"《规模与范围:工业资本主义的原动力》极为重要。它描绘了与我们的生活信息相关的经济环境的进化，使我们避免被某种主义或教条蒙蔽了双眼……是基于国家、产业和企业基础之上的详尽彻底的调查……钱德勒的作品处处充满智慧。""这是一部不朽的著作，推动我们深化对现代工业社会的成功理解和解释。"《规模和范围》是钱德勒自普利获奖作品《看得见的手》之后的又一巨作，凝聚了作者研究企业管理体系10年的成果。该书聚焦于美国、德国和英国的竞争性的增长模式，追溯了大型企业演化成为国际巨人的历程，为20年世纪末期最重大的发展指引了方向。“19世纪20年代到20世纪70年代、全世界范围内有关产业化的众多研究无不受恩于钱德勒……全用了一生的时间来研究和探索产业历史的规则和可预测的程序……洞悉了大型产业化企业增长所引发的资本主义企业的变革……他的威信和实力在短期内无人超越。”

企业动态能力研究的经典权威。 本书从技术优势、战略/组织优势、区位优势的动态观点来研究企业集国际顶尖学者的前沿性研究成果之大成，代表了当前企业管理研究发展的重要方向，为国际一流商学院研究生和学者所必读的企业管理文献精品。

导言 第1篇 为何有科层 1 市场失灵与科层解决办法：个人与社会理性之间的张力 2 讨价还价失灵：协调、讨价还价和合约 3 投票失灵：专制科层中的社会选择 第2篇 管理困境 4 横向困境：分权科层中的社会选择 5 纵向困境：计件工资激励与可信承诺 6 科层中的隐性行为：业主、代理和团队 7 科层中的隐性信息：机制设计的逻辑局限性 8 科层失灵与市场解决方案：竞争能为科层创造有效激励吗？ 第3篇 合作与领导能力 9 合作的可能性：重复纵向困境 10 合作的不确定性：惯例、文化和守诺 11 科层的政治经济学：守诺、领导能力和产权 跋：权略、理性与效率 参考文献

《动态竞争战略》内容简介：您所面对的竞争挑战，比以往任何时候都更加复杂，其变化也更快。这样的环境需要一种动态的竞争战略——一种能对竞争对手的反应、客户需求的变化以及商业世界的变幻莫测做出有效反应和调整的战略。 沃顿商学院的《动态竞争战略》一书将沃顿商学院和世界各顶尖商学院众多睿智学者在竞争战略领域中的各种学说，做出了一个全景式的阐述，并将近数十年来所涉及的主要管理领域，如竞争战略、竞争模拟、博弈论、情景规划、公共关系、市场导向战略等领域的最佳研究成果，——呈现在您面前，是顶尖商学院战略管理理论的集大成者。 对善于思考的经理们来说，沃顿商学院的《动态竞争战略》一书为深刻了解竞争真实的动态性，提供了一个良好的工具。相对于大众化的、迅速定型的成功战略，《动态竞争战略》所提供的是一种思维方式，它能使您更好地理解互动的竞争行为所固有的动态性，并使您能够在迅速变化和充满不定性的商业社会中，做出尽可能好的战略决策。

“你无法从报纸、经纪人或商业书籍中得出任何臆测，但是康柏电脑公司的失败确实是很多企业总裁失败的真实例子。大多数案例，估计有70％，失败的原因不在于专家们热衷讨论的高深概念所造成的，而是战略执行不到位所导致的。” 随着中国经济的持续增长，战略管理对中国组织的重要性也越来越突出。中国组织迫切需要一套系统化、本地化的方法来进行战略管理，帮助企业在快速变化的发展环境中成功执行战略。 机械工业出版社最新出版的《平衡计分卡中国战略实践》一书，即是针对中国企业特有的内外部环境，阐述了如何运用平衡计分卡作为有效的战略管理工具，帮助中国组织成功执行战略。两位作者Irv Beiman博士和孙永玲女士，分别是上海博意门咨询有限公司的董事长和总裁。他们于1993年创办了中国第一家外商独资管理咨询公司——东大门咨询公司。最早把平衡计分卡引进中国，并率先在中国企业加以应用实施。在随后的10年间，他们不断对这一方法进行改进，使之适应中国企业的特定环境。1997年东大门被全球最大的人力资源咨询公司——翰威特咨询公司并购后，他们继续担任翰威特公司的中国区总经理两年。他们对中国组织的现状和文化有深刻的理解，拥有在中国实施平衡计分卡的丰富经验。 而他们的这些经验正是中国企业在引用平衡计分卡的过程中所必需的。中国的政策、制度、商业环境和西方国家有很大的差异，因此对西方的管理方法和思想不能完全使用“拿来主义”，而需要针对中国的特殊国情对其加以调整。正如平衡计分卡的创始人之一罗伯特.卡普兰博士所言：“在每个地区，我们都要依靠当地的专家对平衡计分卡方法进行本地化调整，再应用于当地特定的环境中。Irv Beiman博士和孙永玲丰富的实践经验和专业知识给我留下了深刻的印象，他们的经验和知识都是从为中国组织实施平衡计分卡的实战经历中获得的……该书就像是一位出色的领路人，指引中国经理人理解平衡计分卡理论，并在中国的本土文化和环境中实施平衡计分卡。” 作者首先叙述了中国组织面临的管理挑战，包括外部挑战和内部挑战。其中外部挑战谈到了宏观经济因素为企业带来成功机遇的同时，也带来了风险和失败的威胁。企业领导者、管理者和经理人要让企业取得成功，就要面对三个方面的外部挑战： ? 飞速变化的商业环境 ? 日益激烈的竞争 ? 与日俱增的客户期望 内部挑战包括企业内部存在的一些基本问题。这些挑战在每一个企业都存在着，而领导者对这些挑战的应对成了商业游戏中决定胜负的关键。在这种情况下，经理人和员工们在乎的不是理论和模式，而是设备能否管用，学到的知识是否可以立即应用。随着企业规模的不断扩大，复杂的程度也日益增加。 作者在为企业提供咨询服务的过程中发现，中国组织可以运用平衡计分卡作为实现组织改进和企业成功的战略化管理工具, 来更好地应付这些共同的挑战。 公司的平衡计分卡可以帮助企业在有效地跟踪财务目标的同时，还关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的无形资产。单一的财务目标容易助长短期思维，阻碍公司对能力发展和价值定位所需要的中长期投资。而平衡计分卡可以促使高层管理人员从财务、客户、流程、学习和成长四个角度全面地分析公司。他们通过分析这四个角度之间的相关性和内在因果联系，并对各个角度的目标值结果进行跟踪和分析，从而尽早发现问题，根据分析结果及时调整战略、目标和目标值。此外，他们还可以运用平衡计分卡方法建立组织战略实施的架构，确立组织的战略重点。 平衡计分卡体系的建立离不开目标的设定和衡量。目标的衡量是平衡计分卡管理系统的基础和关键。选择和设计对企业运营最为恰当、有效的衡量指标至关重要。作者详细阐述了在设定目标时要注意的问题。大多数公司都有很多财务、销售、和生产程序等方面的衡量指标，这些指标通常被视为关键绩效指标（KPI）。公司通常跟踪并统计这些关键指标的绩效结果。有时这些关键绩效指标与公司战略只有松散的、间接的联系。在更多的情况下一个公司的关键绩效指标是经过多年的积累而达到一定数量的。有些公司以为，只要根据平衡计分卡的四个角度把这些关键绩效指标组织好，就等于把平衡计分卡设计好了。事实上这并不符合平衡计分卡的科学模式。 平衡计分卡体系的建立需要系统性地把一个公司的战略与其价值定位、具体目标及这些具体目标的衡量指标连接起来。高级管理层应根据企业战略、价值定位、以及具体目标进行集体讨论而设定出公司的平衡计分卡绩效指标。管理层必须先确定企业战略和目标，然后再确定衡量指标。这个次序不能颠倒 – 不能根据已经存在的绩效指标来建立企业战略和目标。不能仅仅因为某一指标已经存在或已普遍采用了，就理所当然地把它包括在平衡计分卡中，这个指标不一定符合企业的战略目标。 哈佛大学的迈克尔.波特教授指出，企业的战略不仅包括哪些是要完成的，还必须包括哪些是不必要做的、或不用特别注重的。中国公司在设定关键绩效指标时必须特别注意这一点。在这个问题上卡普兰和诺顿与迈克尔.波特的看法是一致的，他们提醒经理们避免在设定公司平衡计分卡时机械地加入传统使用的关键绩效指标。 有的中国企业跟踪的关键绩效指标数量太多。有时是因为国有企业上级领导的要求，也有时候是为了满足薪酬评估的需求。无论出于何种原因，我们必须清楚地认识到并不是所有的关键绩效指标都应当归入平衡计分卡。有些指标固然有帮助，但不能突出公司的战略和价值定位。 平衡计分卡必须围绕公司的战略重点。其目的是帮助企业关注那些能够帮助企业实现战略成功的绩效指标。公司高级管理层必须通过对战略的讨论，针对每一个角度制定出少量的关键目标与其衡量指标。 作者在原有平衡计分卡理论的基础上，将其延伸至协调组织体系、流程改进、人力资源系统（能力发展、浮动薪酬、领导力、组织学习和企业文化）等领域，构建了系统的平衡计分卡体系。经过本地化调整后的平衡计分卡体系成为一个十分强大的建立更系统化更有效的战略管理平台的工具。其基本流程如下： 1. 分析公司的业务现状 [包括企业生命周期，优势－劣势－机会－威胁的ＳＷＯＴ分析和价值定位分析] 2. 基于以上分析结果确立公司战略 3. 根据公司战略设定四个角度的战略绩效目标：财务，客户，流程，人员和成长 4. 在组织内传达战略并把绩效目标逐级落实到组织内各级单位，直至个人 5. 把平衡计分卡与绩效管理，能力发展，浮动薪酬挂钩，并运用信息系统为高层提供方便, 易于跟踪和检查，必要时可以及时调整战略以达成公司目标 6. 定期汇报组织绩效结果，根据评估分析，对战略作相应调整，并重复上述流程 作者谈到，任何类型的组织都应该可以运用平衡计分卡体系来提高绩效。但是，具体的实施方案必须根据组织能力、规模和架构的复杂程度进行有针对性的策划与调整。平衡计分卡对公司战略的成功执行具有特别重要的意义。以前没有过平衡计分卡实施经验的公司，最好能够请具备实战经验的顾问提供关键性帮助。并不是所有实施平衡计分卡的公司都取得了成功，有些失败了。失败的原因似乎都是由于公司和顾问没有关注到平衡计分卡实施过程中所必须注重的一个或几个关键成功因素。作者根据自己在国内外从事咨询服务的经验，总结了成功运用平衡计分卡的几个要素： 1. 高级管理层的承诺和支持 2. 管理层克服困难的决心 3. 运用平衡计分卡方法消除职能壁垒 4. 链接能力发展和浮动薪酬 5. 运用信息系统沟通战略、跟踪绩效和作出及时调整 6. 提升人力资源成为企业管理者的战略伙伴 本书思路清晰，条理清楚。作者运用大量的图表和表格，尽可能直观地解释书中的概念、原理和平衡计分卡体系的工具。这本书在出版之前就已受到很多管理届人士的好评，包括哈佛《商业评论》中文版主编、中欧国际工商学院教授忻榕博士、杜邦工程塑料亚太区总裁Mike Walker、联合利华高级副总裁兼人力资源总监 David Learmond、马鞍山钢铁公司副总经理亓四华博士和复星实业董事总经理汪群斌等。另外著名人力资源杂志China Staff的编辑Jonathan Seifman认为：“这是一本对中国企业具有突破意义的著作，对渴望在全球变化最快的经济环境中立于不败之地的中国公司，是一本必读之书。” 平衡计分卡体系是在中国实施战略管理和组织变革的强大工具，值得管理层花时间和精力去学习和应用到实际工作中，以提高组织效益。对平衡计分卡战略管理系统的投资可以使企业、管理者和员工长远受益。

本书系统地总结、阐述了近年来国外企业在绩效测评指标体系方面的创新与实践，收集了一系列具有突破意义的论文及前卫思想家的观点，为当代相关标准的发展提供了实际的指导。主要内容：企业亟需信息经理、一种新的公司绩效测评方法、开发基于活动的成本核算法（ABC）的全部潜能、正确的绩效测评如何才有助于团队的成功、平衡计分法的实际应用等等。

The only authorized parliamentary procedure guide, completely revised and updated by the authorized Robert's Rules Authorship Committee. Originally published as a slim document in 1896, General Henry M. Robert's classic guide to smooth, orderly, and fairly conducted meetings has sold close to five million copies in nine editions. The only book containing the completely developed Robert's Rules of Order subject matter, this latest edition will continue the book's reputation as the gold standard of meeting procedure for parliamentarians and novice club presidents and members alike. Thoroughly revised and updated to reflect the past decade's technological advances and usage, this tenth edition contains new information on how to conduct meetings over the Internet, on phone and video conference calls, and with members in absentia. The best book from which to learn all about running and taking an effective part in meetings, General Robert's gift of order is as indispensable now as it was a century ago.

本書於1939年首度出版，被公認為彼得．杜拉克思想基礎的重要著作。這本書出版後不久，在邱吉爾擔任首相時，就把它列為英國的年輕人必讀的書籍。 書中對於二次大戰後的社會、政治變革做了許多預言，包括希特勒將會屠殺猶太人、史達林和希特勒簽署協定……等等。之後這些預言果然成為事實。杜拉克還試圖探討歐洲極權主義的源起，並追溯資本主義、社會主義、馬克思主義這些歷史上重要的信仰，對大眾帶來的影響。 不管從政治、歷史或社會的角度看來，本書都可稱得上是難得一見的經典鉅著。由現在的讀者來看，除了可以想見兩次大戰期間的政治社會情勢，也能透過杜拉克具有洞察力的社會性分析，反思如「納粹主義」、「法西斯主義」這些大家熟悉卻知之甚少的名詞背後的問題。 推薦序──許士軍 推薦序──劉大年 序──一九六九年版 前言 第一章 反法西斯主義的錯覺 第二章 群眾的絕望 第三章 惡魔再現 第四章 基督教會的落敗 第五章 極權主義的神話 第六章 法西斯主義下的非經濟社會 第七章 是神話還是妄想？ 第八章 未來情勢：東西對抗？

本書承繼了大前研一多年來對全球經濟趨勢獨到觀察洞見，深入探討日新月異的科技創新及其對全球經濟將產生的影響，是目前為止對新經濟理論及實務闡述最完整之代表作品。

会议是整个社会公共治理的一个缩影，议事规则为此类社会群体活动提供了规范的操作程序。现今中国的会议普遍存在一些问题，如效率低下、缺乏秩序等，因而对议事规则的需要尤为迫切。 《罗伯特议事规则》是议事规范领域最具影响力的作品，自初版后历经多次修订。本书是作者生前最后一次全面增修版本的首个中文译本，详细阐述了各项规则的内容及其所适用的情况，并为读者制定了系统全面的议事规则学习计划。通过本书，读者能够学会保障会议秩序，优化会议程序，大大提高会议效率，取得卓有成效的会议结果。

《机械制造厂电能的合理使用》共分八章，分析了机械制造厂用电部门的性质，阐述了在金属切削加工、压力加工、铸造、热处理、电焊、压缩空气的生产和使用中节约电能的方法，以及金属电镀合理用电等问题。编写《机械制造厂电能的合理使用》时，引用了一些工厂的实际资料、实验室的试验结果、专业会议文献和许多其他资料。书末的附录收录了上海交通大学王宗光等同志关于工业企业节能减排工作的考察报告。《机械制造厂电能的合理使用》可供广大的工业企业从事动力和工艺的工作人员使用。

《国家的视角:那些试图改善人类状况的项目是如何失败的(修订版)》的中文版2004年在社会科学文献出版社出版并引起了很大的反响。此次修订再版，译者对第一版作了全文校订，增加了一些注释，并撰写了再版后记。2010年10月14日，凤凰卫视“开卷八分钟”节目向读者大力推荐《国家的视角》，称赞《国家的视角:那些试图改善人类状况的项目是如何失败的(修订版)》出版后在中国社会科学界产生的相当大的影响力，对其独到的观点和清晰的论述也给予了很高评价。

《管理运筹学》第1版作为教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果和“面向21世纪课程教材”于2000年出版，2002年被教育部评为全国普通高等学校优秀教材一等奖，2004年被教育部推荐为研究生教学用书，同年又被教育部管理科学与工程教学指导委员会推荐为该学科的核心课程教材。 这次再版，对第1版做了完善和修订，对线性规划、动态规划、排队论和对策论做了较大的改进，并增加了目标规划的内容。《管理运筹学》保持了第1版的特点：强调为应用而学，并在应用中学懂的教学理念；强调用配套软件和运筹学方法解决实际管理中的问题。 同时，《管理运筹学》作为“高等教育出版社百门精品教材”之一，在教材立体化方面做了如下工作：为读者提供了功能更强，人机交互更方便，操作更简便易学的“管理运筹学”20（Windows版）软件；为教师提供了《管理运筹学》的案例使用说明、习题答案和电子教案等教辅教参资料。 《管理运筹学》可作为高等学校管理学各专业的教材，也可供其他专业选用。

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《证析:大数据与基于证据的决策》的主题是Analytics，作者将一个英文新词Analytics译为“证析”借以指代在这个时代背景下对证据尤其是量化证据进行分析以影响决策的具体实践。《证析:大数据与基于证据的决策》更多关注数据对商业与社会领域决策的影响。《证析:大数据与基于证据的决策》在前言部分之外，分为上下两编。上编对证析所处的时代背景、证析对传统决策方式的挑战、证析在企业中的应用案例进行介绍，并着重介绍了实验在指导社会实践中的思想和实例。下编主要从证析对企业的价值、为了发挥证析的价值而在企业组织架构、考核体系、决策流程、组织文化等方面应有的考虑。除了介绍最新的管理思想与企业实践之外，因为证析的着眼点是数字与决策，所以贯穿全书也不可避免会涉及对科学研究方法的探讨。

《中等生脱颖而出》以平实的语言，剖析青少年学生正确学习的基本方法、健康身心的培养、提升软实力的方法和自我调整管理的方法。《中等生脱颖而出》每章均有导读，每章节除正文和评测练习题外，还有名人名言、励志故事链接，以帮助中等生树立积极向上的心态，有勇气去追逐属于自己的梦想。

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《怪诞博弈论》以博弈思维为纲，将现实生活中的各种怪诞行为娓娓道来。“怪诞”分为两种，一种是装疯卖傻，其背后是博弈思维；另一种属于人类自身难以克服的本能，它其实是对传统博弈论中“经济人”假设的挑战，属于最前沿的“行为博弈论”的范畴。《怪诞博弈论》不仅用博弈论对怪诞行为背后的玄机一一进行了解析，而且教会我们如何在生活、工作、与人相处中用博弈论分析问题、解决问题，从而实现个人利益最大化及最终的共赢。

《流程的永恒之道：工作流及bpm技术的理论、规范、模式及最佳实践》是一本全面讲解业务流程及其实现的专著，书中阐述了应用流程的三大永恒之道，即工作流技术永恒之道、bpm 技术永恒之道、bpm 治理永恒之道，以流程及流程管理为引子，重点着墨于流程技术。全书共五篇，包括11 章及附录，结合江南市房管局从20 世纪90 年代末期到今天的发展历程，讲述了流程的基本概念、流程的发展进程、流程模式、流程技术的高级应用以及流程技术之未来展望。 《流程的永恒之道：工作流及bpm技术的理论、规范、模式及最佳实践》适用人群广泛，中高级开发人员可以掌握流程的基本概念、发展历程、it 实现及流程技术的应用；项目经理、研发经理、技术总监可以清楚流程管理平台的基本开发步骤、开发会面临的问题；企业高管可以通晓当今企业流程发展的最新状况，清楚怎样让自己的企业成为流程型的组织，从而实现企业的卓越绩效。