Overview An innovative, groundbreaking book that will captivate readers of Malcolm Gladwell, Daniel Pink, The Power of Habit, and Quiet For generations, we have focused on the individual drivers of success: passion, hard work, talent, and luck. But today, success is increasingly dependent on how we interact with others. It turns out that at work, most people operate as either takers, matchers, or givers. Whereas takers strive to get as much as possible from others and matchers aim to trade evenly, givers are the rare breed of people who contribute to others without expecting anything in return. Using his own pioneering research as Wharton's youngest tenured professor, Grant shows that these styles have a surprising impact on success. Although some givers get exploited and burn out, the rest achieve extraordinary results across a wide range of industries. Combining cutting-edge evidence with captivating stories, this landmark book shows how one of America's best networkers developed his connections, why the creative genius behind one of the most popular shows in television history toiled for years in anonymity, how a basketball executive responsible for multiple draft busts transformed his franchise into a winner, and how we could have anticipated Enron's demise four years before the company collapsed-without ever looking at a single number. Praised by bestselling authors such as Dan Pink, Tony Hsieh, Dan Ariely, Susan Cain, Dan Gilbert, Gretchen Rubin, Bob Sutton, David Allen, Robert Cialdini, and Seth Godin-as well as senior leaders from Google, McKinsey, Merck, Estee Lauder, Nike, and NASA-Give and Take highlights what effective networking, collaboration, influence, negotiation, and leadership skills have in common. This landmark book opens up an approach to success that has the power to transform not just individuals and groups, but entire organizations and communities. Editorial Reviews Publishers Weekly Contrary to popular belief, good guys don’t always finish last, and, in fact, an altruistic mindset can help people get ahead professionally. Whenever we interact with others in a business situation, we need to decide how to comport ourselves: focus on our own goals, or give without worrying what we’ll get in return. A giving personality has the power to launch a career or deep-six it. Wharton professor Grant uses psychology and behavioral economics to explain how and why givers can succeed or fail. While takers are often very successful (Ken Lay, for example), they frequently lose credibility. Givers, on the other hand, are better salespeople and are more likely to be believed. Grant shares the stories and philosophies of givers and takers, including comedian George Meyer (a writer and executive producer for The Simpsons) and Craig Newmark of Craigslist. Through Grant acknowledges that taking is sometimes necessary, for most people, giving is not only the best way to succeed professionally, but to be happy. Ending with “actions for impact” so readers develop the right mix of mostly give and some take, Grant drives home programmer and networking genius Adam Rifkin’s five-minute rule: “You should be willing to do something that will take you five minutes or less for anybody.” Agent: Richard Pine, Inkwell Management. (Apr.) Kirkus Reviews A scholarly discussion on the push and pull of business ethics. Do good guys really finish last? Grant, an organizational psychologist and prominent Wharton professor, hopes to convince readers otherwise with a book chock full of testimonial stories from businessmen and social scientists on the pros and cons of both giver and taker mentalities. Attitudes in the workplace, he writes, tend to be predominantly of the "matcher" variety ("governed by even exchanges of favors"), whereby a reciprocal balance is strived for and looks good on paper but isn't always achieved. He notes that givers are looked upon as too soft and trusting, while takers are perceived as callous and hyperdominant. The author provides lively, supplemental case histories from industry givers and takers, like Enron scandal kingpin Kenneth Lay, benevolent online entrepreneur Adam Rifkin and Craigslist's Craig Newmark, as well as lawyers, hip-hop magnates, teachers and historical greats like Abraham Lincoln and Frank Lloyd Wright. Grant seeks to persuade readers that altruistic givers are too-often underestimated in the business arena, and while some play doormats, many become uniformly successful. He explores the productive nuances of business networking, customer-relationship–building, and practiced, effective communication. In cross matching their characteristics, Grant intimates that there are attributes to be gained in business and career management by being a giver or taker, but he recognizes that a smart combination of both will prove the most effective. He offers "Actions for Impact" to best apply his principles, and his approach is consistently prosocial for readers in every aspect of the business world. Slick strategies and a fresh approach for business professionals wishing to tip the scales of reciprocity.

Counterintuitive insights about building successful relationships-based on research into human-computer interaction. The driver was insistent: "A woman should not be giving directions." Despite the customer service rep's reassurance that the navigation system in his car wasn't actually a woman-just a computer with a female voice-the driver (and many others like him) refused to listen. There was only one person for BMW to call for help: Clifford Nass, one of the world's leading experts on how people interact with technology. After two decades of studying problems like BMW's GPS system, Microsoft's Clippy (the most reviled animated character of all time), and online evaluations that lead people to lie to their laptops, Nass has developed a powerful theory: Our brains can't fundamentally distinguish between interacting with people and interacting with devices. We will "protect" a computer's feelings, feel flattered by a brown-nosing piece of software, and even do favors for technology that has been "nice" to us. "All without even realizing it." In his research at Stanford, Nass has leveraged our fundamentally social relationship with computers to develop and test a series of essential rules for effective human relationships. He has found that the most powerful strategies for working with people aren't really that complicated, and can be learned from watching what succeeds and fails in technology interfaces. In other words, if a computer can make friends, build teams, and calm powerful emotions, so can any of us. Nass's studies reveal many surprising conclusions, such as: ? Mixing criticism into praise-a popular tactic for managers-is a destructive method of evaluation. ? Opposites don't attract-except when one gradually changes to become more like other. ? Flattery works-even when the recipient knows it's fake. ? Team-building exercises don't build teams-but the right T-shirt can ? Misery loves company-but only if the company is miserable, too. Nass's discoveries push the boundaries of both psychology and technology and provide nothing less than a new blueprint for successful human relationships.

商业的形态越来越复杂，商业的成功已经越来越艰难，并越来越无法持久，来自竞争对手的压力、来自新技术的压力、新渠道的压力、消费者新喜好的压力，这些都是一条条可怕的大鲨鱼，随时都有可能把你吃掉。 但不论商业形态如何变化，总有一些恒久不变的原则，掌握这些原则，你成功的希望就会更大一些。这些原则探究的是一个人如何培养商业的直觉、建立商业人脉、分析消费者喜好、掌握谈判技巧……这些原则关注的是一种综合的素质，而不是单方面的技能。 被誉为世界第一的人脉专家，在美国有着“奇迹先生”美誉的哈维·麦凯的这本书，目的就是让你具有一种整体的商业素质，它是麦凯30年来累积精炼的商场智慧。无论是对商业世界的新手还是老将，也无论是生意与个人生活，这些敏锐、深刻的寓意和原理都是无价之宝。 阅读这本智慧闪耀的著作一定会让你受益匪浅，你能学到： 如何赢得销售优势。你能约见绝对不想见你的人，让他们高高兴兴地说“是”。 如何赢得管理优势。使用一种叫做“麦凯66”的系统，你能掌握有关客户、目标客户和竞争对手的详尽信息，连中情局都会羡慕你。 如何赢得谈判优势。你能学会“笑着说不”，学会“派出克隆人”。 ……

《卡耐基口才的艺术与人际关系全集(最新增订珍藏版)》以社交与口才为基点，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。同时，这还是一本教会人们如何克服畏惧、建立自信，扩展自己人脉关系的书。它对于开阔我们的视野，顺乎自然地发挥自己的潜在智能。在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功，将有宝贵的启示和借鉴作用。 海报：

《我最想学的销售技巧:销售是个技术活儿》中所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，杜绝含糊其辞，没有空话套话，一看即懂，一用就灵，即学即用，最实用、最搞笑的销售必杀技，切实解决销售中的问题。 海报：

《六度人脉2》内容简介：全球最高效直接的人脉经营法则实操版，已经改变了全球1.6亿人的命运！《六度人脉1》让你全面了解六度人脉，《六度人脉2》让你的人脉从一度迅速升级到六度！即使你没有读过《六度人脉1》也不影响你直接读《六度人脉2》。 《六度人脉2》作为《六度人脉1》的延伸，着重强调：如何让你的人脉从一度迅速升级到六度？怎样在短时间内就结识那些平日看起来高不可攀的人？怎样让那些看起来高不可攀的人接待你，重视你，并跟你合作，成为朋友。在《六度人脉2》中，作者用名人案例结合作者本人在商业生活中的经典案例，将人脉设计、公关方式、沟通方法、相处智慧以通俗易懂、实用可学的方式奉献给读者。你完全可以把《六度人脉2》当成《六度人脉》的实操手册。 2012年6月，《六度人脉》首次登陆中国，一瞬间登上全国实体与网络书店的畅销榜首，成为有史以来心理、励志类飙升最快的畅销图书。一月狂销30万册。同年同月，根据“六度人脉”原理而创建发展的Facebook上市，瞬间催生了10位10亿级别的大富翁与850百万级的富翁。Facebook创始人、CEO马克•扎克伯格成了全球最有钱的80后，他净资产193亿美元，是改变世界的乔布斯83亿美元身价的2.33倍。同年7月，腾讯朋友网与新浪都开始狂推“六度人脉”。新浪根据这一理论推出了“六度人脉同名搭讪软件”。其实，六度人脉不仅成就了社交网站，而且还成就安利、雅芳等世界级直销大公司。传销这个让千万人为之疯狂的商业模式也是用六度人脉理论做成的。就那短短的45分钟的课程，让全国、包括大学教授、白领、公务员、大学生等3000多万各行各业人士为它热血沸腾，六度人脉无论用在哪，都能产生世界性的效应。 全球越来越多的公司都对企业的中高管理层进行六度人脉基础课训练，以便于他们用最短的时间拓展有效资源，找到想合作的那个人。其实，我们每个人的背后都隐藏着250个人脉关系，千万别忽视这些。 《六度人脉2》作者为资深公共关系培训专家，美藉华人，致力于六度人脉的研究和实战，并运用六度人脉获得了事业上的成功。他与美国政坛神秘的“公关黑手”史密斯联合成立了一家公关公司，参与了多起世界级企业的收购谈判。近年来，他逐渐从商业舞台的叱咤风云转向自己更感兴趣的政商舞台的人脉公关领域，曾担任切尼总统竞选顾问组成员。在《六度人脉2》中，作者将用深入浅出的方式进一步向我们讲述《六度人脉》的实操技巧，适合各年龄层的读者阅读。作者将结合一些案例和他的自身经历，以及现代人脉竞争的真实环境，向读者介绍沟通与公关对于六度人脉开拓的重要性，给读者讲述实用沟通的种类和方法，将涉及人脉积累与维系的说话技巧和职场的一些附加智慧，以通俗易懂、实用可学的方式奉献给读者。《六度人脉2》在向读者表明，我们要想结交朋友，拓展人脉，就要学会发出自己的声音，同时又要考虑对方的需要，并达成一致，实现自己的目标，这当然不是一件容易做到的事。可是，只要掌握恰当的方法，就如同生出了一对有力的翅膀，拥有了一对顺水的船桨，来帮助你实现完美的沟通，助你打开人脉宝库的大门，登堂入室，收获意料之中的命运大礼。 海报：

《人脉投资学》从根本上扭转你穷命的10堂人脉投资课！人脉投资是世界上威力最猛和回报最大的投资！有钱人是怎样赚钱的？很简单：投资！谈到投资，人们往往首先想到钱财上的投资，但有一种投资，跟钱财关系不大，却是世界上最厉害的投资，它所产生的效果是所有投资威力的总和。它就是本书要传授给你的“人脉投资”！ 只要你掌握了人脉投资的本领，就能在同行中遥遥领先、鹤立鸡群，迅速跻身富有者的行列！ 　　打开本书，用心琢磨，你将轻松学到一套“如何投资人脉，打造亿万身价”的成功秘学。 即使你没有富爸爸阔妈妈，没有娶到富家女嫁给贵公子，你也还有第三个扭转命运的机会——掌握一套“人脉投资”的绝学。

顶级沟通大师与你分享世界500强企业的沟通秘诀，要你—— 瞬间赢得好人缘，终生享用好人脉！ 在当今的商业气候下，无论你是参加面试还是推销产品，无论你是进行谈判还是激励团队，无论你是传道授业还是要求加薪，你越懂得与他人的相处之道，你就越容易获得成功。身为NLP高级执行师，布思曼凭借自己在时尚广告业多年阅人无数、瞬间获得陌生人好感的传奇经历，向我们展示了如何制造一个光彩夺目的第一印象，在信息泛滥的世界中独树一帜、引人注目，以及当90秒钟结束后，如何掌握并积累对于后续商业往来十分重要的人脉资源，从而让你拥有更深的自信，在成功的路途中越走越远。 在面对面沟通领域中颇有建树的布思曼，在本书中致力于向读者传达财富500强企业的沟通秘诀。他用通俗易懂的语言向我们道出字字珠玑的真理，如果用眼神交流、态度、身体运动和声音技巧等简单工具武装起来，再平凡的人也可以成为一位成功的沟通专家。布思曼还是一位充满智慧、打动人心的演说家，他将我们在日常生活中遇到的各种情况及自己的亲身经历精炼成一个个妙趣横生的小故事，读起来绝对兴味盎然，让你沉浸在其中回味无穷。

《卡耐基人际关系心理学》戴尔·卡耐基运用心理学知识。对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一种融演讲术、推销术、为人处世术、智力开发术为一体的独特的成人教育方式。国际卡耐基成人教育机构和它遍布世界的分支机构。目前已多达数千个。接受这种教育的，不仅有明星巨商、各界领袖，也有军政要人、内阁成员。甚至还有几位总统，人数多达几千万，影响了20世纪到现在的几代人。 卡耐基所著载誉世界的《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《语言的突破》等专著，构成了卡耐基做人处世、走上成功之路全书。它们成为《圣经》之后人类出版史上第二大畅销书。

中国第一部深入分析研究小人的专著。 本书的研究成果告诉你：为什么在很多情况下，君子斗不过小人，小人为什么能够得势；小人的优势何在；小人的可怕之处；为什么小人不可得罪；小人生存与发展的四大技术…… 本书核心观点 1.君子谋事不谋人，小人谋人不谋事。 2.小人为了达到目的，能够毫无心理障碍地当“孙子”。 3.小人的最本质特征是依附性：不依附势力，小人什么也不是；一旦依附成功，小人就是最可怕的动物。 4.小人本质是胆小的，所以害过你一次之后，还要害你第二次、第三次，直到你丧失了报复能力。 5.小人没有道德负担，所以做事可以不择手段，毫无心理障碍。 6.小人不怕破坏大局，为了一已之私，可以败坏任何大事，君子做不到这一点，所以君子有时斗不过小人。

《心理学译丛·教材系列·社会交际心理学：人际行为研究》是一部研究人与人之间日常交际行为的社会心理学著作。主要论题包括我们对别人的行为进行观察和解释的方式，言语和非言语交流技巧的使用，印象整饰策略，有益的个人关系的发展和维持，社会影响过程和群体中的交际。本书对以往的心理学知识没有采用臆断或生吞活剥的做法，而是通过大量练习、活动、数据和例证，使具有各种知识背景的读者都能很容易地理解这些资料。本书自始至终都非常重视这些材料与日常社会生活问题的关联。

《九型人格读人术》作者中原老师一直是国内九型人格最有影响力的讲师，也是国内最早通过电视和音像制品传授九型人格的培训老师。通过此书可以帮助读者对他人的处境有更多了解，从而设身处地为他人着想。当你运用性格类型的视角观察周围人时，你会发现，没有哪一种性格是完美无缺的，不仅你所属的性格的存在偏见，其他不同性格类型也因为观念的不同，存在着这样那样的局限性。 九型人格理论的卓越之处在于能透过人们表面的喜怒哀乐，进入人心最隐秘之处，发现人的最真实、最根本的需求和渴望。九型人格具有科学性、实用性和系统性，“九型人格与领导力”被斯坦福商学院列为工商管理硕士的进修课程，同时它也是众多跨国公司广泛采用的人力资源培训项目。

《内向者de优势:从内向女孩到职场达人》将告诉你：内向成就你独特的个性，而不是你成功的阻碍；不断提升工作能力，获得优秀的职业素养；建立你独有的人脉圈子，让重要的人知道你；形成你独特的沟通方式，做职场中的交际大师；建立你无形的魅力，成功和幸福触手可及。你希望：避免不必要的社交活动？保留自己的想法或只有一小群朋友？获得更多的单独时间？如果是这样。你可能是一个性格内向者。但这并不妨碍你获得成功。 《内向者de优势:从内向女孩到职场达人》为内向女孩在生活和事业获得成功的必读书。帮助她们摆脱自我束缚，突破性格局限，成为令人瞩目的焦点人物。

《20几岁,学点读心识人术》内容简介：在日常生活中，人际交往是不可避免的，但世事复杂，人心难测。尤其是初出茅庐的年轻人，涉世不深，常常因为缺乏辨别他人意图的经验而导致失败。其实，读心识人并不难！《20几岁,学点读心识人术》综合古今中外各种读心识人的方法与技巧，教导20几岁的年轻人从对方衣着、首饰、表情、声调，甚至吃相等各个细节挖掘对方内心的秘密，帮助你看穿背后的秘密，看透复杂的人心。

《气场心理学:自我暗示的力量》内容简介：第一金律：重复经常重复一种思想会产生信念。进而变得坚信不移。而这正是气场产生的基础。第二金律：内模拟当一个人的内心在想什么时，他的表情就会模拟什么，这就是内模拟。如果你总在内心模拟积正面的事情，你就会获得神奇的气场！第三金律：替换定律我们的潜意识只能在同一时间主导一种感觉，新的思想会覆盖的思想和感觉。所以，时刻让积正面的思想占上风，你就会变成一个气场强大的人。一分钟改变自己，三分钟操纵他人，你可能知道自我暗示，但却不一定会运用，《气场》告诉我们高端人物成功的秘密：气场！《气场心理学:自我暗示的力量》告诉我们普通人获得气场的秘密：自我暗示。

我们全力营造出一个超级快乐的氛围，来打造你这颗明日的“社交新星”。自我定位，吸引眼球，结交权贵，寻找话题，热络闲谈，关系维护，社交活动，礼品选择，尴尬问题，敏感处理，竞争合作…… 个中技巧，我们都将在此一一向你传授。快来吧！未来之星！

《倾听的艺术(第5版)》内容简介：说话与倾听，哪个更重要？下面的数据很具说服力。我们每天花在沟通上的时间是：倾听为46％，说话为26％，阅读为15％,书写为13％,我们可以每“听”一本，每周“说”一本，每月“看”一本，每年“写”一本，随之而来的问题是：面对如此多的倾听时间，如此海量的信息，你该怎么听？ 传播学者以其专业视角写作了《倾听的艺术(第5版)》——《倾听的艺术》，旨在告诉你：成为一个愿意倾听并善于倾听的人，是唯一务实的选择。 与浩如烟海的教人说话的著作不同，《倾听的艺术》教人成为高效的倾听者，它所提供的令人信服的证据和实用系统的方法，让它成为沟通领域的标杆之作。 阅读《倾听的艺术(第5版)》将使你在以下方面得到提升：更具批判性的思考能力，更准确的理解力，更清晰的辨别力——这些将助你得到更多回报：财富、口碑、人际关系。

我们的沟通和西方人有很大的差异，和西方人说话，如果没人结论，就很不容易沟通，与中国人沟通，最好不要有结论，以免引起了无谓的排斥或抗拒。我们的方式，就是让对方获得结论，而不是我们给对方结论。 凡此种种，都是研究人际关系沟通必须了解的文化差异，值得我们特别的加以注意，以免不研究还好，愈研究使自己远离中国社会，产生反效果。 书中若干论点，乍看起来，好像是古老而不够现代，其实深入了解以后，才能觉是我们现代人解释错误，产生不正确的认知，而这是这一些道理有什么不妥。