创立于1926年的麦肯锡咨询公司经过八十多年的发展和壮大，已经成长为世界上最成功的战略咨询公司之一。对于“世界第一的战略、组织机构和业绩改善方面的咨询公司”和“真正的全球性公司”这样的称谓，麦肯锡可以说是实至名归、当之无愧。　　麦肯锡的咨询领域分布于汽车、银行、能源、保健、保险、制造、公共事业、零售、电信和交通等各个行业。其咨询对象均为各国优秀的大型公司，包括排在《财富》杂志500强的许多公司。世界排名前100位的公司中，几乎有70％是麦肯锡客户。可以说，在整个世界性的咨询领域，麦肯锡当仁不让地处于“武林至尊”的地位。　　麦肯锡的成功，关键在于其优秀的咨询顾问。　　而麦肯锡顾问的成功，其关键则在于独特的思考方式。　　企业管理者可以将本书作为员工的培训手册，通过学习麦肯锡顾问的思考方式，使每一位员工在工作过程中更主动地发挥自己的主观能动性，更高效地完成每一项工作；同时，每位希望获得成功的读者，可以通过学习麦肯锡顾问的思考习惯、思考方式去影响自己的观念和行为，为自己赢得更多的成功。

本书系统地阐述了经理人权力的全部内容，包括经理人从进入期的握权、日常的行权到离职期交权的全部过程，具体涉及经理人人职后应该首先握到的基本权力——知情权、话语权、做事权；经理人的核心权力——人力资源的支配权和财富的分配权；经理人的重要权力——经营权和管理权；经理人的关键权力——决策权和规则的制定权；经理人行权的禁忌——文化背离、官僚主义、权力膨胀等。　　本书适合职业经理人阅读，也适合有志于成为职业经理人的读者阅读。

简介 竞争战略往往被搞得很复杂，事实上，如果你真正了解所属行业的竞争结构，正确的战略通常只是围绕着一个问题的答案而发展出来的。这个问题是：有什么进入市场的障碍，能够让我们做到其他公司做不到的事情？ 如果答案是“没有”，那么问题其实不在战略。因为公司没有竞争优势，就只能面对两种选择：要不就积极追求高度的运营效率，要不就选择退出目前的市场，进入你可以创造并充分运用竞争优势的不同领域。 如果答案是“有”，那么战略就变得至关重要。公司的获利能力就取决于你是不是能有效地抵挡潜在竞争对手进入市场，并且有效掌握其他同业之间的竞争，让你可以充分运用你的竞争优势。

在线阅读本书 Book Description WAKE UP AND SMELL THE SUCCESS! You already know the Starbucks story. Since 1992, its stock has risen a staggering 5,000 percent! The genius of Starbucks success lies in its ability to create personalized customer experiences, stimulate business growth, generate profits, energize employees, and secure customer loyalty-all at the same time. The Starbucks Experience contains a robust blend of home-brewed ingenuity and people-driven philosophies that have made Starbucks one of the world's “most admired” companies, according to Fortune magazine. With unique access to Starbucks personnel and resources, Joseph Michelli discovered that the success of Starbucks is driven by the people who work there-the “partners”-and the special experience they create for each customer. Michelli reveals how you can follow the Starbucks way to Reach out to entire communities * Listen to individual workers and consumers * Seize growth opportunities in every market * Custom-design a truly satisfying experience that benefits everyone involved * Filled with real-life insider stories, eye-opening anecdotes, and solid step-by-step strategies, this fascinating book takes you deep inside one of the most talked-about companies in the world today. For anyone who wants to learn from the best-and be the best-The Starbucks Experience is a rich, heady brew of unforgettable user-friendly ideas. From Publishers Weekly In this paean to "one of the truly exceptional American success stories," Michelli convinces the reader that Starbucks is a great company, but he stumbles when trying to extract "precepts that can enhance your business and your personal life." He explores the various levels on which Starbucks succeeds, from its generous HR policies and lively work environment to its attention to detail and genuine concern for social causes—all of which highlight how singular a company it is. (Michelli throws in the word "unique" as often as twice a sentence.) But when it comes to advice for businesspeople, his "simple, yet not simplistic" tenets are too vague to be very helpful. Michelli notes that he has no personal stake in Starbucks: "I am not here to sell you on the company." But his enthused exclamations—"It is difficult to imagine all the great things that are yet to come for Starbucks"—give The Starbucks Experience the ring of an authorized book. Still, the company's practices are undeniably innovative and inspiring, and even if most of them aren't directly relevant, there's surely something in this book that's applicable to most businesses. (Nov.) From the Back Cover “Keen insight on the transformational power of Starbucks.”-Dr. Jackie Freiberg, bestselling coauthor, Guts! and Nuts! “Practical, proven ideas and strategies that you can apply immediately.”-Brian Tracy, bestselling author of Million Dollar Habits How did Starbucks turn a cup of coffee into a worldwide business phenomenon? With unique access to Starbucks personnel and resources, Joseph Michelli isolated the 5 key leadership principles that transformed an ordinary idea into an extraordinary experience. Principle 1: Make It Your Own Principle 2: Everything Matters Principle 3: Surprise and Delight Principle 4: Embrace Resistance Principle 5: Leave Your Mark Book Dimension length: (cm)21.1 　　　 　　　　　 　　　　　 width:(cm)13.7

现如今我们对于培训既熟悉又陌生。人们很熟悉它，是因为随着社会经济的发展，培训已经逐渐成为提高企业效率的有效工具，它融入到越来越多的组织当中，成为组织发展的清道夫；然而，培训也是一种行业，有自身鲜为人知的理论和实践，有自身的技巧性，有自身的历史、现状和未来。 “阿呆系列”《培训师工具》将培训鲜为人知的理论和实践以逻辑的顺序详细地展示在读者朋友面前。本书整体上可用“新”、“全”、“简”、“益”四个字来概括。“新”即为潮流。由于本书作者是一位在培训界赫赫有名的培训大师，因此，她以站在培训业最前沿的心态诠释培训行业的过去、现状和未来。通读本书，读者可以了解到培训的潮流和趋势所在。书中引用在量的论据也证明了这一点。“全”也是本书的一大特点。无论你是兼职还是职业的培训师，你都能从本书中找到有益的补充。本书从培训的基本理论和知识入手，由易到难，介绍了培训的每一个细节；详细阐述了培训前的准备，培训的计划、实施以及培训后的评估。本书还对培训的发展历程、现状进行了全面地概括，可谓面面俱到。本书在文字上力求“简洁”。没有奢华的语言，而是以诚恳、朴实让读者身临其境，体验培训行业艰辛的历程。最后，本书的实用性极强，读者在其中将受“益”匪浅。本书使用了大量的实例，让读者在实践中获得提高。 掌握培训技巧不是一朝一夕的事情，它需要培训师付出艰辛的努力。要在培训行业有一番成就，培训师不仅要紧跟培训的发展趋势，还要在大量的实践和总结中不断地完善自我。“阿呆系列”《培训师手册》本着成就培训师未来的宗旨，将伴随培训师走上成功道路！

本书内容源自李践总裁的“中国企业家的西点军校”中著名的“赢利模式训练”；当时炒帮助参训学员回去温习运用，我们选编了其中成本模块的部分内容编录成光盘，取名《砍掉成本：企业家的12把财务砍刀》供内部使用，没想到好评如潮，口碑相传间更有许多非赢利模式学员纷纷来电索要，后来便有2万多家企业购买以供学习参考，期间我们不断收到不断收到来自全国各地的客户感言和感谢信，本书后页选录了部部内容，与读者共同分享，共同勉励。 应许多客户的强烈要求，同时作为互补和细，我们在《砍掉成本：企业家的12把财务砍刀》光盘的基础上编辑出版了这本同名图书，希望能为更多的企业提供参考和帮助。 让我们相约李践，学习赢利模式，运用赢利工具，让企业利润倍增！

本书以纪实加点评的方式，真实地记录了优识团队两年来如何帮助圣元乳业成功突破营销瓶颈的全过程：从空降伊始的人事震荡，到应对震惊全国的“阜阳奶粉事件”，从改造组织行为的KASP变革到新品上市的成功推广，从“民营企业的市场部怎么做”到拓展三、四级市场的“燎原战役”……优识团队化解重重危机，超额完成几乎不可能实现的营销指标。 战略、渠道、品牌、团队、市场……本书涵盖了营销实战的方方面面。无论是面对营销困局、市场失利，还是行业危机、人才大战，读者都能在书中找到实实在在的解决方案、应对措施和成功策略。无论从营销解度还是咨询角度，本书都极具借鉴价值！

《企业物流管理:供应链的规划组织和控制》结构安排合理、内容全面系统、操作性与理论性并重等优点使其出版不久即成为风靡全美的物流管理类书籍。多年以来，美国物流管理协会一直把它列为向其成员推荐的首选物流教科书。

《培养接班人》的主题是关于企业的继任管理系统，即如何培养企业自己的领导人。书中关注的，并不是为某一特定职位寻找某一合适的人选，而是为某一层级寻找后备人才，并对他们加以培养。对他们委以重任，给他们学习和实践的机会，让他们在实际工作中成长。书中介绍的方法，是DDI公司1973年根据行为模式创建的首个领袖人才发展计划。之后，这一方法在全世界范围内广泛推广，全球有600万高级管理人员从中受益。

伟大的公司失败了，是因为失去了“优势”；一旦让竞争对手注意到你已失去“优势”，那么一向自负的你可能就要跌跟头了；新创业的公司如果没能建立并发展“优势”，那可能很快就会关门大吉。如果认为“优势”仅仅就是所谓的竞争优势，那么你正带领公司走向失败。 战略专家乔治·斯托克和罗伯特·拉舍诺预言在下一个10年里竞争将变得更加激烈，以致小打小闹和短期优势并不足以支撑企业的生存和发展。硬球战略着眼于将竞争优势转化为决定性优势的严格战略执行力，从而使竞争对手受到压制、排斥甚至惩罚。 本书将带领读者深入到“硬球比赛”的世界里一这个世界里的角逐者们正以极大的热情追求胜利，以冷酷无情的态度追求强势，甚至以各种激进的、不择手段的方式超越竞争对手，为其所不能为，达其所不能达。基于25年来对许多企业的研究和咨询经验，斯托克和拉舍诺向我们揭示了“硬球手” 们怎样获得决定性的胜利的一当然，前提是既不钻法律的空子，也不折损对客户和股东应尽的义务和责任。尽管大多采用硬球战略的公司态度强硬，并且不懂道歉，但同时他们往往也是进行“软性”管理的行家老手一比如他们能够通过有效地笼络人才、抓住关键性的问题和事件迅速建立起组织文化等方面来获得成功。 基于对多个产业的细致观察和丰富素材的积累，本书为我们勾勒出了七种具有代表性的硬球战略，它们包括：发挥强势、全力打压；以反常取胜；进攻对手的利润要害；学习致用的“拿来主义”；透使敌人撤退；打破妥协；硬球并购。 最后作者还明确了应该由谁来使用和推行以上的硬球战略，每种战略在什么样的环境下最为有效，以及如何轻松化解对手的攻击。 本书为我们描述的战略是持续有效的，它们也正是那些已经获得胜利的世界级企业的选择。本书同时也为新代的商业角逐者们重新定义并诠释了竞争的要义。 点击链接进入英文版： Hardball: Are You Playing to Play or Playing to Win?

《大野耐一的现场管理》中讲述的内容正是丰田汽车公司从全球汽车业的不景气以及日本汽车业落后于美国同行业水平10倍的困境中脱颖而出、迅速达到世界领先水平过程的全记录，因此，对处于同样境遇和机遇的中国企业有很高的参考价值。

《丰田生产方式》是丰田汽车公司前副社长大野耐一先生最经典的作品，系统揭开了丰田公司卓越的秘密，涵盖其及时化（JIT）、自动化、看板方式、标准作业、精益化等生产管理的各种理念。它堪称是丰田核心竞争力的最权威作品，也是全球生产管理的最为重要的标杆，成为国际通用的企业教科书。

《卓有成效的管理者》告诉我们：一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗？卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗？卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中。每一位知识工作者其实都是管理者一即使他没有所谓的职权。只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。如何卓有成效？记录并分析时间的使用情况，把眼光集中在贡献上，充分发挥人的长处，要事优先，有效决策。 What makes an effective executive? The measure of the executive, Peter F. Drucker reminds us, is the ability to "get the right things done." This usually involves doing what other people have overlooked as well as avoiding what is unproductive. Intelligence, imagination, and knowledge may all be wasted in an executive job without the acquired habits of mind that mold them into results. Drucker identifies five practices essential to business effectiveness that can, and must, be learned: Managing time Choosing what to contribute to the organization Knowing where and how to mobilize strength for best effect Setting the right priorities Knitting all of them together with effective decision-making Ranging widely through the annals of business and government, Peter F. Drucker demonstrates the distinctive skill of the executive and offers fresh insights into old and seemingly obvious business situations. 点击链接进入中文版： 卓有成效的管理者(珍藏版)

《差异化经营》：这个变幻莫测而又难以依赖传统模式的时代，需要大胆创造自我价值的挑战型人才。如何将自己的想法升华成经营理念，如何创造出他人难以模仿的经营模式？大前研一校长和创业者商学院的成功企业家们应时代之需，系统总结了成功经营的充分条件与必要条件。所谓经营理念，并不是一个简简单单的看似可能成功的假设，而是一个基于创业精神、事业规划、经营战略、可行性研究和经营模式的完整构想。它指导着你明确定位消费者需求，发挥不可替代性的市场竞争优势，确定愿景式的经营战略，从而实现企业的持续性增长。

Part entertainment and part "how-to-succeed-in-business", this unique resource will offer powerful lessons in leadership, management, salesmanship...even chutzpah... for aspiring entrepreneurs and ambitious go-getters of all stripes, all pulled from the enormously popular TV show "The Apprentice". The book will explore key business lessons culled from the weekly episodes of the first three seasons of the show. From lessons on effective selling (team Protege's success in the Lemonade stand business, for example) to launching new ventures (Mosaic's bridal shop triumph) to key management tips (team Net Worth's successful effort at Burger King), "Lessons from The Apprentice" provides the real-life, winning secrets to success directly from the TV show that Donald Trump and the winning participants identify and illustrate on air in each show. In addition to the important business and life lessons from the show, the book will recount the fascinating moves which took place on tasks and in the boardroom in a series of entertaining sections titled "Boardroom Maneuvers", "Winning Moves" and "Fatal Errors". Out of these episodes are a gold mine of tips, skills and advice on how to make the right moves in the Boardroom and the business world. And fabulous never-before-seen photos of the cast and tasks will make for entertaining eye candy.

《专注》描述了一些小企业成功的经验。该书作者是研究隐形冠军的杰出专家。他们成功地把“隐形冠军”这个概念与中国企业的现状结合起来，并且通过大量的事例来证明这一战略对于中国企业就像对于其他国家的中小企业一样是真实有效的。相信《专注》对中国经济的未来充满价值。

知道更要做到，ISBN：9787501172672，作者：周士渊

8Manage源于多年复杂的软件战场实战经验，它洞悉了当前软件工程管理的主要矛盾——软件生产和管理的主要对象是智力成果，而且前美国和全球的软件管理及工程科学却建立在工业时代实体成果管理的基础之上；并从全新的“人本”角度将承诺管理、后果管理和自我管理的理念形成工具，比现有的管理工具更能使大型软件工程在严谨协调的同时不失自由发挥的空间。 　　本书作者具有25年美国软件业从业的经验，并且多次主持大型软件项目的开发。作者看到当今管理学的一个重大盲点，即没有一个管理思想、管理理论以及管理方式适合于对诸如软件开发者等智力工作者的管理，即使在美国这样一个全球软件业最发达的国家，企业对软件开发者仍然实施工厂式、机械式的管理方式，这对于软件业而言是一个巨大的缺陷。作者指出中国软件业可以率先突破这一盲点，建立软件管理的新标准，不必重复美国、印度所走过的路，即由侧面出击，迎头赶上。由此，作者提出了“第八个管理(8th Manage)”的思想，并阐明了具体的实施方案。

在线阅读本书 McKinsey is the 800-pound gorilla on the consulting block. In the best-selling The McKinsey Way>/I>, Ethan Raisel provided a through-the-keyhole perspective on the way this worldwide consulting institution approaches--and solves--the myriad professional problems encountered by its high-powered clientele. His goal in that book was simple: to communicate "new and useful skills to everyone who wants to be more useful in their business." The McKinsey Way used recollections and anecdotes of problem-solving techniques of the world's most successful consulting firm. The McKinsey Mind uses the same combination of insider knowledge and lucid prose to go a step farther: where The McKinsey Way showed readers what to do, The McKinsey Mind will show readers how to do it. The outline of the book will follow the same format as The McKinsey Way . It uses the same "lesson headings" as the original ("Don't Reinvent the Wheel," "Feel Free to be MECE"), but with a different focus. And that is where the similarity ends. The headings will be reorganized into a structure that focuses on implementation and expands upon lessons of The McKinsey Way with examples, parables, and exercises. The book can be used together with The McKinsey Way , or as a stand-alone, ensuring that both fans of The McKinsey Way and new readers will take-away important skills from the book.