《YES！产品经理（套装上下册）》是一本融合了经管、工具和职场小说特点的图书，作者是国内产品经理咨询界最有实力的团队。 《YES！产品经理（套装上下册）》以职场小说的形式全面介绍产品管理、产品经理相关的知识，所有的问答均放置在设计好的101个情节中，同时每一个情节之间也都有相应的联系，读者能够从具体的情节走向中不但了解到产品管理的完整知识，而且能够深刻感受到一个产品经理的现实工作状态，从知识点上来说，涉及基础理论、工具方法和企业实施，从目标读者来说，涉及个人和企业。读者从具体的情节走向中不但能够了解到产品管理的完整知识，而且能够深刻感受到一个产品经理的现实工作状态。 《YES！产品经理（套装上下册）》面向的读者：产品经理，或即将成为产品经理，想了解产品经理的读者。

The new era of Gamification and Human-Focused Design optimizes for motivation and engagement over traditional Function-Focused Design. Within the industry, studies on game mechanics and behavioral psychology have become proliferate. However, few people understand how to merge the two fields into experience designs that reliably increases business metrics and generates a return on investment. Gamification Pioneer Yu-kai Chou takes reader on a journey to learn his twelve years of obsessive research in creating the Octalysis Framework, and how to apply the framework to create engaging and successful experiences in their product, workplace, marketing, and personal lives. "Yu-kai is at the cutting edge of the field of behavior design." -Nir Eyal, Best Selling Author of Hooked: How to Design Habit-Forming Products "Yu-kai's Octalysis framework brilliantly explains the intricate relationships between human behaviors and their inner drives. Accompanied by numerous application examples, Octalysis is the turnkey for gamification in any product and service design." -Dr. Jianming Dong, Chief User Experience Architect, Huawei Yu-Kai is the real deal. His experience, expertise and passion make this a must read for those looking to grasp the possibilities available through applied gamification. --Jeff Gates, former counsel to U.S. Senate Committee on Finance and author of The Ownership Solution, Democracy at Risk, Guilt By Association. Yu-kai's Insights were instrumental in helping Lucky Diem supercharge our client La Quinta's bookings per user by 206% and incremental revenue per user by $157 (132% Lift) against the control group. Being able to achieve a viral coefficient of 530%, I would recommend any business to work with Yu-kai and learn his Octalysis Framework. --Andrew Landis, Founder & CEO of Lucky Diem Yu-kai's reputation precedes him in the field of gamification. His Octalysis framework is both elegantly simple and intricately complex. His book is not only extrinsically rewarding to read, but intrinsically motivating to apply; it s wickedly effective, and yet divinely true. Octalysis brilliantly unified all these seemingly conflicting aspects of gamification into a single cohesive framework with a hidden twist in the middle of it it s sensational. --Michael Wu, Chief Scientist of Lithium

Corporate clients are demanding more value from their external advisors, and consolidating their business around a smaller number of firms. These trends are forcing a variety of service providers—from consulting firms to large banks—to confront a series of difficult challenges: How do we create an ‘all-for-one, one-for-all’ culture in which the whole is greater than the sum-of-the-parts and we succeed in leveraging our global network to deliver value to clients?" How do we mobilize the right people, resources, and ideas—across a multitude of organizational and geographic boundaries—into each and every client relationship?" How do we evolve from a trusted advisor to a trusted partner and build multi-year, institutional relationships? All for One answers these questions with an innovative and comprehensive model for developing enduring, institutional client relationships—what Andrew Sobel refers to as Level 6 Trusted Client Partnerships. It offers readers ten specific strategies that are thoroughly supported by case studies, best practices from leading firms, and implementation tools. The individual professional is principally responsible for five of these strategies, while the firm—the institution—must support and drive the other five. When you successfully execute against all ten of these building blocks, you develop long-term, professional-client partnerships that provide great value to the client and high levels of personal satisfaction and profitability for the service provider.

你喜欢到电影院看电影，还是从网上下载观看？ 为什么你会那么频繁地使用手机短信，而不是直接打电话？ 为什么那么多的人喜欢买CD唱片，而不是免费下载？ 你追求的究竟是便利性？还是美好的体验？ 为什么刀锋手机最终让摩托罗拉一蹶不振？为什么沃尔玛在农村及城郊地区独占鳌头，却又逐渐败走大型城市？为什么星巴克在似乎即将战无不胜之际，却又步履蹒跚，难以为继？ 答案就在于，(用户)感受(消费者体验好坏与否)与(产品)便利性(获得、购买产品的方便程度)之间存在着永无休止的较量。 在这本书中，凯文·梅尼将会告诉我们，这些互相冲突的因素是如何决定市场中的产品和服务的成败的。他将给我们阐释，我们作为消费者就所喜欢和需要的产品所作的几乎每个决定，都涉及用户感受与产品便利性的权衡和妥协。 梅尼采用了诸多我们熟知的案例，阐述了最成功的公司是如何将其产品(服务)在某方面(用户体验度或便利性)的优势发挥到极致和成功塑造产品特点进而打造品牌的。 权衡产品的便利性和体验度将成为未来产品发展的终途，你一定不要错过这场即将到来的产品革命！

本书是《Tapworthy: Designing Great iPhone Apps》的中文翻译版。 可能你设计网站产品或软件界面早已得心应手，可是遇到了iPhone，却感觉无从下手。 无论你是产品经理、设计师、创业者还是程序员，本书都能告诉你如何从iPhone的角度来思考应用设计。本书能帮助你理解如何设计iPhone应用，要创建一款触动人心的应用，需要如何去综合思考设计、心理、文化、人体工程和可用性问题。在书中，你会看到大量的真实应用的设计实例和思考过程。除大量实例外，本书用通俗易懂的语言，对整个iPhone应用设计方法也做了系统的阐述。 读者对象：移动开发与设计人员

【内容简介】 雷军选择手机开始，一方面是因为手机是移动互联时代最重要的终端入口。另一方面，则是因为从单纯的通信工具蜕变成互联网平台的过程中，手机领域存在大量制造“超预期”的绝佳机会。不过，随着，其他厂家的日益觉醒，普通用户对于小米的预期越来越高。从手机产品中持续制造宽幅“超预期”的前景在逐渐暗淡。 尽管小米企图通过电视，路由器等其他传统数码产业渗透，寻找更多潜在制造“超预期”的机会。不过，任何实体都会遇见相同的问题，硬件雷同的趋势在所难免，cpu越来越相似，内存以及存储卡越来越雷同，工艺以及系统的差别也越来越小。用户对于技术进步的敏感性在不断下降：不管是音乐、拍照、屏幕，当品质到了一定程度之后，无论如何提升，都很难在刺激起普通用户的尖叫。 雷军心中的小米，其实并不是一个手机制造商，而是一个“超预期”的生产者。不管什么东西，只要能成功制造更大的“超预期”，就在他的视野之内。可以无限制造“超预期”的东西，显然就是无需硬件的“内容”。通过小米一系列资产运作和人员调整可以看出来，在成功占据移动互联网入口的基础上，雷军正加速“内容”方面的突破。 【编辑推荐】 超预期绝不仅仅是一个口号，而是一套实实在在的玩法。 雷军从看似厚实坚硬的产业壁垒上找到了裂缝，依托于互联网蕴含的巨大能量，在极短时间内把裂缝撬成了金碧辉煌的大门。4年450亿美金估值的狂飙速度，不但让实业界人士侧目，也让怀有“颠覆”梦想的草根热血喷张！ 深度解析小米核心玩法，揭秘所有雷军不愿说的秘密！ 1． 先聚流量，再做产品！ 小米用了什么手段从一无所有，一个一个积累粉丝，直到汇聚起庞大流量？ 2． “超值感”是设计出来的，不是产品的附带属性！ 生产“超预期”，不但对于整个行业有全局性的把握，还要对于人性有极具洞察性的认知。小米为什么总能找到能引爆用户体验的爆点？ 3． 超预期的幅度越大，激发用户参与营销的力度越大！ 轻资产的小米如何集结产能资源，搞定最低的产品价格，从而制造出高耸的超预期幅度 ？ 4． 游戏化销售策略！把“销售”设计成一套游戏！ 小米的“抢购” 为何如此魅丽无穷，而用户为乐此不疲？ 5． 把“产品营销”做成“事件营销”！ 怎样从单纯的产品营销上升为“事件”营销，小米凭什么能免费集结起大量免费的社会营销资源？ 6． 越传统的产品，越容易产生出新一个的“小米” 越传统的企业，越蕴含产生超预期的“潜能”。为来小米会重点布局那个领域，什么行业又最容易产生新的雷军？

Uber / Nest Lab / Medium / Gmail / Chrome 成功助推无数现象级产品的谷歌风投团队（Google Ventures）首次现身著述 雄踞《纽约时报》/《华尔街日报》/ 亚马逊书店三大畅销榜榜首 当选Inc.杂志2016年必读商业佳作 ------------------- ※内容简介※ 谷歌风投投资的公司每天都会面对各种至关重要的难题：应该把主要的人力物力用于何处，应该如何起步？脑袋里的创意进入现实生活后有多大的成功率？为了找到解决问题的正确方向，到底需要进行多少次头脑风暴？无论是缺钱缺人的初创公司，还是想抢占市场先机的企业创新项目，它们都需要找到正确答案，而且要快！这正是运用设计冲刺的好时机。 设计冲刺是一套用于解决棘手难题的五天式流程，是战略、创新、消费行为学、产品设计等领域的“超级精选专辑”，可以理解为设计思考和敏捷开发的实践操作版。设计冲刺起源于谷歌，在那里，它几乎被用于谷歌的任何项目：从搜索引擎到电子邮箱，再到无人驾驶汽车。传入谷歌风投之后，这套方法已经帮助100余家初创公司成功起步，它们中的许多如今已是人尽皆知的业界标杆。 本书围绕运用设计冲刺的五天展开，充满细节建议和实战总结。它将带领读者进入当今最杰出的公司的幕后，直击它们是如何用设计冲刺来解决各种各样的商业难题：从优化产品到制定营销策略，从为公司命名到评估新商机的可行性。无论是初创公司，还是福布斯100强，设计冲刺都能帮助你快速取得进展，并且非常确定你走的是正确方向。 ---------------- ※推荐语※ 看看这本书，照它说的去做，如果你想以更快的速度打造更好的产品。 —— 埃文·威廉姆斯，三家巨头公司Medium, Twitter, Blogger 创始人 我所认识的每个商业领袖都在担心同一件事情：我们发展得够快吗？杰克·纳普的《设计冲刺》，其高明之处正在于，它一步步分解了解决商业难题的步骤，并能以一种快速而紧急的方式找到解决之道。在这飞速发展的时代，设计冲刺无疑解决了众多公司的困扰。 —— 贝丝·康斯托克，通用电器公司副主席 《设计冲刺》为我们提供了一个检测创意的公式，既适用于初创公司，也适合大型企业。只需五天，就能将创意落实成产品原型，并作出最终决策，这能为你和你的团队节约数不尽的时间和资金。所有企业家的必读之作。 —— 埃里克·莱斯，《精益创业》作者 杰克·纳普和谷歌风投团队总结出了一套高效实用的方法，可以用来解决我们在产品、服务、用户体验设计等方面遇到的种种挑战。读读这本书，来一次设计冲刺吧！ —— 蒂姆·布朗，IDEO首席执行官，《IDEO，设计改变一切》作者 成功的关键通常在于养成正确的习惯。但反过来说，哪些习惯才能让我们最接近成功？《设计冲刺》为我们提供了强大的法宝，用于孕育创意、解决难题、检测方案，并且它能让我们养成那些细小但正确习惯，从而让正确的行为得以发生。 —— 查尔斯·杜希格，《习惯的力量》作者 《设计冲刺》将教给你一套仅用五天时间就解决棘手难题的新颖方法。全书包含许多有用又有趣的真实故事，让你能够更容易上手。这不正是你期望从一本书中得到的吗？真希望所有商业书籍都像这本书一样有用。 —— 丹·希思，《粘住》《瞬变》《决断力》作者 作为谷歌风投的设计合伙人，三位作者深谙创新之道。在《设计冲刺》中，他们揭示了科技巨头解决问题的独门秘诀。 —— Inc.杂志

《结网@改变世界的互联网产品经理(修订版)》以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，《结网@改变世界的互联网产品经理(修订版)》给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到最终满足用户这一过程背后的玄机。新版修改了之前版本中不成熟的地方，强化了章节之间的衔接，解决了前两版中部分章节过于孤立的问题；同时，穿插增加了一些移动互联网方面的数据、案例和方法介绍，与时俱进移动互联网时代。 《结网@改变世界的互联网产品经理(修订版)》面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。

《财富汇•需求:缔造伟大商业传奇的根本力量》内容简介：需求，是缔造伟大商业传奇的根本力量。《财富汇•需求:缔造伟大商业传奇的根本力量》呈现了人们无法拒绝、竞争对手无法复制的需求创造的六大关键，在人们无奈接受的现状和心中真正期待的理想的这道鸿沟之上，架设起了一道桥梁。 创造需求，需要解开一个谜团，这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。《财富汇•需求:缔造伟大商业传奇的根本力量》通过深度剖析富有智慧的需求创造者，解读他们是如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费，甚至危险的日常烦恼进行梳理，如何开发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品，如何最终解决掉这些烦恼，成为顾客心中一个无法取代的图腾。 奈飞、亚马逊Kindle、彭博社、CareMore、魏格曼商店、Nespresso……破解全球最受顾客与雇员欢迎的企业运营奥秘，你就是下一个需求创造大师。 海报：

这是写给“-1到3岁的产品经理”的书，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及对做产品感兴趣的学生，用户体验、市场运营、技术部门的朋友们，特别是互联网、软件行业。作为一名“4岁的产品经理”，作者讲述了过去3年的经历与体会，与前辈们的书不同，本书就像你走到作者身边，说“嗨哥们！晚上有空吃个饭么，随便聊聊做产品的事吧”，然后作者说“好啊”。 书名叫“人人都是产品经理”，是因为作者觉得过去几年在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式对自己很有帮助，而每个人也无时无刻在思考着同样的问题：“我们为了什么？在做什么事，解决什么人的什么问题？何时，和谁一起做？需要什么能力？”这些正对应了本书要说的几大话题：用户、需求、项目、团队、战略、修养。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 是谁？每次K歌都对着点歌面板评头论足。 是谁？逛超市时总在想“这个商品能解决什么需求？”。 是谁？会给自己的个人发展做战略规划。 是谁？一定要在自己的婚礼中讲一个PPT。 是谁？会拿用户调研的方法与亲朋好友交流。 是谁？装修房子的时候抢着当项目经理。 是谁？看电视广告总想在几十秒中提炼出三大卖点。 是谁？会给自己的孩子设计各种“功能点”。 是谁？访问任何网站都能一下子挑出好几个Bug。 这个人就是产品经理。我做了三年，体会到这种做事方法与思路真的很好用，已经忍不住用它来解决任何问题，并且想告诉每一个人，尝试着用产品经理的视角看世界吧，你可以看得更清楚，走得更顺利。 SNS里的抢车位游戏，曾经很流行，也许你考虑的问题是：应该怎样玩才能赚更多的钱？怎样最快地买到想要的车？怎么玩最爽……而产品经理的视角则是：为什么每个人是4个车位？如果车位多了会怎么样？不同档次的车为什么停车费是一样的？如果高档车停车费高了，会有什么优缺点？原来，这些都是和商业目标有关的，车位多了，停车费高了，对好友数量的需求就会降低，这意味着用户互动的减少，与商业目标矛盾，而反过来，如果简单粗暴地试图增加互动，用户又会不高兴，也不行。 现在好像“摘菜”比较火，可惜我没玩过，玩过的可以试着用这种思路想一下，一定能发现一片从未到达的世外桃源。这本书的写作过程，我也用上了做产品的套路，遵循了互联网产品设计的五个层次——战略、范围、结构、框架、表现，就算这本书的实体，也到处有着思考的痕迹，比如勒口，你发现了没有？可以剪下来当书签，上面的一段话又是书名的真谛…… 最后，把这段话送给大家作为结束： 虽然不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他的做事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。至少，你已经是自己的产品经理，这才是“人人都是产品经理”的真谛。

本书作者一直从事互联网产品的研究和实战，经验丰富，同时作为导师，指导了大量优秀的产品经理，本书的内容也是作者8年来培养产品经理新兵的经验集萃。如果你缺乏培养产品经理的教材，本书正好总结了产品经理知识体系，无疑是你很好的选择。 本书覆盖了相当全面的互联网知识，对于想要了解互联网行业或想要借助互联网进行营销的人来说，都是很好的入门读物。 本书并不是一本完善的互联网创业指南，而是写给胸怀互联网梦想的人最诚挚的枕边书。从互联网产品经理的视角，结合作者本人的成长实践，深入剖析了互联网公司的产品运作方式和互联网产品的成功要素。通过本书，你可以学习到： ·如何成为一名互联网产品经理 ·互联网中细分市场的划分和特点 ·创建互联网产品的第一线经验 ·优化用户体验让产品赢得千万级用户 ·怎样保持产品的竞争力 ·如何建立创新文化

Web 2.0和社会化大趋势下，你的网站发展喜人，但是问题也接踵而来：信息变得越来越庞杂无序，业务流程愈加复杂，搜索和导航越来越难，用户对使用体验的要求也越来越高……怎么办？ 作者非常通俗易懂地讲述了如何规划易用的网站及其背后的信息架构原理。首先介绍了建立信息架构的八项基本原则，然后重点强调了组织系统和元数据在信息架构中的作用，并指出设计搜索和导航需要考虑的问题和方法，另外还补充了当今热门的社交网站的有关问题。

有效地测量任何产品的可用性都需要选择和使用正确的度量．并要有效地利用它所揭 示出来的信息。《用户体验度量》首次介绍了相关实用资料．可以使可用性从业人员和产品开发人员完成这种测量。作者把几十个种度量整理成六类：绩效、基于问题的、自我报告式的、Web导航、综合性的／派生的， 以及生理／行为的。他们对每一种度量都进行了考察，并认真考虑了收集、分析和呈现这些数据的最佳方法。他们对使用任何技术来测量任何类型产品的可用性都提供了步进式指导。

本书是Donald A. Norman继《日常物品设计》和《情感化设计》之后的又一力作，讲述的是未来产品的设计，重点在于在人机交互方面的设计。书中对未来产品设计中可能面临的问题进行了多角度的分析，并探讨了解决方法和指导原则。 在未来，你家里的电器、你驾驶的汽车可能会忽然提出一些你不喜欢的建议，或者干脆不经过你同意而直接采取了违背你意愿的行动。你会感到被骚扰了吗？感到失去自由了吗？你是不是想收回一些控制权，可是你控制得多了，付出的劳动也就多了，那要自动化还有什么用？我们的未来是这样的吗？对未来我们有很多期望、想像和疑问。为了美好的未来，我们需要现在就考虑未来产品该怎么设计。本书中，诺曼用幽默的语言和我们一起从多个角度来分析和探讨未来产品的交互设计。 如果您的学习和工作中涉及自动化、机器人、智能设备、智能环境的研究和设计等，或者您需要了解未来设计的方向和趋势，这本书都会对您有所帮助和启迪。

要在当今不断变化、不可预知的市场中获得成功，企业需要重新全面地考虑、架构自己的战略。抛弃从内而外的研发新产品，企业需要开始从外而内地着眼于流程，并且从用户体验开始。这是一种新的思维和工作方式，能够将还在市场环境中挣扎的公司转变为创新的、灵敏的、成功的组织。 企业需要形成一系列新的竞争力： 定性的用户研究：了解用户行为和动机； 开放式设计流程：将新创意转化为优秀用户体验； 敏捷的技术实现：快速创建原型，并将它们从白板上转移到能提供反馈的人群中。 在本书中，Adaptive Path，领先的体验战略和设计公司，讲述了成功的企业如何通过用户体验来塑造自己的产品研发流程，从头到尾。

To achieve success in today's ever-changing and unpredictable markets, competitive businesses need to rethink and reframe their strategies across the board. Instead of approaching new product development from the inside out, companies have to begin by looking at the process from the outside in, beginning with the customer experience. It's a new way of thinking-and working-that can transform companies struggling to adapt to today's environment into innovative, agile, and commercially successful organizations.Companies must develop a new set of organizational competencies: qualitative customer research to better understand customer behaviors and motivations; an open design process to reframe possibilities and translate new ideas into great customer experiences; and agile technological implementation to quickly prototype ideas, getting them from the whiteboard out into the world where people can respond to them. In "Subject to Change: Creating Great Products and Services for an Uncertain World", Adaptive Path, a leading experience strategy and design company, demonstrates how successful businesses can - and should - use customer experiences to inform and shape the product development process, from start to finish.

本书以如何创建、发布、推广互联网产品为主线，介绍了互联网产品经理的工作内容以及应对每一部分工作所需的方法和工具。为用户创造价值是产品经理的第一要务，产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，本书丰富的案例和透彻的分析道出了从发现用户到最终满足用户这一过程背后的玄机。 本书面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。新版完善了各章节，增加了优雅降级等内容，读者也可从中更深地去感受一名产品经理的感悟。

《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》是AJAX之父Jesse James Garrett的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。 《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法（UCD）来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。

为什么市场上那么多软件产品无人问津，成功的产品凤毛麟角？怎样发掘有价值的产品？拿什么说服开发团队接受你的产品设计？如何将敏捷方法融入产品开发？过去二十多年，Marty Cagan作为高级产品经理人为多家一流企业工作过，包括惠普、网景、美国在线、eBay。他亲历了个人电脑 、互联网、 电子商务的起落沉浮。《启示录：打造用户喜爱的产品》从人员、流程、产品三个角度介绍了现代软件（互联网）产品管理的实践经验和理念。七印部落正在翻译作者的博客和授课视频，欢迎访问微博：http://weibo.com/7seals - “Marty无疑是eBay最出色的产品经理，他对eBay的影响至今仍在。” — Frerk-Malte Feller eBay德国区常务董事 - “Marty是产品管理的行家里手。这本书如醍醐灌顶，让我茅塞顿开。” — Judy Gibbons Accel Partnets公司风险投资人 - “Marty在工作上自有一套，他总能打造出一流的产品。” — Pete Deemer Yahoo！前任首席产品经理、GoodAgile公司CEO - “读完这本书，我不得不重新审视产品管理的原则和方法。” — Jim Denney TiVo产品副总裁 - “产品没有价值，开发团队再优秀也无济于事。要论挑选产品，Marty可谓慧眼独具！” — Marty Abbott eBay前任CTO、AKF Consulting公司合伙人 - “想在软件行业创业，你绕不开这本书！” — Chuck Geiger PayPal、Travelocity、Ask.com前任CTO

这不是一本关于“怎样做（How-to）”的书。有很多很多讨论如何建设网站的书，这本不是。 这不是一本关于技术的书。在这里你找不到一行代码。 这不是一本有答案的书。相反，这本书说的是“如何提出正确的问题”。 这本书将告诉你，在你阅读其他书籍的之前，你需要提前了解什么。如果你需要一个大的概念，如果你需要了解用户体验设计师所做出的决策的环境，这本书很适合你。 这本书经过精心设计，使你可以在一两个小时之内读完。如果你是一个刚刚进入用户体验领域的新手─可能你是一个负责组建用户体验团队的管理人员，或者你是一个碰巧进入这个领域的作家或设计师─那么这本书将给你一些基础的概念。如果你已经对这些方法和用户体验领域的关注点很熟悉了，那么这本书将帮助你更有效地把这些概念传达给与你合作的人们。 本书是AJAX之父的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。.. 全书用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法（UCD）来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。 聪明的企业意识到网页设计远远比创建条理清晰的代码和鲜明的图形重要多得多。一个网站在满足您的战略目标的同时，还应该满足您的用户需求。如果没有一个“有凝聚力、统一的用户体验”来支持的话，即使最好的内容和最精密的技术也不能帮助您平衡这些目标。 但是创建用户体验看上去是出乎意料的复杂。有很多方面都要考虑到──可用性、品牌识别、信息架构、交互设计──这使得“建立一个成功的网站的唯一方法”似乎就是花大价钱请那些完全了解这些细节的专家来做。 本书用清晰的说明和生动的图形分析了“以用户为中心的设计方法（UCD）”来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术。Jesse James Garrett给了读者一个关于“网站用户体验开发的总体概念”，从战略和信息架构需求到视觉设计。这种简单易学的介绍方法有助于任何一个网站开发团队，大的或小的，去创建一个成功的用户体验。