真实丰富的一手案例、持续有效的简单方法 教你如何将20+1个绊脚石变成晋升的阶梯 是一堂价值25万美金的管理课程！ 每个人都有这样或那样的“小习惯”，它们也许曾是你成功路上的助推剂。但当你想在职场上“更上一层楼”的时候，这些习惯却摇身一变成了阻碍你前进的“致命陷阱”： 求胜欲太强：做什么事都要赢，不管是重要的、不重要的、还是无关紧要的事，都要不惜一切代价取得胜利； 不懂得聆听：在下属做PPT演示时不停看表，不断告诉对方：“下一张，下一张”； 喜欢用“不”、“但是”、“可是”来开头：对别人提出的任何建议都要唱唱反调， “你说得有一定的道理，但是……” 太喜欢点评：总是无法抑制为别人打分的冲动，将自己的评判标准套在别人身上； 喜欢找借口:习惯性地把责任推到糟糕的交通、助手的失误等客观因素上面，千方百计地为自己开脱； …… 习惯影响前程，习惯决定命运！ 关注“魔鬼细节”，人生从此大不同！ 古德史密斯独创的360°反馈、道歉、为自己打广告、聆听、跟进……这些看似过于简单的方法才是使你彻底告别这些坏习惯的不二法门！

美国第一大情报机构FBI在组织管理方面的卓越成就素来为世界称道，《FBI管理术:美国特工教你的超级管理智慧》首次公开了FBI内部细节及其管理秘密，作者结合FBI的办案经验，细致深入地阐释了FBI团队管理、危机管理、决策管理等，可帮助读者全方位提升管理之道。

《别让下属炒了你:中层管理者的自我管理》是一本提升中层管理者能力与素质的实用工作手册。在企业中，中层管理者是连接“大脑”（决策层）和“四肢”（员工）的脊柱，是保持上下左右沟通顺畅的“桥梁”，是企业乃至所有组织的中坚力量。作为企业的中流砥柱，中层管理者是如何才能突破“高层不满，基层不服”的瓶颈，创造辉煌业绩，帮助企业走得更远？ 在《别让下属炒了你:中层管理者的自我管理》中，冠军团队复制总教练——容易，将为你揭晓答案：要做最好的中层管理者，必须对自己有清晰明确的定位，必须着力提升业务能力、管理能力、培训能力，以及政治素质、思想素质、心理素质、专业素质、财务素质、身体素质，必须强化自我管理。希望本书能够为广大渴望突破、期待提升的中层管理者提供最有价值的参考。

《不小心做了经理》将帮助你从一个“意外型经理人”成长为成就非凡的管理者。在书中你可以看到大量关于如何进行有效管理的实践范例，了解怎样避免成为员工眼中糟糕的经理人。最重要的是，你将学习到一个优秀的经理人必备的四项“黄金技能”。只要掌握了这些技能，你就可以扮演好管理者的角色，干出一番事业来。 恭喜你成为新经理人！或许这是你一直以来全力以赴期望达成的目标，或许你只是为了继续留在公司或得到更多的薪水，而不太情愿地接受了这个新职位。无论如何，有一点是确凿无疑的：要想胜任这份新的工作，你需要掌握一些技能，它们是你从未尝试过，也不曾了解的。你是一个“意外型经理人”，你需要帮助。

《质量无泪：消除困扰的管理艺术》作者讲述了自己作为一名质量管理顾问，是如何帮助数百家大小不同的公司实现质量目标和免除困扰的。从解剖始终被质量问题困扰的公司，到讨论为什么大多数公司的改进都未获成功，该书涵盖了培植和管理质量疫苗所必需的所有要素。

本书根据亚洲市场的特点撰写，介绍亚洲金融危机与市场疲软后的营销战略、方法、对策和成功案例。本书是世界公认的专为亚洲人编写的《市场营销管理》大学教材。 《市场营销管理》（亚洲版）出版时，正值亚洲经济高速和持续发展的时期，亚洲以外的国家急于进入亚洲市，迫切需要了解亚洲的经济运行和商业活动。然而，不可预料的亚洲金融风暴在1997年中期发生了，并迅速演变为经济危机。复兴亚洲的关键在于发展顾客导向市场营销。本书第二版的目的在于帮助该地区的营销者捕获新的市场机会，并向他们推荐经济萧务和市场疲软条件下的营销新思路；同时，本版也保留了第一版的基本特征。 本书新增的内容如下： ·阐述亚洲金融危机和对该地区的营销造成的影响。 ·增加介绍亚洲的广告插图和传播材料，以使读者加深印象。 ·增加新的营销案例，特别是来自中国、中国香港和印度的案例。 ·提供更多的不同国家之间跨文化的营销分析专论。 ·对亚洲消费者及其在市场上的功能与行为及经验数据作了更新。 ·扩大了亚洲营销问题的讨论范围。 ·新增的第23章介绍了营销者所关注和面临的新信息、传播及销售渠道问题。 ·增加了全新的章末“观念应用”专题，其中有不少是针对亚洲的公司如何应对实际营销挑战的内容。

《全球化下的社会变迁与非政府组织NGO》中，读者会看到有关全球化、全球治理与非政府组织的若干讨论，如全球化进程中的市民社会发展问题，全球性公民社会组织发展之析探，国际关系行为主体的多元化问题，以及非政府组织（NGO）在全球治理中之角色研究等等。围绕着非政府组织本身的建构与发展，学者们也有不同的见解。如非政府组织的自律与他律，管理教育与训练规划，以及在社会文化中寻求发展途径的问题。

60天权威之路，ISBN：9787806767658，作者：（美）罗伯特·休斯那（Robert W.Bly）著；熊宗飚译；熊宗飚译

《方法总比问题多》是一流人才工作方法的专著。作者是著名方法学家、国际职业培训师，他一步步教你怎样克服对于问题的恐惧，在遇到问题时怎样运用一些思维技巧，比如找准“标靶”、类比思考、巧妙转移问题等，不仅从心理上藐视问题，以方法克敌制胜，而且还能最终将问题和挑战转变为机遇。这些不但对于员工，而且对于任何遭遇挑战，寻找人生发展突破的人都有很好的指导作用。 对于职场人士来说，当遇到问题和困难时，能否主动去找方法解决，而不是找借口回避责任，这一点，对他在职场中能否成功和发展具有决定性作用。 点击链接进入： 企业员工的三大纪律八项注意 工作就是责任(钻石版) 执行重在到位(黄金版)(附手册1本) 方法总比问题多2

理发普公司（HP.Bill Hewlett and Dave Packard）是全球最受尊敬的公司之一，它因为独特的公司文化（被称为惠普方略），优良的产品以及持久的财务增长而被普启蒙地传颂。 几乎每个企业和组织，不管规模大小，都有独特的成功传奇故事。本书半把读者带到惠普公司现象背后漫游。作者在讲述惠普公司成功时围绕其新创的组织和组织形式——网络团队展开。惠普在其内部发展的这种网络团队，将整个公司的财务管理发展为一项面对客户的“服务”，这一方面使得惠普原来的财务交易成本减少了50%以上，另一方面却创造了异常高的雇员和客户两方面的满意度。 本书通过关键参与者提供的大理第一手资料，详述了网络团队创立的全过程。这些资料传达了一个常规的组织是如何转变为一个新的，能够生产重大贡献的创新形式的。惠普公司正是在这种组织创新中成长为世界性的组织之一。相信这些经验和现身说法，能够对首席执行官、财务执行官，一线管理人员和专门负责日常组织的管理者有所启示。

在本书中，彼德·圣吉博士在‘继续前进--建立学习型组织的战略性思考’中提出了“深层次学习循环”的“学习型组织”的本质，设计出“学习型组织”的“三角形”结构，并将组织结构的三角形和深层学习循环的圆相协调，形成了相互增强的系统环路，为我们展现了建立学习型组织的根本方法。在本书中，可行的故事、方法、工具贯穿建立学习型组织所需五项修炼的始终，通过现实企业管理中具体案例来引出对某项修炼的必要意义，使得管理者心有戚戚焉，总结出来的方法与工具甚至可以直接后修改后在企业实施，极具实际应用价值。

《有效沟通》(精)由哈佛商学院出版社编辑出版，共收录了八篇有关沟通的文章，均选自《哈佛商业评论》。这些文章秉承了哈佛商学院注重案例分析的特色，通过对实例的分析来阐述有关沟通的深刻理论，从不同侧面回答了诸如如何有效召开会议，如何倾听，如何与一线员工沟通重大变革并取得他们的信任，如何成功地管理团队等现实而又紧迫的问题。沟通问题包括着广泛的内容，它不仅涉及企业内的战略、文化、变革、信息系统，也涉及人们的心理、行为、文化背景、道德规范等等。正是由于这样的原因，不仅是管理学家，还包括诸多心理学家、社会学家、人类学家、文化学家、信息学家等也加入了研究沟通的行列。沟通已经成为管理学的一个重要分支。

能以较少的假定去解释的事，用较多的假定去解释是徒劳的。600多年前英国奥卡姆郡的威廉博士提出的这一思想被人们称之为“奥卡姆剃刀”。 “奥卡姆剃刀”以结果为导向，始终追寻高效简洁的方法。在过去，它影响过哥白尼、牛顿、爱因斯坦等伟大科学家，帮助他们成就了辉煌的科学事业。现在，它又被比尔?盖茨、巴菲特等经济界精英所使用。这是一个改变全球精英命运的思维法则，也是左右企业与个人发展的永恒法则。 爱因斯坦说：“如果你不能改变旧有的思维方式，你也就不能改变自己当前的生活状况。”当你用奥卡姆剃刀改变你的思维时，你的生活将会发生改变。 ☉“奥卡姆剃刀”来自十四世纪著名的威廉博士，它的原意是：如无必要，勿增实体；两个类似的解决方案，选择最简单的。这把剃刀是最尖利的思想武器，它曾使很多人感到威胁。它剔去了几百年间争论不休的经院哲学，引发了文艺复兴和宗教改革，谱写了全世界现代化的第一篇章。 ☉“奥卡姆剃刀”以结果为导向，始终追寻高效简洁的思维方式。在过去，它影响过哥白尼、牛顿、爱因斯坦等伟大科学家，帮助他们成就了辉煌的科学事业。现在，它又被比尔?盖茨、巴菲特等经济界精英所使用。这是一个改变全球精英命运的思维法则，也是左右企业与个人发展的永恒法则。 ☉“简单生活”——奥卡姆剃刀在生活中 ☉人际关系中的奥卡姆剃刀——不能把“数量”转化为“质量”，只能落入“相识满天下，知己能几人”的局面。 ☉企业组织中的奥卡姆剃刀——给你的组织减肥 ☉剃出一条简单成功路——净化纯粹你的思想，精确你的定位，精炼你的人生！

《水煮西游记》从培训师的角度，将《西游记》解读成一部融合领导力、团队建设、项目管理、客户服务的管理书籍，把书中的精彩片断与管理理论结合在了一起。

哈佛大学在领导力研究方面积累了丰硕成果，《哈佛商业评论》发表过很多的领导力方面有影响的文章。最近，曾贤刚博士翻译了哈佛商学是一个论文集，选自《哈佛商业评论》，反映了有关领导力研究的一些有价值的观点。相信本书中译本的出版会对中国的企业家和研究领导力的学者们有所裨益。 最后，需要提醒读者的是，领导力不是学出来的，而是干出来的。任何领导人的成功都来自其对事业和生活的独特感悟。因此，任何成功的领导人都是无法模仿的。我们之所以要学习别人的经验，吸取别人的教训，是为了少走弯路；而我们自己要站稳脚跟，不被淘汰，持续发展，关键还在于用自己独特的方式去感悟和影响周边事物的发展变化，获得与众不同的比较优势。

In The 7 Habits of Highly Effective People, author Stephen R. Covey presents a holistic, integrated, principle-centered approach for solving personal and professional problems. With penetrating insights and pointed anecdotes, Covey reveals a step-by-step pathway for living with fairness, integrity, service, and human dignity -- principles that give us the security to adapt to change and the wisdom and power to take advantage of the opportunities that change creates. Ingram A revolutionary program to breaking patterns of self-defeating behavior and replacing them with a principle-centered approach to problem-solving. A pathway to wisdom and power. --This text refers to the Audio Cassette edition. Book Info A holistic, integrated approach to solving personal and professional problems by becoming principle-centered. Stephen Covey is chairman of the Covey Leadership Center and the nonprofit Institute for Principle-Centered Leadership. DLC: Success-Psychological aspects. --This text refers to an out of print or unavailable edition of this title. From the Publisher The 7 Habits Of Highly Effective People is a comprehensive program based on developing an awareness of how perceptions and assumptions hinder success---in business as well as presonal relationships. Here's an approach that will help broaden your way of thinking and lead to greater opportunities and effective problem solving. Be Pro-Active: Take the initiative and the responsibility to make things happen. Begin With an End in Mind: Start with a clear destination to understand where you are now, where you're going and what you value most. Put First Things First: Manage yourself. Organize and execute around priorities. Think Win/Win: See life as a cooperative, not a comprehensive arena where success is not achieved at the expense or exclusion of the success of others. Seek First to Understand: Understand then be understood to build the skills of empathetic listening that inspires openness and trust. Synergize: Apply the principles of cooperative creativity and value differences. Renewal: Preserving and enhanving your greatest asset, yourself, by renewing the physical, spiritual, mental and social/emotional dimensions of your nature. Stephen R. Covey is the most respected motivator in the business world today. Learn to use his 7 Habits Of Highly Effective People--and see how they can change your life.

■ 新产品的研发是好的，但新市场的研发则更好。 ■ 失去好客户是坏事，抛弃坏客户则是好事。 ■ 车、烟、酒及衣服的品牌决定你的身份，但洗主衣粉的品牌与你的身份无关。 ■ 市场营销杠杆底线是营销决策要考虑的关键问题，是营销投资决策的试金石。 ■ 降价是最昂贵的市场营销策略。 ■ 利润比市场份额更加重要。 ■ 定价不仅仅是一个简单的数学问题。 ■ 促销不但可以增加销售量，而且还可以增强渠道控制力。 ■ 小事件件做对，大事自然错不了。 ■ 营销无小事，事事需重视。 ■ 市场营销的成败在公司外部，而不是在内部：只有运筹帷幄，才能决胜千里。 ■ 出路无处不在，答案就在你身边，就看你是否有心。 ■ 双赢很好，但到底你赢多少，我赢多少？这是市场营销的核心问题。 ■ 收集有关你的客户一切知识，并充分利用这些知识。 ■ 一个优秀的市场营销经理应是一个冷静务实、重试验的科学家。 ■ 更好的产品并不需要更多的成本，而是需要一些更能吸引客户的功能。 ■ 市场领先的地位并不取决于市场规模，而是取决于市场界定。

这本关于企业家战略思维的畅销书已经成为大家公认的一本经典著作，本书作者是一位国际知名的经营战略家，他对某些公司为什么可以在全球市场的竞争中具有优势的原因提供了令人信服的说明。本书介绍了战略有关的卓越见识，如战略家的思维过程和计划技术，以及公司怎样从关注战略计划的三个必要要素——公司、顾客及和竞争对手——中获得好处。 这本经典著作中列举了许多关于战略的例子，可以帮助各处层次的管理人员提高其富有想像力的战略思维能力。 　　本书介绍了战略思维的一般过程、实现战略优势的途径，制定成功战略思路及注意事项，以及如何根据实际情况的发展作出相应调整等。本书内容详实，列举了许多具体的案例，具有极大启发意义，同时书中也对常见的错误进行分析，对企业经营管理人员的必备参考书，对企业经营管理人员的战略思维能力，战略计划制定能力的提高有极大的帮助。