果为导向了,他们甚至会事先做足功课。怎么办?作者全新修订、重磅推出的超值白金版《攻心式销售》指明了让你直达客户内心的全新路径。它在如何缩短销售周期上取得了重大突破、将为你提供赢得网上消费者的最新策略,最终帮助你打造令消费者无法抗拒的尊享体验。 传统的销售智慧告诉我们,销售就是说服与规劝,《攻心式销售(超值白金版)》提出极具实践性的“攻心式销售”8大原则,13个核心概念,你和你的团队必须要用“以顾客为中心”的思路武装自己。迅速找到客户、服务客户,因为你的竞争对手就潜伏在“一只鼠标”之外。要情景对话,不要销售简报。要提出问题,不要一味发表己见。要着眼于解决方案,不要只注重关系。要追随决策者.不要围着产品使用者打转。要强调产品如何使用,不要只描述特征。要以销售胜利为目的,不要只装做忙碌。要遵循买方时间表,不要只考虑己方日程。要授权于买家,不要让他们被销售。
  • The Fine Art of Small Talk

    作者:Debra Fine

    Nationally recognized communication expert Debra Fine reveals the techniques and strategies anyone can use to make small talk-in any situationDo you spend an abnormal amount of time hiding out in the bathroom or hanging out at the buffet table at social gatherings? Does the thought of striking up a conversation with a stranger make your stomach do flip-flops? Do you sit nervously through job interviews waiting for the other person to speak? Are you a -Nervous Ned or Nellie+ when it comes to networking? Then it+s time you mastered The Fine Art of Small Talk.With practical advice and conversation -cheat sheets,+ The Fine Art of Small Talk will help you learn to feel more comfortable in any type of social situation, from lunch with the boss to an association event to a cocktail party where you don+t know a soul.
  • 与刺猬共舞

    作者:【美】鲍勃·菲利普斯(Bob Phill

    正所谓“有人的地方就有江湖”,又所谓“人在江湖飘,谁能不挨刀”。从家人、朋友、同事,到老板、客户、陌生人,总会有人让你感觉格格不入或备受伤害——和他在一起生活令你焦虑不安,一起工作则导致整个团队效率低下,若他是你的客户,更会让你坐如针毡。 要对付这些“刺猬”,该怎么办?本书介绍了一种名为“社交风格”的理论,并运用在实际生活中。掌握这个工具,分析自己和身边的人,我们就可以躲开“刺猬”身上的“刺”,扬长避短,和他们翩翩共舞,同谱和谐乐章。 家庭关系健康,团队更有凝聚力,老板和客户都对你青睐有加——你就是下一个“舞”林高手! 四种社交风格: ►分析型——技术专才:分析型的人有很强的责任感。他们的职业伦理观很强,对所有的事都很在意。 ►驱动型——控制专才: 驱动型的人沉溺于自身强烈的表现欲。他们渴望掌控他们所做的一切。 ►温和型——支持专才:温和型的人通常会全神贯注地做事。他们能和别人很好地合作,并能促进和谐。 ►表达型——社交专才:表达型的人很冲动。他们喜欢尝试新的和不同的东西,他们喜欢活在当下,不善于信守承诺或将某件事继续做下去。
  • 好斗

    作者:[美] 萨基-尼科尔·琼尼,达蒙·拜尔

    《好斗:绩效是斗出来的》作者将通过对“好斗”的内涵的挖掘和客观理解,联系实际案例对“好斗”的基本原则分析,总结出“好斗”必须恪守的纪律,以通俗易懂的方式结合大量案例和管理工具协助企业管理者掌握“好斗”这种进步、积极、高效、实用的企业管理方式、管理思想和企业文化,最终实现突破性业绩、有意义的创新和持续性价值。 有人的地方就会有斗争,公司亦是如此。中国公司尤甚。充斥错误斗争的企业是悲哀的企业,没有正确斗争的和谐是虚假的和谐。这两个问题几乎是所有中国企业共有的劣根。而这也大大削弱了中国企业走出困境获得真正成长的根本动力。 为什么有些企业的“战斗”不仅没有影响效率和发展,反而让企业的业绩、创新和价值得到了质的提升,而有些企业的“战斗”,阻碍了企业的正常运转、给企业发展带来莫大的灾难?归根结底,失败企业内部没有真正理解“好斗”(正确的斗争The Right Fight)的要义,没有掌握真正正确斗争的方式,没有形成真正的“好斗”氛围。失败的领导者和员工通常有三大问题: 错误地打错误的战斗 错误地打正确的战斗 正确地打错误的战斗