设计已经远远超出百万美元的室内设计或很酷的新字体，如今它关乎到乐观、行为方式以及无限的可能性。在这本书里，记者沃伦•贝格尔与布鲁斯•茂以及世界知名的设计师合作，给出了十条开创性设计原则来解决我们面对商业、社会及个人的挑战。 通过数百个案例和访谈，贝格尔展现了设计的历史与未来，他带着读者进入到国际设计明星的工作室，如迪安•卡门、伊夫•比哈尔、布莱恩•柯林斯、保•谢尔、施德明和布鲁斯•茂。带着我们近距离看看设计师以何种方式处理问题，使用到哪些独特的工具和技巧，以致于最终找到解决方案。

追求简单易用是人类的本性，无论是互联网产品。还是移动应用。亦或其他交互式设计，简单易用始终都是赢得用户的关键。同时，简单易用的程度也与产品寿命的长短密切相关。在《简约至上:交互式设计四策略》中，作者Giles托20多年交互式设计的探索与实践。提出了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这四个达成简约至上的终极策略，讲述了为什么应该站在主流用户一边，以及如何从他们的真实需求和期望出发，简化设计，提升易用性。创造出卓而不群、历久弥新的用户体验。

精心设计的表单，能让用户感到心情舒畅，愉快地注册、付款和进行内容创建和管理，这是促成网上商业成功的秘密武器。本书通过独到、深邃的见解，丰富、真实的实例，道出了表单设计的真谛。新手设计师通过阅读本书，可广泛接触到优秀表单设计的所有构成要素。经验丰富的资深设计师，可深入地了解以前没有注意到的问题及解决方案。 本书专为表单设计或开发人员准备，但同时也适合可用性工程师、网站开发人员、产品经理、视觉设计师、交互设计师、信息架构人员以及任何一个涉及表单与调查问卷设计的人员阅读和参考。

《设计的法则》按照英文字母顺序编排，因此读者可以根据法则名称迅速找到参考法则。如果你专门对某一设计问题感兴趣，《设计的法则》也按照设计师常见的问题类别来编排(见P8)。每项法则都是两页对照的形式。左页包括法则简短的定义、进一步的描述、范例，以及法则使用的指导方针。注解列在文本的右侧，提供细节与参考资料。右页包括图例与相关图解，使读者对法则有更直观的进一步了解。 杰出的设计并不仅限于少数有特殊才能的人，几乎所有设计师都可以做到。运用卓越的设计法则，就会增加设计成功的可能性。使用《设计的法则》，你可以增加跨越不同设计领域的知识、了解设计、遇到设计问题时激发灵感，并重拾对那些不常使用的设计法则的认识。最后，你可以用《设计的法则》检测设计过程和结果。

本书作者一直从事互联网产品的研究和实战，经验丰富，同时作为导师，指导了大量优秀的产品经理，本书的内容也是作者8年来培养产品经理新兵的经验集萃。如果你缺乏培养产品经理的教材，本书正好总结了产品经理知识体系，无疑是你很好的选择。 本书覆盖了相当全面的互联网知识，对于想要了解互联网行业或想要借助互联网进行营销的人来说，都是很好的入门读物。 本书并不是一本完善的互联网创业指南，而是写给胸怀互联网梦想的人最诚挚的枕边书。从互联网产品经理的视角，结合作者本人的成长实践，深入剖析了互联网公司的产品运作方式和互联网产品的成功要素。通过本书，你可以学习到： ·如何成为一名互联网产品经理 ·互联网中细分市场的划分和特点 ·创建互联网产品的第一线经验 ·优化用户体验让产品赢得千万级用户 ·怎样保持产品的竞争力 ·如何建立创新文化

诺曼博士用诙谐的语言讲述了许多我们日常生活中常常会遇到的挫折和危险，帮我们找到了这些问题的关键，即产品设计忽略了使用者在一定情境中的真实需求，甚至违背了认知学原理。诺曼博士本书中强调以使用者为中心的设计哲学，提醒消费者在挑选的物品，必须要方便好用，易于理解，希望设计师在注重设计美感的同时，不要忽略设计的一些必要因素，因为对于产品设计来说，安全好用永远是竞争的关键。

本书是基于众多商务案例，讲述如何创建更好的、高客户忠诚度的软件产品和基于软件的高科技产品的书。本书列举了很多真实可信的实际例子，说明目前在软件产品和基于软件的高科技产品中，普遍存在着“难用”的问题。作者认为，“难用”问题是由这些产品中存在着的高度“认知摩擦”引起的，而产生这个问题的根源在于现今软件开发过程中欠缺了一个为用户利益着想的前期“交互设计”阶段。“难用”的产品不仅损害了用户的利益，最终也将导致企业的失败。本书通过一些生动的实例，让人信服地讲述了由作者倡导的“目标导向”交互设计方法在解决“难用”问题方面的有效性，证实了只有改变现有观念，才能有效地在开发过程中引入交互设计，将产品的设计引向成功。 　　本书虽然是一本面向商务人员而编写的书，但也适合于所有参与软件产品和基于软件的高科技产品开发的专业人士，以及关心软件行业和高科技行业现状与发展的人士阅读。

本书提供了网站设计时所需的可交付文档资料包括：概念模型，站点地图，可用性报告等，这些文档资料是设计人员和客户进行交流的主要工具。本书深入讨论了文档推介和风险规避技巧，向你展示了如何将文档资料按要求制作成有效的交流工具。 本书内容全面，结构清晰，讲解详细。可作为网站设计人员的参考用书。 关于网站设计的多数讨论好像都着眼于流程的创建，然而，要想把概念变为现实，需要一整套强大的可交付文档资料（概念模型，站点地图，可用性报告等等），这些文档资料是设计人员和客户进行交流的主要工具。现在终于有了一本专注于以上话题的指南了。作者Dan Brown深入讨论了文档推介和风险规避技巧这两方面的内容，并辅以交付件改进的小窍门，向你展示了如何将文档资料按要求制作成有效的交流工具。他首先介绍了交付件及其在设计过程中所处的位置，然后再对各交付件分别进行深入讨论。从可用性报告到项目计划、内容地图、流程图、线框图、站点地图等，每章都包括一个内容清单，推介策略，维护策略，生成过程描述和该交付件对项目的影响等。

对于普遍缺乏编程经验的Web设计师来说，语义标记和CSS无疑是实现自由设计的障碍。如果没有高效工作流的支持，快节奏的工作环境和较高的客户要求都将意味着巨大的压力和挑战。 国际著名Web设计师Andy Clarke对这种情况有着切身的体会。在本书中，Andy将与您分享他的“超越CSS”方法，引导读者从设计的角度来使用CSS，来创建富有艺术性并且可用、易用的站点。 在这本开创性的著作中，作者通过可视化的范例来展示标记和CSS的创造性，带领您掌握实现创意的设计方法。您将学会： 如何使用新的工作流来创建对所有团队成员——特别是，包括设计师在内——都非常好用的原型； 有效地使用网格； 设计标记的视觉效果； 如何把握优秀设计过程的每一个阶段——从使用最新的浏览器到在团队协作中高效地运用CSS3，等等。 本书系统、深入地阐释了网站的设计与实现，帮助读者从设计的角度来使用CSS以达到完美的效果。作者通过使用标记和CSS的形象的创造性示例，帮助读者掌握实现创意设计的方法。读者将学会如何使用新的设计流程，创建对包括设计师在内的所有团队成员都很好用的原型，有效地使用网格，设计标记的视觉效果，并了解优秀设计过程的每一个阶段——从使用最新的浏览器到在团队协作中高效地应用CSS3。. 本书适合Web设计师和开发人员研读，对那些客户要求高、工作节奏快的设计师有着尤其重要的指导作用。本书也适合有一定基础的Web设计爱好者阅读。

您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的，并对您产生商业成果？您需要了解谁是您的用户，您的用户的目标、行为和观点是什么，还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界，成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性、定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具，来完成从指导总体商业策略，到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。 书中您将看到： 清晰明确的建议，帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果，从而了解什么样的人在访问您的网站，以及如何为他们提供最好的服务。 循序渐进的用户分类法，包括对调查结果进行统计分析的新技术。 建立可操作的人物角色的方法，将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。 在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。

社会心理学已经从曾经的边缘地位进入现代心理学的核心，因为它揭示个体机能的心理，丰富我们社会的灵魂。通过严密的实验和实地研究，社会心理学证明，要全面了解行为就必须认识到环境、内容和文化的重要性。我们已经证实了环境变量在改变行为方面的力量，说明只是了解个体的内在因素，比如，通过遗传和学习而来的性格倾向等，是不足以预测行为的。社会环境不是激进行为主义者的外在刺激变量，但同样可以解释我们创造和传承给别人的现实和抽象意义。有时候，人们比他们所认为的还要具有更少理性或更多理性化，正如社会心理学理论家和研究者已经证明的，人的直觉常常容易犯错。社会心理学不像心理学其他领域那样只强调个体作为分析的单位，而是在社会背景中，比如，在人际关系和团体动力当中去探索行为。通过探究染和环境如何相互作用而产生有意义的思想、感情和行为，社会心理学家帮助编制出丰富多彩的人性锦织，但是，我们还要进一步扩展心理学的范围—从脑的过程到文化机制，也需要将我们的研究智慧投入实际运用。社会心理学家实际上是在经营心理学百货店，把心理学免费送给大家，使普通百姓能够终生享用。

Designing a good interface isn't easy. Users demand software that is well-behaved, good-looking, and easy to use. Your clients or managers demand originality and a short time to market. Your UI technology -- Web applications, desktop software, even mobile devices - may give you the tools you need, but little guidance on how to use them well. UI designers over the years have refined the art of interface design, evolving many best practices and reusable ideas. If you learn these, and understand why the best user interfaces work so well, you too can design engaging and usable interfaces with less guesswork and more confidence. "Designing Interfaces" captures those best practices as design patterns - solutions to common design problems, tailored to the situation at hand. Each pattern contains practical advice that you can put to use immediately, plus a variety of examples illustrated in full color. You'll get recommendations, design alternatives, and warnings on when not to use them. Each chapter's introduction describes key design concepts that are often misunderstood, such as affordances, visual hierarchy, navigational distance, and the use of color. These give you a deeper understanding of why the patterns work, and how to apply them with more insight. A book can't design an interface for you - no foolproof design process is given here - but "Designing Interfaces" does give you concrete ideas that you can mix and recombine as you see fit. Experienced designers can use it as a sourcebook of ideas. Novice designers will find a roadmap to the world of interface and interaction design, with enough guidance to start using these patterns immediately.

本书针对信息时代营销者不知该如何满足消费者的营销困境，提出了崭新的解决方案——以新技术为基础的群体筛选和推荐系统。随着信息管理软件和internet的高速发展，群体筛选技术下的推荐系统通过大量有关消费者偏好和购物记录的信息，以及对产品特征的准确把握，能够为消费者进行精确的推荐，提高了消费者的购物效率和准确度以及营销者的营销效率和竞争力。本书通过通俗而到位的讲解，向读者全面介绍了有关群体筛选技术的理论内容。结合对40多家公司的调查和研究，将一般公司不愿公布的有关群体筛选技术的经验和需要引以为戒的教训展示给读者，让读者可以借鉴。本书提出颇具创新意义的商业个性化的八大法则，在每条法则之下还有4—5个案例，易于理解，易于实施。是一本很具前瞻性和实际意义的电子营销读物。

Donald Norman's best-selling plea for user-friendly design, with more than 175,000 copies sold to date, is now a Basic paperback. First, businesses discovered quality as a key competitive edge; next came service. Now, Donald A. Norman, former Director of the Institute for Cognitive Science at the University of California, reveals how smart design is the new competitive frontier. The Design of Everyday Things is a powerful primer on how--and why--some products satisfy customers while others only frustrate them.

Since Don’t Make Me Think was first published in 2000, hundreds of thousands of Web designers and developers have relied on usability guru Steve Krug’s guide to help them understand the principles of intuitive navigation and information design. Witty, commonsensical, and eminently practical, it’s one of the best-loved and most recommended books on the subject. Now Steve returns with fresh perspective to reexamine the principles that made Don’t Make Me Think a classic–with updated examples and a new chapter on mobile usability. And it’s still short, profusely illustrated…and best of all–fun to read. If you’ve read it before, you’ll rediscover what made Don’t Make Me Think so essential to Web designers and developers around the world. If you’ve never read it, you’ll see why so many people have said it should be required reading for anyone working on Web sites. “After reading it over a couple of hours and putting its ideas to work for the past five years, I can say it has done more to improve my abilities as a Web designer than any other book.” –Jeffrey Zeldman, author of Designing with Web Standards

在这个信息爆炸的年代，我们如何找到出路？在纷繁交错的信息流中，我们如何筛选出想要的信息？既然Google已经魔法般地将正确答案呈现在我们面前，为什么信息架构的方式依然重要？ 《Web信息架构》的作者Peter Morville，用了10年时间回答以上问题。《随意搜寻》是 一趟奇妙的旅程，让未来触手可及：无论何时何地，我们都能找到任何人、任何东西。这本书即是路线图，也是信息时代的“玛雅预言”，它解释了在普适计算和互联网的交叉路口，搜索和寻路技术对经济、文化产生的冲击。《随意搜寻》为我们描绘了一条新路径，贯穿了营销和设计的崭新蓝图。这本书充满洞察力，它可能改变你的思维方式，改变你的目标，甚至改变你的人生。 我希望你也跟我一样，让这本《随意搜寻》引导你思考，结合你的环境与经验，触发你的行动。 ——蔡学镛 中国银联移动支付首席产品架构师、前创新工场首席布道师 这是一场让人身临其境、乐在其中且大开眼界的旅途。这趟旅途关注的主题正日益变得重要、变成现实。 ——David Weinberger 《小块松散组合》《线车宣言》作者 搜索引擎营销（SEM）是当今互联网上最热门的事情，而且也名副其实。《随意搜寻》不但拓宽了搜索引擎营销的范围，也提供了基于用户行为的深入见解。本书还能带动你的在线业务，将你的业务带入一个充满可能的新世界。 ——Jakob Nielsen博士 《Web可用性设计》作者 在《随意搜寻》中，Peter Morville全身心地投入了心智层的电子世界。这是一本给所有人的必读物，是设计师不可错过的实践指南。 ——Gary Marchionini博士 北卡罗来纳大学

面向使用的软件设计，ISBN：9787111140580，作者：Larry L.Constantine，Lucy A.D.Lockwood著；刘正捷等译；刘正捷译

Web 2.0和社会化大趋势下，你的网站发展喜人，但是问题也接踵而来：信息变得越来越庞杂无序，业务流程愈加复杂，搜索和导航越来越难，用户对使用体验的要求也越来越高……怎么办？ 作者非常通俗易懂地讲述了如何规划易用的网站及其背后的信息架构原理。首先介绍了建立信息架构的八项基本原则，然后重点强调了组织系统和元数据在信息架构中的作用，并指出设计搜索和导航需要考虑的问题和方法，另外还补充了当今热门的社交网站的有关问题。