《向世界最好的医院学管理》讲述了:梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构，也是全世界的医学圣地，它的顾客上至总统王室，下至贫民百姓，从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告，全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详，它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。组织能力的卓越绝对不仅仅只与科学相关，它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为，个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。把顾客摆在第一位，这常常是医院乃至服务行业的口头禅，但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。它如何能始终遵循“患者至上”？

《医路:告诉你一个真实的医院》认为，医生与患者的利益是一致的，而且还认为，在医疗领域，只有保证了大多数人的利益，医改才能最终找到出路。在当今医疗环境下，一方面，大众把看病贵看病难的部分原因归咎于医生吃拿回扣、收受红包造成的医德的滑坡，另一方面，医生在不否认医德下滑的同时，却并不认为医德是造成看病贵看病难的根本原因，因为受伤害的群体，不但是患者，还有医生。那么，根源在哪里呢?是医院利欲熏心、草菅人命，失掉了社会责任，还是药商唯利是图，造成了药价高企?可一次又一次的医改，一次又一次的药品降价为什么没有起丝毫作用？其实，医疗行业是由患者、医生．医院、药商等环节构成的，这必然存在一个利益均衡的问题，为什么医改不成功?因为屡次的改革措施都没有触及这一问题，而是头疼医头，脚疼医脚，转移视线，转嫁矛盾，特别是在医者和患者这两个最大群体的利益受到严重损害时，却人为地造成他们之间的对立。

这是一本由北京协和医院内科医生执笔的小说体原创作品，作者以小说的形式展示了医生的工作状态，包括医生处理病患、医患沟通、医患纠纷、职业暴露、医生过劳、医生情感等，因本书作者是医生，书中对疾病诊断的处理过程逻辑清楚，展现了很强的思维能力，是本书区别于其他医院医生话题小说的一大特色。适合青年医生、医学生和关注医疗事业发展的人阅读，普通百姓也可以阅读参考。