内容提要 本书将从三个层面论述“运营管理”，按照商业地产项目筹备期、开业期、经营期的顺序来编写：第一部分—筹备篇，重点阐述开业前筹备到商家进场的阶段，如何通过商业定位、房产条件控制、招商实施与管控、商业运营前置，将一个地产项目变成商业项目；第二部分—开业篇，重点阐述从商家进场到开业后一个月的阶段，通过营运组织、营销企划、开业保障、复盘评审，让一个项目万事俱备、盛装亮相、火爆开业；第三部分—经营篇，重点阐述开业后制定经营目标与策略，进行营运过程管理，重视商业环境与服务以及安全运营保障，实现商业地产项目的资产保值增值，提升商业价值。当然，对于一个庞大的商业地产项目来说，风险控制尤为重要，这在本书最后一章做了集中阐述。

近年来，商业地产行业热了，有关商业地产的书籍火了，坊间流 传着各种版本的商业地产“秘籍”，但相当部分质量不高。个别人打 着万达旗号，东拼西凑一些万达公开或非公开发表的文章，拿来出 书，断章取义、误人子弟；还有一些万达“洗澡”员工，在万达工作 二三年，跳槽后自称商业地产专家，到处讲课，蒙人不少。针对这种 现象，万达作为商业地产的领军企业，在商业地产行业摸爬滚打十几 年，积累了丰富经验，有责任把商业地产的“真经”和盘托出，让涉 足这个领域的企业和从业人士少走弯路，少交学费。这就是万达出书 的初衷。 商业地产很难做，并不像有些人想象的那样，有钱有地盖个楼 就行了，里面学问很大。作为顾问，我曾被邀请为一些商业地产项 目做诊断，发现不少问题。上海松江的一家购物中心，地段不错， 专门找了美国设计师，做了“龟型”设计，总建筑面积48万平方米 的综合体，只盖6层，每层8万平方米，统一层高4.8米、荷载500公斤。 8万平方米一层，面积太大，人进去根本找不着北；统一层高、荷载， 王健林 大连万达集团股份有限公司董事长

有人说王健林是这个时代出色的商业机遇猎手，发现了最厚的雪——利润丰厚的地产行业，最长的坡——城市化进程、消费勃兴的几次重大机会。 王健林对于企业经营的真经，对于人性的洞悉，对于商业趋势的敏锐，都可以在《万达哲学》一书中找到最一手的轨迹。 文如其人。这些文字都是他亲自动笔，全部用手稿写就，力求最为准确和简洁，没有一个字多余。他的文章像建筑图纸一样结构紧密，读起来硬梆梆的，能从中体会到一种“气”，能直接地感受到他知行合一、言行一致的行事风格。 他的文章字字都是干货，写作过程就是在梳理和打磨自己的战略构想，写出来就是万达的执行图纸。 柳传志撰文推荐。 26年，从0到资产5000亿元的企业帝国是怎样炼成的？从中国到海外，为何他的企业能无往不利？ 万达集团创始人王健林，亲手缔造了万达商业帝国，并将企业成功地发展成跨国集团。 《万达哲学》一书是王健林首次讲述自己的经营理念，是他近十年来商业思想的精髓，涵盖了他的做人之道、生意之道、企业转型与发展之道。 “万达哲学”，体现了王健林企业经营和为人做事的哲学思想，包括模式的新与旧、行动的快与慢、规模的大与小、政商的远与近，既辩证统一又充满智慧。 书中首次披露了王健林信息含量极高的讲话，是一部真实、精彩的企业创业史、个人成长史和思想发展史。