《身体语言的力量》是一本全面而系统地阐述非言语交际手段的实用指南，它将教你如何通过他人的身体获取信息、实现自己的目标，并悟出那些别人已经暗示但并未“说”出的信息。一旦学会如何解读他人的手势、面部表情、身体姿势和动作，你就拥有了良好的“第六感”，通过《身体语言的力量》，你将学会怎样： 控制自已的内心信号 赢得他人的信任并辨认出不可信的信息 在求职中让自己保持优势 以恰当的方式与人握手 给人留下良好的第一印象 流露出一种坦然的自信 确定某人是否在撒谎 懂得男人和女人为什么“说”不同的语言 通过解读脸孔去了解一个人的内心 书中结合大量图片和权威人物的身体语言讯息，更加真实而有针对性地加以阐述。读者朋友们，充分运用身体语言的力量去发送和接收你想要的信息吧，这样别人再也不会把你独自留在黑暗的角落。

 在本书中，马克•鲍登将教给你肢体语言的秘密，告诉你如何将适当的手势、表情、动作与不同的肢体语言界面相结合，用富有影响力和说服力的语言和非语言交流技巧让你自己变得出类拔萃，赢得信任和利益，让所有交流都成为你成功的助推器。  你将会了解到，当你进行商务往来时，尤其是在交谈、演讲、广播或谈判中，哪些肢体语言能让你紧紧抓住对方的注意力；什么时候才是使用肢体语言的最佳时机，什么时候又会弄巧成拙反被人拒于千里之外；如何敏锐地捕捉对方无意识的肢体语言，以便及时调整沟通策略；哪些肢体语言是沟通中的大忌等问题。  作者认为，对于有效的沟通而言，表达的内容并不重要，重要的是表达的方式。在“真实面”做出开放性的肢体语言是在最短时间内帮助你赢得别人信任的最有效工具。

每天，管理者都有机会实施某些决策，这些决策既对他们所在的组织也对他们本人产生影响。他们的成功取决于他们能在多大程度上有效地使用权力、影响和说服去团结员工、实现目标。这本方便的指南聚焦有关权力、影响与说服的实用技巧，内容涵盖：运用你需要的权力去完成工作；增强你在组织内的影响力；针对不同的受众采取不同的说服策略；设计演讲结构，呈现更富有感染力的演讲。

读者对象： 1、 渴望改善自身人际关系并与他人建立融洽关系的读者； 2、 基督徒读者、对圣经人物感兴趣的读者； 3、 研究行为学模式的专业培训及辅导机构。 本书特点： 1、 全面透彻地剖析了D、I、S、C四种不同人物性格的特点，帮助读者用一种全新的眼光认识自己，了解他人。 2、 分别以D I S C 的个性特点诠释丰富的圣经人物，如保罗、亚伯拉罕、摩西等，让读者近距离深入了解千年之前上帝的仆人们的喜怒哀乐和跌宕人生。 3、 详尽分析了D、 I、 S、 C 四类不同性情之人在现实生活中的优势和盲点，帮助读者恰到好处地回应他们的需要。 --- 内容简介： 几乎每个人都有被误解的不快经历，也从内心深处渴望与人建立真诚的关系，但有时，与最亲近的人共同生活许多年，也未必能真正认识他和了解他。 本书作者以DISC的个人评量系统为依据，帮助读者认识那些可能导致他人误会你的原因，引导你认识自己独特的行为模式，这段自我发现之旅将巩固你的信心；同时作者也让你更加了解、接纳并欣赏他人的种种特质与性情，引导你找到恰当的“爱的策略”，正确地回应配偶、父母、孩子、朋友和同事等围绕在你身边的人的需要，与之建立起融洽亲密的关系。 换用一种全新的眼光看身边熟悉的人，定会享受很多冰释前嫌或豁然开朗的惊喜。 --- 目录： 前言 1 序言 3 第1章人各有异 5 第2章共同语言 20 第3章期望与环境 36 第4章现实版DISC个性类型 50 第5章认识“D”掌控型 58 第6章 回应“D” 掌控型需要 76 第7章认识“I”影响型 96 第8章 回应“I” 影响型需要 110 第9章认识“S”稳定型 127 第10章回应“S”稳定型需要 143 第11章认识“C”谨慎型 158 第12章回应“C”谨慎型需要 176 第13章个性模式转变 194 第14章耶稣的个性模式 207 附录1：小测试 223 附录2：DISC行为模式自我评价量表 230 附录3：DISC系统摘要说明 237

我们所有人每天至少都会遇到十来次，甚至成百上千次心理冲突，也具备了如何处理这种日常冲突的基本常识。 但如何有技巧地顺利地处理好人际关系中的冲突，是大多数人都欠缺的能力，尤其是应对发生在工作场合中的冲突时，比如员工对老板、销售人员对客户、公关经理对媒体记者等等。 应对冲突失败最大的危险在于，我们可能进入一个死胡同，发现无路可退，然后彻底放弃抵抗。有时候，我们做出让步的程度远大于原先的心理底线，因为我们还没有学会如何有效地正确地处理冲突，并引导它们往好的方向发展。 我们将此书推荐给您——不论您是政府公务员、企业领导者，还是MBA学生，我们坚信阅读本书将使您受益匪浅，将有助于您维护和增进组织成员，甚至是家庭成员之间的感情；有助于您提高领导和管理能力，为您的职业发展助力。

《初次见面的心理战术》由商务印书馆国际有限公司出版。

100分钟，浓缩了戴尔·卡内基巨著《人性的弱点》的精华：100分钟，倾注了美国卡内基训练资深讲师赵卜成先生和陈真女士20年培训经验；100分钟，饱含了赵卜成先生和陈真女士对戴尔·卡内基先生的钦佩；100分钟，让您再次聆听戴尔·卡内基先生那充满智慧和力量的语言，有他的激励下学习人生规则，让生活变得更加美好。 精彩放送： 人际交际中如何对他人产生更大的影响力？有什么方法可以让他人更喜欢你？ ·有一个魔法，可以增加你在人际交往中的魅力 ·有一个指标，可以衡量你与他人互动时的关系 ·有一种方法，犹如你接受信息的雷达 ·有一种芳香剂，可以让你在与他人互动果激荡出更多的优点 ·有一种态度，可以为你的影响力加码

《每天学点冷读术全集》内容简介：冷读术是一门至今尚未完全公开的学问，它可以轻松地实现“了解对方心意”和“建立信任关系”的双重目标。可以说，冷读术是读心术和攻心术的完美结合。首先借由读心术了解对方的心意，然后再使用攻心术建立信任关系，进而可以操控他人心理，随心所欲地达成自己的目的。令人遗憾的是，最早使用冷读术的并非心理学专家，而是那些街边的算命师。以及一些专业的骗子，这也是冷读术迟迟未能公开的一个重要原因。当然，真正的冷读术并不是教你诈，更不是教你骗，而是教你以对方为中心，感受对方的感受，站在对方的立场上思考问题，从而赢得对方的信任和友谊。抱着一颗真诚的心，善用冷读术，能够让你在人际关系中随心所欲。而以骗术运用冷读术者，终将搬石头砸自己的脚。《每天学点冷读术全集》适合大众阅读。

本书之价值，在于它像一部循序渐进的教科书，从初级的倾听、表达技巧，到高级的语言技巧，直至社交、家庭和公共场合的沟通技巧，可以说人际沟通的技巧已一网打尽。值得称道的是，本书不像一般教科书那样枯燥乏味，而是借助众多具体而微的实例来说事，并要求读者自己写出可能的反应，最后告知你怎样才是正确的应对方式。通过阅读本书，以及“身体力行”的体会、操练，你必然会有所收获。

《内向者无敌》主要从心理的角度来谈性格和成功人格，通过与外向者作充分比较，从社交、职场、爱情、家庭等多个角度阐述内向者完全可以凭借自己的能力，走出适合自己的成功之路。最终帮助内向者树立正确的观念，发挥自己的特长，规避缺点，生活得更好。 《内向者无敌》为性格内向者指明了方向和道路，提炼出很多重要观点、建议和方法，让内向者学习、参照、实践。全书以深入细腻的笔触描绘了内向者在面对问题时的内心活动，可以帮助读者客观地认识自我，释疑解惑，发掘自我的独特魅力，扬长避短，创造更精彩的人生。 《内向者无敌》加入了作者在心理咨询过程中遇到的具体案例，观点新颖独到，具有一定的励志性，语言通俗易懂，注重实用性和操作性，让内向者洞悉自我，让他人破译内向者的性格密码，从而在人际交往中游刃有余，塑造最好的自己。

Emotional Intelligence was an international phenomenon, appearing on the New York Times bestseller list for over a year and selling more than five million copies worldwide. Now, once again, Daniel Goleman has written a groundbreaking synthesis of the latest findings in biology and brain science, revealing that we are “wired to connect” and the surprisingly deep impact of our relationships on every aspect of our lives. Far more than we are consciously aware, our daily encounters with parents, spouses, bosses, and even strangers shape our brains and affect cells throughout our bodies—down to the level of our genes—for good or ill. In Social Intelligence, Daniel Goleman explores an emerging new science with startling implications for our interpersonal world. Its most fundamental discovery: we are designed for sociability, constantly engaged in a “neural ballet” that connects us brain to brain with those around us. Our reactions to others, and theirs to us, have a far-reaching biological impact, sending out cascades of hormones that regulate everything from our hearts to our immune systems, making good relationships act like vitamins—and bad relationships like poisons. We can “catch” other people’s emotions the way we catch a cold, and the consequences of isolation or relentless social stress can be life-shortening. Goleman explains the surprising accuracy of first impressions, the basis of charisma and emotional power, the complexity of sexual attraction, and how we detect lies. He describes the “dark side” of social intelligence, from narcissism to Machiavellianism and psychopathy. He also reveals our astonishing capacity for “mindsight,” as well as the tragedy of those, like autistic children, whose mindsight is impaired. Is there a way to raise our children to be happy? What is the basis of a nourishing marriage? How can business leaders and teachers inspire the best in those they lead and teach? How can groups divided by prejudice and hatred come to live together in peace? The answers to these questions may not be as elusive as we once thought. And Goleman delivers his most heartening news with powerful conviction: we humans have a built-in bias toward empathy, cooperation, and altruism–provided we develop the social intelligence to nurture these capacities in ourselves and others. From the Trade Paperback edition.

丰富而经典的谈判大师手记 真实而有影响力的案例剖析 谈判大师罗杰•道森通过独创的优势谈判技巧，教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对方感觉到是他赢得了这场谈判，而不是他吃亏了。 无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，还是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判，并且赢得对方的好感。 《优势谈判》15周年经典版全新添加了罗杰•道森的最新实战经验、技巧，将教会你： 如何在谈判时占尽优势？ 怎样让步既不吃亏，还让对手满意？ 如何透过肢体语言解读对手的想法？ 如何听懂对手的话外之音，增加谈判的信心？ 你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰•道森集30年的成功谈判经验著述而成，书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议，为你提供走上富足人生的优势指南。 谈判让一切皆有可能！

善用「冷讀術」，讓你人際關係隨心所欲! 冷讀術，是一種瞬間打開陌生人心扉的方法， 不但能讓對方覺得「這個人真是了解我」， 也能贏得對方絕對的信任。 它是通往幸福與豐富人生的關鍵技巧， 幫助你「受人喜歡」、「增加自信」、「拒絕受騙」， 以及「成為理想的自己」。 本書介紹的冷讀術，是一種「了解對方心意」與「建立信任關係」的技巧，使用得當，能在瞬間就贏得陌生者信任。 目前整個社會的心理狀態，與其說是相信別人、接納別人，還不如說是偏向懷疑別人、批判別人。或許有人會說「為了騙人，我想要精通冷讀術」。但是，請你仔細思考一下：這個社會上欺騙、批判、操縱別人的人已經過多，也過於競爭了。 現在，社會上最供不應求的，毋寧是「了解我」、「信任我」、「接納我」這種類型的人。因此，如果你認真努力的去了解別人的心意，對社會來說，「物以稀為貴」，非但大家搶著成為你的朋友、想和你談戀愛、買你的商品，也會蜂擁而來尋找你。也因此，熟讀「冷讀術」能讓你在工作、戀愛、交友、家庭關係上都隨心所欲。

沟通分析（TA）是一种人格理论，它也是促使人格改变和成长的方法。《沟通分析的理论与实务：改善我们的人际关系》是使TA在20世纪60年代得以流行的两本著作之一。它向我们展示了“父母”、“儿童”和“成人”三种自我状态如何改进我们与周围的人的关系，通过使用我沟通分析（TA）是一种人格理论，它也是促使人格改变和成长的方法。本书是使TA在20世纪60年代得以流行的两本著作之一。它向我们展示了“父母”、“儿童”和“成人”三种自我状态如何改进我们与周围的人的关系，通过使用我们全部的自我状态与他人互动以达到“我好—你好”！本书不仅是TA的经典之作，也是世界上最有影响力的心理书籍之一！们全部的自我状态与他人互动以达到“我好一你好”！《沟通分析的理论与实务：改善我们的人际关系》不仅是TA的经典之作，也是世界上最有影响力的心理书籍之一！

“围兜、围裙与裙子，这三种事物毁了全世界。” 这句德国谚语说明了女性服装所拥有的不可思议的力量。因为，凭借这三种事物的魔力，女人可以任意操纵任何男人。男人看着厨房里身着裙装，再围上围裙的女人背景，会认为她是居家型的漫柔女性，而且绝对会为这个性感的姿态神魂颠倒。 在本书中，会就人们对饰品的喜好、约会或购物时的举动、对色彩的喜好或对电影的喜好、手机的使用方式和抽烟的方式、在街上和车上的行为模式、习惯与表情、遣词用字、饮食方式、会议或在众人面前的说话方式等各个方面，来解读一个人的深层心理。一旦领会本书所介绍的心理学知识，你一定能在一瞬间理解对方的心情与个性。 本书介绍的解读对方言谈举止的方法，有助于增进人际关系。反过来，你了解了各种言谈举止的意义，也能给别人良好的第一印象，让自己的显得更有魅力，更值得信赖。不论是在男女关系、朋友交往方面，甚或是工作往来上，以本书所提到的细节来做事前准备，如果能够有所成效的话，那就更好了。

不受职业、年龄限制，人人都可以提高交际能力！ 谈话交流关系到工作成败的关键。人际沟通顺利，能够帮助您抓住好的机遇，取得丰硕的成果，工作过程本身也会变得轻松愉快起来；相反，如果进展得不顺利，就会带来来许多不必要的麻烦，严重地阻碍工作进展。 本书可以为您提供即学即用的方法， 当您掌握了具体的流程后，就可以畅快地说出难以表达的内容，不但对方能够欣然地接受。而您也会享受到一吐为快的畅快感，从而，内心充满喜悦。 本书追求的目标不是“滔滔不绝地述说”，而是在15秒内打开对方的心扉，“激发对方聆听的欲望”。

《话语操纵术2:不可思议的催眠式说服技巧》内容简介：心理学家告诉我们，潜意识占人脑活动的90%，人的绝大部分决定都会受潜意识影响。在《话语操纵术2:不可思议的催眠式说服技巧》当中，作者为我们剖析了人际沟通时交流双方的心理变化过程，告诉我们人们在交流过程中的心理决策过程，并结合美国军方的话语特点，总结出30余种话语组织模式，以此来告诉我们该如何通过有效地组织话语，绕过谈话对象的意识，直接作用于对方潜意识，并最终达到说服对方的目的。

克服人性的弱点；人际交往的基本技巧；让别人喜欢你的六个秘诀；使人赞同你的十二种方法；不伤感情而改变他人的九大技巧；使你的家庭生活更快乐；制造奇迹的信函；走向成功的人生。

人际关系冲突，尤其是亲密关系的矛盾和冲突是让我们最感心痛的问题，也是我们感到最难以解决的问题。争吵、暴力、退让或冷战都不可能解决问题，这些方式只会让我们更受伤，更郁闷！其实，你只需要进行一场你一直试图避免的“棘手对谈”，就可以表现出你的诚实，责任和爱心，增进和改善彼此的关系。对谈并不可怕，但需要原则、理论、技巧和坚持。 你学习了本书介绍的对谈艺术，就可以让你与对方保持“距离美”和融洽的关系。

《说故事的力量:激励、影响与说服的最佳工具》整合了本来就同源的三个潮流。首先，讲故事的艺术在发达国家正在复兴，说明人们开始重新审视心灵和情感。其次，企业界人士逐步意识到，步入上升期的公司和企业需要人员全心投入——少一点都是对公司和个人的欺骗。最后，应用心理学正在帮助我们借由相互尊重的人际关系赢得长期的影响。