《卓越公共关系与传播管理》是迄今为止世界范围内公共关系研究领域的集大成之作。它由美国著名公共关系学术权威格鲁尼格教授带领的研究团队共同完成，致力于从实践到理论，再从理论到实践的角度建构公共关系的基础知识体系，并探讨公共关系领域的“追求卓越”之道。在《卓越公共关系与传播管理》中，学者们从哲学、社会学、心理学、管理学和传播学等多学科的视角，深入探讨了公共关系这一学科的基础理论和知识体系特征；在此基础上，《卓越公共关系与传播管理》还着重剖析了公共关系实践领域的诸多核心问题，分别从公共关系的项目层面、部门层面和组织的整体层面，梳理了影响“卓越公共关系”的多重因素，并初步提出了公共关系价值实现的思路与途径。通过《卓越公共关系与传播管理》，读者们不仅能够“全景式”地了解和把握公共关系领域的诸多核心课题，还能在作者的引导下，分析和思考公共关系的发展之道。

《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》是第一部以中国式公关写作为坐标、以谋略为视角的专业著作。如此独特的写作定位，使得《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》的实用性和新颖性卓然突出。同时，作者还以大量的实战案例贯穿全书，其针对性和示范性远甚至其他同类国际读本。作为本土资深公关顾问，作者对中国公关市场有着深刻的洞察。《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》将带领读者深入到中国式公关的内核，最大限度地呈现公关写作的真相。读者由此可领略中国式公关写作的实战智慧，并感受到公关传播的深邃、丰富和精彩。

《最佳公共关系案例》收录了第七届中国最佳公共关系案例大赛的精粹案例36个，包括15个金奖和21个银奖。案例类别设计媒体关系、社区关系、内部传播、品牌管理、危机管理、企业传播、国际公关、营销公关、新产品上市、大型活动、财经公关、医疗保健、环境保护、文化体育、非盈利组织、社会公益等18个类别。这些优秀案例全面集中反映了2004—2005年中国公共关系领域最新的实务成果。

“公关第一，广告第二。”媒体公关是新兴的公关行业中最引人瞩目的领域。本书阐述了媒体公关最基本也是最关键的内容。作者马成致力于公共关系以及品牌传播的专业化实践与研究，本书结合他在媒体公关和品牌推广领域的丰富阅历与心得，具有极强的指导性和很高的实用价值。这是一本为初人公关行业或梦想进入公关行业的人土撰写的入门教程，是从事媒体公关工作人员的实战宝典，也是整合营销传播实践者的操作手册。 　　读者将从书中了解到，一位优秀的媒体公关经理以及有志提升自己职业素质的公关从业人员应该做些什么、怎么做。除了掌握公关经理应具备的知识和管理技巧外，读者还将学会： 　　如何应对公关危机 　　如何与媒体打交道 　　如何有效发布新闻稿 　　如何管理新闻发布会 　　如何规划职业未来

公关公司必须以自己对企业客户、对行业、对目标消费群体、对市场、对媒体和记者的深入研究和了解为基础，以专业化的态度和创新性的方法，为企业和媒体之间架设一个沟通的桥梁，做企业战略性的合作伙伴，为企业的健康发展贡献最大的力量。而这，是一部专为独具特色的中国公关业提供建议和方法论的力作。这里有的是中国式攻关的观念和方法，由中国资深公关人及记者鼎立推荐，不夸张地说，这还是企业媒体曝光率翻倍的良方！

本书自1952年出版以来，多次修订再版，近年又及时推出了新千年版（第8版）。新千年版除了保持原书的主要特色，从概念、理论基础、管理过程和各行各业的实践等四大部分，详细阐述了公共关系理论与实践中的方法、步骤与操作外，还随着时代和技术的迅猛发展而更新了必要的数据资料，增加了全球信息化时代等新的章节。本书是现代公关人员和工商管理专业人士登堂入室的必由之路。50年来人们一直将其视为公共关系行业中的“圣经”，并被美国和世界其他大学广泛使用。

如何处理和媒体的关系曾让许多大公司和知名人士头疼不已，确实，有了媒体的理解和支持，企业和个人的品牌形象将扶摇直上；而一旦成为媒体的攻击对象，他们所有的努力和希望都可能在一夜之间被粉碎。在信息化、网络化的现代社会里，可以毫不夸张地说：成也媒体，败也媒体。 本书的作者萨莉·斯图尔特根据自己多年的媒体从业经验和心得，总结了在不同情况下应对媒体的各种行之有效的策略，以及设计公关计划并有效执行的专家建议： 制定成功的战术应对媒体的采访，在出现负面报道时进行有效的危机管理，成功规划关键信息点，用ABC模板回答任何问题，设计精彩的宣传资料袋，理解记者的思想和行为，告诉你永远也不要对记者说的十句话，如何避免在媒体面前出现致命的错误，撰写成功的新闻稿，推荐公司的新闻事件…… 在读完这本书后，你会发现和媒体打交道原来可以如此轻松，而那些曾经困扰你的媒体公关问题，也都将迎刃而解。

如何策划有爆炸性的公关新闻？ 如何打造一篇出彩的新闻公关稿？ 如何建立新闻媒体网络？ 如何策划组织新闻公关活动？ 如何让新闻公关驱动品牌？ 如何进行传播危机公关管理？ 如何借用公关传播提高个人品牌知名度？ 新闻公关策划，俗称“新闻炒作”，是一个让人既爱又恨的话题，然而，它为个人品牌和商业品牌带来良好的经济效益却是不争的事实。 本书是一本实战技巧的著作，它将结合实践和案例告诉你：“新闻炒作”有哪些作用？幕后如何操作？新闻策划创意有何技巧？如何建立新闻媒体的网络？新闻公关如何写作才能出彩？它的规律和广告有何区别？它与广告、促销如何配合？与营销目标如何结合？在危机公关中如何发挥作用？…… 本书作者长期在知名企业中担任公关、企划、市场部门的负责人，他把积累多年的实战经验，结合亲自经历的、以及国内著名的“新闻炒作”成功与失败的案例，在“整合营销传播”和“品牌营销”的新的视角下，对 “新闻公关策划”进行观照和总结。 读完本书，你将了解新闻公关策划的完整操作思路，并在“营销沟通组合”的兵库中，增添新的营销利器。 推荐语： 新闻公关策划是对企业灵活性、应变力、决断力的高难度挑战，“上天堂”还是“下地狱”，往往游走在一线之间，此书的诸多实操案例值得借鉴。 __________杜国清 中国传媒大学广告学院广告研究所所长 大象无形，大音希声的哲学思辩在现代传播理论中的落地方案是：新闻与广告的双向交融，应对消费者“一切无广告”的迫切需求的最佳策略就是“一切皆广告”，而如何把二元对立的元素转化为彼此交织的一元化主题，则是本书力图给我们破解的“达芬奇密码”。 ___________姬大鹏 《销售与市场》杂志评论版主编 新闻公关策划是投入低，回报大的营销方式之一，现代企业经营者对此应该了解。 _____________曾德均 深圳大极典科技有限公司董事长 从事公关行业，不读此书是一种遗憾。 ___________吴建波 飞雁公关传播策划机构策划总监 《新闻公关策划实战》，写的很好，同时具有很强的操作性，感觉很受启发。本人以前在企业专门负责新闻宣传，不过却从来没有总结成文字，今日一读，感觉非常亲切。 ___________罗建法 《商界》杂志 一本难得的“新闻公关”实战著作，作者以高超的悟性，实战的智慧，结合微软、美国联合碳合物公司、海尔、联想、搜狐、脑白金、农夫山泉等公司的案例，将之点化为轻松的语言文字，使得本书散发出灵动的气息。 ___________沈涵 东方投资顾问有限公司总裁助理 受益非浅，一本搞实务的人写的书，就是感觉很踏实，不虚，能够现学现用。 ___________ 木绵 《东快网》副主编

前一段时间，在报纸上看到一片报道，说销售工作已经成了大学生找工作的“禁区”。作为一名职业的企业培训师，心中不禁感到很沉重。 之所以有这么多的人都觉得销售是一件很苦的差事，大概是认为从事销售工作往往吃力不讨好，颠沛流离，奔波不止，睡觉想着米缸，做梦扛着销量。同时又觉得销售是没面子、不稳定、缺少技术含量的“三无”工作，所以很多人在销售工作面前退避三舍。 其实，销售工作是世界上最具有挑战性的工作之一。一位销售大师曾经说过：“只要具备了成功销售的能力，你就拥有了白手起家成为亿万富翁的可能。” 但是，销售并不是一件轻而易举的工作。销售是一门艺术，是一门需要高超技巧的艺术， 也是一门需要付出艰苦努力的艺术。 作为一名老资格的销售人员，我曾经在建材、IT、电信、广告等诸多领域的销售一线从事了多年的销售及管理工作。在做好销售管理的过程中，我发觉大部分销售人员都没有掌握行之有效的、具备优势的销售技能与策略，因为销售学属于易学难精的学科。 后来，个人通过偶然的机会进入咨询顾问行业，几年来培训了数以万计的销售人员。在培训的过程中，与学员亦师亦友，通过连续对近千名销售学员的跟踪与访谈，把他们的优秀经验编制成了今天的教学案例，并用部分教学内容编写了这本书，以此来传播给关心培训，热爱营销的朋友，希望能够给大家一点启示。 如果大家能够从本书中得到一点启发，能够因此书而在销售上有一点点进步，我会感到很是欣慰。 祝愿各位朋友能够把握自己的销售优势，在销售的道路上越走越成功！

广告的疯狂入侵性将消费者失去耐心和信心；而公关会激发消费者的潜在消费欲望，自动自觉地去选择该品牌。 小的公关人员与大的公关家之间的区别就在于做的是“术”还是“道”。 来自不同领域的40位公关精英一起开讲，这是学校没有教的实战经验，更是公关人必备的工作秘笈，你怎能错过？ 这本书告诉你公关人的挑战、公关人的乐趣、公关人的甘苦。 作者从三个数字说起：20——代表中国公关走过的20年历程；40——代表40位国内公关精英；60——代表福莱国际的成长岁月。全书的主要侧重点在40位公关精英的现身说法，从每个人身上折射出公关行业的精髓。是在校大学生、职业公关、职场新人吸纳与借鉴的丰富成果。

《水泥座女人:职场公关进阶实录》是一部讲述白领在地产企业公关领域打拼的职场小说。它不仅仅是企业危机公关的情景实录，也告诉你职业攀升的性别法则，更是白领在职场斡旋、公关通关的实用指引。 它讲述的，并非乙方公关公司的公关案例，而是发生在地产企业公关部的一场场危机公关实录。它展示的，不仅仅是媒体公关的专业技能，更包括下属对上司的公关、公司内跨部门公关等等大公关的技巧与智慧。 大公关，远不止是专业从业者的公共关系处理工作，它渗透于公司中的各个岗位；大公关，不只是企业的战略与战术，更是白领在职场打拼中不可或缺的技能——公关你的客户获得订单，公关你的投资人获得资金，公关你的同事获得支持，公关你的老板获得晋升！

《超强social力:职场公关黄金法则》内容简介：空有实力却老被埋没？没错，你缺少的就是职场上的社会力！公关教主将教你万试万灵的无敌画试技巧职场来往礼节、一个部不放过的人脉术、如何把订便当变成一种才华、如何节能减碳让老板爱上你！轻轻松松，把职场变成个人的公关舞台！

公关是许多人向往，期待加入的时髦行业！面对这个淘汰率高、流动性大、挑战多的职业，如何培养敏锐的嗅觉，活泼的创意，有效掌握同行动态，以达到最完美的境界？吴锦屏与你一同分享她十年的经验与观察。 全书共分三大篇： 如何办一个99分的记者会，书中完整的公关流程，实用的操作范本，以及作者本人精辟的经验总结，想不办成功也难。 EVENT营销规划与造势，告诉你什么是事件营销，在面对各式各样的EVENT时，该如何寻求创意，如何办一场完美的活动。 魅力无可挡的实战，不同的创意构思，不同的思考角度，这12个成功案例定会开阔你的思路，拓宽你的眼蜀。

本书是一本职场小说，描写了一位外企公关行业的菜鸟，从初入职场的懵懂无知到能够独当一面的成长过程。 公关，一个小众却被大众误解的行业；一个脑力、精力、心力、体力、美丽密集的行业一个女性比例高达70%以上，只有女王和女汉子才能生存的战场；一个可以很俗也可以很雅的舞台……小说展现主人公跌宕起伏的职场经历，具有外企公关行业的特色，故事曲折生动，节奏时尚明快、人物温暖励志、内涵积极向上，适合大多数职场女性阅读。 本书作者具有多年的公关行业从业经验，因而书中也有很多对职场女性有所启迪的内容，此外，还特别附赠随身小册子，介绍作者从业十二年来的一些经验，颇具实用性。

本书自1952年出版以来，经再次臻于完美的修订，2000年推出了第八版。通过介绍公共关系的概念及其特殊功用，界定了公共关系的应用范围和动作实践，培养、教育了不同时期各个层次的公关从业人员，并为这一行业提供了必备的参考文献。该书在这一学术领域中举足轻重的地位是其他领域中任何一种图书难以比拟的：48年来人们一直将它视为公共关系行业中的“圣经”，并被美国和世界其他大学广泛采用。 本书通过介绍公共关系学的概念及其特殊功用，阐述了公共关系学的原理和实践。此外，本书提供的理论基础，能让人认识现代其他书籍和课程中所探讨的一些更深入的主题，如：写作与技巧，研究与评价，管理课题与案例研究等24年来，本书被誉为共关系学的“圣经”。 《公共关系教程》第七版共分四篇：第一篇，对公关行业范畴、基本概念、从业人员及其工作背景和所做所为的缘由进行了阐释；第二篇，就支持、指导公共关系实际运用的基本原理和理论体系进行了系统介绍；第三篇，将公关理论研究与公关实践运用相结合，概括论述了公共关系实践中的四大步骤；第四篇，通过描述公共关系学的职能作用以及这一学说在商业、政府部门、协会团体和非营利组织中的具体作用，进一步说明了公共关系实际运用的内涵。

《奥美观点精选(公关卷)》内容包括：作为全球最大的营销传播集团之一，奥美公司为众多世界知名的品牌提供专业性的策略顾问和传播服务，如广告、顾客关系营销、公关关系、互动营销、促销和视觉管理等。而奥美自身，也成为一个值得尊重、高品质、有着非凡创造力和才智的品牌。知识的分享与传承一直是奥美整合营销传播集团引以为傲的企业文化,先前出版的奥美系列丛书成功地将奥美长久积淀与创新探索而得的思考模式与运作方法与读者分享，并获得了极大回响。最新策划的《奥美观点精选》系列丛书，按关键议题分为广告、文化、行销、品牌、公关五卷，是《奥美的观点》各卷文章的精选。这套书将使读者得以分享奥美公司所独有的专业工具的原则、运用以及成功案例。同时，还可以洞悉奥美公司是如何应对环境的变化以保持领先地位，并领略在时空变迁中保持恒久魅力的奥美文化。

目前，媒体的数字化给营销人带来了重大影响。新媒体世界具有多重特性，它赋予企业大量机会，同时也带来挑战。营销人有了数量空前的方式来与消费者互动。然而，许多人面对变革的速度感到压力巨大，而且不知道该如何完全发挥这些新选择所带来的优势。 本书为读者提供了如何运用主要数字媒体渠道的方法；随附了领先的营销人如何在工作中有效运用这些渠道的最佳案例；提供了数字营销的十二个基本原则；协助数字营销人了解什么是数字营销必须做的，什么是绝对不能做的。本书也给出了完整的数字营销策划架构，协助读者制订自己的数字营销计划。

来自早安财经的企划奥诀。奥美广告公司成员的观点。广告、企划、营销从业人士人人案头必备工具书。这本书是写给企划新手看的，按照广告企划业的工作流程来编写，全面、易懂，轻轻松松，一步一步教你做出最有效的企划书。

《专业与美丽:奥美资深公关人的职场平衡智慧》集结了资深公关人丁菱娟在台湾《经济日报》等刊物上发表的专栏文章，展现了这样一名从曾经的文艺少女成长为干练、成功的职业经理人的女性，在职场和创业当中对专业精神的感悟，以及她始终保持着的那份率性、美丽的真性情。 站在公司老板和“过来人”的角度，丁菱娟用篇篇短文提点读者，如何专业地摆平各种棘手难题、如何明智地权衡情理法、以及如何平衡工作与生活的关系，进而找到快乐工作的秘方：专业是谋生的必备基础，美丽是人脉关系的加值条件。

知识的分享与传承一直是奥美公司引以为傲的企业文化。先前出版的《奥美的观点Ⅰ》、《奥美的观点Ⅱ》以及《奥美的观点Ⅲ》，成功地将奥美公司长久积淀与创新探索而得到的思考模式与运作方法同读者分享，并获得了极大的回响。 全新推出的《奥美的观点Ⅳ》，汇集了来自奥美公司全球同仁的精彩文章，涵盖品牌、经营、客户服务、公关、创意等诸多关键议题，更专门提到日渐崛起的网络和行动营销，使读者得以分享奥美公司所独有的专业工具的原则和运用，以及成功案例。同时，还可以洞悉奥美公司是如何应对环境的变幻，以保持领先地位的，并领略在时空变迁中保持恒久魅力的奥美文化。