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标签:管理
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Conscious Business
More and more business leaders are catching on to an often-overlooked fact: consciousness is our basic faculty for survival and success. Without it, we forget what's important to us and lose sight of the steps we might take to reach those goals. "Conscious business," explains Fred Kofman, means shining this awareness on every area of your work: in recognizing the needs of others and expressing your ownin seeing the hidden emotional obstacles that may be holding your team backin making good decisions under pressureand even in delving into such "spiritual" questions as "Who am I?" and "What is my real purpose here?" In Conscious Business, this visionary teacher and consultant to Google, Microsoft, Yahoo! and other leading companies presents the complete training manual in the breakthrough techniques he has shared with over 20,000 executives on four continents, including: • Unflinching integrity, the key to "success beyond success" • Why culture, not know-how, is the best place to first focus a company's improvement effortsand how to pull it off • Right leadership, and how it translates into making more money "A conscious business fosters peace and happiness in the individuals, respect and solidarity in the community, and mission accomplishment in the organization," teaches Fred Kofman. With Conscious Business, you hold the definitive resource for maximizing profit and potential in the workplace and beyond. Available in two formats: book and audio CD. -
总经理
《总经理》是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作,也是领导与变革权威约翰·科特的成名之作。科特教授在耗时数载对15位不同类型的总经理进行认真考察的基础上,以自己的第一手资料写成了这部著作。本书对于指导人们担当总经理这一职位,取得事业的成功,达到职业的顶峰,以及甄选、培养、安置这方面的人才,具有实践和学术的价值。 综合管理工作究竟是什么? 什么类型的人会成为总经理?为什么一些总经理表现得比别人出色? 总经理在哪些方面表现出相似性?在他们处理应急事务及日常工作方面存在什么共同的模式或特点? 总经理在哪些方面表现出差异性?工作性质和业务背景的差异对业绩影响大不大?个人性格差异性对业绩影响大不大? -
赢在执行
《赢在执行(员工版)》延续余世维先生一贯的风格。没有高深的理论。以通俗幽默的语言和丰富的案例向我们传达高效执行的理念。这是一本为各类企业、机关和组织机构提供的人人皆可学、人人有收获的提升执行力的培训教材,也是员工必备的执行力手册。无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策。多么严谨的计划,如果没有严格高效的执行。最终的结果都会和我们的预期相差甚远,甚至是纸上谈兵。 余世维先生具有三十多年的管理、咨询与培训经历。讲的最多的就是“执行”。今天。他将快速提升员工执行力的秘诀汇集成此书,献给广大的基层员工。因为。只有这些基层的员工才是企业、机关以及各种组织最广泛、最有力和最直接的执行者。 -
给你一个公司,看你怎么管2
《给你一个公司,看你怎么管(第2季)》是一本可读性很强、很有针对性的实务管理书,他的特点是将那些每天发生在管理者身边的“平凡琐事”、“日常烦恼”提炼成一个个具体的问题,用作者自己的感悟与读者交流,提供解决之道。作者用自身数年来在工作中的见闻,以及在管理中的追寻和探索,写下了这难能可贵的80个管理心得,这些心得都是从作者的工作中来,也必将指导着更多的管理者应用到工作中去。全书摈弃了理论性和学术性的枯燥乏味,文笔轻松活泼,尖锐深刻、简单易懂,是一本很有价值的公司管理类图书。 -
战略预算
本书简介: 《战略预算-管理界的工业革命》一书是一部走直线、全过程案例、系统化的管理巨著。“走直线”意味着不保留观点、不分散观点,全盘托出所有绝招; “全过程”意味着中间过程不脱节,意味着不向读者摆迷魂阵,意味着阅读过本书的人都能全过程操作,而不是这里不清,那里不明,或者只懂某一个环节;“系统化”是指阅读本书后一定能形成一个完整的管理系统,而不是支离破碎的单个模块。 《战略预算-管理界的工业革命》将战略矩阵、企业文化、IE工程学、6西格玛、精益制造、JIT、ERP、KPI、平衡积分卡、内部银行、财务管理、融资决策、人力资源管理、供应链管理、现场管理等完美无瑕地整合到企业的全面预算管理系统当中,并且通过一种轻松活泼的写作方式,让所有读者都能轻松阅读、轻松理解。 本书研究内容: 1、企业如何看准未来最大的市场,不要在赢利模式上反复徘徊和挣扎。 2、企业如何贩卖共同梦想,不要被“剩余价值学说”和“资本剥削论”所迷惑。 3、企业如何制定经营计划和企业目标,并落实到企业经营者的目标责任状里。 4、总经理以及所属团队如何制定一套系统的程序方案(即预算管理体系),以获得企业对其的信任以及对其目标责任状的认可。 5、总经理如何对各部门、各工作中心负责人设定目标责任状,以保证所有人都能在同一个操作平台上相互制约又相互促进,最终实现共赢。 6、如何在多变的市场竞争环境下保持灵活的预算机制和实施灵活的过程控制程序; 7、如何将战略矩阵、IE工程学、6西格玛、ERP、KPI、平衡积分卡、内部银行、财务管理、人力资源管理、供应链管理、现场管理等完美无瑕地整合到企业的全面预算管理当中,既要满足多变的市场对滚动预算的要求,又保证年度预算目标得以实现。 8、如何站在全局的高度来平衡企业与个人之间赚钱、花钱和分钱,如何解决老板与员工之间的信任危机,如何发挥员工的最大绩效。 本书宣言: 1、人人都能看得懂; 2、人人看了都会用; 3、人人都会搞绩效; 4、人人都会做管理; 5、人人都能懂系统; 6、人人都是预算专家、财务专家、绩效专家、管理专家、系统专家。 本书特别强调的地方: 1、走直线。“走直线”意味着不保留、意味着不走弯路,“走直线”要求我们全盘托出所有的绝招,而不是通过分散观点的方式来分阶段收费,“走直线”要求我们保证其他人在认真阅读本书之后达到跟作者一样的水平。这一点在本书中到处都能切身感受的到。 2、全过程。“全过程”意味着中间过程不脱节,意味着不向读者摆迷魂阵,意味着阅读过本书的人都能全过程操作,而不是这里不清,那里不明,或者只懂某一个环节。这一点在本书中也是到处都能切身感受的到。 3、系统管理。本书特别强调系统管理,因为只有系统管理才是最全面的、考虑最周全的,所以,再先进的管理工具、管理方法都无法代替一个完整的系统。不能形成一个系统的管理工具、管理方法,其效果甚微或者不具有可行性,因为每个人都有自身独到的利益倾向,都会在不停的为自身利益而博弈,很难达成共识。而本书通篇都在讲述系统。 4、预算绩效。首先,企业管理必须设有绩效,否则企业很难会有进步。传统的KPI指标、平衡积分卡、360度等考核体系之所以实施困难,正是因为其没有站的最高、考虑的最周全,没有形成一个完整的系统,使得每个人必须相互博弈又相互促进,最终实现企业的总体目标。传统绩效考核侧重结果,却没有告诉我们如果去实现这个结果,传统绩效的制定者本身也不清楚为什么要定这个结果,因为其没有结合整个系统。预算绩效不同,第一,它保证了企业有相互制约又相互促进的机制,第二,它平衡了所有人员的绩效关系,第三,它告诉了目标结果的制定过程以及实施路线,它保证了企业与员工能够共赢。本书有大量篇幅介绍预算绩效考核体系,其先进性与可操作性非常高。 5、内部银行。内部银行之所以有效,是因为其衔接了整个预算体系,在资金的收支控制方面有着无与伦比的优越性。本书有大量篇幅介绍内部银行的理论与每日事件的实操。 6、不走计划经济的老路子。传统预算之所以失败,是因为其一直在重复着计划经济的老路子。新的市场经济体制下,产品品种多、数量少、更新快、市场变化快是这个时期的主要特点,所以,滚动预算应该要做的非常熟悉和完善,既要符合滚动期的需求,又要与年度预算实现很好的对接。只是很可惜,很多企业只是把滚动预算作为一个参考,没有衔接年度预算,没有很好的捆绑绩效,所以,实施预算的最终结果并不理想。而传统的预算书籍也一样是在重复计划经济的老路子,根本不具有可操作性。本书恰恰相反。 本书定位: 本书的定位是时尚前沿的管理书籍,没有深奥复杂的文字,没有干涩的概念,有的是轻松活泼的语句,有的是能够让读者形成系统的全过程案例。 本书适用读者: 本书适用读者范围很广。 1、首先老板必看,不管你是否受过很好的高等教育。因为预算是一个管理系统,它能够解释你企业里存在的种种困惑并对症下药,它能够让你通过该系统对下属大胆的放权,它能够保证你的员工自动自发地、相互监督相互促进地完成你的目标。 2、其次是财务人员必看,不管你现在是基层的会计还是高层的总监。因为预算代表了财务管理的最高境界,能够精通预算管理,不仅可以证明你的专业能力和管理能力,还可以使得你日常的工作变得更加轻松和简单。这对职位提升、待遇提升、还是其他方面的提升都有一个质的帮助。 3、然后是人资人员必看,书中全面系统的预算绩效,绝对不是一般的平衡积分卡与KPI能够替代的。传统绩效让你苦不堪言,效果甚微,为何不站的更高,用系统的眼光来制定绩效,来保证你所有的绩效方案都被认可,都具有可操作性呢? 4、再者是各级次的管理人员必看,保证你能看的懂,看了能够形成系统。各级次的管理人员怎么去管理好下属,最好的办法是做绩效考核,管理人员如何与其他部门沟通呢,最好是用系统的眼光来分析问题,才不至于自己的方案被拒绝和否定,再者,不管企业是否实行了预算管理,作为有上进心的人,都应该有系统管理的理念,才可以使得你的工作更加简单,沟通更有效,效果更明显; 5、最后是想学习全面系统管理知识的人员必看,本书可以将你的知识架构扩的更宽,站的更高,更有利于你的能力提升与职位提升。 -
一分钟经理人的第四个诀窍
《一分钟经理人的第四个诀窍》:世界著名管理大师肯?布兰佳又一力作。布兰佳博士被誉为当今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。他与斯宾塞?约翰逊博士合著的《一分钟经理人》已经成为美国20年来最畅销的管理学著作,27种语言全球发行,销量突破1500万册! 故事深入浅出又发人深省。一个年轻人所在公司的老板遇到了问题,于是他寻找到了一分钟经理人的第四个管理诀窍:一分钟道歉,不断解决了职场上的危机,也给生活带来了永远的改变。 名家翻译,轻松好读。成君忆是资深企业管理顾问,被誉为管理学领域的文学派和文化学派,也是一位优秀的翻译者。他翻译的《峰与谷》(《谁动了我的奶酪》作者斯宾塞?约翰逊博士最新力作)受到约翰逊博士的高度评价。 划时代的管理名著《一分钟经理人》续集 《谁动了我的奶酪》《礼物》作者约翰逊博士作序推荐 《水煮三国》作者成君忆倾情翻译 -
败局
《败局:断送职业生涯的行为和思维方式》内容简介:为什么杰出的领导者也会惨遭失败?如何防止它发生在你的身上?《败局:断送职业生涯的行为和思维方式》由著名的行政顾问比尔•兰恩撰写,他在通用电气公司首席执行官杰克•韦尔奇的身边工作了近20年。 回顾并思索对公司最高领导人包括波音公司、安盛集团以及尼尔森公司的最近访谈。 充满了惊人的见解,包括微观管理的正确方式,以及何种形式的偏执是健康的、有效的。 为什么卓越的、成功的领导人突然发怒……甚至大发雷霆? 如何从他们的经验中吸取教训,防止自己职业生涯的列车失事? 《败局:断送职业生涯的行为和思维方式》作者根据他长期与通用电气公司高级领导人一起工作的丰富经历,提炼出当今职业经理人失败的核心原因。准确地揭示如何认识自己的领导缺陷,然后系统性地去修复、消除或克服这些缺陷。这是一本冷酷的、坦率的书,毫不留情。它不会从头到尾是舒适的阅读。但它很可能会拯救你的职业生涯。 -
像犹太人一样开会
如何开会,如何开好会,如何开出有效果的会,日本著名管理咨询专家大桥禅太郎将自己尝到的像犹太人一样开会的先进理念与自己多年来在世界各大企业的实践经验相结合,深入浅出地向您传授像犹太人一样高质量、高效率地召开会议的具体操作方法,为您的管理经营提供一台马力强劲的“发动机”。 大桥禅太郎和霍华德的客户主要有(排名不分前后): 惠普、美国运通、摩根士丹利、雅芳、雅虎、苹果、Accenture、花花公子、派拉蒙科技、华纳、NEC、沃尔特·迪斯尼公司、英国宇航、National Semiconductor、AOL、网景、赛门铁克、郎讯科技、罗孚汽车、Macromedia、Borland喷气推进研究所、Splint、AT&T wireless、雅诗兰黛、普华、Capcom、本田技研、英国航空、三菱重工、电通国际、Opt、东京精密、KSB、大申社、常石造船、大和钢材、富士施乐、伊势丹、NTT、United distillers、七十七银行,等等。 -
The Leadership Pipeline
Together, these authors have more first-hand experience in leadership development and succession planning than you're likely to find anywhere else. And here, they show companies how to create a pipeline of talent that will continuously fill their leadership needs-needs they may not even yet realize. The Leadership Pipeline delivers a proven framework for priming future leaders by planning for their development, coaching them, and measuring the results of those efforts. Moreover, the book presents a combination leadership-development/succession-planning program that ensures a steady line-up of leaders for every critical position within the company. It's an approach that bolsters the retention of intellectual capital as it eliminates the need to go outside for expensive "stars," who will probably jump ship before they reach their full potential anyway. -
理性之外的谈判
《理性之外的谈判》作者罗杰·费舍尔,谈判的艺术,就是赢的艺术。而谈判中的情感至关重要,它能带来财富,也能带来毁灭。人生就是谈判,现实世界就是无与伦比的谈判桌。跟强硬的对手杀价是谈判,要求升职是谈判,找工作谈薪水也是谈判,就连情侣吵架也是一种谈判。而情感事关重大,感情用事让你的沟通偏离轨道,积极的情感则能帮你赢得想要的结果。 -
抓住大客户 把大象装进口袋
《抓住大客户把大象装进口袋》讲述了如何接触大客户,追求大客户,与大客户建立长远稳定的伙伴关系,使你的销售业绩伴随大客户成长呢?大客户就象大象。他们很大,行动缓慢,反应迟钝,他们容易交往,但又很固执。大象也很聪明,记性又好,但有时会很威严,不太好惹。所以,跟大象打交道的时候,必须要非常地小心谨慎。作者已经帮助过各种行业中大大小小的很多公司,教他们如何赢得大象的芳心,如何抓稳大客户,拿到大合约。只要你愿意卷起袖子,认真执行大象战略,一定能够成功! -
管理手记
《管理手记:人力资源经理是怎么思考和解决问题的》内容涉及绩效薪酬、招聘培训、组织管理等等42个人力资源课题,作者结合企业人力资源实务,解说人力资源管理方法,全面解析人力资源工作中碰到的主要问题,详细记录了人力资源经理在不同管理场景下遇到问题、解决问题的心路历程。读者不仅在书中可以看到HR管理工作的整体框架,而且能了解到作者的工作思路与方法,从中学习到有用的职场知识和智慧,从而提高自己的职场竞争力。同时《管理手记:人力资源经理是怎么思考和解决问题的》也树立了—个标杆,读者可以对比这个标杆,看看自己是否超越了它或者还够不到它。 -
我们为什么工作
《我们为什么工作》内容简介:作者日本理化学工业会长大山弘泰,50年的经营里雇用残疾人总数达全体员工的70%,成为日本最有人情味的民营企业。《我们为什么工作》就是讲述这个温馨企业、日本畅销书《日本最珍贵的企业》中的粉笔制造厂的故事。通过一系列感人至深的职场故事,作者告诉我们到底为何而工作,带领读者寻找人生终极的四种幸福。 -
当场就签单
【内容简介】 " 攻坚多年,却迟迟走不到签单环节?关系搞得不错,客户却与别人签单?就快签单了,顾客又说“考虑考虑”? 销售之神加贺田晃,传授40年独门绝学,让你当场就签单! 有人说“这楼卖不出去。楼前路窄,人行道也走不了,很危险……”他说此人就是“负能量世界冠军”。他去售楼处接待了10组客人,当场全部签单。 有人说他是骗子,骗自己无知的老婆买产品。他看到挨了老公打的可怜女人,心想如果解约,这位太太以后将会一辈子抬不起头。他要帮她讨回公道。于是,他开口了……结果,这位先生买下了双倍的产品。 有人因为经济状况不好,迟迟不给孩子购买他推销的学习用品,她说:“我们家现在在领低保,所以买不起……”他从容地站起来,用方圆好几户人家都能听到的声音大声喊了一句话,这位太太当即就签单付款。 这就是销售之神——加贺田晃。他培训了800家公司、30000名业务员,令他们业绩翻了10倍。 他独家提供“用虚虚实实的办法打电话”“用一个提问救活一次洽淡”“激发人的从属感,剥夺对方思考能力”……每一个方法都把握住了人性最深处的微妙变化,被反复验证为最有效的实战经验。 当顾客说“我很忙”“我在别处买了”“我考虑考虑”“能不能优惠”之时,销售之神教你如何趁机把防御转为进攻,让顾客笑着签单。" 【编辑推荐】 "★权威版本 作者在日本被公认为“销售之神”,因为他初次见客户,签约率竟可以高达99%!他曾在短短一天,把烂尾楼卖成抢手楼盘!他担任17家公司的王牌销售,卖车、卖保险、卖荒地,统统当场签单! ★内容实用 提供销售全流程解决方案,成为最能帮助销售人解决问题的奇书。从拜访、沟通、谈判到签单绝技,解决所有销售人头疼的问题!实践证明,他的这套方法令800家公司、30000多名业务员,业绩翻10倍! ★经典图书 销售人士一定不可错过的一本书,本书第一次被引进中国大陆;曾获得中国台湾诚品书店同类书第一,日本商业图书畅销第一;半年内因口碑传播,加印高达31次。" -
关键责任
我们总会碰到这样的事: 老板答应加薪,然后又说话不算数,你想和老板谈这件事,但他一再推脱事务繁忙…… 上司给了你一个交差期限,你明知无法完成,而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨…… 刚转到一个新部门当领导的你,面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作…… 你的下属一再迟到,你已经和他谈过多次,但只有刚谈完后的几天奏效,之后他又继续迟到…… 面对孩子今天要名牌球鞋、明天要名牌跑车的无理要求,你感到疲于应付…… 是选择沉默,还是面红耳赤地对质? 一定还有介于逃避和争吵这两种极端行为的另一种处理方法,这就是《关键责任》要解决的问题。 帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题产生,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。 《关键责任》提供了十分有效的技巧,它重新定义了我们在家庭和工作场所中彼此的关联互动。当《关键责任》变成所有人的必读本时,生产力必然会惊人地提高。简单的诚实很容易做到,默默地忍受不需要什么技巧;而既要做到绝对诚实,又要做到充分尊重,这就需要技巧了。 -
漫画中国式项目管理
《漫画中国式项目管理》主要针对有一定工作经验,开始承担一定责任的职场人士。内容上以项目工作为背景,告诉读者作为项目经理,如何处理项目管理中的具体问题,都是一些比较实用的“小道理”。特别是在中国特定的管理文化下,当没有实际权力时,如何能够推动项目工作的进行。以漫画的形式展现,配合一些简练的文字,目的是归纳与点题,通过漫画提高阅读愉悦性,强化印象。书中包括大约50个故事,分为“需求分析”、“项目规划”、“项目控制”、“团队沟通”、“项目经理的职业规划”5个部分,通俗易懂,兼具实用性与趣味性。 -
马云管理日志
《马云管理日志(全新修订版)》简介:他是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家;他开办了中国第一个电子商务网站,带领团队创造了中国电子商务史上的多个第一;哈佛大学商学院曾两次将他和阿里巴巴的经营管理实践收录为MBA案例。作为当今中国最当之无愧的“创业教父”,马云以其独特的管理风格成为中国企业家中最值得学习的代表。 金错刀编著的《马云管理日志(全新修订版)》经过全新修订,以经典的“管理日志”形式,多角度剖析马云的管理思想精髓——从坚定的价值观、梦想、创业精神,到实际的团队建设、公司治理、品牌营销,再到应对危机的失败学和竞争论——为读者展现一个完整的马云。 -
IT项目管理
《IT项目管理(第6版)》是运用9大项目管理知识领域(包括项目集成管理以及范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理)以及全部五个过程组(包括启动、计划、执行、控制和收尾)的唯一一本教科书,为管理it项目提供了坚实的框架和内容。第6版立足it行业的最新发展变化,紧密结合行业实践,对大部分数据和案例都进行了更新。 《IT项目管理(第6版)》适合于高等院校管理相关专业的本科生、研究生、也可作为it技术人员、高新技术企业管理者的参考书。 -
破除藩篱
继全球行销超百万册的《团队协作的五大障碍》之后,其姐妹篇横空出世,管理咨询大师兰西奥尼又一力作! 兰西奥尼的商业寓言不但读来引人入胜,而且颇具实用价值,相信凡是经历过部门间扯皮和办公室政治的人都会从这本书中获益良多。 "一周,裘德只有一周的时间解决儿童医院的问题,什么问题呢?裘德把它称为“碉堡”问题,也就是我们所说的办公室政治问题。 不过,裘德并没有现成的经验可以借鉴,最后的解决方案反倒是以一种出人意料的方式展现出来的。 作为纽约时代周刊畅销书作家,管理大师帕特里克·兰西奥尼的最新力作,本书饶有风趣地探讨了公司内部的“碉堡”问题,即形成办公室政治的部门间壁垒。“碉堡”会摧毁企业、降低生产率、造成优秀员工流失并危及公司目标的实现。和兰西奥尼的其他作品一样,本书也是透过一个虚拟故事来真实再现公司内部激烈的部门冲突。 故事的主角名叫裘德·卡森,是个年轻而冲劲十足的管理顾问。在和客户交流的过程中,卡森意识到一个普遍存在而又非常棘手的问题——公司部门间的扯皮和内耗问题。尽管费劲辛苦出尽洋相,幸运的是,裘德最后终于找到一种简单实用的解决办法,把杂乱无章的部门间争斗转化为高效的团队合作。 兰西奥尼的商业寓言不但读来引人入胜,而且颇具实用价值,相信凡是经历过部门间扯皮和办公室政治的人都会从这本书中获益良多。" -
经销商管理动作分解培训
《经销商管理动作分解培训(升级版)》是作者12年一线业务经验的总结和升华,再经过近10年的培训课堂的验证,浓缩而成的经销商管理宝典。围绕经销商选择、谈判、煽动、激励、日常管理、经销商政策制定、价格冲突解决、经销商更换等实际操作问题,给出具体的解决方案。 作者以《经销商管理动作分解培训(升级版)》为教材,已为可口可乐公司、联想集团、统一企业、美的集团、恒安集团等企业提供了上百场企业培训。2005年《经销商管理动作分解培训(升级版)》的初版获得读者的高度认可,成为统一企业、美的集团、石家庄制药、富士宝电器等40余家大型企业团购的内部培训教材。
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