管理咨询行业是当今为数不多的高收益行业之一，同时也是最引人入胜的行业之一。这个略带神秘的行业留下了很多疑惑，管理咨询究竟能给企业带来什么？咨询顾问如何对企业进行诊断和研究？怎样才能成为一名优秀的咨询顾问？企业如何选择合适的咨询公司开展咨询项目？…… 本书将为你解开这些疑惑。

想体验顶峰的咨询技巧吗？想成就百万咨询事业吗？想潇洒、精明而非劳苦、愚拙地工作吗？想在功成名就的同时享受生活吗？想跟随时代的变化，体验更新的咨询策略吗？请借鉴书中的成功之道。
艾伦·卫斯博士：闻名世界的咨询顾问、作者及演说家，顶峰咨询集团的创始人及总裁，管理咨询顾问学会及全国咨询顾问认证委员会的理事会成员。著述颇丰，撰写过16本书，几百篇论文，是时事通讯《如何经营咨询业》的编辑，全球性期刊《

《麦肯锡意识》揭开了世界一流咨询公司的技术方法，并且以易于理解甚至易于使用的形式呈现出来。麦肯锡公司由于对客户的商业形势做出明晰而有深度的分析，并提出独创性的有效解决办法而闻名全球。书中采用循序渐进的方法，从各个角度审视了麦肯锡的奥秘。揭示了麦肯锡的顾问们能够始终展现其魔力的方式，以及如何使用这些方法在雇员数从10名到10000名不等的公司里获取非凡的效果。

今日美国已成为“惟一超级大国”，自诩“超级帝国”，影响不容小觑。要提示美国对世界的影响，厘清美国对华倾向，非研究美国思想库不可。因为思想库在美国位高权重，左右美国政治、经济、军事、外交等重大政策。本书作者皆系美国一流专家学者，对美国的重要思想库作了百科全书式的阐释，特别介绍了各自的对华政策倾向，为美国研究提供了极为有益的工具。

《麦肯锡工具》是麦肯锡三部曲中的第三部，在《麦肯锡方法》中，作者介绍了麦肯锡的一些基本原理，在《麦肯锡意识》中，作者介绍了麦肯锡的工作技巧，在《麦肯锡工具》中，作者介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。《麦肯锡工具》在理论上着墨不多，而是把重点放在行动上，在每一章中，作者都通过以下几个方面围绕焦点小组的问题解决方案展开，并对关键概念最了简洁的讨论。 强力推荐：英文原版《麦肯锡工具》》火热发售

内容简介————————————————————— 本书介绍了企业管理中最重要的一个方面，也是领导者最需要的一项技能——领导力的实践方略。马文·鲍尔倡导领导力不是仅仅个人成为领导，而是要建立领导型团队，建立一种畅所欲言、共同奋进的管理氛围，尊重、爱护员工，帮助自己的团队发掘自我管理、自我领导的潜质，从而获得业绩的提升。 简要目录————————————————————————————— 前言 从麦肯锡对客户的五大承诺说起 与传统的等级森严的公司相比，领导型企业能够更大地提升企业的业绩表现。 关键词：命令加控制vs真正的领导力 领导意愿的觉醒 麦肯锡的成长之路就是我的领导力成长之路。麦肯锡提供了一个领导力培养的基地，麦肯锡的成功就是领导力成功的典范。 关键词：普通主管vs商业领袖 卓越领导者的品格 一个真正的领导应当具备的优秀品格：公正、平易近人、善于倾听、开明、察言观色、审时度势、主动、准确判断、心胸豁达…… 关键词： 独善其身vs榜样的力量 生生不息的领导者网络 领导的责任在于服务员工，培养员工。让员工成长为具有领导力的企业主人。 关键词：指挥员工vs让每一个员工都能成为领导 重建企业架构 建立领导型企业意味着要重组企业架构，要建立新的企业文化，要充分得到员工、董事会的理解与支持。这是一项伟大而艰巨的事业。 关键词：各自为阵vs整体思维 创建高效力团队 建立领导型企业，团队是最基础的支撑力量。一个领导型企业是由一个个领导型团队支撑起来的。 关键词：经营你的团队vs领导你的团队 寻找适合自己的领导力模式 每个企业都有自己的特殊情况，怎样才能找到最适合自己的领导力模式，建造具有独特风格的领导型企业？ 关键词：盲目转型vs针对性打造 让员工与你共同转变 人们喜欢接受领导，而不是仅仅听从命令。尊重、爱护你的员工，引领员工爱岗敬业，适应新的环境。 关键词：裁员大趋势vs全方位关爱员工 打造完美的领导型公司 现在你已经成功向领导型企业转型了，可是如何好好管理它呢？俗语说：创业难，守业更难。不过从世界知名企业的经验中，你一定能学到不少东西。 关键词：命令型企业vs领导型企业 后记 现在就开始与下属的对话 附录A 前高盛联合董事长约翰·怀特黑德采访录 附录B 美国通用汽车公司董事会管理指南

In The World's Newest Profession, Christopher McKenna offers a history of management consulting in the twentieth century. While management consulting may not yet be a recognized profession, the leading consulting firms have been advising and reshaping the largest organizations in the world since the 1920s. This groundbreaking study details how the elite consulting firms, including McKinsey and Booz Allen, expanded after U.S. regulatory changes during the 1930s, how they changed giant corporations, nonprofits, and the state during the 1950s, and why consultants became so influential in the global economy after 1960. As they grew in numbers, consultants would introduce organizations to "corporate culture" and "decentralization" but they faced vilification for their role in the Enron crisis and for legitimating corporate blunders. Through detailed case studies based on unprecedented access to internal files and personal interviews, The World's Newest Profession explores how management consultants came to be so influential within our culture and explains exactly what consultants really do in the global economy.

名人推荐———————————————————————————— “在拥挤的管理学书籍的书架上，这本书显得弥足珍贵。它对以直觉而非事实进行管理的理念提出了严重的警告。” ——《商业周刊》 “菲佛和萨顿炮轰企业领导者奉若经典的管理理念，因为这些肤浅的东西不是事实，只是一些传言和口号，对企业极为有害。所有领导者都该好好看看这本书。” ——宝洁全球营运中心副董事长，鲍勃•麦克唐纳 “商业顾问或作家告诉你的东西，到底能不能解决管理难题？假如你心里有过一丝一毫的怀疑，都必须读读这本书。” ——哈佛商学院企业管理教授，《创新的困境》一书作者，克莱顿•克里斯滕森 “菲佛和萨顿再一次戳穿了传统管理理念的皇帝新衣：公司总是抛开证据，执迷于大师们的流行观念。两位作者根据鲜活的事实，倡导合理的管理方法，鼓励我们从虚构中筛选出事实，得出建立成功企业的最佳答案。” ——美国最大风险投资公司KPCB公司合伙人，兰迪•科密萨 内容简介————————————————————————————— 管理没有灵丹妙药！企业不能只追求潮流，不能只听信不实的管理传言。 你是否做出了正确的决策？是否只会抄袭别家公司看起来可行的策略？是否只根据自己深信不疑的观念来采取行动？ 假设你去看医生，医生对你说，“我要给你做个阑尾切除手术。”你问他为什么，医生回答，“因为我给上个病人做过，他病情好转了。”听了这样的话，你恐怕会拔腿就跑吧？ 奇怪的是，在大多数公司，管理者宁可相信权威的观点和其他公司看似可行的措施，而拒绝采纳可信的证据，不愿意采用合乎逻辑的思考方式。 循证管理脱胎于循证医学，也就是在管理时遵循科学依据。在医学上遵循证据是很好理解的，但早期医生行医，靠的大多是经验而非证据。循证医学难以得到开展，原因在于实践的难度太大。要怎样才能证明“放血”对病人的病情没有改善作用？又该怎样证明青霉素不一定适合所有感冒发烧的患者？这需要对不同的人群进行长期的对照控制实验，同时排除一切可能对其产生影响的外界因素。 在管理领域推广循证思维，比在医学领域还难。在医学领域，人的生理结构是基本一致的，这样，倘若甲疗法能通过证据的检验，就能适用于绝大部分患者。而要想找到两家大体相同的企业是很难的：行业不同、规模不同、结构不同、公司文化不同……适合于甲企业的方法，拿到乙企业可能会弄得一团糟。这样一来，管理者靠经验、直觉和信仰做决策，也就是自然而然的事了。 在本书中，两位作者告诉管理者为什么要根据证据来管理组织，如何寻找并利用更好的证据，为什么这一方法能带来良好的结果。 简要目录————————————————————————————— 第一部分 准备工作 第1章 为什么每家公司都需要靠证据进行管理 第2章 如何实践循证管理 第二部分 管理组织和人的危险传言 第3章 工作和生活存在根本不同吗，应该如此吗 第4章 最佳的组织拥有最出色的员工吗 第5章 经济奖励能推动组织绩效吗 第6章 战略注定决定命运吗 第7章 要么改变，要么灭亡吗 第8章 伟大的领导必须掌控公司吗 第三部分 从证据到行动 第9章 循证管理让你受益无穷

《北大:北森职业规划丛书•大学生职业生涯规划咨询案例教程》是一本职业生涯规划咨询的案例集，精选了35个关于职业选择和生涯规划方面的咨询案例，涉及自我探索、职业认知、决策行动、求职心理以及出国、考研等相关问题。每个案例都详细描述了咨询的过程，并对咨询师的咨询思路进行了解析，有助于读者理解和掌握咨询师的咨询方法、助人技巧以及处理各类问题的常用方法。 《北大:北森职业规划丛书•大学生职业生涯规划咨询案例教程》可以为从事咨询工作的高校教师或专业人士提供借鉴和指导，有助于他们更好地掌握职业生涯规划的要点和技巧；也可以指导大学生和有需要的人士科学地进行职业规划，帮助他们发现真实的自己，顺利地走向职场与社会。 参加《北大:北森职业规划丛书•大学生职业生涯规划咨询案例教程》编写的咨询师均是受过专业培训，有着丰富咨询经验的高校教师或专业人士，书中的案例全部来自他们在日常咨询工作中所遇到的真实案例，很有现实针对性。这些案例都是发生在学生身边的故事，有吸引力；案例结构明晰，行文活泼，有很强的可读性。 《北大:北森职业规划丛书•大学生职业生涯规划咨询案例教程》可作为各大学职业指导课教师和学生的教学、学习用书，也可作为想进行职业与人生规划的广大在校学生获初入职场人士的课外阅读参考书。

《BCG视野战略思维的艺术》详细解说了BCG战略论的核心部分，解析获取“洞察力”的诀窍，以公式的形式对抽象的概念进行高度概括，以精彩的案例使理论更通俗易懂，以精练的习题使读者得到实战般的训练，实际操作性强。对经营学的初学者来说，这是一本了解战略本质的绝佳入门书!对已经深谙战略理论却苦于无法制定创新战略的中高级读者来说，这是一本把书本知识变成实务智慧的宝典!

欣赏式探询(AI)是一种崭新的变革管理模式，非常适合当今面临诸多挑战的管理者与领导者。它是一个大规模变革管理的过程，由发现组织的优势（核心专长与战略优势）开始，可以确保公司管理者、员工、顾客和其他利益相关者积极参与进来，共同设计未来的业务，并最终实现企业在人员、利润和社会“三重底线”方面的显著改善。 本书简要介绍了AI的过程和原则，以及一些成功应用AI的实际案例及其效果。这些案例包括如何应用AI提升员工参与度、士气及员工保留、客户满意度、价格竞争力、收入与利润，增进对业务的理解，以及提高符合社会需要的企业能力。本书并不准备详尽地探讨该领域的相关问题，也不打算成为一个如何操做的行动指南。事实上，本书可以被视为一个邀请、一个起点，引领你进入令人振奋的、积极的组织变革的世界。 通过应用AI过程，营养食品公司收入增长了200%；Hunter Douglas公司时装业务部成本节约了350万美元；绿山咖啡不仅提高了财务回报率和获利能力，还建立了持续改善的机制…… 英国石油-阿莫克公司、英国航空公司、GTE/Verizon公司、强生公司、得克萨斯保险公司、联合国、美国海军、丹佛市财政局……都在利用欣赏式探询来推动组织的变革与发展。

在面对问题的时候，商业人士一般是先搜集、分析信息再做决策。这样做的结果往往是花费了大量的时间，却拿不出解决策略。其实，舍弃信息比搜集信息更重要，因此，正确的做法是先构建假说，在向前推进工作的同时，对假说加以验证，然后探索解决策略。 从本质上说，未来是不确定的，无论多大规模的企业，都需要应对未来的一切变化。因此，对任何企业的管理者来说，掌握假说思考方法都是至关重要的。 目录 绪论　什么是假说思考 第1章　首先要有假说 1　为什么需要假说思考 2　假说思考——为领导者的预见力和决断力提供支持 3　舍弃信息比搜集信息更重要 4　假说思考——使人开始能够描绘整体框架 第2章　运用假说 1　带着假说发现并解决问题 2　重复假说、验证流程 3　看清问题的整体框架 4　使人行动起来所必备的大局观 第3章　构建假说 1 咨询顾问想出假说的瞬间 2　根据分析结果构建假说 3　根据访谈构建假说 4　用于构建假说的访谈技巧 5　构建假说的大脑使用法 6　好的假说的条件——好的假说与坏的假说的差异 7　假说的结构化 第4章　验证假说 1　试验主导型验证 2　讨论主导型验证 3　分析主导型验证 第5章　提高假说思考力 1　好的假说源自直觉，直觉源自经验 2　在日常生活中不断训练 3　在实际工作中进行训练 4　不要害怕失败——提高心智韧性 本书总结 后记

大多数咨询项目的现状是，企业花费不菲，咨询公司费心费力，结而结果不甚理想。这中间有一个重要的问题是“实施时的差距”。咨询顾问应该确保他们的建议是企业有能力实施并且乐于实施的，这样咨询才能真正达到效果。 本书中揭示了“实施时的差距”是如何影响咨询效果的，并提出一种结果驱动型的咨询方法，作者称其为高绩效咨询。这一方法已经运用于包括通用电气、摩托罗拉、贝尔实验室、世界银行等世界上最成功的组织中。

这本书提供了许多无效、不力的图表演示，举例说明如何加以改进；怎样为多数听众制作省时省钱的演示板；设计了许多实用的项目和练习，以帮助人们掌握每一个重要的概念。

莱尔·史班瑟博士在本书中介绍美国军方及实务界采用超过20年的“才能评鉴法”JCA。这是一套评估人员才能高低的模式，已经应用在各种企业组织、政府单位、军队、建康诊疗中心、教育以及宗教团体等，评分范围涵盖创业家发展、技术、专业、销售、服务及管理等方面。 才能评鉴法在从人力源管理领域中的应用范畴，涵盖了人才招聘、评鉴、甄选、接班人计划、职业生涯规划、绩效管理、训练与发展、按能力支薪以及整合型人力资源系统等。才能评鉴法未来的应用领域，将朝向资讯经济、知识工作者的人力市场及素质评鉴等层面上的发展及应用。

《如何做好咨询》是著名经济管理学家鲍勃・耐尔逊与著名咨询员兼管理作家彼得・伊科纳米合作推出的又一力作。 本书共分六部分，囊括了所有咨询从业人士及即将成为咨询业人士都可以即时应用的信息、方法、提示和建议。从何为咨询人员到正确的咨询程序；从使你成为一名成功的咨询人员所必需的关键技巧到开展咨询业务所涉及的方方面面；从推销作的业务到成功咨询所需的行之有效、简单易学的锦囊妙计。任何咨询人士都可以从中找到所需的有益答案。 本书内容简明，语言生动，是咨询人员不可多得的具有重要参考价值的书籍。

一位在所在地区小有名气的大型咨询公司的项目经理，却总被一家规模远小于自己的小型咨询公司竞争对手打得焦头烂额。可就在这一年，这家小公司的管理者却意外地宣布退出了，于是这位项目经理有机会接管这家公司。在经营这家小公司，梳理“宿敌”的“遗产”时，这名项目经理却发现，自己对手这些年的成功的原因竟是如此简单..... 讲完团队协作和领导艺术，说完员工激励和会议组织，身为管理大师、咨询顾问、演说家和《纽约时报》畅销书作者的帕特里克·兰西奥尼终于自曝家底，和读者分享咨询业的秘密和客户服务之道。根据自己创建的圆桌咨询公司十几年来的深刻经验，兰西奥尼用深入浅出的语言总结出服务业制胜的精髓所在，为我们再次献上一本既幽默又深刻的好书。 和兰西奥尼的其他作品一样，作者再次通过引人入胜的寓言揭示了发人深省的商业真谛。他所提倡的那种“示人以真”的理念、“裸式服务”的概念，对于公司的内部顾问、销售人员、财务主管还有其他需要长期跟客户打交道的人，都是一个振聋发聩的启示，它们揭示了一个服务者为何无法赢得客户的信任和忠诚。在读过本书后你会惊奇地发现，“让客户追着你跑”原来竟如此简单。

《咨询的谎言》内容简介：从理论上来说，咨询顾问的职责不过就是告诉客户他们哪儿做错了，以及如何提高他们自己，并以此换来大笔报酬。实际上，这帮顾问花费大量时间混迹在潜在客户的高层，耐心等待猎物，但是当他们一旦将猎物诱入圈套后，客户就会发现他们什么都不会，只会信口雌黄，提供的信息也一无是处。欢迎来到诺言的城堡，在这里你将有机会与该国的王子们推杯换盏，从沉迷于自我的呼风唤雨者——他靠着华而不实的名声把客户的生意搞得乱七八糟；一直到谦卑的优秀合伙人——他似乎一个人掌握着如何提供有效咨询建立的秘密，这些建议很宝贵，但只不过是人所共知的常识。阅读这《咨询的谎言》，你将亲眼看到顾问们如何导致了一场大混乱，成堆的解雇信、漫天的花样文章以及大笔亏损。

温伯格的《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》出版近30年以来，一直畅销不衰，被全球众多读者奉为咨询领域的经典著作，影响深远。该书出版16年后，他的《咨询的奥秘（续）：咨询师的百宝箱》续写经典，给我们带来了新的感悟和启发。在本书中，温伯格以萨提尔的“自尊工具箱”作比喻，向读者展示了智慧盒、金钥匙、勇气棒、祈愿杖等16种工具，对应我们自身具备但却常常被忽略的若干才能。温伯格将向我们传授唤醒这些才能的技巧。 温伯格将生活经历以及数十年的咨询经验加以总结和提炼，汇集成一个个轻松幽默的小故事，他的睿智见解宛如颗颗闪亮的珠贝，点缀其中，令读者在会心一笑之余不禁掩卷长思，备受启迪。 本书远非一本咨询顾问手册，作者不仅阐述了对咨询工作的深刻感悟，更折射出丰富的人生智慧。不论你从事何种职业，也不论你在生活中扮演着怎样的角色，本书都能令你受益终身。

《管理大师经典系列:麻省理工斯隆商学院过程咨询课1》是组织发展领域一部里程碑式的著作，被无数企业的管理者、咨询顾问奉为必读的“圣经”。在这本启示性的著作里，管理大师埃德加•沙因开创性地提出了“过程咨询”的概念，即“为个人、团队、组织和社区提供帮助过程中所用的一套理论和态度”。作者在书中列举了大量实例，并且针对管理者和顾问提供了具体而实用的建议。 《管理大师经典系列:麻省理工斯隆商学院过程咨询课1》旨在重申过程咨询在企业管理中的可行性，介绍过程咨询的新思路，为各行各业的管理者、咨询顾问提供新方法，有效诊断和解决现代组织所面临的重要问题。