《质量软件管理》(第1卷)通过大量的实例解释了"控制点"的概念，只要对这些位置进行管理，就可以防止危机的发生，或者至少不使情况更糟。 书中讨论的问题包括：质量、压力与崩溃、软件文化、软件模式、管理模式、反馈作用、软件工程中的规模 / 复杂度动力、故障检测及其应对方法、错误排除动力、客户作用等。极具价值的图表、索引、练习题以及参考书目，更使《质量软件管理》(第1卷)光彩倍增。

《运营管理基础》(原书第4版)的主要目标是反映出企业运营中出现的新课题。涵盖对服务业领域的论述就是《运营管理基础》(原书第4版)一贯的特点，这一特点在第4版又得到了进一步的加强，而且更加强调制造业与服务业的全面融合，以更了地满足客户需求。为了强化这一特点，第4版不仅突出服务业的运营管理理论架论，全书还为学生准备了大量服务业的运营管理案例，从而给学生展现了一个具有很强时代感的运营管理的新视角。

“非营利营销”通过洞察世界、浓缩世界，提供了极具价值的理论和实用体系。它探讨了非营利营销领域的理念、工具和战略步骤，奠定了非营利营销决策的基础。《非营利组织战略营销》不仅对实践者、学者，而且对于构建社会产品、服务、组织和观念的营销战略者都具有巨大的实践意义。 《非营利组织战略营销》的作者首开先河，以大量的实例和案例研究清晰地阐述了非营利营销领域的基本概念。《非营利组织战略营销》为非营利组织营销者提供了深入浅出的实践方法，也能促进学生们更进一步地掌握非营利营销理论。

作家加里·哈梅尔的预测尖锐地指出了所有公司面临的挑战——商场逐鹿中，只有疾速创新才能立于不败之地。美国著名设计公司IDEO的总经理汤姆·凯利，在《创新的艺术》一书中把读者事到了这家拥有超凡激情与想像力的公司幕后，揭示了IDEO长久保持高水准创新能力的奥秘： ●善于观察一般人习以为常之事，从细微处入手，才会拥有打破常规的能力； ●以使命激发团队激情，营造内部竞争气氛，促使团队更快地达胜利的终点； ●敢于为公司注入新鲜血液，雇用一些偏离主流的员工，你会获得意外的惊喜； ●创新的最大障碍在于公司固定的意识倾向，不要让僵化的思想侵蚀人们的精力； ●优秀的公司往往不畏风险，积极面对挫折，并勇于探索界线之外的风景。 IDEO的产品曾经一次次轰动整个设计界，从苹果电脑精灵古怪的鼠标到宝丽来I-Zone-次成像相机，无不显示其杰出的创造力与创新精神。同时，IDEO也广泛涉足咨询业，以其来自商战前线的实际经验为足板乏味的公司洗脑，启发他们创新的灵感。IDEO的成功案例与耐人寻味的教训，给所有商界人士提供了最实际的创新理念：只有突破常规、胸怀愿景，才能在商界中出奇制胜。

科特勒的《营销管理》自1967年第一版起，到如今已是第11版，该书在国内影响很大。正如作者所言：本书包括了一个有素养的营销经理所需要认识的所有论题，即包括了在战略、战术、管理营销中的重要问题。第11版旨在帮助公司、团体和个人作出适应新技术和全球化的营销战略和管理。本版的重点为：互联网和它的使用及影响；需求链和供应链的管理；客户关系管理和合作伙伴关系管理，双向的市场导向渠道；品牌建设和品牌资产管理。另外，本版新增第2章“新经济中的适应营销”，增加了大量的新概念如互联网营销、反向营销、体验营销……并对每一个论题都增加了新的研究成果。同时，还根据形势的变化发展替换更改和增加了案例，着重于电子商务公司、互联网的使用和服务性企业，也包括一些经典案例。

消费者行为学（原书第8版），ISBN：9787111111962，作者：（美）德尔·I.霍金斯（Del I.hawkins）等著；符国群等译；符国群译译

《权力与相互依赖》由美国著名学者罗伯特·基欧汉、约瑟夫·奈合著，是一部颇有理论建树的力作。1977年，该书第一版出版，标志着新自由主义国际关系学派挑战（新）现实主义理论霸主地位的开始，构成新自由制度主义兴起的理论基石；1989年，该书重版并增加了对批评的回应；2001年《权力与相互依赖》(第3版)出版，两位学者将全球化、国际机制与相互依赖概念相整合，指点国际局势，激扬文字，对21世纪初的世界政治进行严肃的理论分析，成为代表新自由制度主义发展的巅峰之作。

我们怎样从经验中吸取教训？——通过学习模式。精明的管理者善于辨别各种战略模式。《利润模式》为管理者和投资人提供了一系列便利的工具，使他们在新的商业竞争中有更大的可能赢得胜利。 书中提供了三十多种改变各行各业竞争态势的盈利模式。这些模式无疑是管理人员进行重大战略决策、分配资源和管理战略风险的工具。现在的商业市场日新月异，很难知道比赛正进行到哪一步。书中为你提供的利润模式会帮助你透过混乱的表面，明确自己需要做什么才能使你的公司，而不是竞争对手的公司成为胜利者。掌握了基本规则和模式会使你在令人惊异的短时间内戏剧性地提升业绩。 这本书对投资者也非常适用。市场变得越来越难以预测，对投资者而言，冲击投资海面的汹涌波涛使他们越来越不容易看到海面下真正的价值增长激流。投资者必须思考自己投资的公司是否在使用一种过时的模式？是否属于“无利润”的行业？而应用模式思维的力量，可以帮助投资者做出更加明智的决定。

《公共管理学》介绍了公共管理导论，公共部门战略管理，公共组织管理，公务人力资源管理，公共管理中的责任与伦理，企业型政府与政府再造。

吃掉那只青蛙：提高效率和改善工作的简便方法，ISBN：9787801426024，作者：（美）博恩·崔西（Brain Tracy）著；许海燕译

生活在自己的品牌中，你将能够更好地实现自我！ 我们认为，成功企业能够做到的事，成功人士同样可以做到。企业“教授”客户可以期待什么样的产品和服务时所采用的原则，你既可以用于生活中，也可以用于工作中。 世界不为你定义什么是成功，是你自己在定义什么成功——基于你的特定价值观和志向。

《曾仕强点评三国之道·第1部:桃园三结义》作为《曾仕强点评三国之道》系列的第一本书告诉我们，要完成大事，仅凭个人单打独斗是不可能的。刘备和关羽、张飞桃园三结义，三人齐心协力，组成了一个牢不可破的团队。再加上曹操后来的推荐，提供了良好的机会，刘备才能无中生有，形成一股强大的势力。 刘备本是个没落的汉室宗亲，以卖草席为生，但为了实现匡扶汉室的理想，他善于隐忍，注重资源整合和树立自己的仁德形象，从白手起家到最终成为三国时期不可小觑的一股势力，这当中有很多值得我们学习和借鉴的地方。而曹操更是雄心勃勃，有着统一天下的野心。他知人善用并心狠手辣，后来又挟天子以令天下，很快从众诸侯中脱颖而出，当中同样有很多值得我们学习和反思的地方。曾仕强教授根据剧中人物的亮点与不足，提炼出值得我们借鉴的经验与应该吸取的教训，并用深入浅出的方式讲解出来，对我们的实际生活有着重大的帮助。 《曾仕强点评三国之道》系列共四部，分别为《一.桃园三结义》、《二.诸葛亮下山》、《三.大意失荆州》、《四.三国归一统》。本套书以央视经典电视局《三国演义》为案例素材，全文176集，曾仕强教授运用《易经》象、数、理得视角，根据跌宕起伏的情节发展，设置和点评的问题要点4000多个，其中透过《三国演义》的象、点出了《三国演义》的数、更评出了《三国演义》的理，堪称曾仕强教授“中国式管理”理论案件教学和《易经》应用学习的大成之作。 更多《三国》之道，期待每一位读者共同品评……

从遍布全球的中小企业到如日中天的跨国公司，曾经辉煌的企业和领导人，他们成功的途径千差万别，但让他们一败涂地的原冈，却惊人地相似…… 每个人都喜欢谈论自己的成功，因为每个人部希望学习如何成功。然而有着可口乐教父之称的唐纳德·基奥更喜欢谈论失败。因为了，解失败才能减少失败，减少失败，意味着增加成功。基奥先生根据一生的管理经验总结出一系列公司、企业和个人最容易掉进去的陷阱，称之为“管理十诚”。 看似简单至极，任何真理都是如此。正如沃伦·巴菲特所言：“唐纳德·基奥最强的能力就在于他总能迅速地看穿事物的本质，说话做事能够苴切主题，把复杂的问题变简单是他的处事原则。”

《技术领导之路:全面解决问题的途径(中英文对照)》内容简介：搞定技术问题并不简单，但与人打交到也并非易事。作为一个技术专家，你是否在走上管理岗位时遇到了各种不适“症状”？《技术领导之路：解决问题的有机方法》一书将帮助你成为一个成功的解决问题的领导者。书中温伯格从一个反思者的角度阐述了要成为一个成功的解决问题的领导者必备的3个技能——MOI，即激励（Motivation）、组织（Organization）和创新（Innovation）。同时还提供了一些方法以供读者对上述3个技能进行自我分析和自我完善，最终帮助你走上成功的解决问题的领导者之路。不同于其他讲述管理的图书，温伯格并没有大量阐释原理、定义，而是通过现实当中的故事启发读者自己找到最终的答案。《技术领导之路:全面解决问题的途径(中英文对照)》在美国项目管理学会的《项目管理知识体系指南》（PMBOK）中，被确定为重要的参考文献。

《变革中的思索》收录了张亚勤博士近年来在IT研发、产业趋向及企业管理等方面的心得与思考，展现了他对创新的理解及对时下中国乃至全球IT产业界共同关心的热点问题的独到分析。不仅如此，作者还不吝与读者分享他在人生路上的点滴感悟。

Why is it so hard to make lasting changes in our companies, in our communities, and in our own lives? The primary obstacle is a conflict that’s built into our brains, say Chip and Dan Heath, authors of the critically acclaimed bestseller Made to Stick . Psychologists have discovered that our minds are ruled by two different systems—the rational mind and the emotional mind—that compete for control. The rational mind wants a great beach body; the emotional mind wants that Oreo cookie. The rational mind wants to change something at work; the emotional mind loves the comfort of the existing routine. This tension can doom a change effort—but if it is overcome, change can come quickly. In Switch, the Heaths show how everyday people—employees and managers, parents and nurses—have united both minds and, as a result, achieved dramatic results: ● The lowly medical interns who managed to defeat an entrenched, decades-old medical practice that was endangering patients. ● The home-organizing guru who developed a simple technique for overcoming the dread of housekeeping. ● The manager who transformed a lackadaisical customer-support team into service zealots by removing a standard tool of customer service In a compelling, story-driven narrative, the Heaths bring together decades of counterintuitive research in psychology, sociology, and other fields to shed new light on how we can effect transformative change. Switch shows that successful changes follow a pattern, a pattern you can use to make the changes that matter to you, whether your interest is in changing the world or changing your waistline.

当今世界的组织机构正在经历一场革命。正如这本《第五项修炼》的接力之作所揭示的，世界各地的许多公司都正在引领大胆的变革。为创建一个繁荣和可持续的世界，它们正在从维持“一如往常”发展路径的手段和伎俩的死胡同里跳出来，转向根本变革的战略和策略。它们要走的路还很长，但回避和否认现实的阶段已经结束。今天，最具创新精神的领导者已认识到，为了企业的未来，也为了世界的未来，必须对我们的生活和工作方式进行革命性的而不仅仅是渐进式的变革。 《必要的革命》这本书收集了大量富有启迪的真实故事，描述了世界各地积极应对社会和环境问题的个人和组织的经历。这包括社会各层面的普通人如何转变了自己的企业和社区，他们如何通过跨界合作，探索史无前例的解决方案，并把它落实到实际当中，因而超越了处于“不像以前那么坏”的应付状态，进入了创新的轨道，并在相互依赖性不断增加的世界里，增长生机活力。故事包括瑞典“绿区”的演变发展过程，美国铝业公司节水目标的建立，通用电气公司的绿色畅想计划，以及第七代公司把广告工作转变为青年领导的社会变革项目的经历。 本书的核心是给个人和组织提供各类战略和策略，包括具体的思考方法和应用工具，以帮助我们建立信心和能力，来有效应对时代的最大挑战。本书对我们所有人都是一个必要的指南——我们要认清共同行动、协同工作的必要性，认清必须现在就行动起来：为我们自己和子孙后代，开创一个可持续发展的世界。

《项目管理修炼之道》基于作者多年项目管理的实践经验，融会贯通地讲解了成功管理软件项目的各个要素。书中内容涉及软件项目管理的整个流程：项目启动、项目章程、项目计划、项目日程安排、项目估算、明确的角色和职责、明确的开发流程、恰到好处的度量标准、发布条件、参与beta测试的客户……所有成功项目管理的必备元素一应俱全。贯穿全书的提示和生动的案例，更能加深读者对项目管理的领悟。 《项目管理修炼之道》是一本项目经理的实战手册，项目开发人员、软件经理等项目相关人员也能从中获得有益的指导。