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标签：沟通
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看谁听你的
《看谁听你的:让人对你说YES》内容简介：你是否对自己被人玩弄于股掌之间、被人占尽便宜而感到厌烦？有时，你是否觉得自己的意见不受重视，像是在对空气说话，没有获得应有的尊重？在这本情商宝典中，心理学大师大卫•李柏曼传授了几乎所有情境下的人际关系互动技巧，教给你最完整、最实用的心理策略。 一旦你学会了这些经过验证、快速有效的心理策略，每一件事都将如你所愿地进行，每一个人都将依照你的意愿行事，你将享受心想事成的超快感！ -
演讲力
本书从听众角度出发，介绍了听众对演讲者的价值，倾听模式产生的影响，以及相应的演讲技巧和策略，如演讲者如何进行自我调适、如何有效利用PowerPoint 等辅助工具做演讲等。同时作者还结合了经典修辞学基础，以及包括伦理道德、文化差异在内的当代主流话题，详细讨论了演讲的方方面面。本书语言简练平易，图文并茂，极具实用性，适合各个层次的读者阅读，能够帮助读者发表极具影响力的演讲，向观众传达出条理分明、长短适宜、表述清晰、切实可信的有效信息。 从零开始的演讲指南 本书是一本常销不衰的演讲自学手册，是进行人际沟通的入门读物。从听众、演讲信息、演讲者三个方面逐一解析，深入浅出地介绍了与演讲相关的听众心理分析、讲稿组织等各方面的知识，引导读者从陌生到熟悉，逐渐掌握演讲的要领，适合演讲初学者使用。 口才是一种竞争力，约翰•哈斯林教授深得“说话艺术”的精髓。 一个人“说话”能力的培养和提升对于靠语言交流的社会之人而言不仅必需，而且必要。在有限时间里通过有效的“言说”征服各式各样的听众（包括那些将会决定每一个人职业命运的面试官），是走向人生成功的极关键一步。 同市面上众多的“演讲”教材相比较，这部著作突出的优势在于： (1) 文字篇幅相当经济，最大限度地节省了读者的阅读负担； (2) 训练目标具体明确，学习者始终得到有力的引导； (3) 论题讲解清晰、实用，实战感强； (4) 技能提高附有量化检测，学习者对自己是否取得进步一目了然，从而在培训过程中少走弯路。 ——王强，本书策划者，新东方创始人之一 -
请克林顿吃饭
《请克林顿共进晚餐》是你的第一本必读书，如果你希望在工作、生活的方方面面建立你的人际网络。在阅读这《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》之前，请你先翻到第16页，完成“人际网络经营测试”，根据测试结果再进一步阅读《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》。如果你希望了解“如何与他人建立联系”这一主题，请重点阅读第2章和第3章。如果“怎样树立自己的形象”是你关注的重点，第4章和第5章将会给你提供丰富的意见和建议。如果你更关心“在哪里和什么人建立联系”，第3章和第4章可以满足你在这方面的信息需求。如果你正在为“如何让重要人物注意到你”而烦恼，请翻到第4章认真揣摩。如果你想要达到经营人际网络的最高境界——合作，那么《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》给你的建议可以在第6章中找到。如果你仅仅是对《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》作者如何邀请到克林顿共进晚餐感兴趣，相信阅读《请克林顿吃饭:成功者的人际网络》能满足的不仅是你的这个好奇心，还有更多的求知欲。 -
开口就能说重点
本书主要围绕“说重点，一分钟就够”的观点，给出了许多种行之有效的训练方法。作者就工作生活中最常见的提案、发问、商量、教导、道歉、指示、初次见面、责骂八种说话场景为例，具体介绍了如何在一分钟内快速高效地完成这些场景下的说话。透过本书您将学会： 1、在一分钟内讲出话题的关键句； 2、用十秒钟提出一个厉害的问题； 3、用一句话点出你的提案的诉求； 4、明确地表达歉意让人人都气消； 5、简洁地下指令让工作分配顺利； 6、构图式的商量让沟通更加圆融； 7、将负面的责骂转成正面的鼓励！ -
你就是孩子最好的玩具
你是否知道，你本人（没错，就是你！）比任何玩具都更让孩子喜欢和着迷呢？ 孩子们并不需要智力玩具或者电视节目，他们需要的是你！他们真正看重的是和你在一起的快乐时光，他们需要被重视，需要和父母单独相处而不被打扰的时间，需要和父母建立一生的亲密关系！ 在处理与孩子沟通的问题时，控制、放任、贿赂、威胁都是家长们常用的方法。这些不同类型的教育方法都有一个严重的缺陷，那就是可能导致孩子无法以恰当的方式来表达情感和进行沟通，从而无法建立起父母与孩子的亲密关系，孩子也就无法得到家庭关系所带来的归属感和安全感。 与这些方法相比，情感引导的教育方法更加充满关爱，也更符合逻辑和人性。因为只有情感引导型父母才会把这些棘手的情况当成了解孩子内心世界的好机会，并且对孩子的情绪给予同情和理解，在沟通中增进亲子关系，进而提高孩子的情商和沟通能力，为他们将来的成长打下最有益的基础。
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沟通的力量
《沟通的力量》内容简介：不管是在商场上还是人生的旅途上，我们经常用错词语、问错问题、传错信息。梅里尔·卢尼昂赋予你既简单又具洞察力的工具，激活你的社交潜能。任何希望成为社交高手或曾于社交中受挫的人，都将受益于这本《沟通的力量》。 -
Difficult Conversations
The 10th-anniversary edition of the New York Times business bestseller-now updated with "Answers to Ten Questions People Ask" We attempt or avoid difficult conversations every day-whether dealing with an underperforming employee, disagreeing with a spouse, or negotiating with a client. From the Harvard Negotiation Project, the organization that brought you Getting to Yes, Difficult Conversations provides a step-by-step approach to having those tough conversations with less stress and more success. you'll learn how to: • Decipher the underlying structure of every difficult conversation • Start a conversation without defensiveness • Listen for the meaning of what is not said • Stay balanced in the face of attacks and accusations • Move from emotion to productive problem solving -
翻滚吧，人气雪球！
从羞怯少女到人气教主，女版“卡耐基”亲身演绎翻滚的人生 有一天，你会发现：当你走进满是陌生人的房间，人们会展颜微笑；走进单身酒吧，人们会抬眼关注；走到谈判桌前，对手会本能地觉察出——这人很厉害。 如果你想早点收获成功，就要趁早积攒人气！ 内容简介 20多岁升级为人气王， 一次满足3个愿望 友情、爱情、职场人脉尽收囊中 你是否常常暗自烦恼： 微博上嬉笑怒骂，人群里挤不出半句话…… 没法打电话给陌生人，只能靠短信和伊妹儿…… 好不容易讲个笑话，却发现场子给搞冷了…… 很想对某人表示好感，却始终开不了口…… 身边异性朋友很多，俨然大众情人，却没人和自己真正交往…… 难道20几岁的花样年华就只能这么黯淡吗？在本书中，莉儿•朗帝以幽默的文笔和生动的案例告诉你，即使你不是“高富帅”或“白富美”，你的人气也可以像滚雪球一样越滚越大，最终升级成为人气王。书中每一条理论都有严谨的社会学研究作支撑，并经过了作者长达8年对上千美国人进行的实验验证。 人气雪球翻滚理论，是20多岁年轻人的必修学分，让你在职场和情场中游刃有余。最终，你收获的不仅仅是伴随一生的朋友、恋人和贵人，还有成功的人生！ 编辑推荐 人际关系是年轻人的必修课，但也是学校里学不到的课程。如何赢得新朋友、维持老朋友关系？如何在陌生人中表现出亲和力？如何寻获伴你一生的恋人？如何遇到更多赏识你的贵人？这一切人气的积攒，对于日渐疏于人际接触的宅男宅女来说是个难题。本书从细微处着手，于诙谐中点缀人际交往的智慧，提出的建议既亲切易懂又可活学活用。 -
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想听你说你的心
我们之所以和别人传球，理由只有一个。那就是为了彼此能互相扶持、合作。不只是为了造房或做东西，而是想通过传球，在这个竞争的社会里，可以让彼此安心，也为了让自己发现，其实我们是彼此牵系，随时可以成为对方的朋友和支柱。这个世界所有的问题，都来自由“分离”和“分裂”所引发的“孤立”。人只要一孤立，许多症状就随之而来。就像感冒了，会咳嗽、发烧，还会喉咙痛一样，人只要了孤立，就会焦躁不安、猜忌疑人。严重的时候 -
如何问，别人才肯说
▲如果邀请暗恋的对象一起共进晚餐，如何问才能圆满地达到目的？ ▲如果向上司提交一份方案，一直没有回应，怎么问才能不让领导直接拒绝？ ▲如果员工在工作中推卸责任，模糊概念，怎样才能问出真实的信息？ ▲如果在高端谈判中对手闪烁其词，怎么问才能知道对方的底线？ 所有的这些问题的背后，有一套语言的规则吗？面对拒绝，我们该怎样实现非暴力的有效沟通呢？ 在这个信息碎片化的大时代，我们每时每刻都会遇到一些自己想知道的问题。有些事情你觉得不对，却一时不知如何应变，你是沉默接受，还是提出关键问题，悄无声息地突破对方的心理防线？面对质疑，你有能力组织自己的观点，问出你想问的吗？面对僵局，你该如何不露痕迹地把控谈话方向，将所有难题一一化解？ 针对上述问题，日本公关大师内藤谊人详尽剖析了人们在沟通中的盲点，认为问对一个好的问题，能达到事半功倍的效果。在书中，内藤谊人总结出了有效沟通的21个技巧、8个诀窍、10项原则，提出了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧。通过这些，你能说出自己想说的，问出你想要的答案。而一个人如果忽略了问话的学问，那么就他就有可能像现代管理之父德鲁克说的那样： “如果你不改变问问题的方式，你永远都不会成功。” -
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超效沟通力
《超效沟通力》讲述了:如果你每天都要面对专横跋扈的上司、难以沟通的同事、不配合你工作的下属；如果你要经常应付怒气冲冲或神情沮丧的顾客；如果你认为自己无法充分发挥潜能；如果你认为自己的付出总是无法得到应有的回报；如果你的生活和工作中有太多的烦恼与不悦……你有没有想过，其实你完全可以改变这一切！美国著名人际关系专家罗伯特·凯维通过45000例的调查与研究，总结出一套全方位沟通方案。书中列举的应对116种类型人的方法，几乎囊括了你生活中能够遇到的所有情况。即使遇到再不好相处、再无理取闹的人，你也能轻松应对。 -
人的7张面孔--心理学大师谈精妙沟通技巧
人的7张面孔：心理学大师谈精妙沟通技巧，ISBN：9787805649597，作者：（美）约翰·哥特曼（John Gottman），（美）乔恩·德克莱尔（Joan DeClaire）著；罗顺江，李宪一译 -
口才是练出来的
《口才是练出来的》由共和国演讲家李燕杰、彭清一教授联袂倾情推荐，首次揭秘——不必走进专业院校，同样可以练就一副铁齿铜牙，展现您的金口玉言，发挥您的脱口秀，增强您的语言魅力。翟杰——精演讲与主持于一身，集演唱与舞蹈于一体，汇作词与作曲于一脉，融教育与训练于一炉，告诉您口才提升的秘诀：口才是练出来的! -
90秒发现你的客户
这本书并没有提出什么全新的商业理论，但是它却将告诉你：只要你知道如何与客户、同事、老板、员工或者初次见面的陌生人在短短的90秒时间内建立有效的联系，你一定会变得更加成功。 本书为读者提供了一套极富竞争力的武器，建议你如何充分利用你的身体、你的思想和你的声音，以及更重要的是你的想象力，最大化你在每一种人际关系中的魅力，不论它是商业关系、私人关系，还是泛泛的社交关系。 用最短的时间，发现最有价值的客户，实现最快捷的成功！ 无论你是做采访、销售、网络项目，还是领导一个团队，商业上的成功取决于与客户建立有效的联系。尼古拉斯?布思曼在本书中详细阐释了如何在商业交往中，在短短的但具有决定性的90秒内，运用人际沟通的技巧，快速高效地打通你与客户的交流渠道。 本书从最基本的元素着手，例如面部表情、身体语言、姿势和声音，揭示了决定第一印象的关键因素，接下来，作者分析了四种关键的商业人士类型：梦想家、说服者、控制者和分析者，以及如何有效地与每一种人建立和谐关系。 只要你遵循布思曼创立的独特体系，就能利用好每一次与客户接触的机会，让你在商业交往中一步步走向成功！ -
Nonviolent Communication
An enlightening look at how peaceful communication can create compassionate connections with family, friends, and other acquaintances. The book uses stories, examples, and sample dialogues to provide solutions to communication problems both at home and in the workplace. Guidance is provided on identifying and articulating feelings and needs, expressing anger fully, and exploring the power of empathy in order to speak honestly without creating hostility, break patterns of thinking that lead to anger and depression, and communicate compassionately. These non-violent communication skills are fully explained and can be applied to personal, professional, and political differences. Included in this new edition is information on how to compassionately connect with oneself. -
Looking Out Looking In, 13th Edition
Increase student interactivity and lower costs with this soft-cover, black and white, Advantage Edition version of LOOKING OUT/LOOKING IN , 13e. Featuring the Student Activities Manual pages integrated into each chapter, the Advantage Edition offers you additional opportunities to increase student learning comprehension with assignments and worksheets appearing directly in the text. -
沃顿商学院最实用的谈判课（原书第2版）
走进沃顿商学院谈判课堂，与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界500强的高管，与彼得•林奇、沃伦•巴菲特等金融大鳄成为校友！ 手把手、一步步地指导你： 如何准备谈判 如何交换信息 如何开局 如何让步 如何利用道德 如何达成协议 如何避免法律纠纷 如何发挥自己的优势而避免劣势 如何避免电子邮件与即时信息等带来的谈判危险和隐患 如何利用性别与文化差异获取谈判优势 书中第一部分分析了谈判各个基本要素，介绍了谈判风格、目标、权威标准和准则、关系、对方利益和力量优势等方面因素对谈判过程与结果的影响。作者分析透彻、细致入微，每一章节最后还做了总结，便于读者掌握整章的内容重点。第二部分则是手把手地、一步步地教人们该如何进行谈判，包括如何准备谈判，如何交换信息，如何开局，如何让步，如何利用道德，如何达成协议，如何避免法律纠纷，如何发挥自己的优势而避免劣势等。这些建议不仅对接触谈判的新手非常实用，而且对谈判老手来说，也能从中学习到谈判的艺术所在。书中还结合了大量的名人事例，深入浅出地将谈判的学术概念、结论转化为日常的通俗语言。大量的谈判案例读来很轻松、有趣，给人留下深刻印象。
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