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标签:管理

  • Rework

    作者:Jason Fried,David He

    "Jason Fried and David Hansson follow their own advice in REWORK, laying bare the surprising philosophies at the core of 37signals' success and inspiring us to put them into practice. There's no jargon or filler here just hundreds of brilliantly simple rules for success. Part entrepreneurial handbook for the twenty-first century, part manifesto for anyone wondering how work really works in the modern age, REWORK is required reading for anyone tired of business platitudes." --Chris Anderson, New York Times bestselling author of THE LONG TAIL and FREE "House-husband, housewife, Fortune 500 CEO, cab driver, restaurateur, venture capitalist -- this is 'the book for you,' a book of true wisdom, business wisdom, life wisdom. The clarity, even genius, of this book actually brought me to near-tears on several occasions. Just bloody brilliant, that's what!" --Tom Peters, New York Times bestselling author of IN SEARCH OF EXCELLENCE, THRIVING ON CHAOS and LEADERSHIP "If given a choice between investing in someone who has read REWORK or has an MBA, I'm investing in REWORK every time. This is a must read for every entrepreneur." --Mark Cuban, co-founder of HDNet and Broadcast.com and owner of the Dallas Mavericks "Inspirational...REWORK is a minimalist manifesto that's profoundly practical. In a world where we all keep getting asked to do more with less, the authors show us how to do less and create more." --Scott Rosenberg, Co-Founder of Salon.com and author of DREAMING IN CODE and SAY EVERYTHING "The brilliance of REWORK is that it inspires you to rethink everything you thought you knew about strategy, customers, and getting things done. Read this provocative and instructive book—and then get busy reimagining what it means to lead, compete, and succeed." --William C. Taylor, Founding Editor of Fast Company and coauthor of MAVERICKS AT WORK
  • 管理新现实

    作者:[美] 彼得·F. 德鲁克

    《管理新现实》是管理大师德鲁克于1989年出版的作品,探讨一个正在变化的世界所面临的主要问题。事实上,我们现在以及更远的未来的事情,在此前的半个世纪就已经基本被定下基调。德鲁克以一位“社会生态学家”的身份洞悉社会的脉动,掌握经济的趋势,对政治进行深入观察,同时又以冷静且近乎孤僻、开明又保守、创新又务实、中庸又前卫的旁观者立场洞察已发生的重大事件,为我们清晰勾画出一幅未来的社会蓝图。跨国经济的主流、全球化下的扁平社会格局、管理的新功能、知识社会中知识公民的角色和定位,以及对政治及经济领袖的新要求,这些我们正在面临的重大问题,早在20年前,德鲁克就已一一点明。
  • 世界是平的

    作者:(美)托马斯·弗里德曼

    本书不是托马斯·弗里德曼2005年所著畅销全球的《世界是平的:21世纪简史》姊妹篇,是他在1999年写就的另一本关于全球化的论著,原名《理解全球化:“凌志汽车”和“橄榄树”》。出版者认为,引进这本关于全球化的论著,有助于中国读者更好的理解托马斯曼的观点。 本书曾被翻译成30种语言,全球畅销数百万册以上。弗里德曼在书里用生动的故事、已有的术语和概念,描绘了全球化这种体系。他突出了“凌志汽车”和“橄榄树”的冲突——全球化体系和文化、地理、传统以及社会的古老力量之间的紧张状态。他还详尽地叙说了全球化在那些感觉到全球化残酷性的人群中所产生的强烈反作用。他清楚地说明了应该如何才能保证这一体系的平衡。 本书是托马斯·弗里德曼用了4年时间写成的一本重点论述“全球化”的专著。此书的论点是:全球化不只是一种现象,也不只是一种短暂的趋势。它是一种取代冷战体系的国际体系。全球化是资本、技术和信息超越国界的结合,这种结合创造了一个单一的全球市场,在某种程度上也可以说是一个全球村。 弗里德曼在书里用生动的故事、已有的术语和概念,描绘了全球化这种体系。他突出了“凌志汽车”和“橄榄树”的冲突——全球化体系和文化、地理、传统以及社会的古老力量之间的紧张状态。他还详尽地叙说了全球化在那些感觉到全球化残酷性的人群中所产生的强烈反作用。他清楚地说明了应该如何才能保证这一体系的平衡。 他在书中把冷战与全球化作了对比。他认为: 如果冷战是一项体育运动,那么它就是相扑;如果全球化是一项体育运动,那么它就是100米冲刺——一次,又一次,不断冲刺。 冷战的标志是,它隔开了每一个人;全球化的标志是因特网,它将每一个人连接在一起。 冷战体系的界定是根据条约,全球化体系是界定根据交易。 如果冷战时期最明显的不安是在固定和稳定的世界里,被你十分了解的敌人所击败,那么在全球化时期,最明显的不安,就是害怕一个你看不见、摸不着且感觉不到的敌人所带来的迅速变化——你的生活会在任何时候被无形的经济和技术力量所改变。 在冷战时期,我们有白宫和克里姆林宫之间的热线——它是一种标志,表明我们被分开了,但至少两个超级大国还负责任。在全球化时期,我们有因特网——它是一种标志,表明我们都连为一体,但没有负责。 在冷战时期,问得最多的一个问题是,“你们的导弹有多大?”在全球化时期,问得最多的一个问题是,“你的调制解调器有多快?”
  • 管理学原理

    作者:斯蒂芬·P.罗宾斯

    美国著名管理学家斯蒂芬.P.罗宾斯的《管理学原理》(第三版)出版以来,受到市场的广泛认可。该书在许多大学用作MBA和研究生教材,得到诸多读者好评。   第五版在内容和栏目上对第三版进行了扩充,增加了最新,最重要的研究成果和案例,设置了自我测评库,同时也延续了第三版的传统:涵盖了管理学中的基本概念,提供了完备的基础知识来帮助读者理解关键问题;荟萃了20世纪90年代以来特别是进入21世纪以后,管理学各个领域内的研究成果,重点关注现实问題,与管理实践紧密联系,详细阐释了管理学概念和研究的实践性方法:精心设置的栏目有助于读者理解和掌握内容;写作方式生动活泼、通俗易懂。
  • 营销战

    作者:[美] 艾·里斯,杰克·特劳特

    作者以19世纪普鲁士战争哲学家卡尔·冯·克劳塞维茨有关战争的思想为基础,首先介绍了2500年以来一些有代表性的战役,然后根据克劳塞维茨的兵力原则和防御优势原则,提出了市场营销战中的数学法则——在同样条件下,大公司击败小公司;但具有规模优势的公司进攻处于防御状态的劣势公司,却可能导致失败。这些法则看似十分浅显,但却蕴涵着深刻的哲理。 书中重点阐述了市场营销战役中的四种常用战略形式,如防御战、进攻战、侧翼战和游击战;针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则,以及如何在具体的市场营销战役中应用这些原则。“只有市场领先者才应该考虑进行防御”;进攻时“要找到领先者强势中的弱点,并攻击此弱点”;“一次好的侧翼进攻行动应该在无人竞争的地区展开”;以及小公司在游击战中应“找一块细分市场,该市场要小得足以守得住。”这些在市场营销战略中需用大量篇幅讨论的内容,通过作者引用的战争语言加以解释,变得格外通俗易懂。 本书的另一特色是用若干章节分析了市场营销战中的实际案例。可口可乐与百事可乐的战役;百威啤酒与嘉力啤酒的冲突;汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战;以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例,在作者精心的组织下,使读者不仅加深了对本书中心思想的理解,而且学习了如何在实战中具体应用各种市场营销战略和策略的技巧
  • 执行

    作者:(美)拉里.博西迪,(美)拉姆.查兰

    本书的主题是关于如何实现目标……对于任何一位企业领导者来说,他的真正任务应该是领导人员、战略、运营这三大流程,而非单单制定所谓的“远景目标”,然后把实现目标的任务放手交给他人。在书中,博西迪和查兰告诉了我们企业的领导者深入参与企业运营实践的重要性,以及为什么企业内部关于人员、战略和运营的对话是如此重要。
  • 追求卓越

    作者:(美)彼得斯(Peters,T.),(美

    为了探询管理艺术的玄门幽秘。作者花费数年时间辗转美国各地,深入企业调查研究,取得了数百个大小公司的第一手材料。他们把样本选了又选,筛了又筛,最后确定把43家企业作 为基本分析样本。样本涉及制造.信息、服务、销售.交通.食品等诸多行业其中有我们中国读者所熟知的跨国公司它们,般都进入了世界500强,如IBM通用电器、惠普、通用汽车、3M、麦当劳、宝洁、沃尔-马特、爱克森、波音等等。 作者发现尽管每个优秀企业个性不同,但拥有许多共同的品质也就是八大基本属性。这些属性久经考验造就了企业的辉煌成功。每一个企业不论其大小,只要真正贯彻了这八大基本属性。就一定能达到成功的彼岸。这八大基本属性是:崇尚行动;贴近顾客;自主创新;以人助产;价值驱动;不离本行:精兵简政;宽严并济。
  • 竞争论

    作者:迈克尔·波特

    在过去的20年中,迈克尔・波特一直致力于推广竞争理论和竞争战略的观念。《竞争论》一书首次将波特的十多篇论著收集在一起,每一篇文章都体现了波特对竞争的丰富认识,有全新的感召力和重大的意义。阅读本书就是与波特共同展开其思维历程:我们从中可以看到其理论的形成、深化和与时俱进。 本书分为三大部分。第一部分论述企业的竞争和竞争战略。通过了解战略的本质、多元化战略如何实施以及结构产业演变对竞争战略的影响等问题,有助于观察和分析产业和企业后续发展的基础。第二部分探讨地点在竞争中的作用。表面上看,企业活动的日益全球化降低了地点的重要性,实际上地点在企业拟定竞争战略中有着不可忽视的作用。第三部分说明竞争如何和社会问题交织在一起,在谋求企业自身利益的同时兼顾社会利益是企业的双赢战略。 本书所收录的文章有一个共同的主题:获利能力与成长的关键――或者说是生存的关键,在于找出立足点,并持续不断地改善自身,获得独特的竞争地位;繁荣在于持续不断地提高生产力,更多的社会进步主要来自民间部门的创新。
  • 共好

    作者:肯・布兰佳,谢尔登・鲍尔斯

    本书告诉管理者如何使顾客成为你的产品和服务的狂热追随者,而《共好》这本书要使同样的奇迹发生在员工的身上。通过讲述企业管理者佩吉・辛克莱和安迪・朗克罗的故事,布兰佳和鲍尔斯揭开了共好的秘密。这是一种能够激发人的热情和能力的,革命性的方法,能够为任何一个团队带来意想不到的成果。“共好”所包含的三个原则分别是:松鼠的精神、海狸的方式、大雁的礼物。
  • 管理工作的本质

    作者:[加] 明茨伯格(Mintzberg,H

    [内容简介] ●《管理工作的本质》是明茨伯格最知名的著作,奠定了其极具影响力的管理大师地位。他对管理工作的观察与研究,迄今无人能超越。 ●明茨伯格的主要著作《管理工作的本质》,是经理角色管理学派最早出版的经典著作。很多人至今仍乐此不疲地回忆着当年明茨伯格《管理工作的本质》一书的命运。据说当年亨利 ·明茨伯格曾经把自己这篇博士论文的手稿寄给了15家出版社,但是都被一一退回了,亨利·明茨伯格修改了一次之后又寄了出去,才最终得到了一家出版社老板的青睐。然而,能够凭借此书一举奠定亨利·明茨伯格“经理人角色理论巨匠”的地位,恐怕不仅是这个出版商,也是亨利·明茨伯格自己没有想到的。 ●在这本奠定其管理大师地位的著作中,他指出了4个对管理者的工作产生影响的变量,并将管理者的管理活动分为3个大类,在这3个大类中又细分管理者的工作角色为10种。于是,4个影响管理者工作的变量+3个类别的管理活动+10种管理者的工作角色,就揭示出管理工作的本质。 [编辑推荐] ●当今世界上最杰出的管理思想家。明茨伯格最知名作品再版升级; ●本书奠定了其管理大师地位的著作中,他指出了4个对管理者的工作产生影响的变量,并将管理者的管理活动分为3个大类,在这3个大类中又细分管理者的工作角色为10种。 ●《管理工作的本质》是明茨伯格的第一本著作,是经理角色管理学派最早出版的经典著作。 ●精装再版,湛庐独家策划阅读地图,呈现最优阅读体验。
  • 牛津创新手册

    作者:詹·法格博格,戴维·莫利,理查德·纳尔逊

    本书为读者提供理解创新的综合性视角,具有很高的权威性。 创新是一个多层面的现象,无法局限于某一特定的学科领域,因此在快速发展的创新研究中,必然是各学科观点并存的。然而,学者们的研究起点非常不同,难以展开讨论,阻碍了对创新现象的全面理解。 本书集几十年来创新研究之大成,各章的作者都是其所在研究领域中的学术带头人,包括了经济学家、地理学家、历史学家、心理学家和社会学家。本书作者既有社会科学的背景,又有工程学的背景,他们从各个角度对创新进行分析和定义,概括而全面地介绍了创新的研究成果,起到了正本清源的作用。 本书共4部分,包含21章经过精选的内容,每章聚焦于创新的某个特定方面,之前还有一篇引言,对本章进行概述。读者可以独立阅读本书中的任何一章,但最好先阅读各章的引言部分。对某一主题有更浓厚兴趣的读者可以查阅每章参考文献列表中带有*号的文章,这些文章将为您提供更为有效的建议,以及延伸阅读的线索。
  • 未来的组织

    作者:[美] 德鲁克基金会;方海萍

    面向新型的组织 彼得•德鲁克 自19世纪60年代以来的一个多世纪里,全球出现公司规模日益扩大的趋势,而且这个趋势似乎是不可动摇和无法逆转的。1965年有一本畅销书叫《美国的挑战》(The American Challenge),作者是一名法国政治家兼记者让•雅克•塞尔旺-施赖贝尔(Jean-Jacques Servan-Schreiber)。他预言到1990年左右,世界上4/5的制造业将掌握在最多15个美国的跨国公司手中,每个公司在全球都拥有几十万员工。就在这本书卖出数百万册时,这个趋势发生了逆转。在这30年中世界经济的生产和销售增长了2倍多,但从20世纪60年代中期开始,大多数当时的大公司(包括美国的、德国的、法国的、瑞士的、甚至是日本队的公司)占据的市场份额开始流失。除去通货膨胀因素外,有的公司根本就没有增长,即使获得了增长,也是通过并购实现的。举个例子:在过去的10年中,美国制造业的产品出口几乎翻了一番,而其中大约80%-90%的增长是来自中小型公司。事实上,我们曾经经常说起规模经济,而现在提到的却越来越多的是规模不经济。 公司规模日益扩大的趋势在第一次世界大战后,特别是第二次世界大战后开始升级。1914年第一次世界大战爆发之前,大多数发展中国家的劳动力都不是为自营公司服务的。他们是雇员,和有史以来的大多数工人一样。但他们大多数不是为公司工作的,他们是主人或主妇雇用的小佃农、佣人、小店的售货员、或手工作坊的徒弟或熟练工。只有制造工厂的蓝领工人才是为公司工作的,而他们只占很小的比例,即使是在高度工业化的国家里也不足劳动人口的1/10。 到1965年,发达国家(美国、德国、英国和日本)的劳动人口中至少有4/5成为公司的雇员。事实上,约翰逊总统的大社会计划(如医疗保险制度)设想到1990年或1995年美国几乎所有的劳动人口都将成为大型公司的雇员(这样就能实现雇主支付健康保险和养老金)。但是当大家接受了这个预言的时候,潮流发生了逆转。现在,在高度发达的国家里,绝大多数劳动力确实是在为某个组织工作。但他们越来越多地是作为临时工、外包承包商,或提供专业服务的专家为组织工作,而不是作为雇员为组织工作。我们正在走向一个网络化的社会而不是雇员的社会。 自19世纪60~70年代以来的一个多世纪里,组织都是以所有权为基础的。只要公司认为是涉及公司本身的事务,公司就对其拥有所有权或至少是控制权。虽然有独立供应商和分销商存在,但是他们是“局外人”。公司本身以所有权为支撑,实行命令加控制式的管理体制。尽管这还是传统的公司结构,但命令加控制式的体制越来越多地被各种各样的关系(联盟、合资、少量参股、合作、技术和市场营销协议)所取代或掺杂在一起。在这些关系下没有人施加控制和发布命令,然而这些关系必须建立在对任务、政策和战略的共同理解之上,建立在团队合作之上,建立在共同的信仰之上,否则就不会发挥出任何作用。在那时,传统的以所有权为基础的命令加控制式组织是永恒的,而很多新型关系是暂时的和特别的。 ……
  • 21世纪的管理挑战

    作者:德鲁克

    《21世纪的管理挑战》只涉及明天的“热点”问题,即关键性的、决定性的、生死攸关的和明天肯定会成为主要挑战的问题,将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战:   ●管理的新范式;   ●战略——新的必然趋势;   ●变革的引导者;   ●信息挑战;   ●知识工作者的生产率;   ●自我管理。 ★全球管理者必读的经典之作!    ★深刻影响全球商界、政界高层人士的著作    彼得.德鲁克论述了管理的新范式如何改变和如何继续改变我们对管理实践和管理理论的基本认识。《21世纪的管理挑战》不乏远见卓识和超前思维,它集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常识于一身,这些都是德鲁克著作的精髓和“管理学的里程碑”。   ——《哈佛商业评论》 [德鲁克的影响]   我们身边耳熟能详的人物,无论是第五项修炼的倡导者彼得.圣吉、市场营销之父菲利浦.科特勒、领导力大师约翰.科特,还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫、微软董事长比尔.盖茨、通用电气公司CEO 杰克.韦尔奇……他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。 [大师中的大师]   德鲁克先生被称为大师中的大师,不仅因为他是现代管理学的奠基人,目标管理的创建者,他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见,也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。海尔集团张瑞敏同样深受教益:“我也成了德鲁克迷,到处搜集他的著作。读他的书是一种享受,因为常常使人有茅塞顿开之感。这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手,不知读了多少遍,常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时,总能从书中得到新的启示。” [内容介绍]   我们生活在一个意义深远的转型期,现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设,很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上,它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略,那将不可避免地把组织个向不正确的轨道。    [德鲁克的其他著作] 查看德鲁克的全部著作
  • 管理学

    作者:(美)罗宾斯(Robbins S.P.)

    《管理学(第8版)》由美国著名管理学家StephenP.Robbins教授所撰写,是西方经典的管理学教材,被欧美大多数商学字选为指定教材或推荐参考书。《管理学(第8版)》以管理过程为主线,分别阐述了管理的四大职能:计划、组织、领导与控制。《管理学(第8版)》坚持以应用为导向,并不断引入前沿话题,反映了最新的管理思想和管理办的最新趋势。 《管理学(第8版)》结构清晰,语言生动,博采众长,不仅提供了大量的应用案例,而且荟萃了众多学者的研究成果。同时,作者还颇具匠心地设计了“管理者困境”、“成为一名管理者”等多个实用性很强的专栏和练习,帮助读者掌握所学内容。对于高校学生和企业管理者,本书均是一部极好的教材或参考书。
  • 人力资源管理价值新主张

    作者:美)乌尔里克

    国际畅销书《人力资源最佳实务》(Human Resource Champions)帮助人力资源专业人员成为其组织中更具有战略性的角色。现在,由于工资福利管理之类的事务型活动越来越多地实现了自动化处理和外包,因此,人力资源专业人员发挥和扩展其战略角色的时机已经成熟。 为了促使这种变化的发生,人力资源领域的思想领袖戴夫·乌尔里克和韦恩·布罗克班克强调,人力资源专业人员必须从利益相关者(包括客户、投资人、经理人员以及员工)的角度去评价自己所创造的价值。他们必须减少对自己所做的事情的关注,而增加对自己所交付的结果的关注。他们必须构建增值型人力资源实践以及与战略目标一致的胜任能力,帮助实现企业的战略目标。 《人力资源管理价值新主张》一书为读者提供了如何能实现这种人力资源管理改革的行动计划。作者运用了一项针对29000多名人力资源专业人员和直线经理人员的为期18年的全球性研究成果,确定了对人力资源价值创造最具影响的14个人力资源标准,并且全面阐述了人力资源专业人员为实现这些标准所必须做的事情: ◆监测企业外部商业环境并对人力资源实践进行 必要的调适 ◆创建一个清晰的蓝图,明确人力资源行动及其 为利益相关者所创造的价值 ◆根据人力资源实践活动所创造的最大价值来排 列人力资源活动的优先顺序 ◆确保人力资源部的管理完全符合组织战略和人 力资源战略 ◆更新所有人力资源专业人员的技能和胜任能力 《人力资源管理价值新主张》(作者戴夫·乌尔里克、韦恩·布罗克班克)引用了大量的最佳实务范例以及可供任何企业评价和改进人力资源职能部门的审计工具。 现在,企业成功比任何时候都更仰仗人力资源管理的成功。由人力资源领域最优秀的先驱人物撰写的这本书为人力资源专业人员指明了道路,使他们能够将组织领向成功的未来。
  • 管理学

    作者:斯蒂芬.P.罗宾

    本书是一本公认的优秀管理学教科书被美国800多所大学和学院选作教材。并在世界许多国家和地区受到欢迎。全书以管理过程为框架,按照计划、组织、领导和控制四种基本管理职能,对管理的各个方面进行了详尽的阐述。博采众长,荟萃了90年代以来管理学各个领域所有重要的和最新的研究成果。尤其是对管理的社会责任和道德、战略管理和企业家精神、组织和职务的设计、组织行为的基础、领导理论和沟通,以及人际关系技能的讨论,更是取材丰富、分析透彻、见解独到而精辟。不仅如此,作者还颇具匠心地设计了多种管理两难问题主题框,引入了自我测评和快速反 应练习等多种学习方式,并编入了大量的精彩案例。从而使本书既适用于教学和培训,又适用于各类管理人员自学。
  • 拉斯克尔的广告历程

    作者:[美] 阿尔伯特·拉斯克尔

    拉斯克尔的广告历程,ISBN:9787501142279,作者:(美)阿尔伯特·拉斯克尔(Albert Davis Lasker)著;焦向军,韩骏译
  • 营销管理(第14版·全球版)

    作者:菲利普·科特勒,凯文·莱恩·凯勒

    全球化时代的“营销圣经”,科特勒经典巨著最新第14版 全球化视角,取材源自世界各地,充分展现全球经济的变化与发展。 更加丰富、实用的专栏资料,展现当今营销理论与实践的巨大变化。 重点解读当下经济、环境及技术的巨大变化给营销带来的冲击。 更全面、更与时俱进、更适合MBA教学。 1962—1967年,科特勒教授用5年时间完成了一部影响世界40多年的巨著《营销管理》。 它首先受到美国众多高校的欢迎,后逐步流行于美国的企业界,继而冲出美国走向世界。这部“营销圣经”最先被芝加哥大学用作市场营销课程教材,现已成为世界公认的营销课程教材,广泛用于本科生和研究生的教学。 科特勒被美国营销协会推选为营销思想界第一领袖,各界颁发给他的营销奖项不计其数。科特勒的首要贡献在于“把营销原理引入企业管理的最前线”,并始终依据时代的变迁来修正他的观点和思想,永久保持这部巨著的新鲜度。《营销管理》被《金融时报》(Financial Times)评选为有史以来最伟大的50本企管图书之一。它是目前全球各商学院研究生使用最广泛的教科书,被翻译成25种语言。几乎每位MBA学员都研读过这部经典著作,无不从中深受裨益。不管是资深学者,还是研究营销理论的新人;上至企业的高层管理者,下至普通的一线销售人员,科特勒的《营销管理》都是一部经典的教科书和营销指南。 第14版进行了重要更新: 1.充分体现营销环境的重大变化,借此强调本书的重要主题:新的营销现实使得营销者奉行更加全方位的营销观显得比以往任何时候都重要。 2.近一半的专栏内容为新编撰的:多为真实公司资料,覆盖了各种产品、服务和市场,生动阐释了各章的主要概念和内容。 3.各章末新增两个“卓越营销案例”,突出展现市场领先企业在营销实践中所取得的成就。 4.相关章节调整: (1)第19章“管理人际传播”做了重大的更新,补充了许多最新的素材; 将有关市场预测的内容置于第3章“收集信息和预测需求”,使该主题与营销环境的相关内容有机地匹配; (2)第5章标题由“创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚”改为“创造长期顾客忠诚”,以更好地反映本书对这一领域的重视; (3)第10章“确立品牌定位”和第11章“竞争动态”,对内容进行了整合和调整,第11章新增有关经济下滑时期的营销素材。
  • 高效能人士的七个习惯(25周年纪念版)

    作者:史蒂芬·柯维 (Stephen R.Co

    史蒂芬·柯维被《时代周刊》评为“影响美国历史进程的25位人物之一”。普京感慨:“俄罗斯应该出现这样伟大的思想家。”史蒂芬·柯维的思想和成就,与拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基比肩。 ●《高效能人士的七个习惯(25周年纪念版)》是一部永恒的畅销书,里程碑式的著作——高居《纽约时报》畅销书排行榜之首长达20多年,总销量超过2500万册,在全球140多个国家以40种语言出版。 ●全球管理大师、《基业长青》、《从优秀到卓越》作者吉姆·柯林斯倾情作序。 ●《高效能人士的七个习惯(25周年纪念版)》被评为“有史以来具影响力的10大管理类图书之一”,“中国60年来具影响力书籍”,“中国商界经典的培训教材”,“世界500强企业必备培训课程”。获“2011年首都大学生读书节”喜爱图书奖。 ●吉姆·柯林斯真情写序,柯维博士对全书内容重新修订,9个子女写给父亲柯维博士的信,媒体对柯维博士最后的一次访谈录,让这部先锋巨著,更加遒劲有力、生机盎然。 “七个习惯”——基于历久弥新效能原则的个人领导力体系,正在改变着美国、中国等世界各地的企业,改变着政府机关和军队,也正在改变着学生和教师,影响力遍及全球所有领域。这种改变甚至可以帮助实现一个国家的强大。