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  • 追求卓越2

    作者:汤姆·彼得斯

    《追求卓越(2):成就卓越的163个细节》内容简介:我们生活在汤姆·彼得斯的时代。汤姆·彼得斯告诉我们,仅仅生活在一个叫做“卓越”的地方是远远不够的,只有“卓越”的人才能在这个纷繁的世界里生存下去。那么,如何成就卓越? 《追求卓越(2):成就卓越的163个细节》带你走进热情洋溢、激情四射的汤姆·彼得斯的世界。书中,汤姆·彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面,唯一的目的就是塑造卓越!相信《追求卓越(2):成就卓越的163个细节》能够帮助你更好地应对变幻莫测的世界,利用“卓越”的策略来重新经营你的人生与事业! 做好小事成大业!
  • 稻盛和夫的实学

    作者:稻盛和夫

    《稻盛和夫的实学:阿米巴经营的基础》归纳的“会计七原则”,是经营者正确经营企业的指针,是引进“阿米巴经营”的前提,凡是引进阿米巴并最终取得成功的企业,无不贯彻执行了这七条原则。
  • 金玉良言

    作者:(美)韦伯

    目录 前言 规则1 越是紧张之时,越需要放松自己 规则2 做生意就像竞选公职,选民定输赢 规则3 先提最后一个问题 规则4 预防胜过执行 规则5 变化是一个数学公式 规则6 新机会需要再构造 规则7 系统是解决方案 规则28 优秀的设计是获胜的法宝 规则29 用对词汇 规则30 伟大创意尽在不言中 规则31 一切皆能沟通 规则32 内容不是王,语境才是王 规则33 一切皆是表演 规则34 简单是潮流 规则35 忠诚是一条双行道 规则36 寄言创业家:情感流比现金流更重要 规则37 资金来源不尽相同 规则38 干大事要从小事做起 规则39 娱乐是成功的法宝 规则40 科技改变工作方式 规则41 正确理解领导力 规则42 适者生存:企业也需要多样性 规则43 证书不等于能力 规则44 做生意,专业知识非常重要 规则45 失败不可怕,放弃尝试才真的可怕 规则46 “刚柔相济”的领导力 规则47 每个人都在世界的中心 规则28 优秀的设计是获胜的法宝 规则29 用对词汇 规则30 伟大创意尽在不言中 规则31 一切皆能沟通 规则32 内容不是王,语境才是王 规则33 一切皆是表演 规则34 简单是潮流 规则35 忠诚是一条双行道 规则36 寄言创业家:情感流比现金流更重要 规则37 资金来源不尽相同 规则38 干大事要从小事做起 规则39 娱乐是成功的法宝 规则40 科技改变工作方式 规则41 正确理解领导力 规则42 适者生存:企业也需要多样性 规则43 证书不等于能力 规则44 做生意,专业知识非常重要 规则45 失败不可怕,放弃尝试才真的可怕 规则46 “刚柔相济”的领导力 规则47 每个人都在世界的中心 规则48 变革要从形象工程开始 规则49 培养领导力,先撤销你的“边境卫兵” 规则50 优点也会是弱点 规则51 认真对待工作,别为自己考虑太多 规则52 人生处处有老师 规则53 请将你的规则写在这里 致谢
  • 100个伟大的商业理念

    作者:杰里米·克迪

    《100个伟大的商业理念:来自世界500强的全新案例》先进的理念:理念是行动的指南,先进的商业理念带来卓越的商业业绩。100个精彩理念,100条商业哲理,100盏指路明灯。全新的案例:100个理念的现实源头及案例全部来自于世界上最优秀的顶尖公司,全部为500强企业,有强大的现实支撑与典范效应,作为2008初版、最新,书中的案例是全新的,这对于此类图书中陈旧的案例无疑是一个极大的超越。 轻松的体例:小引或按语(以一段简明而生动的文字引出本则理念),理念详析(含义、案例),练习(为读者设置与该理念相关的情景、模式、氛围,指导读者如何将本节提到的商业理念运用到实际工作中,并提出解决方案),即看即学,即学即用,保证你在任何时间与环境下,都可以实现独立而快速的阅读。
  • 人月神话

    作者:弗雷德里克.布鲁克斯

    在软件领域,很少能有像《人月神话》一样具有深远影响力和畅销不衰的著作。Brooks博士为人们管理复杂项目提供了最具洞察力的见解,既有很多发人深省的观点,又有大量软件工程的实践。本书内容来自Brooks博士在IBM公司SYSTEM/360家族和OS/360中的项目管理经验,该项目堪称软件开发项目管理的典范。该书英文原版一经面世,即引起业内人士的强烈反响,后又译为德、法、日、俄、中、韩等多种文字,全球销售数百万册。确立了其在行业内的经典地位。 在本书第一次出版32年后的今天,清华大学出版社重新整理了Brooks博士的经典内容,并将国内软件开发领域先行者们对《人月神话》中的实践及系统理论的使用经验和心得集结成册免费赠与大家共享,更使本书成为国内从业者的必读经典之一。 本书读者包括:软件开发人员、软件项目经理、系统分析师等IT从业者。
  • 大道与匠心

    作者:王卜

    《大道与匠心》首次解秘方太企业20年成功之道 管理的大道至简,产品的极致匠心 不做500强,要做500年 《大道与匠心》中国本土企业有温度的商业案例 高端厨电领导品牌方太是一家知名但低调的企业,它精致产品背后蕴含的价值内核是什么,少有人知。《大道与匠心》讲述了方太从创业 到腾飞的历程,分析了方太多年来的创新与经营管理之道,揭秘了其产品在极致追求背后灌注的价值力量。 方太通过20年的匠心耕耘,由一个初创企业成长为高端厨电领导者。在《大道与匠心》中,方太开诚布公地讲述了自己的故事,比如如何应对价格战,以及在扩大产能时怎么处理与代工厂商的关系等。方太的企业文化、运营方法、管理秘诀已形成一个有机的方太模式,为中国本土企业提供了很好的借鉴经验;方太对于企业长青的探索、致力于将中国儒家文化融入公司管理的实践,也给国内管理者带来了丰富的启示。 ----------------------------------------------------- 《大道与匠心》首次揭秘方太的创新、管理与经营之道。管理的大道至简,产品的极致匠心! 1. 《大道与匠心》首次解秘方太企业20年成功之道。详述我国高端厨电领导者方太的企业文化、运营方法、管理秘诀。 2. 《大道与匠心》有温度地还原中国民营企业从创业到飞腾的全过程。回答方太为何秉承不做500强,要做500年,永不上市的理念。 3. 《大道与匠心》是一份有深度的商业案例。管理的大道至简,产品的极致匠心,探寻中国企业稻盛和夫式的长青智慧。 ------------------ 方太的经营之道: 品牌与渠道的博弈; 与经销商之间的合作与共赢关系; 高端定位原则。 ------------------ 方太的管理之道: “全员身股制”,把企业利润分享给全部员工; 儒家文化与现代企业的融合。 ------------------ 方太的创新之道: 绿色厨房; 发明专利与工匠精神; 高端厨电市场消费的升级。 ----------------------------------------------------- 方太是万科重要的合作伙伴。一直以来,方太不仅用高品质的产品、领先的技术向万科业主提供高端厨电,还以高标准的工程施工和成熟的流程管理,确保了每一个精装修项目完美交付。我一直对茅忠群先生创造性地将儒家文化理论与现代企业管理模式相结合充满了敬重与好奇,《大道与匠心》为我答疑解惑,从中获益良多。 ——丁长峰 万科集团高级副总裁 方太是浙江大学的老朋友,我一直以为自己对方太很熟悉。但从《大道与匠心》里,我读到了一些闻所未闻的新东西,我越来越感受到,方太的经营理念、管理实践和企业文化已经逐渐发展成为一个有机的、具有强大生命力的整体,而赋予这一整体以活力的,就是在茅理翔、茅忠群两代企业家身上体现的创业精神和社会责任感。正如方太已经成为中国厨房电器的领导者一样,企业经营管理的方太模式同样值得我们认真学习和借鉴。 ——陈凌 浙江大学管理学院副院长、浙江大学企业家学院院长 创新是企业发展永恒的主题。我一直关注并高度评价方太集团将中国儒家文化成功运用于现代企业经营。《大道与匠心》以文化为主线,系统梳理了方太20年的发展史,让读者深入了解方太文化的缘起、成形和创新,对各类管理者更好地融汇东西方管理思想有很好的启示。 ——苏勇 复旦大学东方管理研究院院长 研究“新儒家管理”正成为一股全球风潮。《大道与匠心》以儒家管理的典范方太为研究对象,形成了比较完整的理论体系,具有很强的操作性,希望本书成为企业、咨询机构和公益组织等期待看到的方法论、指导书。 ——汪涛 武汉大学经济与管理学院副院长
  • 无国界的世界

    作者:大前研一

    《无国界的世界》中,大前研一在“企业战略三角”的基础上,增加了货币和国家的因素,构建出企业全球化战略的五角。他还一针见血地指出,以战胜竞争对手和“做得更好”的心态为出发点制定的企业战略往往是下策,只会加剧公司的“夹心困境”。真正上乘的做法是在必要的时刻一切归零,专注于为顾客创造全新的价值,创造出新的市场空间。毕竟阿司匹林不能解决所有的头疼问题,因为顾客的需要是个性化的,没有一劳永逸的捷径可寻。 在无国界的世界里,跨国企业应该放弃对51%控股权的盲目追求,把主要精力放在寻找适合自己的分公司生根开花结果的土壤上,放在建立长久的战略联盟关系上,放在本土化的实现上。同时政府也应该转变自己的角色,从驾驶员变为乘客,给国民和企业营造一个透明化的、开放性的环境。 大前研一在本书中首倡的“无国界五步走战略”和“无国界管理”,已经成为众多跨国企业竞相采用的流程,也为中国企业“走出去”实现全球化提供了极佳的战略指导。
  • 成本与管理会计

    作者:查尔斯·T·亨格瑞(Charles T.

    成本与管理会计(第13版),ISBN:9787300125947,作者:亨格瑞 等著,王立彦 等译
  • 灵巧领导力

    作者:[美]约瑟夫•奈

    作为奥巴马政府新当选的国务卿,希拉里于2009年1月13日出席了参议院外交委员会举行的听证会,阐述了美国新政府的外交思维和各项方针。她在听证会上反复阐述的一个词让人印象深刻——这个词就是“灵巧力”。而希拉里在2009年2月的中国之行中也暗示,要以中美合作应对气候变化为重要议程、以提升战略对话为核心话题,这显然是希拉里灵巧力一次绝妙运用。 毋庸讳言,美国政府的奥巴马-希拉里时代将会是一个灵巧力的时代。 作为美国家喻户晓的人物,约瑟夫•奈是一位能够引领美国“领导潮流”的学界、政界巨擎。他在这本《灵巧力》一书中结合历史典故、商业案例、心理学研究等多种不同角度,深入全面地探讨了当今世界领导问题的本质。 奈在这本书中指出,最有效的领导者实际上是那些根据不同环境以适当比例综合使用软硬权力的人,他将这种风格称作“灵巧力”。奈在广泛引用甘地、富兰克林•罗斯福、李•艾科卡和小布什等人事例的基础上,以“灵巧力”这个概念来探讨领导的类型和技巧、群众的需求,并从道德和效率角度来分析好领导和坏领导。 而在中国,与经济高速发展极不相称的是,中国领导力资源出现了巨大的缺口。这已经阻碍了大批企业的发展步伐——企业普遍面临领导力缺失的瓶颈。在政府层面,面对矿难、自然灾害,我们危机领导力的缺失也一直在拷打着我们。面对领导力的缺失,中国也不能再沉默了…… 《灵巧力》既有坚实的实践研究为基础,又提供了丰富的分析和例证,不愧为一部简单明了的现代经典,不管是小企业老板,还是世界各国的领袖人物,都可从本书中受益匪浅。
  • 平衡计分卡战略实践

    作者:(美)罗伯特·卡普兰//戴维·诺顿|译者

    《平衡计分卡战略实践》是罗伯特·卡普兰教授和戴维·诺顿博士继《组织协同》之后最新推出的重磅力作。较之作者先前几本著作,《平衡计分卡战略实践》堪称以平衡计分卡理论为核心进行战略管理的集大成之作,引导企业构建并运行一套有效的从战略制定到运营执行,从战略监控再到战略检验修正的闭环管理体系,同时还整合了两位作者在管理领域中其他创见,如战略开发、运营管理和改善、作业成本法等。很多高管和管理专家都认为这《平衡计分卡战略实践》是有关战略的颠覆之作。1992年,罗伯特?卡普兰和戴维?诺顿博士将平衡计分卡方法作为一种绩效衡量工具介绍给了大家。随后他们帮助一些企业实施了这种方法,并了解到他们如何将这种绩效衡量工具作为新的管理体系的基石,来驱动战略的执行。接下来的几年里,他们进一步发展和完善了这套战略管理体系,并在他们的第二《平衡计分卡战略实践》《战略中心型组织》中提出了拓展后的管理框架。 点击链接进入英文版: Execution Premium
  • 并非越大越好

    作者:罗伯特·M·托马斯科

    《并非越大越好》主要内容:你期望企业成长,但不要把“成长”和“扩张”混淆起来。当然,规模有可能是帮助企业成功的一个重要元素,但是那些扩张得太大、太快,或是对扩张执迷不悟的企业,很快就会发现自己过于自信了。 那么,什么才是真正的成长?简而言之,成长就是进步,它带动企业突破自设的局限。成长高手们知道,真正的成功是由想象力驱策的,而不是靠一连串的兼并,也不能靠操纵股价,或是仰赖精明的会计手法。这些成长高手具有七个不为人所知的秘密理念:寻找独特视角:树立明确目标;正视现实;创造张力,推动前进;赢得众人支持;从行动中获取动力;适时放权,分享财富。这些使得他们的企业能够获得真正的、可持续的成长。历经十年的研究,访谈了遍及三大洲的相关人士,作者罗伯特·M·托马斯科用来自耐克、星巴克、微软、IBM、百事、丰田、联邦快递、佳能等国际著名企业的真实案例剖析了这七大秘密理念。这些企业均从创新的战略中获益良多——这些战略着眼于真正的成长,而不是表面上的成长。书中也举出了有说服力的例子,解析那些信奉“大就是好”哲学的公司的败因。书中提出的新模式不赞同这个逻辑:体积庞大的企业仅凭规模或人为制造数字就可以统治市场。新模式展示了成长高手们如何运用积极心理学来驾驭繁荣并获得可持续的成长。结合真实的案例、全面的研究成果,以及富有洞见的分析,《并非越大越好》为你揭示了企业的成长之道。
  • 行政管理学

    作者:夏书章

    《行政管理学》(第4版)由我国著名行政管理学家、新中国公共管理学奠基人、中国MPA之父夏书章教授主编,是国家精品课程——行政管理学的教材。它是为适应概论或导论性质的课程教学需要而编写的,着重介绍行政管理学的基本理论与基本方法,注重其基础性、系统性、前沿性,强化理论与实际的紧密结合,力求体现中国特色,为落实科学发展观和共建和谐社会服务。本版在第三版基础上进一步修订、扩充而成,内容上有新的更新、充实(仅文字就增加了10多万),结构体系有进一步的调整、改善,理论含量有新的提高。同时吸纳了三版以来该学科研究的新成果,依据党的十七大精神成稿、定稿,体现了与时俱进的精神,具有新的时代气息,更加关注我国当前行政管理体系改革的热点、难点问题。
  • 六西格玛管理法

    作者:彼得

    《六西格玛管理法:世界顶级企业追求卓越之道》是实践经验与理论方法有机融合的六西格玛优秀著述。作者以在通用电气,摩托罗拉,联合信号及其他许多行业的公司中实施六西格玛的广泛深刻的经验和体会,阐明六西格玛的利益、战略地位、基本概念以及实施过程和组织准备。同时,作者又以理论的规范为逻辑分享他们的实践经验和理解,给我们以启示和感悟。从理论视角,你可以读出一个系统的体系:六西格玛的作用、基本概念,实施方法(六西格玛路径图和DMAIC过程)、组织准备、实施指导原则及诸多六西格玛哲理。从实践经验视角,你可以体验来自实践的见识、观点,评论,案例及事例。这些实践性的内容不仅使理解六西格玛理论方法变得容易和深刻,也使所阐述的理论观点更具效力,而且还会产生良好的启示。
  • 议事规则导引

    作者:孙涤,郑荣清

    通过议事程序来实现民主制衡 开会须有规则、程序,才能开得有效率、有成果。孙中山先生曾在1917年拟定了一本《民权初步》,教人如何开会。他在自序中说:“夫议事之学,西人童而习之,至中学程度,则已成为第二之天性矣。”“然中国人受集会之厉禁,数百年于兹,合群之天性殆失;是以集会之原则,集会之条理,集会之习惯,集会之经验,皆阙然无有。一盘散沙之民众,忽而登彼于民国主人之位,宜乎其手足无措,不知所以!所谓集会,则乌合而已!”孙中山的这本著作,据说根据的就是《罗伯特议事规则》,这是一套西方社会通行的会议操作程序,商务印书馆在1996年出版了王宏昌译本,惜乎未能引起注意。孙涤先生在西方生活有年,有感于议事规则之重要,撰写了一本《议事规则导引》(上海人民出版社即出),这里刊载的,是孙先生为该书所写的序言。 ———编者 □孙涤(加州州立大学商学院教授) 罗伯特总结的议事规则,成为西方社会通行的会议操作程序 记不清是哪位前贤说过,市场经济制度是人类发明的最精巧的工具。熙来攘往的逐利行为,怎样才能有序地展开和持续地扩张?作为市场交易的基础,信守合约的规则可以追溯到古希腊和罗马的法规,更远一些,是传承于公元前14世纪摩西逃出埃及之后代表犹太先民与上帝订立的“约法”,甚至远溯至公元前18世纪的汉谟拉比法典。发达国家的庄严法典和贤哲的堂皇经典,将怎样落实到国人彼此规范的操作细节上? 留美遭遇“议事规则” 笔者1981年底留美,从来就没有感到过什么“文化冲突”,令我惊奇的,倒是彼地彼俗的安排为什么能够这样不别扭。我发觉美国校园里形形色色的自发社团,没有人在领导、指导、辅导、督导,却都能办得有声有色、中规中矩。1988年我拿了博士在美执教,开始参加更为正式的各类会议,体会到会议的形式尽管有简有繁,但其程序的本意却是高度一致的。1994年升为正教授后,我有机会参与全校事务的制定,更认识到逻辑严谨、能有效制衡的议事规则不可能由“上帝之手”制定出来。1996年我当选为全校的学术研究委员会主席,评判谁有能力和资格得到当年度的科研经费。委员会成员都是资深教授,要在他们之中组织会议来评议敏感题目,压力自然不小。一时间我对自己的心虚气短颇感烦虑,几乎萌生让贤之心。幸好承副校长赐以《罗伯特议事规则简本》一册,并安慰我说,这本小册子包含了主持会议讨论的一切需要。她自己还把小书揣在手袋里,经常拿出来请教呢。1997年我担任信息管理系主任后,更是经常得益于这本小册子。1999年我开始返国服务,对议事规则的重要性有了进一步的认识,体会到如果大家能够认同一套明白自洽的议事规则,遵从它,并据以操作,能带来莫大的效率。各类集体性的决策,小如小学班会,大到国民大会,都将因而更富成效。 罗伯特其人其事 2002年我受邀参加盖茨先生在西雅图主持的“微软高峰会议”,随后抽空游玩了附近的圣·璜群岛。其地处美加边境,纬度虽高,雨量却极为充沛,因此形成罕见的温带雨林,景观迷朦,苍翠欲滴,令人忘返。我在漫步一个大草坪时,蓦然看到一个倾颓纪念碑,上面镌刻有罗伯特(Henry Martyn Robert,1837-1923)的名字,记载着历史上的一件趣事。美国和加拿大(当时在宗主国英国的治下)的居民为一只猪产生争执,后来几乎引发成两国之间的战争,世称Pig War的冷战(1859-1872),最终由德国的威廉一世调停得而化解。其间双方曾遣军对峙一年多,在剑拔弩张的时期,罗伯特刚从西点军校工程兵种毕业不久,以见习军官的身份驻扎于此地。由于表现卓越,罗伯特最终升任为陆军后勤总监,官拜中将,是工程兵所能达到的最高军阶。他可能是少数不曾亲手杀过人也没有计划杀过人的美国名将之一,其永垂史册的杰作就是我们要推介的“议事规则”。 罗伯特自称,他痛感于25岁那年主持的一次会议的失败,觉得议事的成效实在太重要了,必须有规则可依。29岁(1876)时他出版了《议事规则》。该书意义深远,并且立即为人们所认识,影响迅速扩大,被接受为各类会议的议事准则。《议事规则》同年就有了第二版;罗伯特于1915年订立了第四版,内容大为扩充和完善。由于他的独特贡献,书的名字也早就被公认为《罗氏议事规则》(Robert’s Rules of Order)了。当今世界受惠于罗伯特先生甚厚,无论是公共领域中的联合国大会、欧盟议会、美国国会的议事程序,还是私人领域里如上市公司、合伙小店、兴趣团体、学校班会等的议事章程,无不以罗伯特总结的议事规则为依据和蓝本。而议事规则也成了一门专门的学问,在欧美造就了许多议事规则学的专家和专业协会。 我个人得益于罗伯特良多。自认读了不少书,从鸿篇巨制到野史轶闻,纷纷杂杂,但真正用得上,给我直截了当的效果的,《罗氏议事规则》应当算一本。罗师的纪念碑在前,抱着感恩的心情,我向他默默许了一个愿,要编撰一本小册子,将他所定议事规则的要义传递到中国,让国人一起共享。 民主要靠细则来落实 相对来说,国人欠缺民主的传承,因此对民主的理解也往往皮相,常以为一个人的民主精神是指他能尊重别人,能耐心倾听别人意见,能够适度的实事求是,能不刚愎专断,能和颜悦色,等等。个人的教养或许有助于民主程序的操练,但与民主的真意及其运作法则基本上却是两码事。从格致诚正到修齐治平,路途何其修远而漫长,绝非“内圣”即可“外王”的。 人们常说,“魔鬼是藏在细节里的”,其实,天使又何尝能脱离细节而存在呢?民主作为一种价值观,要靠一套细则来落实,其操作的本质在于要规范“三个魔鬼的跳舞”。假如人是天使,不论一个还是一万个,跳舞都不需要约束;假如只有一个魔鬼,譬如荒岛上的鲁滨逊,也无所谓约束。没有其他人来约束他,他甚至大可自以为是天使,有哪个魔鬼在内心不认为自己是天使的呢?假如有两个魔鬼,玩的则是“零和游戏”,谁的胳膊粗,拳头大,脑瓜灵,迟早会吃掉对方,即使有规则也不能够持久。然而有了三个或更多的魔鬼,议事规则就变得重要甚至必要。怎样博弈,使自己的主张和利益得到贯彻?怎样结盟,从分分合合中争取多数?怎样规制,通过文明的程序达到正义?等等。开会,商讨,劝说,谈判,于是无一不需要有正式或简化的议事规则。 如果说自利追求人皆有之,对它就无所谓褒贬,我们只能以“此本人性也”来接受。因此或许应该说,民主是“三只猴子的舞蹈”。“民主制度”何以更合理、更有效、更能持久?我想,理由是造物主赋予了绝大多数的人以“猴性”———好逸恶劳、孜孜为利、偏爱捷径,而且鬼点子乱多,而非“牛性”———任劳任怨、逆来顺受、甘愿吃草、即使被挤光奶也不抱怨。所幸的是,造物主在赋予人类以“猴性”的同时,也恩赐给我们“猴脑”,从而能设计出点子来自我约束猴性。就此意义而言,罗伯特有一粒充满智慧的猴脑,和通常的阔言高论不同,他总结出来的“议事规则”能够操作,能够使群猴的游戏“持续地扩展”。 为什么开会需要有规则 会议是人类所特有的群体协调的途经,采用协商型会议(如公司的董事会)作为议事和决策的手段,更是人类文明的一大进步。人们为了解决共同问题开会议事,沟通交流、增进了解、集思广益、融合观点、消解矛盾、形成决议,必要时以投票的方式让多数人的意志变为行动指导的决议,则更是高级文明型态(如健全的公司治理)的枢纽机制。 人类的会议制度是一种精巧的安排,欲使它充分发挥效用,必须有适当的机制来平衡和协调群体与个人之间权责关系。但是只有在一定的规范和程序下,会议才能真正起到拓宽言路、集智广益、凝聚共识的功用,才能产生多数裁定、保护少数的民主原则的实效。会议作为工具,运用不当的话,效果会适得其反。我们经常遇到一些低劣无效的会议,内容空泛、徒具形式,意见或者饱受压抑、遭到扭曲,或者各说各话、缺乏真实交流,成为误事的根源和众人批评的焦点。 议事规则是建立在人们的常识和逻辑的基础之上的。它旨在设定全体认可的框架,使会议能够以高效、民主的方式来处理事务。掌握了议事规则的原理,我们就可以根据组织的需要对它进行调适,既不过分拘泥于形式而导致效率低下,也不过分随意而损害会议的民主原则。一般来说,恪守会议规则的程度与成员的人数、意见分歧的程度正相关。团体规模越大,意见越是分歧,会议就越需要遵循正式的规则。 议事规则的意义还在于能使参会者就会议方式达成一致,能在权利制衡的共同框架下讨论和决议。所有的成员都必需遵守议事规则,在规则面前都是平等的主体,既要努力运用好各自的发言权、知情权和投票权,设法使自己的意见占上风;又要当自己的意见不被多数接受时不滥用个人的权利而危害整体的利益。会议主持人虽是规则的执行者负责按程序来运转会议,但同样要受到会议规则的约束,不能凭个人意志对议事过程施加不当的影响。
  • 组织协同

    作者:罗伯特.S.卡普兰等

    《组织协同:运用平衡计分卡创造企业合力》大部分组织都包含多个业务和职能单元,每个业务和职能单元都有受过良好训练、经验丰富的管理人员和有能力的员工,但是有太多业务和职能单元之间无法协调工作。他们的工作目的各不相同,目标之间也互相矛盾。结果呢?造成业绩不佳、错失良机、资源浪费,企业创造的总体价值还不如各部分之和,集团总部没有起到应有的作用,实现1+1>2。 作者认为,促进组织协同的责任在于集团总部。他们阐述了企业高管如何定集团层面的战略图和计分卡,形象地描绘出集团的“企业价值定位”——企业如何在不同的业务单元之间创造协同效应,以及运用革命性的平衡计分卡管理体系来设定,协调,监控高层战略的实…… 《组织协同:运用平衡计分卡创造企业合力》引用了大量的案例分析,操作性强的框架,以及战略图和计分卡范例,指导企业领导人如何运用平衡计分卡来保证组织的每一个部分都在朝着共同的战略目标前进。
  • 企业再造

    作者:哈默

    《再造企业》一书曾一度登上《纽约时报》畅销书的排行榜。在20世纪90年代,这本书确实引发了一场企业界的重大变革。斗转星移,当经理们将目光从以“再造”移向以前从未跨越的组织界线之外,移向企业营运绩效的新境界时,钱匹的新书诞生了。 矗立在企业、客户、供应商,甚至是竞争对手之间的高墙正在不断瓦解。在当今信息和商品自由流动的世界里,《企业再造》向读者展示了一个崭新的企业营运模式。   本书是美国近年出版的一本关于企业管理的畅销书。西方发达国家现行的企业制度、组织结构和管理模式是开始于两进年前的工业社会发展的产物,它强调劳动的专业分工和管理的层级制。随着科技的发展,人类进入信息社会,过去的管理方法已不再适用。于是,西方的学术界、企业界提出了各种改革企业管理的主张和理论。全球十大管理学大师之一的哈默博士在这本书中提出:企业改革应该是彻底的、根本的,特别是应该彻底再造企业的业务流程。他列举了IBM等三家公司的例子,说明只有再造业务流程,才能大幅度提高企业绩效、提高服务质量。
  • 走向自主创新

    作者:路风

    《走向自主创新:寻求中国力量》的源泉代表了近年国内在创新管理与创新政策研究方面的最高水准。这是企业主管、政府官员、经济学和管理学研究者,以及所有关心改革发展及祖国命运的人,为着了解和从事自主创新,所必须阅读的一部著作。——顾淑林,清华大学经济学院访问教授, 中国科学院科技政策与管理科学研究所研究员,联合国大学新技术研究所(UNU/INTECH)高级研究员(1992-2000)  难能可贵的是,每一项研究都是在路风教授和他的团队所进行的不辞劳苦的基层调研的基础上完成的。本书热情讴歌了本土企业家的创新天赋和转轨时期中国企业的能力成长,为中国的企业家点燃了自主创新的热望之火,也为中国公共政策界已经取得共识的走自主创新之路提供了理论蓝本和实证案例。本书作者的耐心、热心和真心的体现。在那些独具特色的个案分析中,作者倾注了新鲜的理论血液,其学术价值和实践意义是中国企业家、公共政策制定者和经济学家以及那些洞悉中国自主创新能力的国际人士所渴求的,也必将为后世的经济史学者留下不可疏忽的历史断面。——秦海,国务院信息化工作办公室政策规划组组长,经济学博士。
  • 从历史看领导(第二版)

    作者:许倬云

    本书是许倬云先生在两次研讨会上的讲演记录,主要是针对企业界人士如何培养领导人才,希图在企业界深植人文素养,可谓企业界人士的必读书。 作者从中国历史文化中提炼出有关领导哲学与领导艺术的诸多事例与人物:法家信徒的秦始皇,以“仁”为本的唐太宗,换救清廷的曾国藩,“完美”的诸葛亮,作战机动自由的李广,稳打稳扎的程不识,中兴汉室的光武帝,大局着眼的王导,笼络各方英才的孙权……为中国现代企业领导人才的培育提供了古为今用的智慧纬度乃至人生谋略。
  • Competitive Advantage

    作者:Michael E. Porter

    在线阅读本书 The essential complement to the pathbreaking book Competitive Strategy, Michael E. Porter's Competitive Advantage explores the underpinnings of competitive advantage in the individual firm. With over 30 printings in English and translated into thirteen languages, this second volume in Porter's landmark trilogy describes how a firm actually gains an advantage over its rivals. Competitive Advantage introduces a whole new way of understanding what a firm does. Porter's groundbreaking concept of the value chain disaggregates a company into "activities," or the discrete functions or processes that represent the elemental building blocks of competitive advantage. Now an essential part of international business thinking, Competitive Advantage takes strategy from broad vision to an internally consistent configuration of activities. Its powerful framework provides the tools to understand the drivers of cost and a company's relative cost position. Porter's value chain enables managers to isolate the underlying sources of buyer value that will command a premium price, and the reasons why one product or service substitutes for another. He shows how competitive advantage lies not only in activities themselves but in the way activities relate to each other, to supplier activities, and to customer activities. Competitive Advantage also provides for the first time the tools to strategically segment an industry and rigorously assess the competitive logic of diversification. That the phrases "competitive advantage" and "sustainable competitive advantage" have become commonplace is testimony to the power of Porter's ideas. Competitive Advantage has guided countless companies, business school students, and scholars in understanding the roots of competition. Porter's work captures the extraordinary complexity of competition in a way that makes strategy both concrete and actionable.
  • 战略历程

    作者:亨利·明茨伯格

    现今对流行的、最新的、最热的观点过度偏爱,这种迹象危害到了读者,他们读到的大多只是平庸的新学而不是精彩的旧著。而《战略历程》(修订版)的作者不带任何此类的偏见,只是回顾了战略形成过程的演变,描述了这一领域目前的情况。   作者非常相信时间对战略管理著作和实践活动的巨大作用,就如它之于发酵的葡萄酒一样,它会告诉我们什么是弥足珍贵的。因此,作者非常坦然地向读者重提这么多精彩的旧著。   同样,我们也非常坦诚地为读者呈现这一部经典之作。